从优秀到卓越 修改版

1、从优秀到卓越第一组第一组:骆娜骆娜 谭沁媛谭沁媛 李艳秋李艳秋 汪明星汪明星 童川童川 李康李康从优秀到卓越吉姆柯林斯英文名：Jim Collins毕业于斯坦福大学著名的管理专家及畅销书作家影响中国管理十五人之一曾获斯坦福大学商学院杰出教学奖先后任职于麦肯锡公司和惠普公司与杰里。I.波勒斯合著了基业长青作者简介作者简介从优秀到卓越目录目录 一、从优秀到卓越的奥秘一、从优秀到卓越的奥秘 童川童川 二、第五级经理人二、第五级经理人 谭沁媛谭沁媛 三、先人后事三、先人后事 李康李康 四、直面残酷的现实四、直面残酷的现实 骆娜骆娜 五、刺猬理论五、刺猬理论 汪明星汪明星 六、强调纪律的文化六、强调纪律

2、的文化 李艳秋李艳秋从优秀到卓越第一章 从优秀到卓越的奥秘主讲人：童川从优秀到卓越从优秀到卓越的奥秘已是优秀的公司有可能更上层楼成为卓越的公司吗？如果可以，怎样才能做到？黑匣子里藏了什么秘密秘密？优异的绩效优异的绩效卓越的绩效卓越的绩效卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化从优秀到卓越空降的企业明星并不能领导公司从优秀到卓越。空降的企业明星并不能领导公司从优秀到卓越。在十一家“从优秀到卓越”的公司中，有十家公司的执行长都是由内部升迁的。行业并不重要。行业并不重要。“从优秀到卓越”的公司大半并非从事卓越的行

3、业，有些产业甚至状况很糟。科技能加速改变，但单凭科技本身，却无法引发改变科技能加速改变，但单凭科技本身，却无法引发改变。优秀的团队最重要。优秀的团队最重要。“从优秀到卓越”的公司不怎么在意管理变动、激励员工或营造团结的气氛。当具备了充分条件时，忠诚、团结、激励和改变的问题都不再是问题。揭开黑匣子里的秘密揭开黑匣子里的秘密卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化从优秀到卓越第五级领导先找对人 再决定做什么面对残酷的现实刺猬原则强调纪律的文化以科技为加速器 有纪律的思考 有纪律的行动厚植实力厚植实力1突飞猛进突

4、飞猛进1111 有纪律的员工飞飞 轮轮卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化从优秀到卓越第二章 第五级经理人主讲人：谭沁媛从优秀到卓越第第4级级第第5级级第第3级级第第2级级第第1级级第第5级经理人级经理人：谦逊品质和职业化的坚定意志相结合， 建立持续的卓越业绩坚强有力的领导者坚强有力的领导者：全身心投入、执着追求清晰可见，催人奋进的愿景，向更高的业绩标准努力富有实力的经理人富有实力的经理人：组织人力资源，高效地朝既定目标前进乐于奉献的团队成员乐于奉献的团队成员：为实现集体目标贡献个人智慧，与团队成员通力

5、合作能力突出的个人能力突出的个人：用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风做出巨大贡献卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化从优秀到卓越谦逊谦逊谦逊而无畏谦逊而无畏执着执着平和而执着平和而执着1、第5级经理人通常表现为不爱抛头露面，沉默寡言，内向甚至害羞，个性谦逊，但又表现专业。2、第5级经理人始终被创造业绩的渴望所驱动。3、在一切顺利的时候，第5级经理人向窗户外看，把功劳归结于自身以外的因素，同时在事情不是很顺利的时候，他们会朝镜子里看，敢于承担责任。4、第5级经理人始终表现出工人式的勤劳。1、表现出令

6、人折服的谦逊2、行事从容，冷静，依靠崇高的目标鼓舞员工士气3、雄心勃勃，但始终把公司利益放在首位4、把公司的成功归结为别人1、创造杰出的业绩2、不管困难多大，为了达成目标，勇往直前3、为了建立一家卓越公司，绝不降低标准4、业绩不佳时，敢于承担责任团队团队专业且团结专业且团结卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化从优秀到卓越第三章 先人后事主讲人：李康从优秀到卓越先找对人，再决定要做什么先找对人，再决定要做什么推动优秀公司迈向卓越的企业领导人，并非先找出巴士该往哪里开，然后要员工把车子开过去。他们反而先找对

7、人上车（要求不适合的人下车），接下来才弄清车子该往哪个方向开。他们的讲法是：其实我并不晓得巴士该往哪里开，但是我知道，如果我们找对了人上车，安排他们坐在正确的位子上，把不适合的人都请下车，那么我们一定可以想清楚，怎样才可以把车子开到很棒的地方。卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化从优秀到卓越卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化第五级领导人第五级领导人 先寻找对人先寻找对人找对人上车 ，组成卓越的经营团队决定要做什

8、么决定要做什么一旦适合的人才都各就各位之后，再找出迈向卓越的最佳途径第四级领导人第四级领导人先决定要做什么先决定要做什么先拟定愿景 决定公司的发展方向和蓝图然后再找人然后再找人招募一群非常能干的“助手”来实现愿景先事后先事后人人先人后先人后事事从优秀到卓越1、只要还有疑虑，宁可暂不录用，继续寻找千里马2、当你感到需要改革人事时，赶快采取行动3、让最优秀的人才掌握公司最大的契机，而不是请他们去解决公司最严重的问题卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化从优秀到卓越个人感悟个人感悟 不怕没有好事情，只怕没有好人

9、。不怕没有好事情，只怕没有好人。 历史上不乏好事，但大多被坏人糟践。坏人做好事会把好事做坏，好人做坏事会把坏事做好。企业如此，人生亦如此。计划可以不必由天才制定，但绝不能由蠢材去执行。所以只有坚持“先找对人，合适的人”，才可能塑造卓越企业并兼有美满人生。如果我们和对的人在一起，那么不管巴士驶向何方，我们的人生必定美满。从优秀到卓越第四章 直面残酷的现实主讲人：骆娜从优秀到卓越坚持成功的信念，直面残酷的事实坚持成功的信念，直面残酷的事实领导不是始于远见卓识，而是始于让人面对残酷的现实1.矛盾是永远存在的，要敢于直面残酷的现实2.面对残酷现实的选择，绝不失去信念3.事实胜于美梦：是在乎领导的感受或

10、替领导承担的责任考虑4.如何解决事实真相被掩盖的问题： 1）领导应多提出些问题，少要求些答案 2）要对话，要争论，不要强制 3）做彻底的事后分析，而不是相互指责 4）建立“红旗”机制（纠偏机制）卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化从优秀到卓越第五章 刺猬理论主讲人：汪明星从优秀到卓越 狐狸是一种狡猾的动物，能够设计无数复杂的策略偷偷向刺猬发动进攻。而刺猬毫不起眼，遗传基因上就象豪猪和犰狳的杂交品种。 每当狐狸扑向刺猬，刺猬就会立刻蜷缩成一个圆球，浑身尖刺，指向四面八方。狐狸看见刺猬的防御工事，只好停止了

11、进攻，撤回森林，策划新一轮的进攻。 刺猬和狐狸之间的这种战斗每天都以某种战斗每天都以某种形式发生。尽管狐狸比刺猬聪明，但是刺猬总是屡战屡胜。 为什么？卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化因为刺猬只想一件事因为刺猬只想一件事而狐狸总想很多事而狐狸总想很多事从优秀到卓越卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化目标目标思维方式思维方式狐狸狐狸追求很多目标追求很多目标把世界当做一个复杂的整体来看待凌乱或扩散的凌乱或扩散的在很

12、多层次上发展”，从来没有是它们的思想集中成为一个总体理论或统一的观点刺猬刺猬一个目标一个目标一条基本原则或一个基本理念，发挥统帅和指导作用简单化简单化把复杂的世界简化成单个有组织性的观点我们可以把人分为两个基本的类型：狐狸和刺猬。刺猬理论：刺猬理论：不管世界多么复杂，刺猬都会把所有的挑战和进退维谷的局面压缩为简单的实际上几乎是过于简单的刺猬理念。对于刺猬，任何与刺猬理念无关的观点都毫无意义。从优秀到卓越是什么驱动你的是什么驱动你的经济引擎经济引擎你能在什么方面你能在什么方面成为世界上做优秀的成为世界上做优秀的你对什么你对什么充满热情充满热情确定你的核心竞争优势所有卓越的公司都拥有穿透性的洞察力

13、，对如何有效的创造持久、强劲的现金流和利润率了如指掌实现卓越的公司能够对引发它们热情的活动全力以赴3、对工作充满激情、对工作充满激情2、丰厚的回报、丰厚的回报1、对工作具有天赋、对工作具有天赋卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化从优秀到卓越企业应该建立起一种文化，让员工能在三个圆圈中采取有纪律的行动，坚守刺猬原则。1、在即定的系统架构下，建立以自由和责任为基础的文化2、在这样的企业文化中，如果能多方网罗自律的员工，他们将愿意尽一切努力，履行自己的责任。3、不要把强调纪律的文化和执行纪律的强人作风混为一谈

14、4、必须坚守刺猬原则，把重心放在三个圆圈的交集上。同样重要的是，列出所以需要“停止做的事情”，并且有系统地淘汰不相干的事业。卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化从优秀到卓越第六章 强调纪律的文化主讲人：李艳秋从优秀到卓越纪律文化是什么？纪律文化是什么？ 管理制度，而非管理员工管理制度，而非管理员工建立起调和一致的制度，订定明确的限制，同时也在这样的架构下，赋予员工充分的自由和责任。他们首先网罗能充分自律、不须费心管理的人才，因此能把更多的心力花在管理制度，而非管理员工上。 拟订拟订“不做之事不做之事”在

15、决定哪些计划最能呼应刺猬原则，应该得到完全支持的同时，也要注意哪些计划根本就应该整个删除，拟订“不做之事”的清单。 塑造文化，而非推行暴政塑造文化，而非推行暴政从优秀到卓越”的公司里都有一位第五级领导人，建立起能长治久安的纪律文化。反之，未能常保卓越的公司领导人通常只是第四级，他们施展铁碗，强力推行组织纪律，在强人离开后却没能留下强调纪律的文化，或强人本身变得没纪律，跨出三个圆圈的领域。卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化从优秀到卓越管理制度，而非管理员工管理制度，而非管理员工“从优秀到卓越”的公司通常

16、都能建立起调和一致的制度，也订定明确的限制，但是他们同时也在这样的架构下，赋予员工充分的自由和责任。他们首先网罗能充分自律、不须费心管理的人才，因此能把更多的心力花在管理制度，而非管理员工上。就象飞机的驾驶机师，一方面要遵循严格的操作程序，不能随便违反规定；另一方面在实际驾驶面临关键决定时，决定权完全操在机师的手中，因为机师要为这架机和乘客的安危负最大的责任。电路城的各分店经理一方面相信公司的体制，在卓越的系统中运作，同时又为他们经营的店负起全责，在制度容许的范围内，也可以有很多自由发挥的空间。卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论

17、强调纪律的文化强调纪律的文化从优秀到卓越拟订拟订“不做之事不做之事” 在决定哪些计划最能呼应刺猬原则，应该得到完全支持的同时，也要注意哪些计划根本就应该整个删除，拟订“不做之事”的清单。 纽可缩减层级制度。“一个人的地位和权威来自于领导能力，而非职位。” 金百利克拉克卖掉纸厂，投身消费性产品事业。 华尔格林退出赚钱的餐饮事业，全力实现创建最便利药房的构想。卓越模型卓越模型第五级经理人第五级经理人先人后事先人后事直面残酷的现实直面残酷的现实刺猬理论刺猬理论强调纪律的文化强调纪律的文化从优秀到卓越塑造文化，而非推行暴政塑造文化，而非推行暴政从优秀到卓越”的公司里都有一位第五级领导人，建立起能长治久安的纪律文化。反之，未能常保卓越的公司领导人通常只是第四级，他们施展铁碗，强力推行组织纪律，在强人离开后却没能留下强调纪律的文化，或强人本身变得没纪律，跨出三个圆圈的领域。乐柏美的高尔特自称是真诚的独裁者。他为乐柏美树立了严格的纪律，如严谨的规划和竞争者分析、系统化的市场研究、踏实的成本控制等。他自己做事也一丝不苟、有条不紊。但纪律主要靠他一人维系，在他离开后乐柏美就开始走下坡路。创造转败为胜奇迹的艾科卡在上任第一年实施严格的财务控管、改进品管措施、合理化生产流程