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文档简介

1、单选题1. 下列关于正向法的说法，不正确的是： A 用一个复杂的系统代替一个简单的系统 B 最终会得到反向的结果 C 最终会得到正向的结果 D 是经理人常用的处理问题的方法 正确答案： C2. 管理者在解决问题时，应当使用“A-D-C”法，其中的“C”指： A 分析 B 做 C 改变 D 反馈 正确答案： C3. 管理者的能力和职业价值在于，发现（ ）的能力。 A 根本原因 B 可见原因 C 中层原因 D 深层原因 正确答案： A4. 下列关于根本原因的特点的说法，不正确的是： A 有时甚至会超出管理者的能力范围 B 如果问题反复出现，其背后一定存在系统误差 C 如果没有触及利益、观念问题，那

2、么这个原因一定是表面的 D 当反复努力都没有解决问题时，一定是方法有错误 正确答案： D5. 管理者在处理最根本问题时，要遵守的原则是： A 顺序原则 B 先易后难原则 C 先难后易原则 D 要事第一原则 正确答案： D6. 下列选项中，不属于广义上的观念问题的是： A 个体利益 B 技能 C 知识 D 习惯 正确答案： B7. 有期限压力的计划，属于： A 重要但不紧急的事 B 紧急但不重要的事 C 不重要且不紧急的事 D 重要且紧急的事 正确答案： D8. 通常来说，忙于重要但不紧急的事务的后果是： A 收拾残局 B 人际关系浮泛 C 少有危机 D 缺乏自制力 正确答案： C9. 一般而言

3、，群体黑洞主要源于： A 团队习惯于对领导唯命是从 B 团队习惯于明哲保身式的懦弱 C 竞争者实力不强 D 领导者的思维习惯和个体利益问题 正确答案： D10. 打破群体黑洞的方法很多，但是不能依靠： A 内部创新机制 B 改良、改革或革命性运动 C 个人觉悟 D 企业家精神 正确答案： C判断题11. 管理者在处理问题时，应该使用正向法，先找到根本问题的原因所在，然后对问题进行处理。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误12. 根本原因通常有两种，即利益问题和目标问题。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误13. 在对问题进行分析时，要追问其背后是否存在工作流程上的问题。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确14. 行为改变会促进新观念产生、旧观念改变，最终解决深层问题。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误

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