工业品销售的几点心得体会_旅游销售总结心得体会

1、工业品销售的几点心得体会_旅游销售总结心得体会 说起销售，每个做销售的人都有自己的心得体会，下面我谈谈自己这几年做销售的一些感悟。 一、急躁在得知a公司有扩建项目后，我去访问a公司关键人时他告知我以前始终使用s公司的产品，合作的也很开心，并且很明确的告知我不会再考虑其他公司的产品了。该客户的扩建工程共分三期，目前是一期工程。我根据方案每三周左右打电话给该关键人，最开头电话里我并不和他聊产品，而是问候他。比如：工作忙不忙啊、顺不顺当啊、保重身体之类的。从最开头的两三分钟到后来甚至半个多小时的伴侣似的谈天。半年后的某一天突然接到他给我打电话来说他们公司用的s公司产品出了问题，由于s公司的人员变动不

2、能准时给他们解决问题，问我公司能不能帮他们解决一下，我马上答应了他，立刻支配技术人员前去。问题解决后他特别感谢我。在该公司的二期扩建项目中选用了我公司的产品。从第一次访问到最终和该公司合作共花了十六个多月，第三期工程现在还未启动。后来他告知我说：现在和他打交道的厂家许多，打电话全是听他说他公司是多么多么的不错，产品是如何如何的好，每次接到这些电话都很烦。而你打电话来则让我感觉轻松些，有时你的一声问候让我很受感动。现在工作都很忙并且压力很大，工作中难免会遇到一些麻烦，间或能收到一声问候让人感到很舒心。以前始终和s公司合作挺开心，所以开头并不想冒险和其他公司合作，即使价格廉价些。后来渐渐接触你后觉

3、得你这个人挺牢靠，情愿交你这个伴侣，通过对上次那个小问题的接触，我觉得你公司的服务也还是挺不错的，所以最终打算把这次机会给你。做销售的人都知道，有些销售像马拉松，将产品销售到有些公司需要一年、两年甚至更久，我们需要的是渐渐的和客户接触，急躁地获得客户信任。二、细心在与b公司技术负责人切磋完毕后，该负责人叫我再去物质部的z，在商务方面是由z在负责（技术都差不多的状况下选择谁是z说了算）。了解了一些关于z的事情后然后去找z，他所在的是个大办公室，有许多人，当我找到z给他介绍完后，他对我“打官呛”：“好的，知道了，留份资料需要时给你打电话吧！”说完就做他自己的了，找他留个电话，他说他到时给我打电话。

4、当时我想他没有明确的赶我出去，我先呆一会儿看看有没有其他的机会。过了一会儿我发觉他在word表格中累计时用计算器，这时我主动过去对他说：可以直接用word里的工具进行直接求和和平均，快速并且精确。他说“怎么用你教教我”。我就一步一步地教他，他用后特别兴奋的说：“原来用这个东西这么便利，以前不知道有这么便利害得我始终用计算器，麻烦死了。”我还教了他一些其他技巧，他特别兴奋，渐渐地他对我有了好感，主动和我聊起来。最终走时他留给我了他的电话和手机（与其合作是自然是的事了）在销售中遇到被人拒绝是常事，但被人拒绝后再找什么机会接近对方，有时是需要细心的观看才可以发觉的。三、信念做销售不是一帆风顺的，就像

5、在大海航行的水手遇到风浪一样总是难免的。当时，我被支配到一个新的市场去的时候曾连续七个月没有签单。刚开头我对自己布满信念，但连续四个月都没有“开张”时我便坚持不住了，很想放弃。这块市场的需求量很大，就这样放弃的话我又觉得不甘心。假如放弃只能用一个词来形容我：无能！何况公司并没有责备我，领导还常常关怀我、问候我，没给我任何压力。不行，我必需做出成果来，不能让公司绝望，也不能让自己绝望话虽这么说，但信念是需要用胜利来浇灌的。当一次又一次的失败后我的心就像谷底那颗已发黄的草一样没了任何激情。产品没有问题，销售方式也没有问题，但这里的客户为什么就是不接受我们呢？通过认真的总结分析发觉了两个重要缘由是：

6、1、这个新市场的客户对我公司不了解，对我公司的产品还不信任。2、没有可利用资源。针对以上问题准时做了以下对策：1、由我公司担当路费邀请客户到我公司考察，并做了一分典型行业客户通讯录。2、建立行业关系。（如设计院、相关的行业管理部门等，他们手里有本地区行业里的一些有效信息，通过他们还可以拉拢和客户的距离。）通过这次调整，最终在第七个月里我签了在这个地区的第一笔合同做销售的人都必需要有信念，但假如只有信念，我想再多的信念也会被失败耗光的四、关键人先找上面得知d公司近期有需求。了解到j是技术专工，w是他的主任，选购主要用他们两人负责，但本次我公司所涉及的设备通常状况下是由j说了算。我去d公司找到了j

7、并和其建立关系，并间接性的问他是否需要找一下w，j说你去和他打个招呼就可以了，这个项目主要是他在负责，并告知我说价格只要适中就行。我根据他所说的做了。将这次参加竞争的单位一贯的报价进行了认真分析然后报了一个中间价，满怀信念的等待结果。而结果却让我大失所望。最终被s公司以最低价拿下来了。后来了解到，w在看到技术都差不多的状况下选择了最低价。而这个重要的“反常”（通常状况下是选择中间价）的打算是j所不能左右的。这次失败的教训告知我：关键人得先从上面找起。暂写这么多，与各位同仁共享。 扩展阅读 查看更多 销售工作总结 内容有关的：【返回 销售工作总结 栏目列表】 学习十一五规划建议几点心得体会工作总

8、结一、高瞻的决策 1、中共中央关于制定国民经济和社会进展第十一个五年规划的建议引起了全国人民的普遍重视和巨大鼓舞,也为世界各国所瞩目。这是中国共产党在全面建设小康社会最为关键的时期,所做出的符合国情,顺应时代,分散民意,最具战略意义的纲领性文件。这一雄伟蓝图之所以深得民意,鼓舞人心,是因为整个规划自始至终贯穿着：以富民为根本,以兴国为己任,以科学进展观统领全局,以科技创新和体制创新为强大动力,以开创社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设为重点,以人才强国和生态环境平安、美妙为保障,以期全面提高我国的综合国力、国际竞争力和抗风险力量,实现国民经济持续、快速、协调、健康进展。实现2021年

9、人均国内生产总值比2000年翻一番的目标。这是高瞻的决策,明智的选择,为全国各族人民所拥护。 2、“十一五”规划始终倾注着求真务实和“聚精会神搞建设,一心一意谋进展”的精神。规划中刚性的目标(翻一番),硬性的指标(单位gdp能耗比“十五”末期降低20%),高度重视三农问题,取消农业税的壮举等等。有力的举措,明确的要求,艰难的任务,可喜的前景,充分体现了党中央对富民兴国的顽强意志和执政力量。也表明白中国在当今时代愿与世界各国人民共同前进的决心和愿望。 3、“十一五”规划是行动的指南,它可激励全国人民奋勉图强的上进心,增加各族人民的向心力和分散力。在全国必将掀起深化学习和仔细执行“十一五”规划的热

10、潮。学习“十一五”规划可以明白国情,关怀国事,知晓国策,喜爱国土,建设家园。可以深信,在以胡锦涛总书记为首的党中央领导下,全国各族人民众志成城,奋勉图强,必将圆满完成“十一五”规划,取得更大的成果。 二、艰难的任务 4、进入21世纪以来,我国经济社会的进展取得了巨大的成就。经济实力、综合国力和国际地位显着提高。2021年我国gdp达到15.99万亿元人民币,国际排行由第七位上升到第六位(按2021年12月20日公布的最新数字)。形势非常喜人。 然而,我国究竟还是一个进展中国家。正处于并将长期处于社会主义初级阶段,生产力还不发达,城乡、区域进展不平衡;粗放型经济增长方式没有根本转变,自主创新力量

11、不强,三农问题的任务相当艰难;生态环境相当严峻等等。这些必需加以重视和仔细解决。 （1）我国既是幅员宽阔的大国,又是生态环境的弱国；既是人口数量的大国,又是人口质量的低国；既是能源消费的大国,更是能源铺张的大国。(例如,我国单位产值能耗比世界平均水平高2.4倍,是德国的4.97倍,日本的4.43倍,美国的2.1倍,印度的1.65倍)。过去始终在说：“中国人口众多,地大物博”。“人口众多”是客观事实,“地大物博”是言过其实。只要用13亿人口这个沉重的分母一除,就可以看出中国地也不大,物也不博。我国人均土地面积、人均耕地面积、人均矿产资源、人均水资源,分别为世界人均水平的:33%、43%、58%、

12、22%。(我国是世界13个贫水国家之一)以上这些可以说是最具中国特色的基本国情。 (2)在环境质量方面,我国有两个不利条件,一是自然生态环境先天不足。从气候看,干旱、半干旱区占全国土地面积的52%,从地理条件看,青藏高原、黄土高原、岩溶地区等生态脆弱区约占国土面积的37%。二是生态环境总体恶化的趋势尚未根本扭转,水土流失面积356万平方公里。土地沙化面积每年新增加3436平方公里。森林生态退化和草原退化仍在扩大,10%15%的高等植物物种处于濒危状态。环境污染严峻,1/3的国土受到酸雨的影响,七大江河水系都有不同程度的污染,主要污染物的排放量很大,超过了环境自净力量。75%的湖水消失了富养分化

13、,近3亿农村人口饮用水不合格。据中科院专家测算,2021年由于环境污染和生态环境破坏造成的经济损失占gdp的比重高达15%,形势是严峻的。胡锦涛总书记指出：“生态环境总体恶化趋势尚未根本扭转,环境治理任务依旧相当繁重,要大力宣扬生态环境爱护和建设的重要性”。(胡锦涛把科学进展贯穿于进展的整个过程引自新华文摘2021年6期) (3)我国疆域宽阔,区域进展不平衡,东西部地区差距非常明显。特殊应当提出的是西部少数民族自治地方(以下简称民族地区)的贫困落后最为突出。如何在“十一五”时期加快西部民族地区脱贫致富的步伐,这是关系到2021年全国能否全面实现小康社会目标的关键问题。因为我国55个少数民族绝大

14、部分世居在西部地区,对全国民族地区的兴盛发达具有举足轻重的作用。简言之,西部民族地区脱贫致富之日,也就是全国民族地区兴盛发达之时。这是因为西部民族地区的面积(594.72万平方公里)占全国民族地区总面积(611.73万平方公里)的97.22%。而且民族地区的少数民族人口占全国少数民族总人口的86.3%。西部民族地区的国境线长18160公里,占全国陆地国境线总长的79%,与周边14个国家为邻。不言而喻,无论是从国土面积来说,还是从少数民族人口来说,西部大开发就意味着中国少数民族的大振兴,中华民族的大腾飞。 5、西部民族地区的贫困落后是由于新中国成立前的历史欠账太多,底子太薄,基础太差,加之生态环

15、境和地理条件较差等缘由,社会经济进展非常缓慢。新中国成立后,在党中央和各级政府的关怀关心下,推翻了落后的社会制度,先后实现了向社会主义社会制度的飞跃,相继成立了各级民族自治地方,实现了民族公平。但社会生产力的进展却不行能一蹴而就。西部民族地区除五大自治区首府和27个自治州州府及个别城市的社会经济较发达外,其余自治地方,特殊是广阔农村,尤其是高山区、石山区、偏僻牧区、偏远边区还相当贫困落后。极个别特困地区仍处于“住在河边闹旱,能源窝里缺电,交通道路不便,文盲处处可见,地下宝藏无限,捧着金碗讨饭”的逆境之中。 从总体来说西部民族地区：农业落后,工业薄弱,第三产业不发达,交通闭塞,科教水平低下,劳动

16、者素养差,城镇化程度不高,市场经济进展迟缓。这一严峻现实,极大地牵掣着中国全面实现小康社会的进程。不难看出,中国奔小康,关键在西部,重点在民族地区,难点在农村,焦点在山区。这是一项既长久又艰难的国土建设任务。 三、明智的选择 “十一五”规划特殊强调指出,要坚持用进展改革的方法解决前进中的问题。要坚持以人为本、转变进展观念、创新进展模式、提高进展质量、落实“五个统筹”、坚持“六个必需”、做好“五个正确处理”。把经济社会进展切实转入全面协调可持续进展的轨道。 6、加快建设节省型社会 “十一五”规划中明确指出“要把节省资源作为基本国策,进展循环经济,爱护生态环境,加快建设资源节省型、环境友好型社会,

17、促进经济进展与人口、资源、环境相协调。切实走新型工业化道路,坚持节省进展、清洁进展、平安进展”。 温家宝总理在全国建设节省型社会电话会议上的重要讲话指出:中国经济进展取得了举世瞩目的巨大成就,但在资源和环境方面付出了巨大代价。铺张资源现象相当严峻,中国资源支撑这种粗放型的经济增长己难以承受。在经济社会进展进入新的历史阶段,中央明确提出建设节省型社会是由中国基本国情打算的。加快建设节省型社会,是全面建设小康社会的重要保障。事关现代化建设事业、事关人民群众的根本利益、事关中华民族生存和长期进展。要坚持资源开发与节省并重,把节省放在首位。要以节省使用资源和提高资源利用效率为核心,节能、节水、节材、节

18、地,做到资源综合利用,并大力进展循环经济。 7、大力进展循环经济 “十一五”规划明确提出,大力进展循环经济,这标志着中国执政党治国理念的提高,执政意识的增加,国土建设力量的升华。循环经济是一次深刻的范式革命。人类社会在经济进展过程中经受了三种模式。第一种是传统经济模式,人类从自然界猎取资源,不加任何处理地向环境排放废弃物,是一种“资源产品污染排放”的简洁线性经济过程。这种进展模式导致的环境问题日益严峻,资源短缺危机愈发突出。经济虽然进展了,但环境付出的代价与日俱增。第二种是“生产过程末端治理”模式。虽然留意到环境问题,但详细做法是“先污染、后治理”。但由于治理的技术难度很大,不但治理的成本奇高

19、而且生态恶化难以遏制。经济效益、社会效益、生态效益、都很难达到预期目的。第三种是循环经济模式。它提倡合理利用自然资源和生态环境和谐的经济进展模式。是对传统经济增长方式的创新,不仅可以削减资源消耗,而且可以大大减轻环境污染,提高人民的生活质量。它的基本含义是要求以最少的资源消耗和环境代价实现最大的进展效益。按“减量化、再利用、资源化”原则,采纳全过程处理模式,以达到削减进入生产流程的物质量,以不同方式多次、反复使用某种物品和废弃物再变为资源的目的。实现从“排解废物”到“净化废物”到“利用废物”的过程,达到“最佳生产、最适度消费、最少废弃”。用通俗话来说就是实现“财宝翻一番,资源使用少一半”的目的

20、。 进展循环经济是推动可持续进展战略的需要，是防治污染的重要途径，是调整产业结构、扩大就业的一条有效举措，是我国应对入世的挑战、增加国际竞争力的重要途径和客观要求。党中央提出在全国进展循环经济实乃明智的选择。 四、中华的腾飞 8、综观全局,21世纪头20年(“十五”“十三五”时期)是我国要全面实现小康社会的重要时期,要达到更高水平的小康社会,使经济更加进展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加富强、社会更加和谐、人民生活更加殷实。这是一个必需紧中央空调销售心得体会 始终以来始终从事着中央空调的销售工作，也有许多伴侣通过打电话、邮件等方式问我销售方面的事情，今日刚好闲下来，就中央空调销售中的事情

21、在这里简洁谈谈，借以抛砖引玉。 注意细节，把握客户需求 过了节，年前谈的一个小客户，也许有1200平方的样子，老板在河南还是比较有实力，花了900万买了一个比较出名的楼盘的一层，想在办公区域里装一套中央空调。由于我们一般不做这么小的客户，但是是以为好伴侣介绍的，没方法必需做。因为年前给了装修设计图纸，年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地，定出风口、主机位置。 我们一行三人，我、伴侣、设计师在工地见到了甲方老板，很认真的一个胜利人士，据说她的事务所在河南最大，我看了一下她的办公区域设置，光办公坐席就有100多个，我个人感觉像事务所做到他这个样子已经不小了。在见面的过程中我没有

22、过多说话，始终是甲方老板在提她的想法，这样岂不是更好？ 半个小时下来，介绍基本完毕，除了风口之外，其余的地方全部定了下来。后来装修公司说由于人比较多需要安装新风系统，但是由于空间位置问题，安装的空调无法供应新风装置的功率。老板也对这个问题比较敏感，要求安装新风装置，但是我在看的过程中特别注意她的整个办公区域的格局，发觉她的办公区域和电梯间是联通的，也就是说她的办公区域是放开的，我马上建议说，电梯安装的有换风装置，只要办公室的人员达不到50%，完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看，果真不错空气很流通。好，异议解决，同时也为甲方省去了一笔不小得开支。 因人而异，揣摩客户意思 年前去了一趟

23、许昌见客户，客户很客气也很热忱。但是由于我不怎么抽烟，所以连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货，于是在此之前我就了解了一下客户，知道她的爱好，就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。这样办的缘由是酒他可以自己喝，也可以送领导，因为每箱都要1k以上，山药呢，累了一年了给自己补一补身体，老婆看了一会兴奋地，烟呢，差不多1k一条，款待客人肯定有面子。果真，送过去之后，对方很满足，我们聊了许多东西，很投机。假如不是这些东西做铺垫，或许效果会差一点的。 过了年去了这个客户那里两次，第一次什么都没带，缘由是刚上班办公室人比较多，不便利，顺便再观看一下她的爱好。呵呵呵，没方法呀，这是做业务的必修课啊。发觉

24、客户比较喜爱和铁观音，好，心里有数了。回来之后，连夜去了趟福建的安溪，买了两提福建安溪的铁观音，第二次去就拿过去了，他一见就笑了，你怎么知道我喜爱铁观音啊，我笑笑，心里乐了。 好了，有事情了，以后在写。 手机销售员心得体会 手机销售技巧 我最近发表了一篇名为手机销售员心得体会 手机销售技巧的范文，觉得有用就保藏了，盼望对网友有用。 下面给大家带来一篇文章手机员心得体会 手机销售技巧。 开场白的技巧 好的开场白能够很好地促成开单。顾客在进入一家卖场后，销售是整个营业厅各个部门的代言人，为达到胜利交易，销售人员应当把握好开场白的技巧。开场白需要直接，快速切入正题 开场的第一个技巧是销售新的产品或特色，对于新产品顾客会产生奇怪心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出新来，将全部表达的东西呈现出来，和顾客一起观赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，关心顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单关心很大。 营造热销 营造热销的气氛是因为人都有趋向喧闹的特点，对于热销都有充分的奇怪心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现喧闹气氛。例如：这个是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好