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文档简介

1、dont put all the eggs in the same basket.(页眉可删)2021年爱岗敬业的演讲稿4篇 爱岗敬业的演讲稿 篇1笑迎千家客 情暖万人心 。如果您曾在_客运站停留过,那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的服务,带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。 每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅

2、客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀。有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英、哑语对话,方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题,她的女儿到厨房一看,“唉哟,妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”这样的趣事有很多,大家听了也许只是觉得很好笑

3、,但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情,这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次,站里来了一位外国旅客,当我们的站务员用英语与他进行对话,了解到他要去的城市并帮他买好车票时,这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。 也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。在_年2月18日的上午,当站务员正在候车大厅内流动服务时,发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安,焦急的四处张望着,便上

4、前询问:“同志,您有什么困难,需要我的帮助吗?”这位妇女忙说:“你看,这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵,要去外面买,让我帮着照看一下,可是到现在都一个多小时了,她还没回来,我乘坐的客运班车马上就要检票了,这个孩子可怎么办啊?”了解情况之后,站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室,看到婴儿不停的哭,她们买来了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,裤子也已经湿透了,几位站务员便不怕脏的细心给他擦干,又买来加厚的衣裤给孩子换上,在大家的精心照顾下,小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了,孩子的妈妈没有回来,大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了,面对如此残酷的现实,大家心里都对孩子充满了怜悯之情,为了让孩子有一个安稳的生活

5、环境,站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。 面对这一切,我们怎能不为她们的行为所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象! 站务员也是普通人,她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,她们都始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票员遇到这样一位旅客,由于他买完票,又临时改变主意,改乘其他班次客车,按规定退票要收手续费,当退票员向他讲明收费理由,并将剩下的钱找给他时,他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿这

6、些钱买棺材啊!”当时,我们的退票员眼泪在眼睛里直打转,在家里,谁不是被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂,她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说:“对不起,这是客规规定的,请您理解我们的工作,谢谢!”这位旅客愣住了,他可能没有想到得到的是这样的答复,拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了,我们的站务员们为了维护交通人的形象,将所有的委屈都埋在了心里,却始终把美好的东西留给了旅客。 站务员的职业是清贫的,但是当遇到有困难的旅客,她们从不吝啬掏出自己的钱。一次,一位70多岁的老大爷衣服破旧,手拄着拐杖,艰难的在候车大厅行走着,看到这种情况站务员马上上前询问

7、老人家去哪,老大爷说四个女儿都不养他,他想要回到林甸敬老院去,可是又没钱买票,到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票,把他送上了车,临走的时候老大爷哭了,他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们长客人的真实写照,在平凡中见真情,在平凡中现形象!我们的站务员就是旅客的服务天使,她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人,用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻,所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情,就让我们大家共同祝福他们,愿这些好心人一生平安!谢谢大家。爱岗敬业的演讲稿 篇2各位

8、领导、各位同仁、青年朋友们:大家好!我叫_,今天,我演讲的题目是爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章.我国近代学者梁启超先生曾在少年中国说中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强.梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手

9、,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法

10、,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。记得有人曾问一位哲学家:一滴水怎样才能不干涸?哲学家意味深长地回答说:把它放到大海里去。朋友们,这富有哲理的一问一答,给了我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有融入大海的怀抱里,才能赢来更加广阔的空间!而发展银行正是这浩瀚的大海,我们每个人则正是那小小的水滴!没有展,就没有我们建功立业之基;我们要在的发展中成就人生的理想,更要使在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上!这恰

11、恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们

12、中国人的世纪,远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不

13、了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真

14、诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将爱国热情化为爱行、爱岗的巨大动力,把人生的思想支点放在爱国、爱行、爱岗这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发

15、挥和教师爱岗敬业华!为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范银行爱岗敬业演讲稿。青年朋友们,行长曾经说过:建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望.让我们抓住改革的机遇,不负张_行长寄予我

16、们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!谢谢大家。爱岗敬业的演讲稿 篇3尊敬的领导,各位同事:大家好,我叫,现在在国税是负责企业所得税的相关工作。时光如梭,飞瞬即逝。两年多的时间,我体会了太多的艰辛和欢乐、汗水和成功。六百多日的点点滴滴,时时回荡在我的记忆中,回想毕业离校,在自己即将头顶国徽的神圣庄严,肩扛税徽的光艳闪亮是,内心就充满了激动与自豪。然而,当看到老税干部们的一身伤病,我就不禁思考,为什么他们要如此辛苦的工作,甚至不顾自己的身体?我以后是不是也会跟他们一样?既然那样辛苦,为什么还要继续?于是,初出茅

17、庐的我,有的打退堂鼓的念头。可以,越是接近,越是了解,我却深深的体会到了另一份情感,体会到了他们的坚持,是那个称谓让他们忘记了劳苦,是那个称谓让他们呕心沥血。是那个称谓让他们兢兢业业。现在的我也因此找到了目标,看清了方向。对的,我们就是国税人!我们有着最强大的力量,有着最忠贞的信念,有着最无私的奉献!国税部门作为政府重要的经济职能部门,担负着组织国家税收收入、调节经济和调节分配的重任,它是处于国家、地方、纳税人三者利益交织、矛盾汇集的敏感部门。经济社会的发展促进税收发展,税收的公平合法推动经济社会的良性循环,经济社会的健康发展关系老百姓的切身利益,税收、发展、民生息息相关。所以我们国税人都有一

18、个共同的目标,构建和谐国税。和谐国税应是一个法治、公平、文明、团结、高效、廉洁的国税,通过构建公开、公平、秩序、和谐的税收征纳关系,营造和谐的征税、纳税、协税、护税环境,创造促进国税人员健康发展的和谐氛围等等,实现税收与经济协调发展、税收与社会和谐发展、依法治税与优化服务共同发展、国税事业与国税干部队伍全面发展。这就是我们所有国税人的目标。而对于现在的我来说,这也是一个激励我不断前进的目标。在国税局工作的这两年多以来,我慢慢坚定了自己步伐和目标。就像诗人艾青的话“为什么我的眼里常含泪水,因为我队这片土地爱德深沉。”现在的我也对税收这个事业爱得深沉。因为我从我的同事们身上学会了心存感激,学会了忠

19、诚,学会了奉献。因为税收事业倾注了我们大家太多的心血和努力。在这里我找到了自己的人身价值,得到了肯定,也得到了尊重。我做的工作虽然只是在幕后默默的付出,但是我心里却很明确我们每一个国税人的重要。而我以后将会依旧朝着这个目标奋进:坚持关注民意,改善民生的指导思想,履职尽责,始终坚持依法治税,真正做到“想纳税人之所想,急纳税水之所急”,构建更加和谐的税企关系,为经济社会的发展和民生的改善作出自己微小但应有的贡献。爱岗敬业的演讲稿 篇4尊敬的各位领导,各位评委,同志们:大家好!我是来自消防的。在这片花草茂盛、生机盎然的醉人季节,在沐浴着晨曦的阳光,感受着祖国消防事业的繁荣昌盛,感受着我们上海世博盛宴

20、日益临近,我的心情是那样的激动。今天,我很荣幸站在这里为大家演讲,首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里进行演讲。在今天的演讲大会上,我演讲的题目是心系世博奉献消防。屈指算来,我来到消防工作已是第个年头了。风风雨雨、忙忙碌碌逝去的个春秋里,耳濡目染接触着消防事业的工作种种,让我从一个无知的毛头小伙,逐步成长为一名有责任、有担当的人民消防战士。我的成长离不开领导的培育、离不开同事们的帮助,今天在此向在座的各位领导和同志们表示深深的谢意和崇高的敬礼!同志们!忠诚可靠,是消防部队的宝贵品格,是贴党心顺民心之大举!忠诚于党,忠诚于人民,与党和人民建立互信,在忘我战斗中体现忠诚,在危难关头践

21、行消防部队对党和人民的忠诚!同志们!我们没有沙场点兵的豪迈,没有月下追寇的壮烈,没有刀光剑影的潇洒,也没有血染疆场的悲壮,我们有的只是在水与火中的历练,在生与死之间的奔走;我们有的就是那以服务人民为荣的豪情和气概!火海浓烟中,是谁叫来水龙,救群众于危难?是我们消防兵。抢险救援中,是谁唤来救星,扶人民于危急?是我们消防兵!是我们消防兵用汗水和无畏,用鲜血和生命,筑起了和平年代保卫人民生命财产安全的坚实屏障。战友们!满天繁星,默默闪烁,沧海一粟,静静流淌。我们选择了消防就选择了忠诚,选择了忠诚就选择了无畏。战友们,让我们以饱满的热情和昂扬的斗志迎接新的挑战,为人民再立新功!适逢上海世博,这是上海的

22、荣誉,但同时也让我消防人时刻保持紧张不松懈,防患于未然。我消防官兵,挥洒汗水,竭诚服务,排查隐患,不放过丝毫火险,赛前复查,赛中坚守,我们在用一流的服务,只求更好的守卫上海世博期间的生命财产安全。我们所热爱的祖国和人民,始终牢记在我们的心中,做一块钢铁城墙的砖石,让青春在沉默中奉献,因为将党的谆谆教诲铭记于心,我们时刻不忘父老乡亲的殷切期望,我们深入群众访贫问苦,排忧解难;狂风暴雨里与人民并肩做战;抢险救灾中我们舍生忘死;深夜静谧,而警铃一响,我们已闪雷一般出警了,而这一切的背后,是训练场上洒不尽的汗水和一身累累伤痕,只为能保一方平安,搏父老乡亲欣慰一笑。历史的纪念碑上镌刻着两种人生。一种是充实、高尚、辉煌;另一种是空虚、卑琐、平庸。看看我们这些日夜兼程奋斗在救灾一线的消防官兵,用时代赋予我们的忠诚可靠的卫士精神,战无不胜的英雄精神,扎根群众的爱民精神,甘于奉献的牺牲精神,艰苦奋斗的吃苦精神,赴汤蹈火的无畏精神。赴汤蹈火,服务人民,以行动践行着我们在国旗下的诺言,让青春在平凡中永垂不朽。我们消防部队,战斗在国家社会主义现代化建设的第一线,这样的人生,怎能不充实,不高尚,不辉煌?上海世界博览大会,我消防部队积极参与保卫任务准备。在实际工作中抓住着力点和关键点,坚

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