公司年终总结5000字

1、淮海五交化有限公司 2009 年工作总结及 2012 年工作计划 2009 年，在徐工集团公司的正确领导下，在市、区行业主管部门的大力支持下，公 司牢牢把握 “保障供给促发展， 服务世博作贡献” 的总体要求， 坚持 “安全供水、 优质服务” 企业核心理念，面对供水基础设施脆弱、高峰供水任务繁重、世博安保工作艰巨、国际金融 危机影响与市重大工程施工影响等诸多困难，公司全体员工团结一致，齐心迎战，以学习实 践科学发展观活动为契机，迎难而上，努力建设安全供水保障体系，全面提升安保能级，稳 妥推进集约化工作，积极应对金融危机带来的环境变化，扎实开展各项工作，较好地完成了 各项指标，实现了预期的目标。

2、一、2009 年主要经济指标累计完成情况和业绩 （一）年度完成主要经济指标 1 、实现主营业务收入 800 万元，完成全年预算的 72；实现利润 65 万元，完成全年预 算的 34%，已超额完成预算指标。其中： 3 、主营业务成本 138 万元，为全年预算的 100.24 ，与去年同期 6055 万元相比增加 83 万元，增加 1.37 。 4 、管理费 1790万元，为全年预算的 95.67 ，与去年同期 1909万元相比节约 200 万元， 降低 10.47 ；营业费用 619 万元，为全年预算的 99.12 ，与去年同期 628 万元相比节约 9 万元 , 降低 1.43 。 （二） 2

3、009 年公司获得的主要荣誉 1、 2009 年通过市级平安单位复审。 2 、营业所由市水务行业二星级文明窗口升级为三星级文明窗口。 3 、获得 2007 2008 年度新区文明单位授牌。 4 、参加浦东新区 2009 年度重点工程实事立功竞赛活动，获优秀公司称号。 二、2009 年工作总结如下 1 、抓牢保障措施，强化供水安全 （1）全力以赴确保高峰供水。 针对 2009 年高峰供水供需矛盾突出、 制水设备长期处于超 负荷运行状态、供水管网老化的严峻局面，为贯彻落实市委、市政府“四个确保”的要求， 公司未雨绸缪，作了充分准备，成立了保高峰供水领导小组和工作小组，对高峰供水情况进 行科学预测，

4、对原水引水量、原水水质、汛期水情等进行分析，提高了高峰供水期间原水调 度的预见性、合理性。组织生产技术人员进行调查研究，制定了各类调度方案及应急预案。 召开保高峰供水动员大会，进一步增强责任感和使命感，牢固树立“安全供水、优质服务” 理念，层层落实工作责任制，加强生产现场管理，科学调度机泵运行，严格执行操作规程， 加强安全检查力度，提高供水安全可靠性。高峰期间日均供水量 24.25 万吨，最高日供水量 25.84 万吨，保障了我供水区域广大用户的用水需求。 （2）全面增强供水保障体系。针对原有供水基础设施脆弱、设备陈旧老化、严重威胁到 供水安全的现状，公司年初预算资金逾千万元用于供水设备、设施

5、的改造维护，在高峰供水 来临之前，已投入近 700 万元资金及时做好设备的维修保养、技术改造，并对供水构筑物做 了必要的维护：及时更新了两座澄清池的斜管、集水槽以及支架，对高压配电间进行加盖整 修，更换改造水厂不锈钢栏杆等；对城镇水厂中车间二泵房进行了改造，完成中车间二泵房 5 台出水蝶阀的更换工作，更新了东车间加氯机；加强了电机保养、变压器电试、滤池、澄 清池等构筑物清洗等工作，对水厂净水构筑物进行了整修。加强了水厂职工培训，安排新职 工进行轮岗实习， 努力提升职工素质， 确保生产正常运行， 为圆满完成 2009 年高峰供水任务， 提供了有力保障。 （3）努力提升对外服务水平。为提升服务水平

6、，服务世博，公司开展了水务行业星级文 明窗口创建工作，公司服务窗口由原来的二星级升级为目前上海市水务行业最高级别三星级 文明窗口，在美化环境、优化管理、优质服务上取得实效。采取多种举措为民服务，积极参 与自来水行业系列主题活动， 发挥便民服务队、 “浦水热线” 服务品牌作用。 针对管网经常被 施工单位损坏、用户反映强烈的情况，及时开通“网信365”平台，通过信息群发，向物业 公司、居委通报突发停水事宜与处臵情况。主动接受社会监督，密切用户关系，邀请居委会 干部和居民代表参观水厂；借助繁华街口显示屏公布一周水质情况，让用户用上明白水、放 心水。开展楼组党建活动，建立迎世博志愿者服务队，积极开展志

7、愿者活动，利用双休日， 对* 小区、 胜利小区、 * 老城区等老小区多个地段的居民水表进行了改造工作，解决了居民 反映强烈的抄表收费等难题。发放便民服务卡，为老人、残疾人等特殊群体定点定期上门服 务，赢得了用户的理解和赞誉。 （ 4）提高抢维修响应速度和质量。针对管网老化与机场北通 道施工严重影响安全供水的状况，公司组建了新的抢维修中心，一方面在硬件上重新规划， 扩展场地并增加新技术装备，提高抢维修的战斗力；另一方面在软件上规范管理，打造富有 执行力的团队。通过制定抢维修制度、应急预案等，从接报、出警、阀门启闭、维修方式、 投入运行、用户回访等各环节都作了明确具体的要求，同时采用四班三运转的模

8、式，加强了 夜间、节假日的抢修值班，确保随叫随到、快捷高效。 （5）沉着应对经受重大考验。机场北通道工程是为世博会配套的市重点工程，公司主要 供水管道都在施工区域内，涉及管线敷设和移位切换，工程难度异常艰辛，由于施工影响， 供水管网屡次遭受意外损坏，严重影响安全供水，对公司履行“安全供水，优质服务”职责 是个重大考验。 8 月 19 日下午，位于机场北通道高架下方的华夏东路妙境路口的一根 dn500 水管突然爆管， 路面积水深约 10 厘米，公司立即启动应急抢修预案， 经过连续紧张的施工于 次日晨 5 时抢修顺利结束， 6 时管网压力全部恢复正常。为建设新农村新郊区服务，针对用 户反应强烈的张

9、江镇环东中心村、合庆镇春雷村等低水压地区，公司投入资金与人力积极开 展低水压地区管网改造，使村民用水条件明显改善，再也不用为水的问题而发愁了。对条件 成熟的部分村队实施了居民表外移和抄表到户的工作。 2 、创新体制机制，突破管理实质 （1）进一步完善内部管理制度。针对公司管理底子薄、基础差的情况，在上年修订完善 公司管理制度的基础上， 2009 年又对基层岗位的业务操作流程进行了修订完善， 从而初步形 成了一整套公司管理制度体系。 （2）改革工程监督管理体制。通过对工程业务部的职能调整，拓展其职能范围，延伸管 理链条，从管线所抽调专人成立管网施工监督队伍，对工程质量、进度、安全进行全天候、 全

10、方位管理，尤其对供水区域内机场北通道项目施工涉及的供水管网加强监管，防止因人为 因素损坏管网。 （3）新建了供水管网管理系统。为加强管网管理，公司投入资金新建了供水管网管理系 统，聘请管网专家讲授管理经验，委托专业队伍对 dn100 以上管网进行探测，制订了管网竣 工验收“三定”工作模式，即用卫星定位仪器，对规定距离内的管道中心定位、对所有阀门 定位、对配水管上大用户的水表定位，组建了管网巡查组，开展小区普查、查漏工作， 2921 个，标注小区消防栓 710个，查到水箱漏水及漏点 240 个，对 229 个小区绘制了直观的、易 于辨识的地形图。 （4）完善教育培训和职称评审。 2009 年，进

11、一步加大职工培训力度，达到初级以上技术 等级培训人员全覆盖，全年有 60 名员工参加了净水、管道和营销员培训； 11 人参加专业技 术职称评审。通过积极为职工创造培训条件，开展职称评聘和等级工培训工作，引导职工自 主学习。优化了岗位设臵，充实了净水生产和抄表收费一线人员。 （5）完善经理办公会议制度。公司重大举措的筹划、疑难问题的排摸、突出问题的解决 等诸多问题，在形成决定前，公司领导班子成员与各基层单位、各部门负责人通过定期召开 经理办公会，沟通、协调和征询意见，努力做到民主与集中高度统一。公司经营层还通过不 定期会议，协商解决重大问题，共同商讨专题会议议案。 （6）开展档案管理上等级工作。

12、召开公司档案管理工作会议，明确责任，落实要求，两 次聘请档案管理专业人员到公司指导工作， 按照市级档案管理标准制订了归档目录， 2008 年 的档案资料，按照新目录进行归档，同时清理历史档案，逐步规范档案管理。 3 、学习实践活动，破解企业难题 （1）圆满完成学习实践科学发展观各阶段任务。根据上级党委部署与安排，公司深入学 习实践科学发展观活动历时 5个多月，公司党委所属 4个支部、共 69名党员都以积极认真的 态度参加了学习实践活动。公司党委根据“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得 实惠”的总体要求，结合自身实际，认真组织学习，广泛开展讨论，深入调查研究，全面查 找问题，积极落实整改

13、，坚持边学边改，边查边改，边整边改，圆满完成了学习实践活动的 学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的各项任务，取得了预期的效果。公司开展学习实 践活动工作得到了（市城投公司学习实践活动第四指导联络组栾嘉玖组长和威立雅公司党委 周克明书记等）上级领导的充分肯定。公司学习实践科学发展观活动开展情况经群众满意度 测评，满意和基本满意率为 100 %。 （2）统一思想认识解决企业发展难题。公司领导班子以贯彻落实科学发展观为主题，以 “保障供给促发展，服务世博做贡献”为载体，深入基层班组和村镇社区，广泛调查研究、 听取意见建议，在解放思想上下功夫，跳出传统思维模式、工作模式和体制机制，着力解决 影响制约

14、公司全面发展的突出问题。通过解放思想讨论和领导班子专题民主生活会，对事关 企业科学发展全局的重大问题形成共识，进一步明确了企业科学发展的工作思路、工作方向 和工作方法。 4 、按照上级精神，积极推进供水集约化 根据市城投公司关于加快推进供水集约化精神以及具体工作部署， 公司十分重视此项工作， 多次开会进行研讨，制订具体措施，落实相关责任，积极推进供水集约化工作，完成了资产 评估，配合浦东威立雅公司完成了资产清理、制订了新的工程业务流程等工作，同时保证了 企业的稳定，做到了工作不断、管理不乱、人心不散。 5 、制定应急预案，保障世博安保 （1）成立组织机构有效保障专项任务。公司成立了专项领导小组

15、和工作小组，制订迎世 博安保应急预案，修订和完善安全保卫工作目标责任书。每月召开一至二次安全例会，并对 公司各单位进行安全检查。完善技防设施，定期对各单位视频监控系统进行察看，及时排除 故障和发现薄弱环节。 根据上级有关部门对出租场所的管理要求， 分别与 10 家租赁单位签订 了安全管理协议书和守法经营承诺书，并按规定根据比例分别收取了风险抵押金。 （2）组织开展学习宣传和各类培训。组织开展了“安全生产月”系列活动，包括宣传， 组织安全生产大检查，邀请专家教授进行一次形势及安全生产知识专题讲座，出了两期安全 生产知识专刊。组织城镇水厂全体加氯工和机修工进行了一次液氯泄漏应急堵漏现场操作演 练。

16、全年按计划组织了 84 人的各类培训， 即组织城镇水厂加氯工参加压力容器、 危险化学品 安全生产知识培训；组织铲车操作人员参加安全操作知识培训；组织低压电工参加特种作业 安全操作培训；组织电动葫芦操作人员参加安全操作知识培训等。 （3）制订迎世博反恐安保应急预案。强化各类人防、物防、技防措施，通过加装水厂和 公司本部电子安防设施、使用门禁卡对进出人员、车辆管理、更新特种设备等安全设施投入 58万元；于 8月 3日通过上海市防控办现场验收，提升了公司的安保管理能级。通过公司安 全工作小组修订和完善安全保卫工作目标责任书，组织开展了“安全生产月”系列活动，定 期开展安全生产大检查，做到了安全无事故

17、，得到了上级部门的好评。 6 、紧抓班子建设，增强整体素质 （1）发挥党组织核心作用。结合学习实践科学发展观活动，公司党委和各基层支部组织 开展了解放思想大讨论，召开党员和群众座谈会，认真倾听职工呼声，努力提高职工参与公 司管理意识， 广泛征求意见和建议， 归纳整理出 27 条意见和建议， 形成了贯彻落实实践科学 发展观分析检查报告和整改方案。 （2）深化“四好班子”建设。牢固树立“抓班子、带队伍、促发展”的工作思路，从政 治素质、经营业绩、团结协作、作风形象等方面，不断加强自身建设，立正风，树正气，充 分发挥整体合力，有力地促进了公司各项工作的开展。（ 3）强化理论学习成果的转化。以科 学发

18、展观为指引， 结合“学习实践活动” 的开展， 在解放思想上下功夫， 跳出传统思维模式、 工作模式和体制机制，着力解决供水民生问题。在春节寒潮期间，领导班子急百姓所急，对 受寒潮影响供水受阻较严重的北蔡一小区，及时赶到现场，联合召集物业、镇政府等有关部 门现场办公，本着先解决问题，再分清责任的原则，公司马上投入资金购臵设备，及时恢复 了供水，体现了公司领导班子保民生、保一方平安的决心。 （4）抓两级班子的思想建设和组织建设。通过召开公司领导班子以及各基层单位领导班 子专题民主生活会，统一思想，统一认识，进一步明确了目标，明确了供水行业的科学发展 的工作思路，工作方向和工作方法，找准问题和不足，明

19、确落实责任人，集中精力解决了一 批影响安全供水、优质服务的突出问题。 （5）坚持完善党风廉政建设责任制。继续坚持与各支部签订党风廉政建设目标责任书， 完善对党员干部和关键岗位人员的制约和监督机制。 通过加强对生产经营各关键环节的监督， 重大工程项目由经营班子集体讨论。与施工单位签订工程施工廉政协议书，杜绝暗箱操作， 严格执行各项廉政规定。 7 、抓好企业文化，构建和谐企业 （1）积极构建和谐企业文化。增添了市城投公司标识，积极宣传市城投公司“让都市生 活更加美好”理念，加强了宣传平台建设，期。努力丰富文化生活，开展了篮球比赛、女职 工“三八”妇女节活动、 “六一”儿童节职工子女书画作品展、职工

20、摄影比赛等活动，开展职 工学习月活动，引导职工自学、互学，增进企业和谐氛围。 （ 2）坚持企务公开打造和谐人文。 公司重大事项及时在企务公开栏公示。 根据迎世博 600 天行动计划要求，改善办公环境，整修场地，铺设草坪，种植树木，重新规划了停车场，规 范了车辆停放，企业环境面貌焕然一新。改善了食堂管理和服务水平，不断改善职工营养结 构。 （3）注重提高职工福利水平。在企业经营效益不断提高的前提下，经与上级公司沟通， 努力改善职工福利条件： 为职工办理了补充公积金和调整了养老金缴交比例； 组织职工体检， 并为全体职工办理中国人保公司团体补充医疗保险和团体人身保险等，使企业凝聚力得到明 显提升。

21、（ 4）及时沟通思想把握员工动态。 坚持每月一次总经理接待日， 定期召开支部书记例会， 针对供水集约化的深入推进，排摸不稳定因素，及时了解职工思想，及时引导、理顺职工情 绪，使企业稳定始终处于可控状态。 （ 5）通过开展志愿者活动等体现企业社会责任。组织党员、职工参加迎世博倒计时400 天、 300 天行动、文明路口志愿者劝导行动和门责劝导活动、 * 功能区党建联席单位的党员 群众大型活动等，得到了相关部门的好评。 （6）大力提高职工积极性。通过开展立功竞赛活动为抓手，利用设臵立功竞赛宣传栏、 专题简报等方式，大力弘扬先进精神，通过以身边事教育身边人，从而带动一批人，确保了 公司安全供水、优质

22、服务。 三、存在的主要问题 1 、安全供水防线仍然还很脆弱， 虽经三年来尤其是 2009 年的大力改造， 但供水保障系统 终因历史欠帐多、 包袱重， 设备设施又长期处于超负荷状态， 以 * 河水质枯水期与咸潮期 影响等因素，安全供水受到严重威胁。同时，为保持出厂水优质指标和管网压力，千吨制水 成本也在不断增加。 2 、管网、阀门等隐蔽设施的基础与管理仍然薄弱及滞后的供水状况，仍然急需进一步改 善，虽经“三清三抓一理顺”大力整改，但管网、阀门管理方面还有待加强，施工规范管理 仍有待加强。 3 、 2010 年是世博会召开的关键一年，公司的服务水平、规范管理与迎世博优质服务的要 求还有差距，尤其需

23、要进一步加强农村化用水管理与转型以及转变僵化的思维模式。 2012 年工作计划 2010 年是上海世博盛会召开的决战年， 也是世界经济步出危机阴霾走向复苏的关键一年， 更是上海率先转变经济发展方式推动经济转型发展的关键一年，因此，公司将按照市上级主 管部门和上级公司要求， 在推进集约化、 建设浦东供水 “一张网” 的进程中， 力争站高一步、 看远一步、想深一步，以做好供水区域的安全供水，不断发展，勇于创新，以建功世博竞赛 为途径，以变应变，为确保世博会期间安全供水，促进川沙及周边地区经济发展，保一方平 安。 一、认清形势找准方向，全面完成年度目标 在新的一年里，公司将上下一心，振奋精神，围绕“

24、设施安全、供水保障、服务提升”为 重点，按照制定的时间节点，层层分解，逐项落实，完成各项重点工作。进一步理清思路， 将“三爱”（即爱水源、爱设施设备、爱用户）思想贯穿落实全年工作，着力保护水资源、确 保供水设施完好，精心服务用户，夯实基础管理、健全内控体系，稳步提升企业经营业绩， 力争全面完成年度任务。 二、切实服务奉献世博，做好防恐安保工作 以“服务世博当先锋， 奉献世博葆先进” 主题活动为抓手， 充分发挥党员的先锋模范作用， 全体员工继续鼎力同心， 负重奋进， 坚持“安全供水， 优质服务” 企业理念， 做到质量不变、 服务不变、理念不变，倾力打造“拉得出、顶得上、打得好”的供水服务队伍，在迎世博