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1、周记个人总结农业银行实习周记八篇+个人总结2000字(精华)(1)周记一一、实习内容及完成情况第一周的工作包括：接受支行副主任对实习生进行的培训了解中国农业银行的历史和企业文化核心理念并且认知学习了中国农业银行的各项业务等。最后由支行副主任分配了实习生的轮岗职位。通过本周实习发现：中国农业银行总部设在北京是四大国有独资商业银行之一是中国金融体系的重要组成部分。另外在海外中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉被财富评为世界500强企业之一。银行的基本业务流程主要包括以下方面：银行的储蓄业务如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务如受理现金支票签发银行汇票等；银行的信用卡业务如贷记

2、卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。这一周主要是通过培训和学习全面的了解农业银行的信息并且对农业银行的基本业务流程业务范围有了较为细致的了解。二、企业导师指导记录1.讲解农业银行的相关信息包括银行历史和企业文化；2.讲解农业银行的基本业务和业务流程；3.介绍需要企业提供的基本资料；4.分配各实习生关于轮岗实习的任务。三、校内导师指导记录1.了解学生生活安排是否妥当；2.了解学生实习单位基本情况；3.了解学生实习岗位及企业导师联系方法；4.回答学生本周提出的一些关于农业银行业务方面问题。周记二一、实习内容及完成情况第二周的工作内容包括：第二周我跟随大经理学习营销技巧及解答客户咨询。

3、了解和满足各类顾客的需求。通过本周实习发现：在银行大堂跟着大堂经理学习大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在这一周在我学会了如何跟顾客进行沟通如何使顾客对我们的服务感到满意另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。二、企业导师指导记录1.基本业务知识进一步了解；2.营销技巧的学习；3.提供优质规范化的服务。三、校内导师指导记录

4、1.了解学生实习任务完成情况；2.了解学生实习中存在的问题；3.了解学生实习中的表现；4.回答学生本周提出的一些关于营销技巧方面的问题。周记三一、实习内容及完成情况第三周的工作内容包括：作为实习大堂经理独立处理各项工作事务。本周的工作本周实习后发现：柜面知识的不全面给自己的工作带来了阻碍例如在实习中因一对多的服务的繁杂和业务的需求的不同很多时候都措手不及。流程处理的不够流畅。所以今后更大加大学习力度能够熟练的为各类客户解决问题。通过一周的独立大堂事务处理使我增长了业务知识和服务之道。坚持用耐心和热心为顾客服务。二、企业导师指导记录1.个人独立处理事务的熟练评分；2.指出实习生不足之处；3.指导

5、大堂业务；三、校内导师指导记录1.了解学生实习近况；2.对学生提出一些有关实习方面的建议；3.联系企业导师了解学生的实习表现情况；4.回答学生本周提出的一些关于人际沟通的问题。第四周一、实习内容及完成情况第四周的工作包括：到银行营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统主要包括以下方面：利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审

6、批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。通过本周的实习发现：在学会查询客户信用查询后我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。这一周对信用卡系统全面的学习。以前对信用卡没有什么概念只觉得是超前消费。大多数人都不注重信用卡的信誉问题其实这在使用信用卡的过程中有很大的作用。希望我在这段实习中学到的经验为同学们以后提供一些信息的帮助。二、企业导师指导记录1.讲解个人金融业务的流程；2.银行信贷管理系统操作的教

7、学；3.解决实习生在操作过程中的各类问题。三、校内导师指导记录1.了解学生实习的进步情况；2.对学生提出一些有关实习方面的建议；3.回答学生本周提出的一些关于信用卡的问题。第五周一实习内容及完成情况第五周的工作包括：依旧在营业部进行进步一步学习。上一周主要学习了信用卡的信贷系统的操作基本查询。这种专门学对购房贷款业务的办理进行了深入的学习。在办理购房贷款的业务中需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。通过本周的实习发现：在办理房贷的业务过程中客户需要做好各项资料的准备由于房贷的审批比较严格银行本着对客户负责对银

8、行的资金安全负责所以客户一定要将各类证明一定要齐全这样才能省时省力。本周基本对营业部的两大业务进行系统的学习作为营销专业出身以前从未接触这样的知识。经过学习后对自己的职业生涯还是很有帮助的。二企业导师指导记录1.讲解房贷业务办理流程；2.强调证明等资料的严格审查；3.跟进实习生的进展监督指导提出意见。三、校内导师指导记录1.了解学生实习进展是否顺利；2.联系企业导师了解学生的综合表现；3.回答学生本周提出的一些关于房地产在营销上的问题。第六周一实习内容及完成情况第六周的工作包括：本周任务主要跟综合柜员学习银行基本业务操作。学习掌握人民币的基本方法鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务

9、技能操作的训练。并且学习银了行会计核算方法科目设置与账户设置记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。通过本周的实习发现：“创建学习性组织争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。这一周虽然跟柜员学习了业务流程。但是现在银行是实行的柜员制所以我并没有机会去进行实时操作所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来寻找两者的不同并记录下不同业务类型的交易

10、码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作更应懂得如何同顾客交流为顾客服务服务优于管理一个好的管理者更是一个好的服务者。二企业导师指导记录1.讲解综合柜员的工作任务；2.讲解学习内容；3.对下周的工作做了安排。三、校内导师指导记录1.了解学生实习实习任务的完成情况；2.提醒学生实习报告和论文的进行速度要快；3.回答学生本周提出的一些关于方面的问题。第七周一实习内容及完成情况第七周的工作包括：本周主要是到综合管理部学习,了解农行日常的后台运作。综合

11、管理部的职能有负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写负责研究国家经济金融政策分析本地金融业发展态势供高级管理层决策参考；负责协调各部门工作负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作；负责处理公文审核以及印章、文书档案管理；负责本行各类会议的会务工作负责接待、车辆、物业等后勤管理工作；负责本行企业文化建设。通过本周的实习发现：综合管理部属于农行的后台管理部门对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部我还学会了如何使用复印机打印机扫描机和传真机。这一周了解到了平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员而后台的工作却了解得很少进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。二企业

12、导师指导记录1.讲解综合管理部的任务；2.讲解综合部管理的作用；3.加强综合部管理部的学习认知。三、校内导师指导记录1.了解学生实习进展整体情况；2.了解学生在后期实习中遇到的问题并给出意见；3.回答学生本周提出的一些关于文案书写的问题。第八周一实习内容及完成情况第八周的工作包括：本周我们的实习工作已经进行到尾声了基本大致对银行的业务有了全面的了解。而且能够独立的处理事务。最后一周还是回到最初的七点实习大堂经理的职位。从一开始实习到现在我感受最深的就是在工作中遇到困难必须亲手实践并及时总结不能带有敷衍的心态要做就要做到最好。要始终保持一颗积极的心态去看待问题将问题逐一分解把大问题转化成小问题直

13、至最终解决。通过本周的实习发现：客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中我归纳总结了客户知识管理的结构并用理论知识和时间不断丰富。这一周接触的感触很多。改善银行与客户之间的关系拓展业务空间发展利润源泉。在对客户服务的同时我明白并领悟着农行在资产总额大但资本欠缺的情况下是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益是每个客户追求的资本追求利润决定了资本是闲不住的只有通过创新金融产品来节约经济成本。二企业导师指导记录1.实习评估；2.实习总结；三、校内导师指导记录1.指出学生实习结束应注意的问题；2.了解学生实习完

14、成情况；3.指导学生填写实习报告；4.回答学生提出的有关方面的问题。个人总结转眼间两个月的银行实习就结束了虽然时间不算很长但是受益匪浅。这次实习机会获得的很不容易特别是银行这类行业。虽然我是市场营销专业出身可能与银行的业务的关联性不算太大。但是我很珍惜这次实习。在这宝贵的时间里学到许多学校之外的东西。丰富了自己的实践并且扩展了自己的专业知识也深感自己知识面的匮乏并树立了我积极学习的信念。通过这次实习工作态度的转变是我学到重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”在实习期间我虚心学习业务刻苦学习点钞技能认真完成工作任务并与同

15、事建立了良好的关系得到了行里员工的一致认可。刚到行里时还不是很适应身心都很累处事的态度说话的措辞都与学生间的交流有着很大的不同。行里配给我的业务师傅豪无保留地传授着他们的经验：要始终坚持做一个有“心”人虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适而安静的但其实银行是相当嘈杂的一个环境不断有打印机的声音点钞的声音敲图章的声音。银行的工作是很忙碌的每天重复同样的工作虽然工作很累但感觉很快乐心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务专业的回答灵活的指法快速的办理还有良好的心态都是我要学习的目标。因为我以前没接

16、触过对很多业务、专业术语都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人从第一天起他就仔细给我传授银行业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下我各方面进步都很快对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作堂堂正正做人”的原则在实习岗位上勤勤恳恳尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。最难忘的那段日子就是练习点钞的时光。平时看到银行人员点钞都很轻松而且精、快、准。到自己练的时候才知道其中的艰辛。坐姿端正、操作定型、点数精准、钞票敦齐、动作连贯是点钞的基本功。刚开始练的时候连钱都拿不住拿时

17、间久了手指就会又红又肿。最基本的动作周而复始一遍一遍的练习一坐就是两三个小时终于体会到数钱数到手抽筋的滋味其实是苦涩。不过通过大家的指点和刻苦的练习点钞技能终于得到了行家的肯定。学习业务之余我担任了一份特殊的职务：银行小秘书。名字好听其实就是帮领导打文件整理稿子帮员工订饭倒水。每天徘徊于楼上楼下虽然工作简单劳累但任劳任怨脚上磨出了血泡依然笑着说我能行。当赢得行里全体员工的肯定与信任时我明白这就是工作细节决定成败。一颗浮躁的心归于平静但不缺乏激情。还没步入社会的我有一颗不安静的心而从事工作后我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神也就是做

18、事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天除了要加强自己的理论素质和专业水平外更应该加强自己的业务技能水平这样我们以后才能在工作中得心应手更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。这次实习除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解并且能进行基本操作外我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台为我今后踏入社会奠定了基础。首先我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上我们必须要有强烈的责任感要对自己的岗位负责要对自己办理的业务负责。如果没有

19、完成当天应该完成的工作那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款而又无法追回的话那也必须由经办人负责赔偿。其次我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如有的业务办理需要身份证件虽然客户可能是自己认识的人他们也会要求对方出示证件而当对方有所微词时他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业所以职员的工作态度问题尤为重要这点我有亲身感受。在我实习快要结束时基本业务流程我也算是掌握的差不多了所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到看似简单的业务处理当真正上岗时却有这么多的细节需

20、要注意比如：对待客户的态度首先是要用敬语如您好请签字请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度这样才能在自己的岗位上有所发展。最后我觉得到了实际工作中以后学历并不显得最重要主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作做得时间久了是谁都会做的在实际工作中动手能力更重要。我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛也最欣赏她一句话：即使不成功也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人但所有参与、尝试过的人即使没有成功他们的世界也不是一份平淡不是一片空白。实习的工作是忙碌的也是充实的。生活的

21、空间,须借清理挪减而留出心灵的空间则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从实习工作中寻找快乐我快乐实工作着游刃有余！毕业生实习周记(一）来到_公司了解公司的各项业务流程及各项规章制度。熟悉了公司的工作安排、人员分配、经营业务范围等。对市场有充分的了解和分析。互联网不仅仅是网络营销的工具和平台也是一种新的市场环境。策划书中应对企业所处的网上网下环境进行分析包括营销的宏观市场环境和微观市场环境分析市场中的机遇和挑战。(二）实习第一个礼拜算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外尝试更同事多沟通从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心很照顾我经

22、常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手令我非常感动。为了能够真正的学到知识我很严格的要求自己去做好每一件事情即使再简单的事情我都会认真考虑几遍因此虽然做得不算快但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促都把任务安排好然后便交给我自己去处理同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来做起事情越来越顺手了我可以简单的总结为几个字那就是：多看多问多观察多思考！一方面发扬自主思考问题的能力在碰到问题的事情自觉努力去独自解决这样对问题便能够有一个更深刻的了解当解决问题的时候也会获益良多。另一方面要发扬团队精神。公司是一个整体每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流互相帮助合力完成共同的目标团结众人的智慧才能够发扬最

23、大的效能。(三）在工作的过程中既有收获的喜悦也有一些遗憾。也许是实习的日子短和我并非是_专业的学生。在看待问题是仅仅停留在表面只是在看人做听人讲如何做并未能够亲身感受、具体处理一些事情。但通过实习加深了我对文秘基本知识的了解丰富了我的实际管理知识使我的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作要注重管理知识与理论知识紧密滴相结合。通过在职的一个多月里我深感自己的不足我会在以后的工作学习中更加努力取长补短虚心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手表现更加出色！不管是在什么地方任职都会努力！（四）这一周说说我的感想最深刻的还是交际方面的。象我一个人在外面生活确实不容易。俗话说的好在家靠家

24、人在外靠朋友。出来交朋友是非常重要的而看准人看好人交好人是更重要的在结交新朋友之前要考虑好这个人是否值得自己去交看准人是交朋友的一个重要条件看好人则是交朋友的一个中心环节交好人则是最简单的了。我的公司虽然不怎么大但是有几个人就有几种不同的社会形态。有时候我都会不禁发出感慨也许正因为社会上有写不同的人不同的事不同的物体才能构成这个复杂而又无奇不有的社会。社会真是让我感慨万千如果说社会事大海那我就是一滴水终究会随着时间的流逝而滚如滔滔的大海随波逐流。(五）踏上社会我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益的关系又工作繁忙很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面上笑脸相迎背地里却勾心斗角

25、不择手段踩着别人的肩膀不断滴往上爬因此刚出校门的我们很多时候吧无法适应。在电视上不止一次的看到职场的险恶公司里同事之间的是非我相我能做的就是“多工作少闲话”。我是学电子商务的在书本上学过的知识都是理论的但从未付诸实践过也许等到真正管理一个公司的时候才能体会难度有多大。我们在老师那里或书本上看过的很多精彩的谈判案例似乎轻而易举也许亲临其境或者亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间我拓宽了视野整张了见识体验了社会竞争的残酷我的希望是自己在工作中积累各方面的经验为将来自己走上创业之路做准备。(六）在学校的时候老师总强调我们要培养自己的自学能力参加工作后才能深刻体会到老师的良苦

26、用心。我担任的是文员一职平时在工作中只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代知识更新太快靠原有的一点知识肯定是不行的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨不断学习不断积累。遇到不懂的地方自己先想方设法解决实在不行可以虚心请教他人而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。由于自己是实习生所以要早早的到办公室来打扫卫生所以每天7点不到就得起床挤公交车就算天气再寒冷在差有时候公司业务繁忙晚上或周末得加班那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来而在学校可以睡睡懒觉实在不想上课的时候可以逃课自由许多。每日重复单调繁琐的工作时间久了容易厌倦。象我就是每

27、天就是坐着接电话发发传真什么的显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失还是得认真完成。(七）“在大学里学的不是知识而是一种叫做自学的能力“。参加工作后才能更加深刻地体会到这句话的含义。除了英语和计算机外课本上学的理论知识用到的很少。我担任的是文员一职平时在工作中只是打打电话、处理文件几乎没用上自己所学的专业知识。而公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识如新月异在一个项目中他们经常要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代知识更新太快靠原有的一点知识肯定是不行的我们必须

28、在工作中勤于动手。(八）从学校到社会的大环境的转变身边接触的人也完全换了角色老师变成老板同学变成同事相处之道完全不同。在这巨大的转变中我们可能彷徨迷茫无法马上适应新的环境我们也许看不惯企业之间残酷的竞争无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导的重用所干的只是一些无关重要的杂活自己的提议活工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时会有来自各方面的压力老板的眼色、同事的嘲讽。而在学校有同学老师的关心和支持每日只是上上课很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月是时间虽然不长但是我从中学到了很多知识关于做人做事做学问。（九）工作中存在的不足：a、工作细心度仍有所欠缺；在日

29、常工作中时常有些工作因为不够细心从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；b、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为办公室文员做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中力求能做到热情周到耐心细致。(十）每日重复单调繁琐的工作时间久了就容易厌倦。像我每天就是对着电脑打打字显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失还是得认真完成。而像同公诉的网络推广人员每天都得打电话口干舌燥不说还要受气忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意

30、向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的他们必须具备坚忍不拔的个性遭遇挫折时绝不能就此放弃犯错领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常的喝咖啡熬夜干项目。一直以来我们都是依靠父母的收入而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己理财的能力。我们刚毕业工资水平普遍不高除掉房租和日常的开支有时候寄点钱给父母补贴家用我们常常所剩无几一不留神可能就入不敷出成为月光族但此时我们在也不好意思伸手向父母要因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。(十一）每个星期都有不同的事发生在我的身边回头想想那些事总是有些值

31、得自己去学习回忆的也许这些东西和我在一起永远埋在我的脑海里。当年龄大了的时候说不定想起这些事那时候就会茫然的一笑感觉那时候的我真的是很幼稚。年轻根本就不知道什么就知道成天在外面瞎混。说到这些感觉自己现在有些远了还是说现在的我吧！自己已经出来学校不在像以前那样的单纯了感觉到自己的肩上的担子好重在往后接踵而来的不仅是工作上的烦恼生活上家庭里的就慢慢积累到自己的身上。也就是说在不知不觉中自己已经长大了不在是以前那个动不动就爱哭流鼻涕的小女孩了。也许这就是我在实习中的认识要是没有这样的经历估计我还没有那么深刻的认识。(十二）对于刚出来的我们来说刚步入社会年轻好胜心理比较浮躁是难免的因为我们刚从学校里出

32、来什么都不知道不知道社会是什么样子总是怀着好奇的心里去接触一下总是想现实中的那么的好但是往往会出乎人的意料什么样的事情都会发生什么样的事情都会发生什么样的结果都是难以预料的自己的前途仍是一片黑暗而我感觉到有种认识是最可悲的那就是不能够正确的认识自己的地位拿不定主意没有主见的人往往经受不起一点诱惑或者是打击。这样的人在处理事上面优柔寡断到最后往往受伤的还是自己正所谓当断不断所受其乱。这需要我们在以后的人生的道路上把握住方向选择自己想要所感兴趣的。(十三）这次的实习我对自己的专业有了更为深刻的了解并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题通过过去大学里所积累的知识是远远不够的因为那

33、只是理论而已我体会到了实际的工作与所学知识是有一定得距离的与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势也许别人机会当做陷阱但是自己要理智。我感觉对自己感触最深的是提高自己交际能力跟别人合作。在做事情上要不断的独立思考去发现问题解决问题提高自己的能力发展自己的潜力争取做到别人不会做的事自己能够做出来。还要勤奋的动手多亲手去做提高自己的实战经验。这样才能在社会上立于不败之地。(十四）人事文员是属于服务性质的工作且比较繁杂。（1）每天我都认真做好各项服务工作以保障部门工作的正常开展。（2）文员日常的工作内容比较琐碎需要细心、谨慎且不能疏忽大意更不能马虎潦草

34、。（3）建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里一项一项的去完成以免出现遗漏现象。尽心尽责认真做好本职工作和日常事务性工作协助领导保持良好的工作秩序和工作环境使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作让领导和同事们避免后顾之忧在部门经理的直接领导下积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时使用文明语言说话和气、热情礼貌地接待工厂客户来访人员对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。(十五）职场如战场在职场上就要遵守它的规则。言行举止体现了一个人的基本素质在陌生的环境与人相处更要谨慎。穿衣打扮也不能像在学校时那么随

35、意要注重个人形象因为现在我不仅仅是个人也是代表了公司。不管在什么场合都必须做到面面俱到。现在才知道踏上社会我们要与形形色色的人打交道。看待问题的时候不能只单纯的看表面。与同事之间相处更应该主动嘘寒问暖。而在学校里的学的商务礼仪在此派上了很大的用场让我在待人接物上能够应付自如。(十六）态度决定一切。工作时一定要一丝不苟认真仔细一个职员在公司的大部分时间都是在工作的这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎一丝不苟不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情不仅顺利完成工作任务工作之余还经常总结经验教训不断提高工作效率虽然工作中我也会犯一些错误受到

36、领导批评但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心提高工作效率。在和大家工作的这段时间里他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验这对我来说是很宝贵的。（十七）复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件处理文件和管理文件。在各种文件中大部分具有不同程度的保密性而且秘书人员经常接近领导看一些重要文件参加一些重要会议所以秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别把握分寸对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确是对工作质量的要求。文秘管理的准

37、确性是指正确体现政策正确表达领导意图正确地办文办事言行有分寸文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性涉及的方面很多简要地说就是：办文要准办事要稳情况要实主意要慎。而要做到这些必须态度认真作风过细不能疏忽大意不能马虎潦草。比如说办理公文就要保证文件的质量用词要准确材料要真实抄写要认真校对要仔细力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作甚至酿成难以弥补的损失。(十八）在工作中要尽心尽责认真做好本职工作和日常事务性工作协助领导保持良好的工作秩序和工作环境使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作让领导和同事们避免后顾之忧在部门经理的直接领导下积极、主动的做好本部

38、门日常内务工作。1、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表做好物资的领用管理根据部门领用情况进行领用登记。2、文件管理工作：根据工作需要随时制作各类表格、文档等同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。(十九）1、勤于思考。在工作岗位上一定要勤于思考不断改进工作方法提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐而且几天下来也会比较枯燥就是需要你多动脑筋不断地想方设法改进自己的工作方法提高工作效率减少工作所需时间2、不断学习。要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为一定要对自己职业的专业知识有所熟悉

39、对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握这样才算是一位合格的技术人员。(二十）实习所学知识：1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修3、学习在工作中有条理处理事情的方法。4、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。5、整理及归档方法。6、INTER的广泛运用用心做好每一件事。9、认为是对的事情就放胆努力去做就算最后没有成功也没关系至少曾经努力过。（二十一）主要工作职责如下：（1）日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密（2）坐班接待来访、对来访者进

40、行指引、疏浚沟通（3）电话接听、记实重要信息的转达（4）计算机网络的使用、维护、电子信息的查收（5）办公耗材的保管、使用、发放、登记存案（6）证照印契的使用及治理（7）员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用（8）对本职工作泛起的题目提出公道化建议进行修正（9）案牍工作、部门后勤工作（10）会务铺排、筹备部分沟通、关系协调（11）辅助公司领导及部分负责人与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作办理各类政府批文。（12）公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。(二十三）通过实习加深了我对人事工作的理解丰富了我的实际管理知识使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要

41、做好日常企业行政管理工作既要注重管理理论知识的学习更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。我想在遇到挫折的时候应进行冷静的分析从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因采取有效的补救措施。树立一个辨证的挫折观经常保持自信和乐观的态度。要认识到挫折和教训才使我们变得聪明和成熟正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰能容忍要心怀坦荡情绪乐观发奋图强。善于化压力为动力改变内心的压抑状态以求身心飞轻松重新争取成功。(二十二）工作收获：1、通过直接参与公司的运作过程学到了实践知识同时进一步加深了对理论知识的理解使理论与实践知识都有所提高。2、提高了实际工作能力为将来的工作取得了一些宝贵的实践经

42、验。3、通过工作使我对自己有了更全面和深入认识通过工作了解到自己所擅长和一面和不足的一面有利于自己的自我完善。4、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事对于他们在工作中对我的帮助和指导我很感激在我工作做完之后我也很愿意并且积极的帮助其他同事。5、从小事做起刚开始接触到的工作都是一些很琐碎、很小的工作但是不要厌烦和抱怨因为做工作都是从小积累起来的只有把小事做好了从中慢慢学习和体会才能在遇到和做重要工作时更得心应手。(二十三）通过实习加深了我对人事工作的理解丰富了我的实际管理知识使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作既要注重管理理论知识的学习更重

43、要的是要把实践与理论两者紧密相结合。我想在遇到挫折的时候应进行冷静的分析从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因采取有效的补救措施。树立一个辨证的挫折观经常保持自信和乐观的态度。要认识到挫折和教训才使我们变得聪明和成熟正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰能容忍要心怀坦荡情绪乐观发奋图强。善于化压力为动力改变内心的压抑状态以求身心飞轻松重新争取成功。(二十四）俗话说熟能生巧。由刚开始上岗的不适应到现在的应付自如这当中也付出了很多心酸。也体会到了父母对我的养育之恩是多么的艰辛每当心里产生抵制的时候我就会告诉自己：起步虽然困难但是我相信我不比别人差别人能做到的事我也一定可以的！唯有不

44、断的学习,才能在理事中准确的寻找到处理方法,才能跟上前进的步伐.让努力不曾怠懈,学习不曾停止!感谢这次的成长经历,它给我的出入社会上了一堂深刻大公开课。我相信自己会给这次的实习画上一个圆满的句号。实习周记实习周记周记一：上网投了几家公司的简历想不到没多久就有一家软件公司打电话给我告诉我过两天去公司面试。我听了很激动第一次要去面试啊不知道该带什么上网开始查阅一些关于面试的问题做好精心的准备。那天我带着自己的简历一大早就去了那家公司比预约的时间早了半个小时毕竟一开始就要迟到这样影响我的形象。我走进公司第一感觉就是沉稳正规和在学校的感觉完全不同有人来招待我让我等一会。没过多久有人通知我去接待室面试我

45、有点心慌但是还是稳额下来。一个大约30岁左右的人坐在我对面给了我一张试卷说30分钟后给他我丝毫不敢怠慢认认真真的开始写了起来。写好后交给了他他看了看眉头皱了一下我感觉可能对我所写的答案不太满意。他坐了下来开始学问我在学校的一些事情学习方面专业技能生活方面等我一一作答到时觉得越来越轻松了没有想象中的那么严肃。最后他还是留了一句很常见的话:“回去等通知”我知道可能希望不大但是通过这次面试我懂得了不仅要有好的专业技能也要有好的心理素质还要有良好的口才这对于我以后的面试很有帮助。周记二：经过上次的面试我学到了不少的经验没过两天又有公司给我打电话让我面试我吸取了上次的教训认认真真的把简历写好上网查阅了不

46、少面试方面的资料做好了充分的准备。一进公司我直接切入主题对里面的工作人员说：“您好我是来面试的”。很快就有一个30多岁的人把我带到接待室开始面试但这次面试和上次不太一样他没有让我做试题而是很直接的问我：“你来聘什么岗位？”“程序员软件工程师一类的”我也很干脆的回答。然后开始问我一些专业技能方面的问题虽然我回答的不是完全正确但是底气很足没有楞一下。很快所谓的面试就结束了我不知为什么很有信心可以胜任同样他还是留了一句那常见的话：“回去等通知吧。我正要转身离开”他叫住了我：“可以任何时候来公司上班吗？”我笑着点了头心理别提有多高兴了。果然他还是说：“那你下个星期一来上班薪水按实习工资可以吗？”我很高

47、兴的答应了。我想我要迎来第一份正式的工作了。周记三：这一周是我上班的第一周不知道有什么好写的要说印象最深的当然是上班的第一天啦。那就讲讲上班第一天的感受吧。或许这是我第一次进入一个比较正规的公司吧感觉和学校的课堂完全不同。公司里的人都在认真地工作并不会因为多来一个人而抬头东张西望看到这一幕我顿时感到有种很大的压力。虽然公司很小一共才几个人但是却充满干劲或许是被这种气氛感染了我也充满了干劲心想一定要努力工作。经理给我分配了一个办工作电脑什么的基本配件都有然后给了我一些关于公司规定的文件看看。经理并没有直接让我做什么项目只是让我看一些他们的产品给我讲述公司主要是以自主开发为主指定软件为辅的盈利方案

48、好好熟悉一下开发工具和开发软件的环境。还好这些都是我在学校经常使用的不过还是有不少东西没见过没用过的经理对我说不用担心有人会带着你做点小项目你要好好学等学的差不多了开始参加项目的设计了。我什么也没说只是一直在点头。很快一周就这么过来了都是在学习一些简单的东西以前在学校里也学习过不过我还是很用心的把他们记住积少成多以后学的知识会越来越多打好基础是关键。周记四：工作的第二周开始了我已经很好的适应公司里的制度无论是工作时间还是休息时间我都能很好的控制和几个同事也渐渐开始认识。不过这周的任务还是继续学习这周主要开始学习网页的布局设计用很常见的DIV+CSS模式进行设计网页还好在学校里学过经过这次学习已

49、经可以做出像样的网页了但是有的时候由于浏览器版本不同所显示的内容会发生变化这使我很纠结后来经理对我说用火狐浏览器来辅助设计虽然从来没用过但是经过以一位“师兄”的讲解已经可以掌握了。这周就这么在学习中度过感觉到“活到老学到老”的意义了。周记五：工作的第三周了已经完全适应了公司里的节奏在这三周了有被夸得时候当然也有被批的时候。但是这也是一种磨练吧可以提高自己的心理素质被经理夸是因为表现好被批是因为做错事情或表现差但无论如何公司还是在乎你的如果公司对你不闻不问想必你也就快和公司说拜拜了。这周同样还是在学习不过这周学的东西开始走向公司化了。经理让一位师兄叫我使用即几个人可以同时在做一个项目而且可以达到

50、互不影响的功能这让我很惊讶因为以前在学校几个人做一个项目的时候都是各做各的到最后开始添加整理到一个项目中这会出现很多的错误还得一一修改有的时候特别难改很让我们头痛。不过在公司使用共享编程软件就可以同时在一个环境下编程而且还互不影响这可以减少很多的麻烦。因此我学的特别认真做了很详细的笔记毕竟以后要经常使用。这周结束了我又接触到新的编程环境感觉软件真是日新月异发展迅速做软件行业一定要与时俱进大胆创新才能创造价值创造财富。周记六：不知不觉这已经是第四周了我依然跟着师兄学习使用共享编程软件经理有空还会问我学的怎么样有没有什么不会的不懂得地方我感觉经理为人很和善这让我想到了我的大学老师但是再想想可能我是

51、新来的对我说话先客气点以后就说不准了我不禁觉得公司有点像官场搞不好就会“人头落地”啊。不过我还是很认真的完成每天的任务不懂得就很积极的去问师兄或是经理。原本以为做事积极点就会得到师兄的赞赏但事实上却招来了师兄们的一些批评经常会说我“你不会自己去查我又不是什么都知道要是什么都懂就不会在这呆着了”我听了很不舒服但是想想也是我们有没什么关系他也没有什么义务帮我啊。经过这件事我决定以后增强自己自主学习的能力当然该问的时候还是要问不能收到一点小小的挫折就担惊受怕在接下来的时间里我会好好努力提高自己的技能。周记七：这周要说最开心的事当然是发工资的那天啦工作了一个月终于要发工资了很激动很兴奋不过遗憾的是并不

52、是发现金而是把钱直接打到银行卡里的我没有体验到亲手拿到工资的那种感觉不过看到自己的一行卡里多钱了也一样开心。下午下班的时候公司几个同事一起去聚聚餐庆祝一下当然我也参加了。第一次和他们一起去聚餐感觉有点不知所措毕竟我是刚到这个公司只是认识其中几个人还不是很熟。饭桌上听他们东一句西一句的不过看他们聊得很开心我突然想起来在学校和宿舍人一起吃饭的场景也是东一句西一句的嘻嘻哈哈的真令人怀念啊。我觉得在学习技能的同时也要搞好同事之间的关系这样才能在以后的工作中一帆风顺。周记八：经过四周的学习回顾我的能力得到不少的提高经理终于开始让我跟着师兄做做小的项目让我练练手同时让我真正感受到公司是怎样做项目的。我和两

53、个师兄一起做一个小的新闻发布系统虽然这个项目只是公司让我练练手的但是我却感觉有点压力毕竟两个师兄比我的经验多学的多到时候编出来的网页和他们相比差很多我自己都觉得会很难过的。本来以为发下任务后马上动工但经理却让我们先写一些软件需求说明书软件设计说明书用户手册软件使用说明等一些文件我很不明白为什么不直接开始编程而是要写这些文件。经理告诉我写好这些文件编的程序就会有方向知道要编写什么样的系统有哪些内容哪些功能最好页面能先设计出大概的样子这样会很大程度的提高工作效率。我顿时明白了看来在公司学到的远远要比在学校学到的东西多啊。周记九：写了一周的软件需求说明书软件设计说明书用户手册软件使用说明等文件终于要

54、开始做项目了我都已经迫不及待了但是经理却还是没有让我们动工而是很详细的阅览我们写的文件还很细致的问我们好多功能上的问题同时还补充了很多可以添加的功能模块也指出我们所设计的一些不做和BUG点。当时我就打心眼里佩服经理对于一个项目他所想象到的东西远远要比我想到的多得多经理不愧是经理。他还对我说做项目如果不把这些文件写好到时候做起来会很费时间不知道要做成什么样子所以要认真写好这些文件绝对不能马虎。经过这一周的修改我们总算是通过了从下周起开始真正的编写程序。周记十：这周刚开始我们三个人就开始分配任务按照设计说明书上的功能模块将功能分类然后进行分配可能师兄比较照顾我让我做一些简单点的功能也就是登录搜索显

55、示等。我也没敢夸口说要做难一些的模块毕竟要循序渐进嘛。让我感到很头痛的是他们开始使用三层架构这是我的一个很大的弱点在学校老师虽然讲过但是用的次数不多只知道原理并没有实践过这下有我忙的了我开始上网搜索相关的小程序又是问师兄又是上网搜资料忙前忙后的。功夫不负有心人我终于学会了一点基础已经可以在项目中使用了。还好自己学的比较积极并没有影响到整个项目的进度。看来以后要学的东西还有很多啊。周记十一：这周也没什么特别的事情也就是继续做我的任务。开始时我们商量设计数据库的设计这对于一个项目来说至关重要一旦确定下来就很难再改动所以我们商量了很长时间最终将所数据库设计文件写出一人一份方便使用。登录和注册窗口我做

56、的很快但是师兄告诉我我做的很死板没有什么创新的地方既然同样是登录窗口只有做的更加有创意才能吸引其他人的注意基本功能是有了但是却并不是让人很满意。我听了以后看看自己做的窗口果然像师兄说的那样和其他网页上的登录窗口没什么区别我开始根据整体的项目工程修改登录窗体添加了游客登录和会员登录分配了不同的权限注册的页面我也进行改动以窗体的形式显示出来。有点小小的创新我自己看起来也开心。在这一周我所要做的任务基本上完成为了整个项目的进程我主动要求协助师兄一起完成后台的编程师兄夸我很有上进心我听着心里很高兴同事之间就应该互相帮助。周记十二：这周主要是修改项目不足的地方使项目尽量达到设计说明书的标准。项目完成后开始进入到测试阶段应为我们一共三个人所以把测试放到最后测试应该是与项目同时进行做好一个功能测试一下。由于我们人比较少没有多出来的人员进行测试因此我们把测试放到最后互相测试功能模块看有哪些功能没有实现哪些功能还需要修改。经理让我们这个星期结束这个项目下个星期开始新的任务。我们也丝毫不敢怠慢每天都很认真的修改希望早点结束。周记十三：经过上次的“牛刀小试”经理开始让我参加了一点小项目的编写却都是很简单的东西我没问经理为什么就是觉得经理让我做这个一定有他的理由问他为什么反而会让经理觉得我有些自大不想从小事做起。我认认真真的做这些“小事”因为我坚信一个