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文档简介
1、会计学1人力资源选聘与测评人力资源选聘与测评 面试面试2021-7-272第7章 面试第1页/共57页2021-7-273第2页/共57页第3页/共57页2021-7-275第4页/共57页2021-7-276第5页/共57页2021-7-277假如遇到这样的事情,你怎么办?你是否遇到过这样的事情,你是怎么处理的?情景面试与行为面试第6页/共57页2021-7-278第7页/共57页2021-7-279第8页/共57页2021-7-2710第9页/共57页2021-7-2711第10页/共57页2021-7-2712第11页/共57页2021-7-2713第12页/共57页2021-7-271
2、4与岗位要求相符合。第13页/共57页2021-7-2715按照结构化程度按照结构化程度第14页/共57页2021-7-2716岗位适应性和个人素质。目前被岗位适应性和个人素质。目前被广泛应用于人员招聘活动中。广泛应用于人员招聘活动中。第15页/共57页2021-7-2717第16页/共57页2021-7-2718第17页/共57页2021-7-2719第18页/共57页2021-7-2720第19页/共57页2021-7-2721 第20页/共57页2021-7-2722第21页/共57页2021-7-2723第22页/共57页2021-7-2724第23页/共57页2021-7-2725第
3、24页/共57页2021-7-2726第25页/共57页2021-7-2727第26页/共57页2021-7-2728第27页/共57页2021-7-2729面试的前半部分:面试的前半部分:20分钟分钟礼节性面试礼节性面试提问考察最有用的信息;提问考察最有用的信息;做出继续面试,还是停止面试的决定;做出继续面试,还是停止面试的决定;考察应聘者的目标。考察应聘者的目标。第二阶段:第二阶段:10分钟分钟第三阶段:第三阶段:5分钟分钟仅对有竞争力的应聘者:仅对有竞争力的应聘者:推销公司和职位;推销公司和职位;回答应聘者的问题。回答应聘者的问题。问问其他信息;问问其他信息;问问应聘者是否具有自我发展的
4、能力。问问应聘者是否具有自我发展的能力。第四阶段:第四阶段:5分钟分钟最后看看还有没有其他问题;最后看看还有没有其他问题;问问非工作问题,如业余爱好等。问问非工作问题,如业余爱好等。第28页/共57页2021-7-2730第29页/共57页2021-7-2731第30页/共57页2021-7-2732第31页/共57页2021-7-2733第32页/共57页2021-7-2734第33页/共57页2021-7-2735第34页/共57页2021-7-2736非言语信息非言语信息典型含义典型含义目光接触目光接触友好、真诚、自信、果断友好、真诚、自信、果断不做目光接触不做目光接触冷淡、紧张、害怕、
5、说谎、缺乏安全感冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感摇头摇头不赞同、不相信、震惊不赞同、不相信、震惊打哈欠打哈欠厌倦厌倦搔头搔头迷惑不解、不相信迷惑不解、不相信微笑微笑满意、理解、鼓励满意、理解、鼓励咬嘴唇咬嘴唇紧张、害怕、焦虑紧张、害怕、焦虑踮脚踮脚紧张、不耐烦、自负紧张、不耐烦、自负双臂交叉在胸前双臂交叉在胸前生气、不同意、防卫、进攻生气、不同意、防卫、进攻抬一下眉毛抬一下眉毛怀疑、吃惊怀疑、吃惊眯眼睛眯眼睛不同意、反感、生气不同意、反感、生气鼻孔张大鼻孔张大生气、受挫生气、受挫手抖手抖紧张、焦虑、恐惧紧张、焦虑、恐惧身体前倾身体前倾感兴趣、注意感兴趣、注意懒散地坐在椅子上懒散地坐在椅子上厌
6、倦、放松厌倦、放松坐在椅子边缘上坐在椅子边缘上焦虑、紧张、有理解力的焦虑、紧张、有理解力的摇椅子摇椅子厌倦、自以为是、紧张厌倦、自以为是、紧张驼背坐着驼背坐着缺乏安全感、消极缺乏安全感、消极坐的笔直坐的笔直自信、果断自信、果断第35页/共57页2021-7-2737四、面试常见错误及技巧第36页/共57页2021-7-2738第37页/共57页2021-7-2739第38页/共57页2021-7-2740分拣跳棋子有的外企在招收员工时,为测试应聘者的手脚灵分拣跳棋子有的外企在招收员工时,为测试应聘者的手脚灵活程度,给每个应聘者放一堆跳棋子,要求其在一分钟内挑出混活程度,给每个应聘者放一堆跳棋子
7、,要求其在一分钟内挑出混杂在一起的杂在一起的5种颜色的跳棋子,并按各色分别排列好,如在规定的种颜色的跳棋子,并按各色分别排列好,如在规定的时间内没有按要求完成,即被淘汰。时间内没有按要求完成,即被淘汰。 看图说话看图说话 外企招聘员工,需测试应聘者的反应能力,有的外外企招聘员工,需测试应聘者的反应能力,有的外企在转动的机器上装上彩色图画,画面上有动物、植物、建筑物企在转动的机器上装上彩色图画,画面上有动物、植物、建筑物、交通工具、家用电器等,在应聘者面前按一定的速度移过,要、交通工具、家用电器等,在应聘者面前按一定的速度移过,要求应聘者在规定的时间内说出自己所看到的内容。求应聘者在规定的时间内
8、说出自己所看到的内容。 第39页/共57页2021-7-2741第40页/共57页2021-7-2742第41页/共57页2021-7-2743第42页/共57页2021-7-2744第43页/共57页2021-7-2745六、如何应对面试六、如何应对面试第44页/共57页2021-7-2746第45页/共57页2021-7-2747面试时的礼仪: 面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看。 第46页/共57页2021-7-2748答。第47页/共57页2021-7-2749第48页/共57页2021-7-2750第49页/共57页2021-7-27
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