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文档简介

医院门诊病人满意度调查表患者姓名患者朋友:联系方式就诊日期您好！欢迎您来我院就医。为进一步加强门、急诊服务工作，提高医疗水平，特向您征求意见和建议。恳请您配合我们填写问卷调查表,感谢您对我们工作的支持。谢谢合作!1、您对门诊大厅导医的服务态度满意 一般不满意2、您对我院提供的方便患者就医的服务设施（侯诊椅、轮椅、开水等）是否满意满意 一般不满意3、您在挂号、交费时排队等候时间5分钟以下 5-9分钟 10-19分钟 20-29分钟 30分钟以上4、你认为我院挂号、交费排队的秩序有序 一般无序5、您对挂号、收费工作人员的服务态度感觉满意 一般不满意6、你就诊等待时间 10分钟以下 10-29分钟 30-59分钟 1小时以上7、您就医时医生问诊是否能详细耐心能 一般不能你对医生的诊疗技术感觉满意 一般不满意9、您在医技科室检查时的等候时间 10分钟以下 10-29分钟 30-59分钟1小时以上10、您对医技科室工作人员的服务态度满意 一般不满意11、你的取药等待时间5分钟以下 5-10分钟 10-19分钟 30分钟以上12、您在取药时排队的秩序有序 一般无序13、您对药房工作人员的服务态度感觉满意一般不满意14、药房工作人员是否有发错药的现象有没有不清楚15、工作人员能否按次序叫号能一般不能16、您在就医过程中有无遇到医务人员试收现金现象有没有17、您认为在我院门（急）诊就医时

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