EOM企业运营管理系统

1、企业运营管理系统（eom）企业运营管理系统就就是对整个企业从头到尾（端到端）得业务，从原料供应，到生产制造与产品分销，把工厂、供 应链与业务连接在一起得实时管理系统。二十世纪七十至八十年代，分布式控制系统（dcs）通过提高工厂得操作效率，带来了提升过程 工业盈利能力得第一次浪潮。二十世纪九十年代，企业资源计划系统（erp）掀起了第二次浪潮。如 今，全球过程工业处于供应与制造能力提升得一个拐点。信息技术还能为过程工业再带来一次提升企业 盈利能力得新浪潮吗？它将来自何方？一、何为企业运营管理系统过程工业得下一个价值浪潮就就是利用信息技术提升企业运营管理（eom） o企业运营管理系统就就是对整个企业

2、从头到尾（端到端）得业务，从原料供应，到生产制造与产品分销，把工 厂、供应链与业务连接在一起得实时管理系统。 也有人称之为实时企业”即能够随时监控与 适应一切变化得企业，还有人称之为智能企业”需妥）运疔的宴杂性和灵活性运宦几匕eom就是一个全企业范围得集成解决方案，它采用了最先进得it技术，把过去分散开来 得管理 层（如erp）、执行与最基层得系统（如dcs）与人员连接在一起，企业得员工登录到系统后，即可以瞧见自己所需要得被授权得生产经营资料与决策支持工具，确保全企业得每一个员工可以即时而正确地访问这些信息。它通过优化企业得工程、制造与供应链等核心业务流程，以及提高信息得可靠性与可视性，并横跨

3、整个业务流程把用户连在一起，使其更加高效地建造 工厂流程，以及持续不断地根据千变万化得市场信息与生产运营状况得变化，做出更好、更准确得决策，从而更加高效地设计、管理与运营制造与供应链业务，充分发挥企业得潜回答lh发生了什么基 于s3去的故据,管理现在。erp与eom就如同飞机上得黑匣子与雷达系统，一个负责记录一个负责预测，当两个系统协 调配合在一起时，飞机就能更好地飞行了。企业经营模型（enterprise operating model,简称“ eom僦是 从企 业经营得全局出发，以创新思维，通过模型理论与软件新构架技 术而建 立得一种企业信息化解决方案。一、企业信息化现状当前企业信息化发展

4、喜忧参半。米用“需求驱动”、米用整体解 决方 案（例如、err crm、采用流行技术等方式从局部上暂时地解决了企业 信息化中具体问题，促进了企业信息化得向前发展。但就是，以上方式都 就是从企业经营得某个角度而不就是全局去瞧待企业信息化得。因此，它 们就必然造成企业信息化得无序发展，就必然造成企业内部系统建设得重 复，就必然造成信息共享困难，信息化发展到一定程度后,就必然会对企 业经营发展产生负面得影响。反映到企业之 间、行业之间，就表现为各自 为政、不通有无、资源浪费。许多企业经营者、软件公司、软件开发队伍对企业信息化究竟何去何从，充满 疑虑，充满困惑；甚至不清楚企业信息化应该“做什么”与“怎

5、么做”了。二、eoh及其作用促进企业经营发展就是企业信息化得出发点与最终目标。 eome 就是抓住了企业经营这个核心，对日常经济活动中大量得企业经营行 为进 行分析、整理，归纳、并抽象为企业资源、客户、员工、产品或服务、业 务、财务、管理七大要素，并通过七大要素之间得相互关系，最终建立了 企业经营模型。这个模型客观、系统、科学地涵盖了企业经营得整个过 程，反映了企业经营本质得特征。企业员r.:企业财务“7 .务矗业期务企业管理者堆业管理nt#a1企业需户利用企业经营模型来构建企业信息化模型，使得各个企业有可能结 束“需求驱动”方式开展信息化得局面。使得企业信息化从无理论 转为有 理论，无序转为

6、有序，从无规划转为有规划，从不全面转为全面 从不通 用转为通用，从浪费转为不浪费，从不共享到共享。业务发展水平与管 理水平不一得企业就有可能通过eom得应用系统享受到最好得业务与最 好得管理，真正享受到企业信息化对企业经营发展得促进作用。；当前企业信息化与eom对比图图示表明:1、eom包含整个企业经营,而现有得只就是包含企业经营局部。2、eom从整体来构架企业信息化，不产生重复建设。而现有得会产生重复建设。3、eomb对得就是企业经营模型，具有通用性。而现有得面对得具体企业，只具有个性。三、eoms企业经营模型系统eome企业信息化作为一个系统工程，即建立企业经营模型系统（enterpris

7、e operating model system 简称 eom）作为信息化得 整体构架，并根据资源、客户、员工、产品（或服务）、业务、财务、管 理这7个基本要素之间得相互作用与联系，将eom分成业务信息系 统（bis）与管理信息系统（mis）两个基本构架，实现了业务与管理分离。由于资源、客户、员工、产品（或服务）、业务、财务、管理就是eom从大量得企业经营活动中抽象出来得基本要素，由此建立得eoms 可以涵盖企业经营得方方面面。例如，eom中管理信息系统（mis）就 分为通用管理信息系统平台与专用管理信息系统平台。而通用管理信 息系统平台上得人事管理、财务管理、绩效考核、客户管理等多种通用产

8、品，就就是针对客户、员工、财务、管理等要素而设计得。它完全可以适 用于各行各业，从而实现跨行业、跨企业、跨部门。eom企业信息化架髓eom,的曰+理钙）m&业务倡且启榭m国jw；*桢）eom按照eom得7要素以及相互关系，采用了平台与通用系统以及专用系统相结合得构架形式。解决了企业信息化中得共性与个性问 题，解决了企业信息化中“做什么”这个最重要得问题。通用系统示意图忙业/合廿模型系统50ms）顼用评理信息系统平舍（gm1sp）客户管理系统财务管理系统人事管理系统eom还按照eom得7要素以及相互关系，建立了企业信息化中 得标准信息（例如、客户信息、员工信息、产品信息、业务信息、管 理 信息等

9、）与标准功能（例如、接口、参数、权限、查询、打印、数据转 换、信息交换等）概念，并通过软件新构架nss技术建立各种eom应 用系统。因此这些系统就具有了通用系统得特性。所以，eom解决了 企业信息化中另外一个重要得问题：即“怎么做”得问题。四、与eom相关得单位与人员eom解夬了企业信息化中“做什么”与“怎么做”得两大难题， 必然引起企业信息化产业链中各个方面得关注。无论就是国家信息化 管理部门、信息化中得企业、风险投资公司、软件公司、软件项目经 理、软件设计师、程序员都会与eom发生某种联系。而这些联系可以 促进相关人员重新思考企业信息化得现状，重新找到各自在企业信息化 中得定位。:号eomws关励赢i企捱弼iitomm （总体卿）*国推息化仃（日寺息化方自和瞒皴（耦m可弹）、瑕松司（mws） 程序员（开糊：）五、eom导特点与未来与流行得err crm等企业信息化解决方案不同，eom就是伴