店长日常经营考核模型课件

1、肖肖 贲贲一一 直营店奖金模型（收益分享）直营店奖金模型（收益分享）1.1.合伙店合伙店你的权利：享受分店营业收入增长带来的收入高额分成你的权利：享受分店营业收入增长带来的收入高额分成不受公司绩效考核、奖金制度的限制，正常运营情况下，督导不会监管不受公司绩效考核、奖金制度的限制，正常运营情况下，督导不会监管有自主经营权有自主经营权你的义务：分店你的义务：分店GopGop率不突破总部设定的下限率不突破总部设定的下限与单店框签订至少与单店框签订至少3 3年的架合同年的架合同维护品牌标准和直营店利益，不触犯安全和财务等红线维护品牌标准和直营店利益，不触犯安全和财务等红线按公司的规定，完成有效会员发展

2、指标按公司的规定，完成有效会员发展指标自动终止合同的情况：总部每月回顾营收状况，如未完成目标值，将被自动终止合同的情况：总部每月回顾营收状况，如未完成目标值，将被发黄牌，如连续发黄牌，如连续3 3次黄牌，则合伙人合同自动终止次黄牌，则合伙人合同自动终止如合同自动终止，则店长与如合同自动终止，则店长与7 7天的劳动合同同时自动终止。天的劳动合同同时自动终止。店长日常经营考核模型课件一一 直营店奖金模型（收益分享）直营店奖金模型（收益分享）店长奖金店长奖金（考核收入基准考核收入）（考核收入基准考核收入） 25% 25%， 需满足需满足GOP%GOP%条件条件店长日常经营考核模型课件一一 直营店奖金

3、模型（收益分享）直营店奖金模型（收益分享）1.1.店长奖金封顶店长奖金封顶2828万元万元/ /年年2.2.员工奖金比例由店长决定，员工奖金为店长奖金的员工奖金比例由店长决定，员工奖金为店长奖金的10%10%40%40%之间，员工奖金比例需向公司备案之间，员工奖金比例需向公司备案3.GOP%3.GOP%是计提员工奖金之后的计算结果，需满足是计提员工奖金之后的计算结果，需满足GOP%GOP%下限要下限要求求4.GOP%4.GOP%为主营业务毛利，即为主营业务毛利，即GOP%GOP%【 房费收入房费收入（1 1营业营业税率）经营成本税率）经营成本 】 / / 【房费收入】【房费收入】5.5.考核收

4、入考核收入= = 客房收入非客房收入毛利，客房收入非客房收入毛利， 基准考核收入基准考核收入通过店长合伙计划的招标方式确定，通过店长合伙计划的招标方式确定，GOP%GOP%下限水平由直营下限水平由直营店收益确定并公布店收益确定并公布6.6.每每6 6个月进行一次考核，如在考核周期内，合伙分店未完个月进行一次考核，如在考核周期内，合伙分店未完成考核收入目标，则合伙合同自动终止，同时，店长与成考核收入目标，则合伙合同自动终止，同时，店长与7 7天的劳动合同自动终止天的劳动合同自动终止店长日常经营考核模型课件一一 直营店奖金模型（收益分享）直营店奖金模型（收益分享）2.2.督导店督导店店长奖金店长奖

5、金 = =（考核收入基准考核收入）（考核收入基准考核收入） X% X% （15 X 2515 X 25）店长日常经营考核模型课件二二 管理店奖金模型（收益分享）管理店奖金模型（收益分享）店长奖金店长奖金= =收入预算收入预算* *1%+1%+超额部分超额部分* *提取比例提取比例店长日常经营考核模型课件二二 管理店奖金模型（收益分享）管理店奖金模型（收益分享）超过季度收入预算，超额部分奖金提取比例超过季度收入预算，超额部分奖金提取比例不到不到5%5%，10 %10 %5%-10%5%-10%，15%15%10%-15%10%-15%，20%20%；15%-20%15%-20%，25%25%；2

6、0%-30%20%-30%，35%35%；加速；加速超过超过30%30%，45%45%；封顶；封顶累进计算，如同个人所得税的计算方法累进计算，如同个人所得税的计算方法店长日常经营考核模型课件二二 管理店奖金模型（收益分享）管理店奖金模型（收益分享）例如，分店季度收入预算为例如，分店季度收入预算为120120万，超额万，超额25%25%，超，超额部分为额部分为3030万万 奖金额度奖金额度=120=120* *1%+301%+30* *(5%(5%* *10%+5%10%+5%* *15%+5%15%+5%* *20%+5%20%+5%* *25+525+5% %* *35%)=74,00035

7、%)=74,000元元季度核算，如预算偏差较大可动态调整。季度核算，如预算偏差较大可动态调整。店长日常经营考核模型课件二二 管理店奖金模型（收益分享）管理店奖金模型（收益分享）1.1.分店经营团队最高奖励为分店经营团队最高奖励为9 9万，店长最高万，店长最高6 6万。店长和万。店长和员工，员工，7/37/3。店长季度奖金超过。店长季度奖金超过3 3万部分递延至一个季万部分递延至一个季度发放。度发放。2.2.不再核算店长异动后的延续周期和分配比例不再核算店长异动后的延续周期和分配比例3.3.新开业分店和店长接店都从完整经营季度开始核算奖新开业分店和店长接店都从完整经营季度开始核算奖金金4.4.新

8、毕业店长按照人事转正后的完整经营季度开始享受新毕业店长按照人事转正后的完整经营季度开始享受奖金。奖金。5.5.无论何种原因离职，不享受未核发奖金无论何种原因离职，不享受未核发奖金6.6.凡涉及业绩造假的，不予核发该奖金并将严肃追究责凡涉及业绩造假的，不予核发该奖金并将严肃追究责任，已核发奖金将追回任，已核发奖金将追回店长日常经营考核模型课件三三 直营店服务考核模型直营店服务考核模型1.1.顾客感受顾客感受1 1）每月服务质量反馈）每月服务质量反馈2 2）规则变化规则变化A.A.规则变化原因规则变化原因B.B.问卷界面介绍问卷界面介绍C.C.相关规则相关规则3 3）月度好评率）月度好评率 = =

9、（好评量（好评量 / / 网络点评总量）网络点评总量）100%100%店长日常经营考核模型课件三三 直营店服务考核模型直营店服务考核模型4 4）单项服务预警（黄标签）单项服务预警（黄标签）A A 服务态度服务态度 B B 干净卫生干净卫生 C C 睡眠舒适睡眠舒适D D 淋浴舒适淋浴舒适 E E 网络体验网络体验5 5）湖北区域好评率相关的店长绩效规则）湖北区域好评率相关的店长绩效规则考核指标考核标准备注SABC1.110.90.8官网好评率X9492%X94%90%X92%X90%每月1日统计分店近1个月官网好评率X店长日常经营考核模型课件三三 直营店服务考核模型直营店服务考核模型2.2.运营标准运营标准1 1）暗访）暗访( (新版暗访问卷新版暗访问卷) )2 2）运营标准检查）运营标准检查3 3）分店自查）分店自查4 4）开业检查）开业检查店长日常经营考核模型课件四四 管理店服务考核模型管理店服务考核模型新规则本月暂未确定新规则本月暂未确定店长日常经营考核模型课件五五 直营店销售过程考核模型直营店销售过程考核模型1.1.收费卡收费卡2.2.免费卡免费卡3.3.新增消费会员新增消费会员4.4.公司卡公