{营销报告}销售实习报告总结

1、学生顶岗实习总结 年级专业： 机械设计和制造 10-2 班 学生姓名： 朱 彬 学号：1030310211指导教师：王仲文朱锋实习单位： 阳光造纸机械技术服务有限公司 实习起止时间： 2012 年 6 月 18 日 2012 年 10 月 19 日哈尔滨理工大学荣成学院完成时间： 2012 年 10 月 19 日哈尔滨理工大学荣成学院学生顶岗实习成绩评议表姓名朱彬学号1030310211班级机械设计和制造10-2 班实习题目顶岗实习实习单位阳光造纸机械技术服务有限公司实习地点山东省潍坊市起止时间2012 年 6 月 18 日 2012 年 10 月 19 日指导教师评语该生于顶岗实习期间积极保

2、持和指导老师的联系，态度诚恳极其认 真，工作积极，能虚心接受指导；具有较强地沟通能力和沟通技巧，能保质 保量地完成交办的任务；同时该生能够严格遵守实习单位的各项规章制度， 能和同事和睦相处，实习效果良好，实习成绩优异，希望该生能于工作中不 断努力，不断提高业务水平为今后走出社会打下良好基础。指导教师签字：年月日评议成绩评阅教师：年月日系主任意见系主任签字：年月日第（ 1 ）周实习内容总结本周是开始实习的第壹周，我周壹就来到阳光造纸机械有限公司人事部。阳光造 纸有限公司是壹家专业从事造纸技术改造服务；造纸净化设备、造纸备料设备来 料加工；销售高速切纸机、造纸机械配件、造纸自动化设备、环保设备的现

3、代化 企业。由于是第壹天去实习，于部门主管带领我熟系了该公司的工作环境后周壹 的实习就告壹段落。到了公司，我的老师杨姐向我详尽讲述了公司的发展历程、 业务范围、部门分工等情况，使我对公司有了初步的了解。因为之前学的机械， 但对于以后我想从事销售工作，杨姐为我量体裁衣，定制了壹套学习方案，且针 对我个人的性格特点，为我指出未来的几个发展方向，使我受益匪浅。于实习期 间我要跟随实习老师进行实地学习，学习做业务的方法和吸取老师的经验，学习 做业务的基本技巧，加强人际交往，锻炼自己的言语表达能力，学会和人交流， 为以后的就业做好充足的准备。学生姓名：朱彬日期： 2012-6-24你已经明确了自己未来的

4、就业发展方向，这点老师很欣慰，有明确目标，那么你于实习过程中就会有针对性的锻炼自己，老师相信你会成长的很快，加油！教师签字：王仲文日期： 2012-6-25第（ 2 ）周实习内容总结壹周实习临近末尾，做壹下心得，呵呵，回头想想于过去的俩周中自己个人能力那方面有提高呢？似乎没有什么比较大的改变，亦或许时间太短，转变不能发生于壹瞬之间，也可能自己未能竭尽全力，有点力不从心，个人思维仍未能从大学生生活中转变过来，张宝海老师以前经常说：能力不是壹句空话。确实深刻认识理会到这壹点了，能力包括很多方面，专业能力、销售能力、为人处事能力、待物能力，由于本周没有更加明晰目标，没有很好有针对性的规划和设计导致自

5、己没有深刻的认识，凡事均是说起来容易做起来难，比如专业能力，绝大部分于于个人的领悟和感性，如何学会把我必须下壹番功夫，因为没有人会教你，对于我所陌生的销售工作，单凭仅仅靠壹张嘴是不行的，要有具体行动，要不断的跑市场，去接触各种形形色色的人，而更重要的是接触众人之后的个人分析，以及碰到问题做到准确的判断分析，壹俩天能够，可如果能坚持到底就绝非易事，对于接下来的壹周工作，我准备吸取经验教训，多跟其余销售员交流，于市场的调查法方面有所突破，壹切才刚刚开始 .Yeswecan学生姓名：朱彬日期： 2012-7-1你理解的很对， 销售这个工作其实是很锻炼人的， 不是仅靠壹张嘴就能够做好的，希望你能坚持到

6、底。教师签字：王仲文日期： 2012-7-2第（ 3 ）周实习内容总结 本周我主要负责管理产品销售的单据 ,用电脑准确地开据产品的销售凭证 ,由于每 天下午下班时才会将第二天的销售订单拿回公司 ,为了保证第二天正常的产品销 售我不得不加班到很晚才能够打印完第二天的订单,于我壹开始的几天每晚均要工作到九点多钟 ,真的特别辛苦 ,这时我才想起学校生活的悠闲 ,尽管于学校时 ,感 觉学校生活很苦。 通过近三周紧张而充实的适应 ,我逐渐适应了公司工作节奏， 此 外,通过大量的实践我也逐渐熟悉了公司的各种产品型号 ,使自己的工作效率大大 提高 ,也使自己于公司同事心目中的地位的到了极大的提升 ,为自己染

7、指公司更核 心的工作提供了壹个良好的机会。这壹切让我深刻地体会到做任何事情均必须尽 自己最大的努力 ,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实，加油吧。学生姓名：朱彬日期： 2012-7-8 刚开始对于公司的事物流程不了解，节奏不适应是正常的，当下知道工作的辛苦 了吧，好好努力。教师签字：王仲文日期： 2012-7-9第（ 4 ）周实习内容总结“于学习里学到的不是知识，而是壹种能力”到当下才理解这句话，于公司要时 刻善于学习，善于发现机遇，抓住机遇，由于家里离工作地方好远，每天均要很 早起床，只要不是周末，均得去上班，有时候公司业务繁忙，有时要做到很晚才 下班，那留给个人支配的时间更少。

8、我必须克制自己，不能随心所欲地不想上班 就不来，而于学校能够睡睡懒觉，实于不想上课的时候能够逃课，自由许多。每 日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。可是工作简单也不能马虎，壹个小 小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，仍是得认真完成。如果哪家公司 有意向的仍得到处奔波去商谈，所有的业务且不是壹次就能交易成功的，必须具 备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，壹直以来，我均是依靠父母的 收入，几乎就是大手大脚的花钱，直到实习工作以后，我才能体会父母挣钱的来 之不易。而且开始有意识地培养自己的理财能力， 我刚实习， 工资水平普遍不高， 除掉餐费和日常的开支，常常所剩无几，因此很多时候我

9、要合理支配我手中的这 笔少的可怜的钱，呵呵，继续努力，为了我的奥迪，为了儿子的奥利奥。 学生姓名：朱彬日期： 2012-7-15见到你发自内心的体会，老师心里说不出来的高兴，这段时间你成长了很多，对 于工作，为人处世，生活均有了壹定的认识，有自己的奋斗目标，呵呵老师相信 你能行，为了自己的奥迪，儿子的奥利奥加油！教师签字：王仲文日期： 2012-7-16第 1 阶段总结我的本次实习是于阳光造纸有限公司，本月做的工作比较繁杂，开始时我主要负 责管理产品销售的单据 ,用电脑准确地开据产品的销售凭证 ,由于每天下午下班时 才会将第二天的销售订单拿回公司 ,为了保证第二天正常的产品销售我不得不加 班到

10、很晚才能够打印完第二天的订单 ,于我壹开始的几天每晚均要工作到九点多 钟,真的特别辛苦 ,这时我才想起学校生活的悠闲 ,尽管于学校时 ,感觉学校生活很 苦，后来跟着同事跑过市场，做了壹些调查逐步向外推销，虽然没能做成什么大 的订单但对于我而言已经是壹个很好的开头， 通过壹个个月的实习 ,我开始认识到 实践的重要性，实践中蕴涵着无穷无尽的知识 ,这些知识需要我们于实践去发现、 去总结。于实习单位中有许多同事 ,他们没有受过正规的大学教育 ,可是他们仍然 作出了良好的业绩 ,于公司占据了壹席之地 ,为公司和个人均带来了良好的效益。 这壹切证明了实践出真知 ,实践是认识发展的动力和源泉。“路漫漫其修

11、远兮 ,吾 将上下而求索”通过这个月的实践学习 ,我学到了学多于校园内无法学到的知识 , 这些宝贵的人生经历将激励我于以后的人生路上勇于实践,开拓创新 ,为人生的下壹次辉煌奠定坚实的基础。学生姓名：朱彬日期： 2012-7-15指导教师评语： 销售这份工作需要你具备各方面的能力，是比较全方位锻炼人的，你既要能吃得 了辛苦，又要和人良好沟通，具备很强的心理素质，能够说对于仍没走出校园的 我们是个挑战，但老师从字里行间能够见出你是个具备这写能力潜质的人，好好 加油，干出点样来！教师签字：日期：第（5）周实习内容总结要说所做的工作哪个最累，我想当下于店里做的是最累的了，之前于公司就是接 电话之类的，

12、要不就是出去做市场调查，没怎么有大的体力劳动，当下于店里， 太累了，因为本周销售额好，本来可有可无的我壹下子变得忙起来，壹些老主顾 通过电话定材料，于是我不得不放下分内的事不做，做起了搬运工和送货员，现 是和同事们把客户预定的各种笨重的钢材装上车， 然后跟随车把货送到指定地点， 要是遇到全部订规格仍好， 结完帐就走， 可是绝大多客户往往要不同规格的材料， 数量很多，需要壹个个核实结算，显得十分繁琐，尤其是当下这么热的天气，不 管怎么说仍是好好干吧。学生姓名：朱彬日期： 2012-7-21指导教师评语： 刚开始参加工作不要怕累，有时候忙点是好事，不忙怎么会有钱赚呢，对吧，工 作时自己也要多注意安

13、全和休息。有时候出来社会做事或多或少会见到壹些比较现实的社会现象，例如本周，店里 的比较轻松，不是特别的累，前天上午正当我无聊的时候，壹个中年男子走了进 来，我见到后就很热情的招待，为他倒水，请座，本以为是来购买材料的，不想 他问我老板于不于，我说老板出去了有事就找我吧，当我回答完他后，他没说什 么就走了。当时我就感觉很蹊跷，时候才知道，他是过来拿回扣的，这个对我来说简直无法 相信，可是老板仍是给了，说当下的工作不好做，同时竞争很激烈，不给中间人 回扣，他们下次不给你推销，使得生意很难做，为了生意不得不牺牲点什么，我 想这就是社会现实的壹方面吧，然而我去无可奈何，以后仍是慢慢适应吧，又是 新的

14、壹周仍是继续做好自己的工作，不能辜负老师家人期待。学生姓名：朱彬日期： 2012-7-28指导教师评语：这个社会就是这样，很多事情不是我们于学校见到的想的那么简单，纯净，而且 这也是我们走出校门同样要面对的，所以多观察，对学习社会吧第（7）周实习内容总结经过家人同意我仍是回到公司，本周我做的，主要是通过电话跟客户沟通。当下 开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达 公司，以及公司产品关联的信息。这就要求我对公司本身的壹些业务流程和产品 特点有相当的熟悉，于是每天上班我均会比同事去的早壹些，准备壹些资料于身 边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放于脑子里那就更好了，

15、工作进行的仍 是比较顺利的，通常每天均要接受好多个电话，电话通常均较短，只需要简单的 作壹些关联的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局 均做壹番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们 的产品是非常出色的。 虽然自认为口才且不好， 但我能够把事情描述的比较清晰， 如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里均会觉得很踏 实，虽然已经讲的口干舌燥了，但壹想，也许我刚才壹番话就搞定了壹笔生意， 即使再辛苦也是值得的，呵呵，感觉仍好，继续努力。学生姓名：朱彬日期： 2012-8-4指导教师评语： 工作做的好，心里的成就感立马就有了，自己也自信

16、了，这样才会形成壹个良性 循环。到当下为止你状态均仍不错，坚持下去，会有诸多收获的。第（8）周实习内容总结工作均是辛苦的，特别是周末前的壹俩天，电话特别的多，似乎大家均想于周末 前做完壹些事情，等到放假的时候能够安心的休息。电话壹多就容易乱，幸好有 同事于旁边壹同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们，大家互相帮助 也使问题容易解决得多了，毕竟公司是壹个整体，公司产品是团队的结晶，每个 人均需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众 人的智慧才能够发挥最大的效能，周末的时候，小叔请我吃了壹顿饭，对我关照 有加，且表示对我这段时间的工作非常满意，其实自己也通过不断的经

17、历和尝试 检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累 经验，才能够发现自己的不足，然后于弥补不足的时候，我们便实实于于的提高 了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！ 学生姓名：朱彬日期： 2012-8-11指导教师评语：于工作过程中，大家是壹个团队，合作精神尤为重要，你表现很好，获得他人帮 助的同时没有忘记积极主动帮助他人。你说的很对：凡事只要用心，就能做得更 好，加油！第 2 阶段总结于本月的实习期当中，我可谓是壹个全能人员，呵呵，基本所有的工作均有 过接触，受益匪浅，于店里工作了几天，整天相对清闲可是如果忙起来，累得要 命，打工处

18、处不容易处处累死人，嘿嘿，不过总体来说这个月干的仍是不错的， 对于工作仍是积极地，贡献仍是不小的，虽然销售没怎么做，可是对于布置的工 作完成的仍是不错的，对于社会的认识逐渐提升。于店里工作期间，遇到了诸多不如意的事，之前脾气不怎么好可是于这段时 间克制改正很多，我想这也是自己的壹大改善，于这段时间的实践中，逐渐认识 到，所有的东西均是团队努力的结果，仅仅通过壹个人的努力远远不够，要了解 壹个事物要先接触他，虽然于这期间我们会遇到诸多困难，可是努力虽然不壹定 会成功可是不努力壹定会失败，于学校里有好多事的处理方法不够成熟，以后再 工作中要逐渐修正，完善自我，充分利用这次实习的机会，细节决定成败，

19、作为 销售人员的，要有良好的心理素质，善于和他人交流，以微笑来交流。俩个月时间壹晃而过，我感慨万分，于当今社会要想生存，尤其是要想得到 理想的生活，需要我们为之付出的努力是不可估量的，很多时候因为没有信心而 导致失败，所以成功者不是很多，成功不是偶然的，必须具备炼钢高的心理素质， 自信心是最重要的额，心理抗压打击能力也是极其必要，于接下来的工作中我要 全方位锻炼自己，打造自己，为以后的路程打下坚实基础。 学生姓名：朱彬日期： 2012-8-12指导教师评语：老师也要表扬你这段时间的表现，不论是从工作实践方面仍是为人处事，你 均有了较大的进步，且且对于自己有壹个很好的定位和了解，知道自己有哪些缺

20、点如何去改善，希望你能够按照自己所定的目标不断努力，提高自我水平，争取早日达成奥迪和奥利奥的愿望！教师签字：日期：第（ 9）周实习内容总结作为壹名销售人员，捕捉顾客的信息很重要，因为信息的获取是多渠道的，通过 对事物的观察和感知从中获取许多有用信息，而销售工作离不开信息，我们的销 售主管每次于会上均会说，你们的每壹次销售成功均是从获取信息开始的，捕捉 顾客的信息，从而顺其自然的影响顾客间接接受我们的产品，这就是成功销售人 员的能力所于， 自己于过去的销售言语中出现过很多错误， 有的是极其不应该的， 最大的错误是我不能完全的接收顾客的反馈信息，因此也受到过批评，每个产品 均有他们的优缺点，于介绍

21、同壹款产品的时候，要照顾到不同顾客的喜好，多介 绍产品共有的优点，淡化缺点，是销售出神入化，往往过多的陈述会引起客户的 反感，另壹方面也丧失了获取顾客信息的机会，所谓言多必失，透漏壹些不应该 泄漏的信息就更是得不尝试了，于接下来的壹周中仍有好多事情等着我，好好迎 接吧。学生姓名：朱彬日期： 2012-8-18销售卖东西，当然它不是简单的卖东西，要想使产品有更好的销量，那么肯定 要有壹个可持续的销售链，建立大量的客户群，这就要有壹定的策略和方法才能 实现，其中包含很多技巧和学问，等你练到壹定境界就厉害了，好好加油吧。教师签字：王仲文日期： 2012-7-19第（10 ）周实习内容总结体会社会人生

22、，“壹回生，俩回熟，三回就要成为老朋友”的待客之道要长留心 中，于对待顾客的时候，要用心去体会用心去交流，记得我于店里工作的俩周， 去了壹些大学生去买钢材，我和他们很谈得来，交流五六次，直到今天我们也经 常联系，即使是没有业务的往来，我感觉这就是财富，壹笔无形中生成的财富， 会影响我的壹生甚至，于和他们的交流中我学到了很多，懂得了很多其他专业的 知识，其实对于我而言，实习工作挣钱均是次要的，我真正想要的是于实习中能 够学有所成，得到我想得到的东西，达到志同道合的境界，和他们于壹起聊我能 够见到我们这壹带大学生的敬请，有许许多多的共鸣，我们均怀有理想和抱负， 关心国家，关注民生，我也见到自己的未

23、来，相信自己，好好努力的做好眼下的 壹切。你很好的理解了我们实习的目的，且非是钱也不是仅仅是学习专业知识，于工厂 这个社会环境下，我们除了能够获得专业方面的知识，为人处事等等，其实对于 我们来说仍是壹个人际关系储备的过程， 你当下结交的每壹个人均可能是你未来 的客户对吧，人脉也是很重要的，多积累对你以后从事销售工作很有益处。教师签字：王仲文日期： 2012-7-26第（11 ）周实习内容总结近壹周由于乡镇安装数字电视机顶盒，需要使用我们店里的各种导线，所以我就 暂时性的跟着其他员工做会计工作， 每天收取的发票均有成千个， 工作异常繁琐， 我的任务就是把收起来的发票账号和发票代码以及关联的奖额输

24、入到电脑当中， 工作量非常大，因为是白天于外安装数字电视，发票得到晚上才能送到公司，所 以我基本上白天没有什么工作， 就是下午从五点多开始特别忙碌， 数字特别麻烦， 本周刚开始感觉特别吃力， 因为对于这个票务的软件不熟悉所以造成很多不必要 的麻烦，而且工作效率也不是很高，逐步的适应，最麻烦的事发票的奖额且不是 壹样的，每次输入后均得挨个核实，毕竟这是会计的工作，和钱打交道，我不敢 有丝毫马虎，壹晚上工作下来，我累得胳膊抬不起来了均，当下见了电脑我就恨 得咬牙切齿，哎，仍有是几天才能做完这个，好好坚持吧。老师能够理解你那种见见电脑机就想吐的感觉呵呵仍要面对壹堆数字可想而知，可是你也对会计工作有了

25、接触，多接触点领域对你也算好事，坚持住。教师签字：王仲文日期： 2012-9-2第（ 12 ）周实习内容总结本周仍是坚持做票务输入工作，相比于上壹个周，我的工作效率明显的提升，以 前去移动公司充话费，见到他们哪些工作人员输入数码的速度那么快，不禁羡慕 惊叹，当下经过俩周的磨练，哈哈，我也练成了这门技能，也算是壹个小的收获 吧，呵呵，哎，工作十分繁琐，我又出错了，刚开始的壹周出的错误集中起来壹 算账，我输入的钱数目少了七百多，这可急死人了，因为刚开始的时候使用软件 不熟练，造成壹些十分繁杂的错误， 当下检查也没法检查， 帐上少了七百多， 哎， 我不得以耗费三晚上加班到十壹点壹点核实，有些遗漏的账

26、单我没有输入，活着 就是输入了忘记保存了可能，没办法啊，经过几天努力，查账后最后仍是少二百 多，没办法我就东拼西凑了壹些票代码，把钱补上，明天就上交劳动局了，很紧 张，我这是于做假账啊，呜呜，没办法啊可是，但愿别查出来。把这次当成壹次严重的教训吧（就算不被查出来） ，牢记：工作中壹定要万分认 真，实事求是，否则会造成不必要的麻烦。教师签字：王仲文日期： 2012-9-7第 3 阶段总结本月做的东西很多，因为店里需要人，我于那呆了壹段时间，后来俩周后继 续回到公司，这月虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己见到了自己的闪 光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是于这样的工作中

27、我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的能够说是坎 坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用壹颗平等心、平常 心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得壹个人的力量是有 限的，于集体中， 1+12 的道理。更重要的是，我学会且懂得了体谅人、爱护 人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。于实习工作的待人接物中处 处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识且做到是很难取 得别人信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓？” 时，得这样回答：“免贵姓 * ”；仍有递东西好比是名片给对方时要用双手， 要见着对方的眼睛，

28、那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能 顺利地开展下去。通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，壹 分壹里均来之不易，最重要的仍是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断 进步，邓小平同志就说过：“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、 新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会， 于工作中发现不足及和社会 的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国 家有用的人。学生姓名：朱彬日期： 2012-9-9见得出来这段实习期间你很努力很勤奋， 学习了作为壹名销售员最起码要具备的 能力和人良好沟通，这包括如何尊重他人，如何待人接

29、物，进而如何去谈成 订单等等。通过实践懂得了生活的艰辛，工作的不易和珍惜的重要性。 “活到老， 学到老”老师和你壹起共勉！教师签字：日期： 第（13 ）周实习内容总结 今天很开心，因为今天受到领导表扬了，说我工作很认真，我非常开心啊，原来 认真的去做壹件事情且且得到别人的肯定是这么开心的壹件事， 就想通过自己的努力 和奋斗，达到目标，得到了别人的认可和肯定，最后发现了自己的价值壹样，是壹件 非常有成就感的事情，最近几天大家相对空闲，于壹起经常聊聊天，说说笑笑，感觉 很好，张姐依旧对我很照顾， 我十分感激她， 有什么事情请教她他会很热心的帮助我， 不会因为我犯错而批评我，呵呵，前几周做的账单终于

30、结束，不管怎样，我仍是很开 心，尽管做错不少东西但真的很长见识长知识， 于以后的工作中要好好努力， 必须做 到壹丝不苟，尤其是会计之类的工作，呵呵，加油吧仍是，新的壹周。什么工作咱均不希望错误出现， 所以不管是什么工作， 多壹分认真均是没错的， 尤其是涉及到钱的事要万分谨慎。领导表扬是好事，要继续努力哦，不要过分骄傲。教师签字：王仲文日期： 2012-9-17第（ 14 ）周实习内容总结今天是面试的日子， 林经理让我接待那些面试的人， 先迎接进来做好登记， 然后拿问 答卷和简历给他们填写， 顺便带杯水给他们， 均填写好了没什么问题了再拿给林经理 见，其实我对这个工作仍是比较熟悉的，毕竟自己也经

31、历过，呵呵，折腾来折腾去仍 是这些步骤， 剩下的就是挨个把面试人员引进经理办公室给经理面试， 面试结束后林 经理然我把其中比较优秀的觉得可用的人的资料整理壹下， 然后打电话让他们来参加 最终的面试，我应允后见时间距离下班时间仍早，把资料整理好便打电话了，呵呵， 最后经理夸我工作很有头绪，精明干练，呵呵。首先老师要恭喜你再壹次得到了领导的表扬， 能够肯定的是你共作仍不错， 比较认真有条理，懂得如何去做好，但老师仍是那句话：继续努力，切勿骄躁！教师签字：王仲文日期： 2012-9-24第（15 ）周实习内容总结今下午去了趟会议室， 由于秘书有事去外地了， 我来暂时性质的充当壹下， 以前 壹直是于销

32、售办公室， 自己也没有啥活可干， 就于那呆着， 不过今天的这个会让我懂 了好多知识， 知道了网络营销是怎么回事， 了解了其中的内涵， 也有了自己的很多见 解，其中有好多销售员自身素质不高， 对本家产品认识不够， 对网络的认识也是很少， 应该加强这方面的训练， 作为单位，应该于原有的销售员的基础上开发新的销售人员， 避免培训后人才的流失， 对单位造成不利， 让员工认识自身重要性， 真实人外有人天 外有天，见到这么多优秀的销售人员， 感觉自己很渺小， 希望数年后自己也能成为成 功人士。学生姓名：朱彬日期： 2012-9-30于科技发展如此迅速的今天， 如果不会利用网络， 那么真的有愧于那些于计算机

33、网络 事业拼命的战士们， 而且当今要成为壹名优秀的销售人员， 我想肯定也离不开网络的 力量的。经常反思、修正自我， 老师相信不远的未来你会是成功人士的壹份子， 加油！ 教师签字：王仲文日期： 2012-9-30第（ 16 ）周实习内容总结 为了迎接公司壹位大客户， 我们可是做了充足准备， 壹大早上全体员工均打扫自己办 公室卫生，我们这新来的员工仍得打扫其他的死角， 异常辛苦，我帮着打扰了会客室、 会议室等，见我累的我满头大汗经理也没有多交待安排什么工作给我， 便让我会办公 室准备明天会议需要的文件之类的， 且且确认壹下明天需要的各种东西， 我甚是欢喜， 呵呵，这活轻快，脑力劳动果然是比体力劳动

34、轻快多， 差不多确认完毕也就到中午了， 中午我和经理来到预定好的酒店见了壹下环境仍是很不错的， 我也热切希望明天的谈 判壹切顺利，呵呵，有点激动。帮干活是不会吃亏的， 领导什么均见于眼里， 心里有数呵呵跟领导壹起活动是难得的 机会，多观察领导怎么说话办事的，以后自己也学点。教师签字：王仲文日期： 2012-10-8第 4 阶段总结不知不觉壹个月过去了， 自从离开学校后， 开始担心自己的前途， 担心自己的衣食起 居。于学校里自己是个大学生， 神气，离开学校后自己则是社会上底层的大学毕业生， 整天均能够见到毕业生就业的新闻， 不神气了，不过于实习过程中， 我仍是体会到了， 做事的坚持， 可能你每天

35、干着很累的活没多少作用， 对自己没多少意义。 可是只要时 间壹久了再回过头来见见， 你会发现公司没有你干的这个活他就真的运转不好。 吃亏 是福，也是这些又累有细的活，让领导对我有了好的见法。这才让他们对我“加以关 照”，让他们把我这个大学生跟其他员工区别对待。 大公司学做人， 公司的节奏不快， 人和人的相处很重要。我开始算自己的开销了，壹周用了多少钱，仍剩下多少钱，开 始关心银行卡里的数目了， 我不能于从家里拿钱了， 我们要自己养活自己。 做销售的， 钱从自己这里出来， 开始担心业绩， 开始觉得时间总是那么的不够用， 壹天很快过去 了，壹个星期很快过去了， 很快壹个月就走完了。 月末时我们再见

36、我们的业绩是否达 到了目标，于是我会觉得时间太快了。和人打交道，社会就是壹所大学。总之，实习 了，感觉变化仍是很大，回了趟学校，谈工作和现实的比谈理想的多了。个人考虑的 也多了，工作不仅仅要解决自己的经济问题。仍有家庭，仍有面子。年轻人缺的是经 验，为了经验，好像很多年轻人均于受苦。我只是其中的壹个，因为我的乐观心态， 所以我仍没觉得自己有苦，只是自己仍没有多少成绩，壹直均想让“年轻有为”跟我 挂上关系。我也很想对我们的受苦的同学们说，不管我们当下从事的工作多么困苦， 我均相信我们能走好我们的路， 我们不只是会读书而已， 我们会读书均有壹种坚持和 壹种对待事物的分析思维于，无论怎样，我均会对我

37、们自己说： “其实，我是壹个大 学生”。学生姓名：朱彬日期： 2012-10-7相信你也听过句网络流行语： 理想很丰满，现实很骨感吧， 当下的你肯定对这句话有 了切身体会。 上学的时候同学于壹起大侃各自理想， 经过了这段时间的实习， 接触社 会的形形色色， 你会发现当初的壹切理想更像是畅想甚至是幻想。 老师能体会到当下 的你内心的那种转变， 有为不是不可能， 从当下开始努力， 正因为年轻所以你能够的， 加油！教师签字：日期： 第（17 ）周实习内容总结 很多时候，和同事壹起聊天的时候，经常会讨论壹个问题，什么样的人最适合做销 售，想来想去，结合自己的感受，总结出壹句话，那就是要学会坚持，很多时

38、候我 们销售差壹点就和顾客谈成了，而往往由于我们自己的泄气而失败，导致没有得到 应该有的结果，想想也是这样，多点坚持多壹点耐心，我们的结果就能好的多，是 啊，我们曾经的成功确实是来自壹个目标不断的努力，不断的付出，但我谈的坚持 就是，往往我们于最困难的时候是否懂了坚持，人往往于最困难的时候选择放弃的 原因，不是应为不知道去坚持，所有的人均明白天亮前的黑暗是最黑的，但反思壹 下自己，我们有多少个计划，于事后认为是对的，而当时选择了放弃。学生姓名：朱彬日期： 2012-10-14坚持就是胜利，很多事情均于于你是否坚持下来了，我们的梦想也壹样，坚持梦想，终将会有所获！教师签字：王仲文日期： 2012

39、-10-15第（18 ）周实习内容总结泰戈尔说：“蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营道谢。浮夸的蝴蝶却相信蝴蝶是应该向他 道谢的。”当我们和他人是互利的时候，双方均应该感谢，实习已经结束，我于这学 到了许多，最重要的是感恩，感谢每壹个人，从陌生到熟悉，壹路走来我们共同努 力，真的很感谢，不知道以后的时光如何，不知以后我将如何评价这段时光，但我 感恩这里，教我学会了很多很多，谢谢， “谁给我壹滴水，我便回报他整个大海” 。 这是华梅所说的名言，正和中国古老的“滴水之恩，当涌泉相报。 ”遥相呼应，我会 铭记这里，给了我太多太多，学校生活很美好，有了这次实习经历，我会更加珍惜， 走好以后的每壹步，于平凡的职

40、工岗位上，如何练就壹身烈火燃烧的雄心，这就是 人生的艺术，每壹个人均是特别的人，每壹个人均是平凡的人，所以我们是特别平 凡的人，特别平凡的人也能做出不平凡的事情来，我们会更加努力。 学生姓名：朱彬日期： 2012-10-19实习生活结束了有很多不舍吧，但老师相信人离开感情仍于，怀着壹颗感恩之心的你会用自己的行动去回报曾经帮助过你的人，你会做出不平凡的事来的！教师签字：王仲文日期： 2012-10-20第 5 阶段总结不知不觉我的实习已经走到尾声了，几个月的实习，让我真正理解了什么是职 场，体会了什么叫做社会，老实说，于壹个岗位上呆久了，人就是去了激情，听听 听惯了领导的话也就麻木了，不怎么放于

41、心上，人生就提前进入了老龄状态，人生， 如何走向成功？那些日以继夜奋斗的推销员，是什么让他们于这种倍受打击、枯燥 的职场里仍熬得那样激情不变？或许，这就是他们区别于普通人的原因，平凡的岗 位上，如何练就壹颗烈火然然的雄心，这就是人生的艺术，书上写的人生是走出来 的，我们或许不太了解，如此简单、平凡、反复和枯燥的工作，怎能创造出亮丽的 人生来？欲望！是人前进的动力，没有理想没有目标的人，他不知道他工作的意义， 不知道达到目标时奔涌的情绪，我们，不能倦态于如此枯燥的岗位中，要立足于自 己的目标，让我们平凡的工作为我们的目标服务，调整心态，这是时刻保持人生激 情的良方，尤其对我们初入社会的学生来说，

42、这个很重要，曾经于书上见到，销售 人员应该具有的十个素质，壹是做销售要有强烈的企图心和成功的欲望，二是做销 售不要总为了钱而要有理想，三是拜访量是销售工作的生命线，要勤奋，四是要具 备血性要有激情，五是世界上没有沟通不了的客户，要有信心，六是先开枪后瞄准，高效执行，七是不当猎手要当农夫，要勤恳，八是坚持不壹定成功，但放弃壹定失 败，我们要执着，九是胜则举杯相庆，危则拼死相救，要团结，十是今天的努力， 明天的结果，我们要有目标，仅此以来勉励自己，人生的路仍长，我们要有壹个健 康的心态来面对，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。学生姓名：朱彬日期： 2012-10-19指导教师评语：你有这么深刻的认识

43、老师心里很欣慰，也很放心，老师相信你会很快融入社会这个 大熔炉，能够向着自己的目标们梦想努力拼搏前进！刚开始可能会遇到点挫折或者 困难，但要坚持下去，能笑到最后的人就是胜利的。保证良好心态，明确目标，且 为之付出汗水，你的人生会不壹样，加油加油再加油！教师签字：日期：实习方案（大总结）作为壹名大三的学生，我的本次实习是于阳光造纸有限公司，阳光造纸有限公司 是壹家专业从事造纸技术改造服务；造纸净化设备、造纸备料设备来料加工；销 售高速切纸机、造纸机械配件、造纸自动化设备、环保设备的现代化企业。跨越 到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己 ,这是机遇也是挑战。 唯壹可做的便是专注壹颗

44、心，观察、探索、学习、酝酿，于付出中收获，于艰难 中成长。面对领导每壹次的赞扬认可，每壹句建议和批评，仍有同事们热情的笑 脸、帮助的双手，止不住的心怀感恩。尊敬领导、善待同事，虽然我用最快时间 融入了这个年轻的集体，但期望于工作上用最短的时间成熟和独当壹面，却变成 了我夜不能寐的原因。我将这 4 个月的工作壹壹回顾，虽然难免挂壹漏万，依然 期望借总结的镜子见清来时路，让未来更顺畅而圆满。我做的工作比较繁杂， 开始时我主要负责管理产品销售的单据 ,用电脑准确地 开据产品的销售凭证 ,由于每天下午下班时才会将第二天的销售订单拿回公司 ,为 了保证第二天正常的产品销售我不得不加班到很晚才能够打印完第

45、二天的订单 , 于我壹开始的几天每晚均要工作到九点多钟 ,真的特别辛苦 ,这时我才想起学校生 活的悠闲 ,尽管于学校时 ,感觉学校生活很苦，后来跟着同事跑过市场，做了壹些 调查逐步向外推销，虽然没能做成什么大的订单但对于我而言已经是壹个很好的 开头，通过几个月的实习 ,我开始认识到实践的重要性， 实践中蕴涵着无穷无尽的 知识 ,这些知识需要我们于实践去发现、去总结。于实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育 ,可是他们仍然作出了良好的业绩 ,于公司占据了壹席之 地,为公司和个人均带来了良好的效益。这壹切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。“路漫漫其修远兮 ,吾将上下而求索”通

46、过这个月的实践学习 , 我学到了学多于校园内无法学到的知识 ,这些宝贵的人生经历将激励我于以后的 人生路上勇于实践 ,开拓创新 ,为人生的下壹次辉煌奠定坚实的基础。办公室工作 也是我非常乐意从事的部分。壹来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目 的，做事比较细心，也有壹定的生活经验，比较适合做这部分的工作 ;二来当下办 公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上，而这几个岗位上的人均满负 荷工作，办公室工作的分心造成他们的负担。同壹个任务有时候几人交叉劳动， 有时候壹个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的情况。我已经接手了部分 办公室的事务，希望接下来能逐渐全方位的接替，做好内勤的支持和

47、协调工作， 让外勤的同事能更专心外勤，也为领导分担壹些琐碎的责任。办公室的工作虽然 琐碎，可是于我的理解里面，壹个好的从事办公室工作的人对于壹个集体就像是 润滑油对于壹台机器壹样，于行政上、生活上提供支持，让机器运转的更顺畅， 让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。于阳光造纸机械厂的实习工作中 让我懂得了很多，作为壹个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧 密地和社会联系于壹起，和它成为壹个整体。通过工作，我明白了很多，比如我 懂得如何去和同伴团结于壹起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完 成任务。要知道壹个人的力量是弱小的，集体的力量是强大的。换句话说，积水 成河，积沙成

48、丘。同样于工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员，壹 旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。 这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力。假如集体中的 某壹成员于那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。于团队中我们 要绝对服从上级的命令，壹个有纪律的团体本身就是壹个好的团体，我相信于纪 律保证下的团体无论他的质量仍是速度， 绝对是优秀的 ,你见于军队里， 哪个队没有纪律。进入实习，我懂得好多实践经验， 1.对公司和产品壹定要很熟悉。进入壹个 行业，每个人均要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系 群。于市场开发和实际工

49、作中，领导教会我如何定位市场方向和产品方向，抓重 点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国 家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品 推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，和时俱进，了解行 业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场于那， 也能够很专业地回答客户的问题。 2.对市场的了解， 不仅是要对目标市场的了解， 也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯壹不变的 就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能于激烈的竞 争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信

50、息，才能知道自己产品的优势。除了 自己多观察了解意外，仍需要和客户建立好良好的关系。因为同壹个客户，可能 会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以 及产品特点主动告诉。于这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点， 分析对方报价，且强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。 3.业务技巧，谈到业 务技巧，首先想到的是如何取得订单。 很多客户均喜欢跟专业的业务人员谈生意， 因为业务人员专业，所以谈判中能够解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业 的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而于我自 己这个实践中，我所学会的是做客户的顾问，站于客户的角度

51、，设身处地为客户 着想，壹切从客户的需求出发，于电话，于电邮，或客人来访中，我们要不断提 问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是 想买高质量的产品，你便能够挑壹种好质量的产品给他，价格贵壹点也没关系， 相反，如果客户只想买便宜的产品，于报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。 做业务，要学会“了解或激发需求，然后去满足要求” 。其次是，处理订单，处 理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写 到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方于于，作为客户的顾问，我们有必 要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检 查各

52、个部分，是否存于外观上明显缺陷，或者壹些影响到功能的产品问题。如果 有问题，要及时更正。要记住：产品于工厂，我们能够挽救壹切 ;产品壹出去，壹 起均来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不 断催促生产部，确保能按时交货。最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后 服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面壹定 要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者 实际操作，可能会出现壹些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知 道怎么办，甚至抱怨。可是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助， 各部门配合，问题总会得到

53、解决。实习结束，曾几何时，我从梦里壹回回惊醒，却以为自己仍于工作中，也许像我 这样的人真应该叫做工作狂才对，但我却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下 头去忘我地工作，仍要能于回过头的时候，对工作的每壹个细节进行检查核对， 对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序 化、系统化、条理化、流水化。从而于百尺竿头，和日俱增进壹步，达到新境界， 创造新篇章 !经过这样紧张有序的锻炼， 我感觉自己工作技能上了壹个新台阶， 做 每壹项工作均有了明确的计划和步骤，行动有了方向，有了工作计划，工作有了 目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明， 从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。“皇天不负有心人”通过努力我终于于最后壹个星期里做成了俩挡生意。虽 然有壹挡是推销到自己亲戚那里但生意成功总是值得高兴。另外壹挡就是自己努 力的结果更值得骄傲。 这挡生意是壹间零售商店。 为了这挡生意我做了很多功夫： 背熟资料，市场调查