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文档简介

1、管理者的一念之转 (一)王经理每次说到部门的事情,都耿耿于怀:“让我最痛苦的事情,就是2006 年年底我的团队成员的离开。当初 12 个人的团队,说好一起互相帮助,一年以后竟然只剩下了 3 个人,我特别地难受,而且气愤。这些人进入的时候,都是信誓旦旦要把事情做起来,而且也说过一定要对自己的选择负责,为什么一遇到困难全都跑了呢 ?这样的人,以后不管去哪里都会失败,这是人品的问题。 ”看到王经理这么纠结,陈老师笑而不语。他听过太多这样的故事了,其实让王经理耿耿于怀的不是团队成员离开这个事,而是缠绕在王经理内心的念头 “这些当初信誓旦旦的人,遇到困难就全跑了,对自己的选择不负责任 ”。其实,造成人们

2、痛苦的不在于事情本身,而是因为事实无法接受以及对他人的本能要求与批判。 于是陈老师决定和王经理玩一个 “转念 ”的游戏,帮助王经理看清困扰自己的真相, 从念头中解脱。 这个 “一念之转 ” 游戏的妙处就在于,让王经理把注意力拉回到自己身上,清晰洞见自己的念头,从而将对外在的批判转化为对内在的清理,实现内在的解脱。解决螺旋困境随着 “人才战 ”硝烟四起,企业绞尽脑汁地把 “人手 ”培养成 “人才 ”,追求利益最大化的终极目标却从未改变,员工在高压之下身心俱疲。外部激励就好像 “毒品 ”能带来短暂的满足却不能持久, 人力资本的整体效能不断走低。更加恶性循环的是,这些问题又加剧了员工状态的降低,引发

3、新的问题。另一方面,领导者既要应对组织问题凸显的各种表象,又要面对员工满意度的消减,管理能量大量损耗带来组织发展瓶颈,进一步引发自内而外的的心理失衡,最终导致乱象丛生。这就是企业发展的螺旋困境。 (图 1)追本溯源,改变企业困境的核心关键在于管理者自身。管理者作为企业领导层,其一言一行很容易影响员工,甚至决定着员工的行为和状态。如何让员工拥有良好的心态,如何提高员工的责任心、执行力,管理者的想法是十分重要的。从这个意义上说,企业面临的问题核心就是管理者面临的问题,如果管理者不改变自己,就无法改变员工,企业的问题也就无法改变。因此企业突破困境的关键,是管理者回归卓越状态的修炼轨迹。正如大学中谈到: “格物、致知、正心、诚意、修身、 齐家、治国、平天下 ”,这也是最为集中有效、并能帮助管理者恢复到卓越状态的修炼轨迹。这种在领导心理资本提升的基础上实现的,不断传播、不断分享自身实践并辐射至相关圈子的动作,能够带动整个组织生态系统的关系提升,带来外部组织绩效增长。通过组织发展投射内部成长,启动由内而外发展的能量正循

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