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会计学1专业文献专业文献ccc导论导论第1页/共20页第2页/共20页第3页/共20页第4页/共20页第5页/共20页第6页/共20页第7页/共20页第8页/共20页第9页/共20页 第10页/共20页第11页/共20页第12页/共20页 第13页/共20页n从我们事故车的停车位置到另一个车辆换乘点只要10分钟，打车到婚礼所在地酒店只要30分钟。而我那时却盯着司机：你快打电话给领导吧，这事你解决不了。而当我问司机：领导知道我们的位置吗？他也回答我：应该会知道吧？n事实却刚好不是我们想象的那样。第14页/共20页A：（有所领悟的样子）你放心，我保证明年5月还，连这次一共3万一起还，要不我拿房产证给你做抵押？B：（听起来还是有点勉强）好吧，房产证就算了，你写个借条就好了。A：谢谢！到底是老同学肯帮忙。第15页/共20页真诚友善倾听语言沟通非语言沟通态度 能力第16页/共20页n查看一下自己某一天沟通的清单，然后评价一下，非正式场合下的沟通和正式场合下的沟通哪个得分高一点？为什么呢？n你能与我们分享某个沟通成功的经验吗？n你能具体描述一下沟通中遇到的困难吗？n你对本课程的期望是什么？n请说说你打算如何学习沟通学？第17页/共20页 用不道德的方式，不可能得到真正有利的结果。马丁.路德.金第18页/共20页 诚信、真诚和直爽的态度，比任何

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