教材3：自主改善管理层培训(标准版)--目的、意义、管理者职责精编版

1、1自主改善活动的作用自主改善活动的作用 是员工自主的改善提案活动是员工自主的改善提案活动 是员工是员工“自我实现自我实现”的途径的途径 是是“持续改善持续改善” ” 企业文化的培养过程企业文化的培养过程 是培育良好人际关系（上下级、部门间）的工具是培育良好人际关系（上下级、部门间）的工具 是参与经营的一种方式是参与经营的一种方式对提案者：自主改善活动的作用 对公司： 是公司对贡献智慧、主动改善活动的奖励制度是公司对贡献智慧、主动改善活动的奖励制度 是人才育成的途径是人才育成的途径 是是“持续改善持续改善” ” 企业文化的培养过程企业文化的培养过程 是形成有效沟通（上下级、部门间）的道具是形成有

2、效沟通（上下级、部门间）的道具 是培养是培养“当家者当家者”意识的方式意识的方式2自主改善活动的目的自主改善活动的目的 p 创意工夫（自主改善）是人才育成的一种体制。 -丰田p 创意工夫（自主改善）的本质是一种全员参与改善的机制，承载的是一种无处不在的改善文化。 -中集自主改善的目的就是自主改善的目的就是人才育人才育成成，而且重点在，而且重点在一线员工一线员工的的人才育成；所有工作都是围人才育成；所有工作都是围绕这一目的而开展的。绕这一目的而开展的。自主改善的自主改善的目的和本质目的和本质把握把握不准，不准，就会走偏就会走偏。人才育成申报流程现场验收发表会活动宣传员工培训积分奖励自主改善营造的

3、是自主改善营造的是“全员全员”精益的文化，要避免精益变成精益的文化，要避免精益变成“精英精英”的精益。的精益。自主改善是自主改善是过程过程、人才育成是、人才育成是目的目的，项目主要是培育基层人才，项目主要是培育基层人才，顺带做改善顺带做改善。自主改善活动的目的 活动目的：对于提案者“我想使自己的工作更轻松，即便是很小的改善我想使自己的工作更轻松，即便是很小的改善”获得成果的喜悦获得成果的喜悦“对我来说一定还有更好的方法对我来说一定还有更好的方法”“我想通过改善获得他人的认可我想通过改善获得他人的认可”努力的喜悦努力的喜悦自我成长的喜悦自我成长的喜悦自主改善活动的目的 活动目的：对于公司 发掘个

4、人能力：通过问题意识的培养和改善的实施树立提案发掘个人能力：通过问题意识的培养和改善的实施树立提案者的信心者的信心 创建明快的职场：通过提案活动创建明快的职场环境创建明快的职场：通过提案活动创建明快的职场环境 活跃职场气氛：通过团队协作、提案活动增进交流活跃职场气氛：通过团队协作、提案活动增进交流 获得改善带来的直接效果获得改善带来的直接效果 提升凝聚力及员工、班组管理水平提升凝聚力及员工、班组管理水平3自主改善活动的效果自主改善活动的效果 1. 改善本身的效果 作业方法的改善作业方法的改善 创建明快的职场创建明快的职场 提高效率提高效率/ /合理化合理化 成本降低成本降低/ /经费节俭经费节

5、俭 技术开发技术开发 职场环境的改善职场环境的改善/ /防灾防灾 提高品质提高品质/ /产品的改良产品的改良 事务的合理化、效率化事务的合理化、效率化促进企业的完善和发展促进企业的完善和发展自主改善活动的效果 2. 提升人员能力 培养思考习惯培养思考习惯 培育问题意识培育问题意识 具备成本意识具备成本意识 改善手法的掌握及教育指导改善手法的掌握及教育指导 技能的掌握及传授技能的掌握及传授 挑战新技术、高技能挑战新技术、高技能促进企业的完善和发展促进企业的完善和发展自主改善活动的效果 促进企业的完善和发展促进企业的完善和发展3. 改善人际关系 增进上司与部下的交流增进上司与部下的交流 扩大横向间

6、的交流扩大横向间的交流 巩固职场的协作关系巩固职场的协作关系4. 参与经营的意识 增强企业与个人间的一体感增强企业与个人间的一体感 提高工作积极性提高工作积极性自主改善活动的效果 促进企业的完善和发展促进企业的完善和发展5. 问题的明显化 明确职场潜在的问题明确职场潜在的问题 使提案成为传达职场信息的媒介使提案成为传达职场信息的媒介6. 活跃职场 积极参与改善的职场积极参与改善的职场 提高小范围活动和各种活动的水平提高小范围活动和各种活动的水平自主改善活动的效果 促进企业的完善和发展促进企业的完善和发展7. 自我价值的实现（成就感） 做成自己想做事情时的满足感做成自己想做事情时的满足感 因克服

7、困难而增强的自信心因克服困难而增强的自信心 坚持到最后的充实感坚持到最后的充实感 获得他人认可获得他人认可 创造性的思考创造性的思考4领导管理监督者的职责领导者在推进中扮演的角色p 搭建起公司自主改善推进组织p 给予充足的资源支持p 参加公司自主改善月度发表会p 认可、分享员工的改善成果一把手工程一把手工程 有感领导有感领导让员工感觉到领导就在身边关注着他，让员工感觉到领导就在身边关注着他，感觉到领导无时不在。感觉到领导无时不在。管理监督者的职责 创建全员参与的职场环境创建全员参与的职场环境 培养持续改善的习惯培养持续改善的习惯1改善活动的推进职场环境建设 提高职场整体水平提高职场整体水平 提高业务知识与技能提高业务知识与技能 塑造勤于思考的人塑造勤于思考的人2通过改善对部下指导和培养育人 以此作为职场运行的信息来源以此作为职场运行的信息来源 确定针对职场问题的组织和考虑问题的方向确定针对职场问题的组织和考虑问题的方向3职场问题的显性化系统解决问题管理监督者的职责 提高部下的信任感提高部下的信任感 提高对部下的指导力度提高对部下的指导力度4对改善进行公平的审查 实现改善效果的持续化实现改善效果的持续化 问题的真正解决问题的真正解决 促使新问题的显性化促使新问题的显性化5再发防