给买家的道歉信范文_1

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！给买家的道歉信范文 给买家造成不便，卖家应当给买家写一封赔礼信表示歉意。我带大家看看下面一系列给买家的赔礼信范文，盼望可以关心到大家。 给买家的赔礼信范文篇一 敬重的消费者： 您好! 当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺当寄到您的手中了，这样我们就放心了! 我们经常担忧，会不会因为快递的缘由导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服mm的回复不够具体而把您怠慢了;在此，我们一并表示最真诚的歉意!我们多么盼望用我们的热情效劳和优质的产品品质来弥补我们的缺乏。 几个月内，我们尝试了各家快递，只盼望产品能今早、完好的到

2、达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会认真审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，盼望能尽可能降低您退换货的苦恼，我们不断晋级产品和效劳，因为我们深深的知道您对品质的要求。 遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也特别特别感谢您的包涵和谅解。想必您肯定是位胸襟宽广、大气之人。 我们为一全部同仁和您一样，喜爱生活，追求美好，渴望进步。精进有为，天人和一是我们永久不变的追求，多盼望我们的产品和效劳能给您更多的暖和和美好。 感恩有您，玺草与您相伴! 此致 敬礼! xx 20xx年x月x日 给买家的赔礼信范文篇二 友爱的伴

3、侣： 您好!特别感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工诚心的祝您天天快乐，阖家快乐! 由于珍宝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未准时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声对不起，让您久等了!最令我们感动的是，您却丝毫没有责备我们，督促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们特别欣慰。 坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转瞬快2年了。让您买到物美价廉的珍宝是我们最兴奋的事!您的满足是我们最大的收获! 珍宝满足请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优待券，以本人id号再次在本店购置任何珍宝，将依据总

4、金额用法优待券减价!(优待券60天内用法有效哦) 当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份确定与支持，我的内心布满了感谢，更布满了责任!您的支持，让我们更深入的认识到：要做最好的鞋和最好的效劳，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的效劳! 翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的沟通时机，让一局部老客户提早看到我们的新款，依据您的看法进展改良，我们还想邀请一局部老客户对我们新开发的款进展免费试穿来做出更精确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的沟通沟通，我们还想。我们想的

5、全部种种都是因为您对我们的依靠! 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好效劳。盼望能得到您的连续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装饰您美妙的生活。 感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包涵，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也盼望您能连续见证我们的成长! 翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持! 此致 敬礼! xx 20xx年x月x日 给买家的赔礼信范文篇三 敬重的中国消费者： 在过去的两周里，我们收到了很多关于apple 在中国修理和保修政策的反应。我们不仅对这些看法进展了深入的反思，与相关部门一起认真讨论了三包 规定，还审视了我们修理政策的沟通方式，并梳理了我们对

6、apple 受权效劳供应商的管理标准。我们意识到，由于在此过程中对外沟通缺乏而导致外界认为apple 看法高傲，不在意或不重视消费者的反应。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，我们表示真诚的歉意。 为了进一步进步效劳程度，我们正在施行以下四项重大调整： 1：改良iphone 4 和iphone 4s 修理政策 2：在apple 官方网站上供应简洁清楚的修理和保修政策说明 3：加大力度监视和培训apple 受权效劳供应商 4：确保消费者可以便捷地联络apple 以反应效劳的相关问题 同时我们也意识到，关于在华运营和沟通还有很多需要我们学习的地方。在此，我们向大家保证，apple 对于中国的承诺

7、和热情与其他国家别无二致。为消费者带来最正确用户体验及满足的效劳是我们的抱负，更是我们的承诺，它已深深植根于apple 的公司文化之中。我们会不懈努力，以实现这一目的。 iphone 4 和iphone 4s 修理政策改良内容如下： 到目前为止，iphone 4 和iphone 4s 均以此三种方式中的一种进展修理：如自购置之日起15 日内发觉问题，我们会为消费者退款或更换一部享有重新计算1年保修期的iphone;如15 日之后发觉问题，apple会依据详细状况更换相关部伊甸网挪动互联网科技博客件，如摄像头模块或电池;假如通过更换部件亦无法快速修好iphone，apple 会为消费者供应一台局

8、部重新装配的设备，采纳全新部件，仅保存消费者现有iphone 4 或iphone 4s 后盖。 接近90% 的顾客对我们的修理效劳表示满足，而消费者满足度也是apple 衡量自身胜利的最重要标准。 但也有人提出，局部重新装配的修理方式近乎于整机更换，所以挺直更换一部设备将对消费者更有利。因此，自20xx年4 月起，apple 将iphone 4 和iphone 4s 效劳包晋级为全部采纳新部件的设备更换和自更换之日起重新计算的1 年保修期。 如消费者的iphone 4 或iphone 4s 已经过apple 或apple 受权效劳供应商用法局部重新装配套件修理，我们会视其为整机更换，并为修理后

9、的iphone 供应自修理之日起重新计算的1 年保修期。apple 的保修系统已经更新了有关信息，因此，受影响的消费者不需要实行任何额外行动。 如今，全部消费者都可以在我们的网站上看到清楚而全面的修理和保修政策条款。 我们很愿意向盼望进一步理解售后效劳的消费者供应信息。例如，我们始终为macbook air 和其他mac 电脑的主板和其他主要部件供应2 年保修期。同样地，ipad 主要部件始终享有2 年保修期，其他部件享有1 年保修期。 我们意识到，我们的网站在此之前没有清楚地说明这些政策。盼望以下内容可以解答有关apple 所供应效劳的一切疑问。 apple 正在做出更大的努力，以确保apple 受权效劳供应商遵循我们的政策，并尽力为消费者供应最高品质的效劳。 自20xx年3 月18 日起一周内，我们给中国的全部apple 受权效劳供应商下发了新的培训材料，以确保每个为apple 产品供应效劳的相关人员不仅熟知我们的政策，也把握三包 规定及相关政策。同时，我们已主动通过面对面会谈等形式，核实并确保每个apple 受权效劳供应商都已开设了培训课程，更新了员工对于修理和保修政策的学问。