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文档简介
1、货代业务经理年终个人总结年初_业务经理季度工作总结 我是xx年毕业就来到深圳加入了货代这个行业,从最开头的跑市场到后来的公司主管(什么都管),再到现在的fob,一起经受了三家货代公司,三个公司都是一样的新公司,没有代理,没有分公司,没有价格,甚至其中一家还没有营业执照,我之所以选择他们,是觉得小公司比较自由,能学到的东西也比较多.我只做了两年时间,不长,但是我是真诚的,把自己经受的东西拿出来给大家共享总的来说,在这里我根据接单的流程提出做为货代业务员应当注意的几点: 一、询价我信任,没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要的,要害点:
2、1,价格好;2,对方公司有信誉;3,这个业务员人品好;4,也是最重要的一点,肯定不能做柜后涨价,在这里我着重说明一下第四点:xx年4月13日,我一个dubai的客户要我支配两个柜子从上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司报价,因为之前有过教训,所以叫他给我传了价格表,也盖了公司章,不过等我货少了船最终对帐单的时候,一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨,而且询价之前就始终说明小柜24吨,其业务给我的是all in价格,结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上,最终我不得不自己多付2*150美金教训:即使是传了价格表过来,也肯定要再问一次,不能说因为他价格已经盖章就放
3、心,最终被动的还是自己,还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,肯定要声明一再,不能让对放玩文字嬉戏让自己吃亏.要是可能的话,最好的是叫他分开给每一项的价格,然后给个all in价格,还要加一句:除以上费用外,没有任何其他费用产生. 二、了解对方公司状况一般来说,有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西,但是是不是也有的人从来不要,或者在突发状况下就遗忘了,我在这里真诚的盼望各位,不管在什么状况下肯定要做到平安,肯定要确认对方的身份记得刚入行的时候,找了一个青岛的客户,跟踪了三个多月,给我走了8个天津走的柜子,当时记得好象客户下单是在2月28日,但是3月份开头就取消个货
4、物的退税,状况属于比较紧急的,于是我在网上发帖子找了一个价格,根据他的建议把货送进天津的的保税区,这样就可以连续给客户争取到退税了,自认为做的很好了,谁知后续问题就来了,因为之前费用没有确认,货进去了任由他们狮子大开口,最麻烦的是后面,我们把8000多美金的运费付给他公司后,整个公司就小时了,提单也不见了,最终经查,这个公司就是一个人的公司.教训:不要遗忘,千万不要遗忘合适对方的身份,即使有营业执照也要留意,可以有以下几个方式推断对方公司大小:一,电话号码和传真号码,一般的大公司不行能电话和传真是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系,因为一般的公司是有分工的,不行能说一个人来做一
5、条龙,当然也不排解特别状况,三,营业执照和对方供应的付款公司帐号是否全都,因为要弄个别人公司的营业执照太简单了.四,对方愿不情愿供应更多的联系方式给你,五,用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱. 三、下单当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能许多人认为下单其实是个很简洁的事情,任凭怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危急的.xx年我刚入行的时候特地做美国线和澳洲那边的同行,有点阅历的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想
6、当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港!教训:当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户详细的港口,最好是要英文的,是那一个国家的,这样可以避开许多的麻烦.还有就是定舱单,我的建议是最好写具体,越具体越好,因为北方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最基本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着转变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢? 四、跟踪可能许多的同行认为,
7、只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的服务的地方.各位,你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,那么假如你要是真的服务到位,你可以立刻给他一个比较精确的答复.就icf而言,工厂可以依据船期来支配货款可拿提单,对与fob货来说,这个就还重要一点,你要不时的update一些信息给他,他你的代理和最终的收货人都对这个货物的状况了如指掌,这样才不会耽搁他们在目的港的提货.我曾经有一个伴侣的客户,去kuwait的柜,因为那边的收货人是个很大的贸易商,每天都有柜子到港口就因为他跟的不紧,没有准时通知客户,结果这个柜
8、子在目的港放了两个多月. 五、签提单收可能做为业务,一看到这个标题,就认为这个其实和自己没有关系了,那是操作/财务的事情了.其实不然,你要是做为一个真正负责的业务,那就应当自己对这些有一个很好的了解.签提单,我们可能只能催一下操作去做,但是请留意:即使提单签出来了,也不要遗忘我们自己再核对一次,因为谁也不能保证就是对好了单,最终出的提单也可能是有点错误的,要是你能自己再检查一次,没有问题最好,就是有了问题,我们也可以第一时间提出修改,这样一,不用等寄去客户再给发觉,耽搁时间,二,不会给客户留小不好的印象.提单出来后就是寄提单了,我敢保证,许多人对这个都是很不留意的:不管你用dds,还是顺风,你
9、把提单放进去以后,其实只能心里祈求快递途中不出问题,但是要是一旦出了问题怎么办?那后果不堪设想.快递公司不会给你赔偿那么多做为你在船公司的押金,但是快递公司有一个很小的细节,为他们保留了权利:不管你寄提单/发票还是其他资料,收件员永久只会在物品栏里写名目二字,什么是名目?就是书本的前面机页,所以即使是提单丢了,他们也就是赔你几百快,试问,你给船公司几百快能不能把丢失提单的货物提到呢?教训:假如你公司够强,给快递公司够多的业务的话,是可以强力要求他们在那里写上提单字样的,不过这个最终的结果可能不会很满足,这是个不平衡的市场,需要大家去完善,不是我一个俗人所能解决的教训:我们常和客户说自己的服务怎
10、么样怎么样,但是换个角度说,要是你的货主,问别人你的货现在在那里了都不知道,你会放心吗?又何来服务之说?其实查这个的时间不需要许多,你只要打开船公司的网站输入柜号或者提单号一查就可以知道,然后准时的和客户保持联系,该催的催,该提示的提示,这样可以避开因为货款而产生的问题,也可以趁给客户更新信息的时候多和他沟通几次,保持双方的良好印象. 我推举 2021货代业务经理年终个人总结范文 我是xx年毕业就来到深圳加入了货代这个行业,从最开头的跑市场到后来的公司主管(什么都管),再到现在的fob,一起经受了三家货代公司,三个公司都是一样的新公司,没有代理,没有分公司,没有价格,甚至其中一家还没有营业执照
11、,我之所以选择他们,是觉得小公司比较自由,能学到的东西也比较多.我只做了两年时间,不长,但是我是真诚的,把自己经受的东西拿出来给大家共享总的来说,在这里我根据接单的流程提出做为货代业务员应当注意的几点: 一、询价我信任,没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要的,要害点:1,价格好;2,对方公司有信誉;3,这个业务员人品好;4,也是最重要的一点,肯定不能做柜后涨价,在这里我着重说明一下第四点:xx年4月13日,我一个dubai的客户要我支配两个柜子从上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司报价,因为之前有过教训,所以
12、叫他给我传了价格表,也盖了公司章,不过等我货少了船最终对帐单的时候,一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨,而且询价之前就始终说明小柜24吨,其业务给我的是all in价格,结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上,最终我不得不自己多付2*150美金教训:即使是传了价格表过来,也肯定要再问一次,不能说因为他价格已经盖章就放心,最终被动的还是自己,还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,肯定要声明一再,不能让对放玩文字嬉戏让自己吃亏.要是可能的话,最好的是叫他分开给每一项的价格,然后给个all in价格,还要加一句:除以上费用外,没有任何其他费用产生. 二、了解对方公司状况一般来
13、说,有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西,但是是不是也有的人从来不要,或者在突发状况下就遗忘了,我在这里真诚的盼望各位,不管在什么状况下肯定要做到平安,肯定要确认对方的身份记得刚入行的时候,找了一个青岛的客户,跟踪了三个多月,给我走了8个天津走的柜子,当时记得好象客户下单是在2月28日,但是3月份开头就取消个货物的退税,状况属于比较紧急的,于是我在网上发帖子找了一个价格,根据他的建议把货送进天津的的保税区,这样就可以连续给客户争取到退税了,自认为做的很好了,谁知后续问题就来了,因为之前费用没有确认,货进去了任由他们狮子大开口,最麻烦的是后面,我们把8000多美金的运费付给他
14、公司后,整个公司就小时了,提单也不见了,最终经查,这个公司就是一个人的公司.教训:不要遗忘,千万不要遗忘合适对方的身份,即使有营业执照也要留意,可以有以下几个方式推断对方公司大小:一,电话号码和传真号码,一般的大公司不行能电话和传真是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系,因为一般的公司是有分工的,不行能说一个人来做一条龙,当然也不排解特别状况,三,营业执照和对方供应的付款公司帐号是否全都,因为要弄个别人公司的营业执照太简单了.四,对方愿不情愿供应更多的联系方式给你,五,用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱. 三、下单当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了
15、,可能许多人认为下单其实是个很简洁的事情,任凭怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危急的.xx年我刚入行的时候特地做美国线和澳洲那边的同行,有点阅历的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港!教训:当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户详细的港口,最好是要英文的,是那一个国家的,这样可以避开许多的麻烦.还有就是定舱单,我的建议是最好写具体,越具体越好,因为北方港口和南方不一样,定
16、舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最基本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着转变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢? 四、跟踪可能许多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的服务的地方.各位,你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,那么假如你要是真的服务到位,你可以立刻给他一个比较精确的答复.就icf而言,工厂
17、可以依据船期来支配货款可拿提单,对与fob货来说,这个就还重要一点,你要不时的update一些信息给他,他你的代理和最终的收货人都对这个货物的状况了如指掌,这样才不会耽搁他们在目的港的提货.我曾经有一个伴侣的客户,去kuwait的柜,因为那边的收货人是个很大的贸易商,每天都有柜子到港口就因为他跟的不紧,没有准时通知客户,结果这个柜子在目的港放了两个多月. 五、签提单收可能做为业务,一看到这个标题,就认为这个其实和自己没有关系了,那是操作/财务的事情了.其实不然,你要是做为一个真正负责的业务,那就应当自己对这些有一个很好的了解.签提单,我们可能只能催一下操作去做,但是请留意:即使提单签出来了,也
18、不要遗忘我们自己再核对一次,因为谁也不能保证就是对好了单,最终出的提单也可能是有点错误的,要是你能自己再检查一次,没有问题最好,就是有了问题,我们也可以第一时间提出修改,这样一,不用等寄去客户再给发觉,耽搁时间,二,不会给客户留小不好的印象.提单出来后就是寄提单了,我敢保证,许多人对这个都是很不留意的:不管你用dds,还是顺风,你把提单放进去以后,其实只能心里祈求快递途中不出问题,但是要是一旦出了问题怎么办?那后果不堪设想.快递公司不会给你赔偿那么多做为你在船公司的押金,但是快递公司有一个很小的细节,为他们保留了权利:不管你寄提单/发票还是其他资料,收件员永久只会在物品栏里写名目二字,什么是名
19、目?就是书本的前面机页,所以即使是提单丢了,他们也就是赔你几百快,试问,你给船公司几百快能不能把丢失提单的货物提到呢?教训:假如你公司够强,给快递公司够多的业务的话,是可以强力要求他们在那里写上提单字样的,不过这个最终的结果可能不会很满足,这是个不平衡的市场,需要大家去完善,不是我一个俗人所能解决的教训:我们常和客户说自己的服务怎么样怎么样,但是换个角度说,要是你的货主,问别人你的货现在在那里了都不知道,你会放心吗?又何来服务之说?其实查这个的时间不需要许多,你只要打开船公司的网站输入柜号或者提单号一查就可以知道,然后准时的和客户保持联系,该催的催,该提示的提示,这样可以避开因为货款而产生的问
20、题,也可以趁给客户更新信息的时候多和他沟通几次,保持双方的良好印象. 2021年末货代业务经理年终总结 货代业务员应当注意的几点: 一、询价 我信任,没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要的,要害点:1,价格好;2,对方公司有信誉;3,这个业务员人品好;4,也是最重要的一点,肯定不能做柜后涨价,在这里我着重说明一下第四点: xx年4月13日,我一个dubai的客户要我支配两个柜子从上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司报价,因为之前有过教训,所以叫他给我传了价格表,也盖了公司章,不过等我货少了船最终对帐单的时候,
21、一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨,而且询价之前就始终说明小柜24吨,其业务给我的是all in价格,结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上,最终我不得不自己多付2*150美金 教训:即使是传了价格表过来,也肯定要再问一次,不能说因为他价格已经盖章就放心,最终被动的还是自己,还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,肯定要声明一再,不能让对放玩文字嬉戏让自己吃亏.要是可能的话,最好的是叫他分开给每一项的价格,然后给个all in价格,还要加一句:除以上费用外,没有任何其他费用产生. 二、了解对方公司状况 一般来说,有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西,但
22、是是不是也有的人从来不要,或者在突发状况下就遗忘了,我在这里真诚的盼望各位,不管在什么状况下肯定要做到平安,肯定要确认对方的身份 记得刚入行的时候,找了一个青岛的客户,跟踪了三个多月,给我走了8个天津走的柜子,当时记得好象客户下单是在2月28日,但是3月份开头就取消个货物的退税,状况属于比较紧急的,于是我在网上发帖子找了一个价格,根据他的建议把货送进天津的的保税区,这样就可以连续给客户争取到退税了,自认为做的很好了,谁知后续问题就来了,因为之前费用没有确认,货进去了任由他们狮子大开口,最麻烦的是后面,我们把8000多美金的运费付给他公司后,整个公司就小时了,提单也不见了,最终经查,这个公司就是
23、一个人的公司. 教训:不要遗忘,千万不要遗忘合适对方的身份,即使有营业执照也要留意,可以有以下几个方式推断对方公司大小:一,电话号码和传真号码,一般的大公司不行能电话和传真是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系,因为一般的公司是有分工的,不行能说一个人来做一条龙,当然也不排解特别状况,三,营业执照和对方供应的付款公司帐号是否全都,因为要弄个别人公司的营业执照太简单了.四,对方愿不情愿供应更多的联系方式给你,五,用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱. 三、下单 当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能许多人认为下单其实是个很简洁的事情,任凭怎么写下或者
24、口头说一下就ok,其实这样是很危急的. xx年我刚入行的时候特地做美国线和澳洲那边的同行,有点阅历的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港! 教训:当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户详细的港口,最好是要英文的,是那一个国家的,这样可以避开许多的麻烦.还有就是定舱单,我的建议是最好写具体,越具体越好,因为北方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件
25、/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最基本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着转变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢? 四、跟踪 可能许多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的服务的地方. 各位,你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,那么假如你要是真的服务到位,你可以立刻给他一个比较精确的答复.就icf而言,工厂可以依据船期来支配货款可拿提单,对与fob货来说,
26、这个就还重要一点,你要不时的update一些信息给他,他你的代理和最终的收货人都对这个货物的状况了如指掌,这样才不会耽搁他们在目的港的提货. 我曾经有一个伴侣的客户,去kuwait的柜,因为那边的收货人是个很大的贸易商,每天都有柜子到港口 - ,就因为他跟的不紧,没有准时通知客户,结果这个柜子在目的港放了两个多月. 五、签提单收 可能做为业务,一看到这个标题,就认为这个其实和自己没有关系了,那是操作/财务的事情了.其实不然,你要是做为一个真正负责的业务,那就应当自己对这些有一个很好的了解.签提单,我们可能只能催一下操作去做,但是请留意:即使提单签出来了,也不要遗忘我们自己再核对一次,因为谁也不
27、能保证就是对好了单,最终出的提单也可能是有点错误的,要是你能自己再检查一次,没有问题最好,就是有了问题,我们也可以第一时间提出修改,这样一,不用等寄去客户再给发觉,耽搁时间,二,不会给客户留小不好的印象.提单出来后就是寄提单了,我敢保证,许多人对这个都是很不留意的:不管你用d ds,还是顺风,你把提单放进去以后,其实只能心里祈求快递途中不出问题,但是要是一旦出了问题怎么办?那后果不堪设想.快递公司不会给你赔偿那么多做为你在船公司的押金,但是快递公司有一个很小的细节,为他们保留了权利:不管你寄提单/发票还是其他资料,收件员永久只会在物品栏里写名目二字,什么是名目?就是书本的前面机页,所以即使是提
28、单丢了,他们也就是赔你几百快,试问,你给船公司几百快能不能把丢失提单的货物提到呢? 教训:假如你公司够强,给快递公司够多的业务的话,是可以强力要求他们在那里写上提单字样的,不过这个最终的结果可能不会很满足,这是个不平衡的市场,需要大家去完善,不是我一个俗人所能解决的 教训:我们常和客户说自己的服务怎么样怎么样,但是换个角度说,要是你的货主,问别人你的货现在在那里了都不知道,你会放心吗?又何来服务之说?其实查这个的时间不需要许多,你只要打开船公司的网站输入柜号或者提单号一查就可以知道,然后准时的和客户保持联系,该催的催,该提示的提示,这样可以避开因为货款而产生的问题,也可以趁给客户更新信息的时候
29、多和他沟通几次,保持双方的良好印象. 国际海运散货船滚装船开顶柜集装箱深圳蓝星中南美中东远洋近洋拖车报关买单报关包柜进出口核销单商检空运国际快递dhl ups ems hq gp高尔夫用品婴儿尿不湿阿根廷巴西82149821南美加勒比墨西哥巴拿马危急品特种柜东南亚中美冻13480884723外贸贸易论坛建材拖车报关提单mb/l hb/l倒签提单非洲tema外贸单证 xx年末货代业务经理年终总结在xx年的迎春花即将开放的日子,盼望为大家送上一丝暖和! 货代业务经理年底总结(2021年) 同志们,xx年将是*建设的关键一年,同时也是物流中心建设将开头启动建设的关键年,
30、所以我们要紧紧围绕“一个中心,两个基本点”来开展工作,使项目部工作更上一个台阶,xx年的工作主线是: (一)连续抓好工程建设这个中心,确保水工建设整体推动。 xx年项目部任重道远,*水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益,所以全体员工必需要以昂扬的斗志,坚韧拼搏的精神投入到工程建设之中,发扬公司提倡的责任、创新、卓越的企业文化,为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为中心,首要的是要以防波堤建设为中心,这是核心。而防波堤建设主要就是石料的来源,当前石料来源就是当务之急,是工程建设的瓶颈,所以我们要群策群力,要发挥当地人的优势,乐观探寻石料源地,尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建设
31、。疏浚工程进度直接影响到填海造地,影响到物流中心的建设,而码头工程建设是整个水工建设的象征,它意味着水工项目的基本规模;再是抓好南北护岸的建设。护岸建设的顺当完工就是水工建设进入到收尾阶段,所以我们肯定要以快节奏、高效率的工作作风,以求真务实的工作态度,以讲究工程建设整体推动的思路,抓好水工工程的建设,实现优质、高效、平安、低耗之目标。 (二)抓好物流项目建设的前期预备,实现物流项目全面开工。 水工工程建设的目的,就是为了物流项目的建设,而物流就是公司主要目标之一,我们肯定要坚固树立这样的一种观念,即物流项目早日建成,公司就早日形成社会效益和经济效益;我们肯定要有紧迫感和危机感,肯定要按公司的
32、整体思路,抓好物流项目的全面开工;我们肯定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点,详细时间节点是:在xx年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;第二季度要完成施工图的设计任务;第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作;第四季度实现项目的全面开工建设。 (三)大力提倡团结协作之精神,健全和完善各种规章制度,着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。 xx年,项目部将依据实际状况,吸取xx年的一些教训,将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定,来规范我们的言行以保证各项工作的落实。项目部全体员工必需要牢记团结是做任何事的保障,必需懂得分裂思想的危
33、害性,不论是本地人还是外地人,我们就是一家人,所以要求大家不要背后谈论,求全责怪,不要斤斤计较,在这里要强调一点,项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的,假如有哪方面不足,应多多提示、相互包涵,要有宽敞的胸怀,不要做一个低级趣味的人,要做一个大肚能容天下难容之事的人,做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家,盼望员工们能从中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插满田,低头便见水中天,身心清静方为道,退后一步是向前。 (四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则,做到走在河边不湿鞋。 同志们,人们面临的最大困难就是怎样战胜自己,把握自己。明年我们面临的问题就是工程建设将逐步全面地开
34、展,项目部的工作量越来越大,同时面临的各种诱惑也越来越大,在酒绿灯红的诱惑下,怎样战胜自己、把握自己值得深思。我们做人要有一个底线,要有良心,千万不要消失用公司的利益换取个人资本,尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人,这四种人更要如此,项目部决不能消失工程上马了,人员却落马了的事,不要有天高皇帝远,猫关在牛棚里出入自由的思想。近年来,从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事,所以盼望大家引起重视,做到警钟长鸣。要防止“落马”大事发生,除了建立完善的监督机制外,重要的是要加强自身修养,多学习,提高免疫力。这里要说明的一点是监督机制只是一种措施,它对意识健康的人是毫无意义的,
35、所以不要把单独执行任务和必要的监督混为一谈,要有本质的区分。 同志们,只要我们团结全都向前看,时刻以公司的事业为重,提高责任感和紧迫感之意识,我信任没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临,借此机会给大家拜个早年,恭祝大家身体健康、新年欢乐、合家欢快!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!感谢大家! 2021年货代业务经理年度总结报告 同志们,xx年即将过去,我们一起回顾过去,发扬成果,总结阅历,吸取过去存在不足的教训;我们一起展望将来,不断进取,扎实工作,促进项目部各项工作更上一层楼。 一、一年来工作回顾 项目部今年以来在公司的领导下,在公司各部门的通力协作下,在项目部各位员工的努力
36、拼搏下,理清思路,正确理解公司的总体部署和要求,兢兢业业地工作,确保了项目部各项工作的落实。 一是建章立制从而保障各项工作有章可循,有据可依。 众所周知,没有法规,就不成方圆,项目部自组建以来,严格执行公司的各种规章制度,针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素养参差不一的特点,先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等,通过各项规章制度的建立,规范了员工行为,从而保障了工作有章可循,有据可依,增加了员工按章办事的意识,提高了员工按章办事的自觉性。 二是乐观备战开工前的预备工作,确保工程如期开工。 项目部自组建后,始终围
37、绕工程建设这个中心细心预备,一个部门,一个单位的环境建设,直接体现出单位的形象,常言说的好,一看门,二看路,三看花草树就是这个道理,为此公司领导倾注了大量精力,为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境,在公司领导的大力支持和各部门通力合作下,在项目部全部员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作,含盖着设计、预算、合同起草与鉴定,施工管理,竣工结算等,共完成经费37.8万元。这些工作的完成,为促进工程顺当如期地开工建设供应了有力的保障。 三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工
38、程建设。 一个中心,就是以工程建设为中心,项目部全部员工始终紧紧围绕这个中心开展工作,大家心往一处想,劲往一处使。乐观向上,以忘我的精神,兢兢业业地工作,体现出了高度的责任感和紧迫感,以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫,从构件的预制到防波堤的建设,从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神,无不分散着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心抛石约490米,防波堤外侧理坡约450米,北护岸基床抛石并理平170米,砼预制构件1915块,完成了二处石场的征用,完成了约1524米的铁丝网平安防护和土地界桩的埋设工作。涌现出了一心扑在施工第一线,晒的乌黑发亮被
39、员工们亲切地称为“老黑哥”*同志,当星星还在天空闪耀时,他静静静地起床为大伙烧开水,当东方亮出第一道霞光时,他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员;涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的*同志,时常正值人们沉醉在梦乡里时,仍在悄悄无闻地加班加点,他不计个人得失,努力工作,他不仅要担起项目部工程内业的工作,而且还要担负着工程选购方面的谈判;涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的*同志,他几乎每天工作在石场和临高,处理那些最繁琐而又必需耐得住忍得气的外联事务上,他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上,他忍着腰痛的熬煎而不知疲乏地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。 二个基本
40、点,就是以保障工程建设质量和行政管理为基本点。在保障工程建设质量上,全体员工思路清楚,树立了百年大计质量第一的思想,群策群力,做到了细心组织、科学管理,对工程建设做到了有预见性和前瞻性,能够准时把握第一手资料并速迅向公司报告,为公司精确地作出决策起到了乐观作用。比如在水工主体工程建设施工中,依据潮汐规律推断出了有关部门供应的水准点可能存在有误的问题,准时地报告给公司后,经海南测绘资料信息中心复测,发觉水准高程相差1.188米,由于发觉准时,避开了一次重大的工程事故的发生,同时也避开了重大的经济损失;在行政管理上,分工不分家,协同协作、任劳任怨、相互关心的意识不断增加,体现出了团队的精神,表现比
41、较突出被大家誉为“老黄牛”的张土养同志,他虽离家近,但他不任凭回家,舍小家为大家,一心扑在工作上,他尽管文化程度低,但他虚心谨慎,虚心学习,他虽然没有一技之长,但他却能主动担当着行政管理和后勤管理上协调,处理各种烦事、难事,假如以足球场上的站位比方,他就是一个优秀的后卫,为守门员减轻压力,在这方面表现比较突出的还有符晓美同志,她虽然来公司不久,但她却表现出了一个优秀员工的应有素养,她不但要负起前台大量的日常事务,却还要担负起卫生的打扫、清洁,尤其是在接待外来来宾时,她举止端庄、礼仪有节、热忱有度,她常常加班加点到深夜,却不叫一声苦和累,这对一个刚走出校门的青年人来说是难能珍贵的;还有*同志,大
42、家知道目前项目部财务没有账号,她既当出纳又当会计,财务工作分毫不差,工作原则性强;另外,每当我们吃到香喷喷的饭菜时,都会想起黄小妹同志,她起早贪黑,为的是让大家吃上可口的饭菜,她为了大家有一个舒心的就餐环境,没有节假日和休息日,把厨房、饭堂整理的干洁净净、井井有条,她悄悄奉献的精神,使每个员工受之感动;在这里值得一提还有地磅员、司机及保安的同志们,他们为了项目部的正常的工作,忠于职守,坚守岗位,随叫随到,安保人员没日没夜地风里来,雨里去值勤站岗与我们形影不离,为了公司土地不受侵害,为了保一方平安,他们付出了不懈的努力。 二、存在的问题: 同志们,我们在看到成果的同时,应当更要糊涂地熟悉到存在的
43、不足。自我来项目部工作后,我感觉到项目部在工作中的确存在着亟待解决的问题: 一是本位主义严峻,责任意识不强的现象在肯定程度上还存在。项目部有些同志在工作中认为各扫门前雪,就是完成任务,所以就有事不关己高高挂起的思想,工作中缺乏乐观性、主动性,强调客观多,自我反省少,遇到困难绕道走的多,想方法去主动解决的少,个人小算盘的思想多,奉献的精神少等等,这些现象的存在,当然与员工的文化结构、社会阅历有着肯定的联系,但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着肯定的偏差,熟悉上有肯定的误差。我们身边的榜样不是有*、*吗,他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神,所以我们应自觉地向他们学习,克服本位主义思想,增加责任
44、意识的自觉性。 二是团结协作意识不强的现象在肯定程度上还存在。同志们,今日我们能走到一起共事,这是一种缘分,所以我盼望大家要珍惜这种机遇,俗话说和为贵,和气生财就是这个道理。但在我们的队伍中,的确存在着不和谐的一种潜在意识,这种思想要不得,我在这里不详细点出,望能引起重视。我们大家都在为公司做事,同时公司也给我们供应一个展现自己的舞台,在这个舞台上难免会有一些碰撞,但不要动不动就吹胡子瞪眼睛,要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素养的道理,在这里我送给大家一句话,那就是一个民族的素养叫文化,而一个人的文化叫素养,盼望大家渐渐品尝之道理。 三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在肯定程
45、度上还存在。项目部当前的主要工作是以工程建设为中心,所以在员工思想上或多或少存在着大事不犯,小事不断的思想。比如请销假制度上我们就是做的不好,会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到掌握,事后的信息反馈养成就是不习惯,保安的报告不准时,交接班的程序不清晰,这些就是管理上存在不严的现象,所以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓,在这里我特殊要提示的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识,我们干工作就是要脚踏实地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦边球的事。 xx年货代业务经理年度总结报告在xx年的迎春花即将开放的日子,盼望为大家送上一丝暖和! 货代业务主管个人年终总结 统一思想,查找不足,开创
46、押运新局面。首先结合当前实际状况,具体分析了目前押运中心的现况和存在的社会环境,仔细学习上级的政策和各项规章制度,从而统一了思想熟悉改进了工作作风。押运工作是长期的,困难的任务,使中心面对社会的窗口,押运服务质量的好坏不仅关系到中心在各家金融单位的形象,而且直接影响到整个押运业对外的声誉,为此,作为一名运钞车驾驶员,从严按章办事至关重要。在长期的押运工作当中渐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作,关怀集体、维护集体荣誉,切实树立起押运中心押神员工新形象。 以严谨负责的态度乐观做好其他工作。作为一名司机,我在做好本职工作的同时,还听从领导的支配,尽我所能的完成好领导交办的或其他临时性的工作任务,依据领
47、导的交代将各项工作部署准时分解,明确工作目的和详细任务,并准时向领导反馈办理结果;全力做好中队日常工作。中队事情繁杂,人少事多,但却丝毫不能马虎,比如说在陈队和李队长交代的修车任务,不管是我的车还是其他驾驶员的车,都开到修理厂,认仔细真修理好车辆的毛病,还有在其他车辆在押运途中遇到无法正常执行押运任务叫我执行时,我本人随叫随到,毫无怨言的去执行;还有就是收发文件等,这些工作看起来时小事,可耽搁了就是大事。一年来,我在工作中兢兢业业,克已奉公,勇于开拓,努力进取,已身作则,按章办事,乐观完成领导下达的各项工作任务,我的工作得到了中队领导及中心领导的确定。在新的一年里,我将立足本职,开拓创新,迎接
48、挑战,努力吧各项工作做的更好,为我中心押运事业的进展尽自己最大的努力! 认清自我,找出差距。在这一年的工作中,虽然我有不少的成果和进步,但出项的问题也不容忽视。如:自身有待进一步提高,对交通法律法规学问,不能活学活用,服务意识有待提高,驾驶水平的提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点。全面提搞自身综合素养,业务水平、服务质量,为我押运中心的进展做出自己应有的贡献。 总之,在过去的一年中,我即取得了肯定的成果,又有不足之处,不管怎样,在今后的工作中,我肯定克服空难,再接再厉,从而较好的起到金盾卫士、金盾押神的作用,决心为押运事业做出巨大的贡献! 2021末货代业务经理年度工作总结 xx年
49、,我局在县委、县政府以及上级人事部门的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实党的xx届四中全会和全国人才工作会议精神,紧紧围绕全县经济工作中心,解放思想,开拓进取,在人才资源开发,公务员队伍管理,事业单位人事制度改革等方面,取得了可喜的成果,为全县经济建设供应强有力的人才人事保障。 一、贯彻落实全国人才工作会议精神,人才资源开发力度不断加大 1、坚持以解放思想为先导,不断更新人才工作的思想理念。为把中央人才工作会议精神落到实处,今年以来,我们努力以人才战略统领人事工作。在思想上,我们一是努力提高大家对人才工作重要性的熟悉,组织大家仔细学习中央省市人才工作会议精神,把大家
50、的思想真正地统一到会议精神上来,坚决做好新时期人事人才工作的信念。二是找准位置,在坚持“党管人才”的原则下,分析形势,把握大局,找准位置,明确职责,找准人事部门工作的动身点,乐观主动地开展工作。三是理清思路,根据县委、县政府提出的“人才兴县”的总体目标,理清人才工作的进展思路,讨论制定了一系列适应我县经济进展和人才创新创业的政策措施,制定下发了关于建立健全企业高层人才保障机制的意见(试行)、宝应县人事租赁暂行方法、关于进一步推行事业单位领导聘用制工作的若干意见等文件,努力营造敬重人才、敬重学问、敬重制造的社会氛围。 2、着力加大人才引进力度,满意我县经济进展对各类科技人才的需求。先后组织德仪公
51、司、中宝制药厂、菲达宝开公司等用人单位参与市xx年春季人才智力沟通大会,以及外资、民资企业人才专场洽谈会等,引进接收我县紧缺专业、重点行业的专业人才。同时,利用宝应人才网以及其他各类人才网站发布聘请信息,进行网上沟通,乐观探究人才引进的柔性机制。至目前,接收引进共各类紧缺人才198人。 3、深化职称制度改革,多层次开发人才资源。今年我局以提高专业技术人员素养为目标,以加强职称、工考工作规范管理为重点,不断加大职称评审改革的力度,训练、卫生等部门转变过去专业技术人员岗位数额掌握的模式,大胆实行“个人申报,社会评审,单位聘用”的方法,依据各单位的特点,对专业技术职务岗位设置实行按结构比例进行总量掌
52、握,强化和细化评审条件,对科技人才进行不同层次不同级别的培育和连续训练,促进一大批中青年技术人才脱颖而出。今年各系列报名考试人数1600多人,组织综合初评委开评三次,参与评审的专业技术人员65人。组织省信息化素养、省职称外语、计算机、技术工种各类职称培训班16期。培训考试达98%合格,申报确认高级职称24人,技师8人,高级工67人,中级工25人。同时参照技术人员和民营技术员的评审方法,为农夫技术员评定各类技术职称。为加大科技兴农的扶持力度,8月份争取省委组织部、省人事厅、省科协在我县举办“江苏省苏中片农夫技术员高级研讨班”,培训农夫技术员250人,促进了科技成果的转化,提高了农夫技术员的整体素
53、养。 4、不断拓展服务范围,努力为科技人才搞好服务,充分发挥人才市场在人才资源配置中的基础性作用。人才中心为各类科技人才建立了毕业生报到信息库、毕业生档案接受信息库和人事代理住处库,维护更新了宝应人才网。帮助县训练局举办了训练系统人才市场,272名师范类毕业生通过市场落实了就业单位。联合县劳动局、团县委举办了宝应县第二届青年人才/劳动力聘请会,148家用人单位在本次聘请会设立聘请摊位,支配需求岗位3283个,1704人与用人单位达成就业意向协议。为解除科技人员的后顾之忧,促进人才合理有序的流淌。年初,经县政府同意调整了县人事争议仲裁委员会,建立了市级人才服务中心,成立了全县人才协会,构建了人才
54、公共服务体系,拓展了人事代理和人才租赁服务范围,截止9月底,办理人事代理的人员达到5944人,其中单位代理的4260人,个人代理的1684人,托付代理的单位有150家。调解受理人事争议仲裁案件15件。 二、突出重点,注意实效,乐观推动事业单位人事制度综合配套改革 协作税费改革,努力完善农村社会化服务体系。依据宝应县关于加强和改进乡镇农技推广和农经服务体系建设的意见,年初讨论制定了宝应县农技推广和农经服务体系建设的改革方案,对全县农村公益类服务体系人员编制、经费渠道进行了详细的调查讨论和分类测算。并会同县委农工部、县农业局、体改办在泾河镇进行了改革的先行试点,为全县农村社会化服务体系改革初步摸索
55、出了一套阅历。 乐观稳妥的推动事业单位改革,根据政事分开,分类管理的原则,结合我县工作的实际,讨论制定了宝应县生产经营性事业单位改革意见,选择训练、卫生、文体系统作为试点联系单位,对商业幼儿园、宝应宾馆、交通工程队、影剧院,进行了以推行事业单位聘用制度,岗位管理制度,竞争上岗,落聘人员安置为主要内容的综合配套改革。乐观探究事业单位改革的方式方法,为今后推行事业单位人事制度改革积累了阅历。 三、严格机构编制管理,加快构建事业单位法人治理结构平台。 1、圆满完成了省市核查组对我县财政供给人员的核查工作。根据省委、省政府关于开展财政供给人员核查,掌握财政供给人员增长的要求,年初,建议县政府成立了县财
56、政供给人员核查领导小组。从财政、训练、卫生、民政等部门抽调了特地人员,组成精干班子,对全县财政供给人员的状况进行系统的调查摸底。召开各乡镇、各部门组织人事科长参与的财政人员供给核查专题会议,对核查工作进行了详细布置。对各单位上报的数据,根据小组分工,集中审核,逐一进行仔细的核查认定,并进入微机统一进行管理,严把信息数据质量关。在核查小组审核的基础上,又将财政供给人员名单打印发放到各个详细单位进行公示,公布了监督电话,确保核查无一遗漏,无一差错。8月份,顺当通过了省市财政供给人员核查组的核查。 2、加强机构编制管理,严格掌握人员增长。会同县委组织部制定下发了事业单位公开聘请工作人员方法,对党政机
57、关、社会公益类、管理类事业单位均实行公开聘请,“凡进必考”,新进人员一律实行人事代理制度,营造公正用人机制。为进一步巩固机构改革成果,根据机构改革的要求和省、市有关机构编制方面的文件精神,我们编制下发了机构编制管理手册,实行分类管理,强化机构编制的法规意识。从严从紧审理了各部门和各镇提交的机构编制请示报告55件,对其中23个部门和单位的请示进行了批复。 加大事业单位年检力度,加快建构事业单位法人治理平台。编办把xx年事业单位年检工作作为今年一件大事来抓,在人手少,事情多,工作量大的状况,组成特地工作班子,召开了年检工作会议,下发关于做好xx年度全县事业单位年检工作的通知,在年检工作中还非常留意方式方法,不断改进服务态度。急基层之急,想基层之想,把坐地办公与服务上门相结合。对事业单位法人较多的部门,集中进行上门服务,集中办理,便利基层。并对年检登记的单位在报纸媒体上进行公告。全年完成了事业单位年检登记565个。 四、注意力量建设,公务员队伍整体素养明显提高 1、仔细开展行政许可法培训,强化公务员队伍依法行政的力量。依据市人事局、法制办的统一部署,会同县委组织部、县法制办联合开展了中华人民共和国行政许可法的培训,共举办培训班20期,县乡机关1600余人公务员和参照、依照的公务员参与了学习培训。培训中,我们实行阵地培训与送教上门相结合,对乡镇机关实行送教上门,对部门则实行分批
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