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文档简介

1、2019 销售实习报告范本实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了 解社会、在实践中巩固知识。这里是销售实习报告专题,让我们一起 来看看详细内容!查看更多销售实习报告,敬请注重实习报告频道。销售实习报告大全【一】、实习目的1增强和巩固理论知识。发现问题并使用所学知识分析问题和解决 问题的水平。2锻炼自己的实习工作水平。适合社会水平和自我管理的水平。3通过毕业实习接触理解社会。提升社会交往水平,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。二、公司概况地级市以上级别的地区都有其分公司,公司成立于 2007 年,公司 员工数十人,销售总公司生产的产品。中和商贸

2、有限公司总部位于济 南康桥工业园 , 专业研发、生产、销售清洁类日用百货。三、实习内容通过培训及亲自实践学习熟悉业务。公司首先对我实行基本的产 品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、 使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,中和商贸 有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂,但要想 很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单,但整个流程下来还是 很费心的也深深体会到工作和上学的不同。正式开始接触销售了通过持续地向顾客介绍推销过程中,培训之 后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提 升我交际水平,能锻炼我口才。这个个多月的实习当中我

3、接待了很多 客户,也持续的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售仅 仅运气使然,没什么技术含量,后来真的理解到销售其实真的一门伟 大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客 就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。实习 的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人 一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就 保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也 让我深刻的解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的因为细节决 定成败。四、实习总结和收获会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变水平。实习中不但要

4、面对顾客,实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞 好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的r H肯定。公司部门领导和同事们热心协助及关爱下取得了一定的进步,两个多月来。综合看来,觉得自己还有以下的不足之处:1.思想上个人主义较强。随意性较大 ;2.有时候办事不够干练 ;3.工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有充足的经验。所 掌握的沟通技巧还不够扎实等等。也发现了公司存有一些问题如:员工管理上较为混乱,因为公司正处于发展阶段。职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品

5、库存繁杂,很多没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,因为电子产品更新较快,一些产品甚至 积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,也降低库存风险和库存成本。实习期间,短短一个多月的实习中。学 也看到自己本身存有着很多问题。虽然曰,应该用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产 品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工 作业,节省人力,提升效率,确实让自己成长了很多。 到很多东西,遇到一些困难, 开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己水平 的欠缺和知识的匮乏。实习期间,拓宽了视

6、野,增长了见识,也体验 到社会竞争的残酷。使我这次实习中得到提升,非常感谢学校给我提供这次实习。这 次实习对我以后的工作有很大协助。为我指明了前路,明天会更好。 相信不经风雨怎能见彩虹,现在努力是为了以后的成功,机遇偏向时 刻有准备的人。通过本次实习,对公司运作和业务有进一步的理解, 积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,也理 解到自身的不足,比如英语不太好,工作水平有高 ; 也切实地感受到理 论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。 把实践中的方法上升到理论的高度,使理论与实践相辅相成 ; 也深切地 体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差别。书本上的

7、东西是普 遍适用的并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要 灵活处理,有针对性的展开销售工作。就我当前的知识的深度和广度 来说,要做到这个点是远远不够的有些工作看起来很简单,就有点眼 高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。尽可能多的学一些东西,要想在短暂的实习时间内。这就需要跟 领导和同事有很好的沟通,加深彼此的解,刚到新的环境,领导了解 你工作学习水平,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的 知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的同时我觉得这也 是将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。激情与耐心,就像火与冰, 看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。学校时,老

8、师 就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。持续更新的世界 里,需要你有激情去发现与创造,而你耐心就要用到持续的学习新知rh.步。识,提升自己的专业水平当中去。老师以前对我说过,无论在哪个实 习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每 一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。当 你能够选择的时候,把主动权握在自己手中。公司的时候,会主动地 帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事 请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通 过这些我就和同事走的更近,实习当中,同事就会更愿意更多的指导 我使我获得更大的收获。大学生活

9、的结束,实习。也是自己步入社会努力工作的开始。这 短暂的实习期间,深深感到自己的不足,专业理论知识和实践应用上 的差别。以后的工作学习中,会更加努力,取长补短,虚心求教,持 续提升自我社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上, 都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人 !销售实习报告大全【二】实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了 解社会、在实践中巩固知识 ; 实习又是对每一位大学毕业生专业知识的 一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开 阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基 础,也是我们走向工作岗位的第、实习时

10、间20 xx 年 9 月底至 20 xx 年 6 月二、实习单位简介我实习所在单位的名称是上海 * 有限公司,位于上海市普陀区中 江路879号天地软件园8号楼B座4楼,公司现有销售人员、工程技 术员共 8 名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版, 标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨 ! 总公司为阿里 巴巴(中国) 网络技术有限公司。经阿里巴巴 ( 中国) 网络技术有限公司 授权有上海,南京,江苏啊,安徽等各个分公司。三、实习内容我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴公司诚信 通产品,其次还有万网的相关产品,比如阿里阿外,淘里淘外,万网 标准建站。按时间顺序

11、我在实习期间主要完成了如下工作:(一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜 索推广专业版功能 ; 各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门 的工作性质和任务,分享工作经验 ; 学习员工手册培养良好的员工素质。(二)实行为期 15 天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务。(三)学习电话营销的方法和技巧 ; 学习搜集客户资料,并对客户资 料实行分类记录和整理 ; 学习与客户实行有效的电话沟通,向客户介绍 百度搜索推广、网站建设具体业务内容 ; 学会客户回访和跟单。(四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,

12、学习 业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会如何回答客户提出的问题 ; 学习 百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写。(五)实行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票 等付款方式以及需要注意的问题,并即时与财务部联系,上交款项, 领取发票等。(六)与市场部沟通,实行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填 写和回收。(七)与行政部联系,填写百度业务下单表,实行百度业务的下单 流程。(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网 站建设项目。(九)与客服部联系,协助百度总部对于企业网站的审核流程以及 上线流程,即时与客户实行沟通和交流,解决问题,完成操作流程。(十)学会使用企业邮

13、箱以及企业 ERP系统操作。( 十二 ) 学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。四、实习体会经过这段时间的实习工作,收获很多,体会很多,主要有以下几 点:八、( 一) 当前的中小企业对电子商务的展开还是较多的,电子商务对 现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市 场、拓展企业的业务、促动贸易将成为未来的企业的主流手段。随着 电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发 展前景,也将成为未来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、 高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。通过这次的实习,我对 自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实

14、际的 工作中,在工作中面对很多很难解决的问题,通过在校的学习所积累 的知识,是远远不够的,因为毕竟那仅仅理论而已,我体会到了实际 的工作与所学的知识是有一定的距离的,接下来必须根据实际的情况 进一步学习相关的知识。(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多 思考,多动手等。在实习的过程中,提升了自己自主思考问题的水平, 在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自己 对问题有了更深刻的了解,也获益很多。还有,在公司这样的一个团 队里面,觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的协助,彼 此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程 中,如果没有多

15、动手多思考的话,永远不会知道那里面到底是怎么一 回事,所以必须要勤于思考,多去尝试,努力就能够了。因为自己毕 竟没有什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备,学习更多,其 实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心 努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描述 得不够好,也能够说是失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚定 地信心,下次一定要做好,于是多问问老板,自己存有的问题,然后 思考该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推 动作用。持续的努力,持续的尝试,持续的积累自己的经验,才能持 续发现自己的不足,然后实行补充,这样持续的提升了自己。(

16、三)通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络 营销知识,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已 学到的网络营销的理论知识,总算是学以致用了。(四)在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提升了自己的技能。 酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作 展开面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并 且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽 然公司已经展开了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主, 原因就是没有很好的实行网络推广,这样公司的成本是大大的增加, 而且效益一般。在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络 上

17、实行推广,并且正式展开了网络营销工作,短短的一个月,就取得 了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订 单的机会就越来越多了。对于客户的询问,速度是关键,所以在接到 客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。(五)提升了自己的文字表达水平,动手的水平,参与交流的水平, 资源的利用水平,思考总结的水平,学习的水平,耐心,踏实坚定的 水平等。具体表现在:1、文字的表达水平:作为一个网络销售的人员,必须在网上与客 户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本水平,刚开始自己没 什么经验,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事 的交流,再而自己多看公司的产品说明书,其他公

18、司的网站的产品介 绍,然后经过自己的仔细分析,慢慢地提升了自己的文字表达水平, 至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解 我们的产品。2、动手的水平:在实习的过程中,必须自己去拍摄产品,处理产 品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推 广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手水平, 提升了自己了解网络营销中的各种问题,寻找到解决难题的办法,增 强了对网络营销的理解。3、参与交流的水平:平时在公司里面,与其他员工或者老板对工 作或者其他问题的探讨,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解, 这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也提供

19、了很 多与他人交流的机会,慢慢自己的交流水平也提升了。4、资源的利用水平:自己利用空余的时间看看网络营销的案例, 在网络上摄取相关公司产品的照片据为己用,体现提升了自己充分利 用资源的水平。5、思考总结的水平:在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你, 我们必须通过别人的指点,然后自己独立思考,并总结出适合自己, 更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明。刚进入公司的时候, 确实很多都不懂,但是依靠自己的实践,发现问题,实行思考总结, 久而久之,锻炼了自己思考总结的水平。6、学习的水平、耐心:电子商务这个行业,发展很快,天天都有 可能在变化,所以我必须保持一直学习的心态 ; 对于耐心,比如,有一

20、次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题特别的多,而 且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必须耐心的实 行介绍,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户解决问题。作为网络 销售员,我们必须克服不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真 校对每一个标点符号。7、踏实、坚定的水平:对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的,只有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向成功的一天。刚真正踏入社会,我们必须以的心态和最快的速度去适合社会的 环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要 放松自己,锻炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。 在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出

21、自己的优势,学习 别人的优势,补充自己的不足,要持续激励自己,要自信,没有什么 是做不来的,只要你肯学。要理解自我,挑战自我。其实刚开始很艰 难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的知 识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自 己创业也有很大的协助。在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力, 克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要 坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适合社会发展的需要, 还必须多看,多听,多学,多练来持续提升自己的综合素质。其实, 社会是一所的大学 !销售实习报告大全【三】20XX年9月1日至20XX年1月31日

22、在东莞市企石镇振华路时代广场 一楼实行五个月的手机业务实习,我在店里是销售手机,向顾客推荐 手机,我在店里是见习店员。中域电讯连锁集团股份有限公司创立于 1994年(前身为广东中域 电讯连锁有限公司,20XX年整体变更为股份有限公司,以下简称中域 电讯或中域 ) ,是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”,首开行 业形象代言先河,每年均投入巨资于中央电视台等媒体实行品牌宣传, 创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等 方面都做出了杰出的贡献,并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展,中 域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增 值服务、移动业务、电子商务等领域,

23、是国内规模的手机连锁企业之 一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业 务,持续探索出前沿的经营理念 ; 在连锁扩张业态上率先突破行业固有 的模式“瓶颈”,利用对加盟商实行分级管理的方式,创造出独具特 色的连锁经营模式,从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。 XX 年中域电讯以“攻城掠寨”的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中 国手机连锁扩张的盛大序幕 ;20XX 年中域电讯携手家乐福,强强联合打 造独树一帜的“店中店”模式,这标志着中域电讯连锁扩张步入一个 全新阶段,到20XX年,中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百 佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头,“店中店

24、”模式迅 速得到“复制”,并在全国范围实行推广。我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程: 1开业前(1) 当班人员必须提前半个小时入店,并实行签到。 (2) 自我检 查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的准确佩带。 (3) 根据店长安排 实行地方的打扫及货贺的整理。 (4) 开早会 A 认真听取店长所讲的晨会 内容,明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件,促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。D练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临 (要脸带微 笑,有亲切感 )。 2 营业期间(1) 即时发现空缺商品,即时补货。 (2) 对

25、进出顾客使用对应的礼貌用语。 (3) 对进出顾客使用对应的礼貌用语。 我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,使用所学的销售 技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中 ,收集相关的反馈信息 , 并记 录在“顾客反馈信息表”中。 (4) 促销活动的实施,我们要即时向顾客 做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目 , 促销价格标牌的摆放醒目,促 销商品即时补货上架。 (5) 处理营业中顾客投诉要端正自己的心态 ,认 真听取投诉情况,不与顾客抵触 ,始终保持微笑 , 并认真讲解,不要轻 意向顾客做出承诺。 3营业高峰期 (1) 明确现有销售情况 , 再接再励配 全店长完成营业目标。 (2 为高峰期做准

26、备 A 空缺商品再次检查并补货。 B零钱的即时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进出 顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客实行耐心的商品介绍与推荐工作。F提升自身警惕性,防止商品损失。4营业结束(1)根据店长安排做好各 区域的卫生打扫 , 货架整理。 (2) 对数。 (3) 开会(当日的营业额等 )。 (4) 关闭灯光。 (5) 店员下班签字。 (6) 如为盘点当日 , 做好盘点工作 ( 手机 电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的, 要报告给核算员 )(7) 如第二天休息 , 应做好相对应的交接工作。 (8) 关 闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。 5 用餐

27、期间:安照店长分配 , 轮流外出进餐,交流工作中的经验 , 以及工作中的问题相互沟通,在店 长外出情况下 , 认真完成店长交给自己的代管职责。在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变水平, 要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。而我们 的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别 人低,也是正宗行货,也是全国的一家手机专业连销店,这就是我们 公司的优势。如果你想要知道手机的质量,首先按 X#06#,然后在你的 手机上会出现一个序号给你,找到第七个和第八数字,那么你的手机 质量的好坏就明确了。如果是 00,是质量的手机 (原产公司生产的,原 装手机),

28、如果是 13,那么是质量最差的。我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里 学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务 队品牌的价值影响,即通过提升产品整体概念中的延伸产品价值,以 至于提升产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销 往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。服 务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服 务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往往 服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是 影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨 练自己的口才、

29、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知 彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我 们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员, 在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去 做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。 任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,仅仅刚刚开始时有热情是远 远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中 寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久 了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨 掉了。在这短短的实习期间,我经历的或许仅仅人生阅历的

30、一小部分。人生这部大书真厚啊 ! 不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至 是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力 在我的人生这部大书上画好每一笔。销售实习报告大全【四】 在湖南迪达农业服务中心实习期间,负责湖南茶叶的销售,茶馆经营 的市场调查,了解茶叶、茶馆的现状,以便为茶叶的生产、经营提供 咨询服务。首先被介绍到其相关联茶叶公司实行为期一个半月的市场调研。在该公司参与茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。长沙的茶叶批发基本上在高桥大市场的茶叶城,其中有很多专卖 店,如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的等级,但因为制 作工艺的差异,每一等级内又有几个不同的价。以

31、龙井为例 ( 西湖龙井 茶叶,产于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龙井泉和龙井寺而得 名)它的外形扁平光滑,形似莲心、雀舌,色泽翠绿略黄 ; 叶底均匀, 一旗一枪,交错相映,栩栩如生,煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精 湛,全系手工完成 ; 采摘的茶叶极为细嫩,全部采用嫩芽制成的龙井茶, 称为“莲心”,采一芽一叶炒制儿成者,称为“旗枪”,喻其叶为旗, 芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者,刑如雀舌,固称为“雀舌”。一般每公斤特级龙井茶约 28万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、 色泽。尤其区分不同级别时,其色其香更为重要,炒制精妙的茶叶应 是保持茶叶之清脆,本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑,便算是下级

32、品。赏茶是一门学问,也是一门艺术,我仅仅初学,只略知一二。茶叶城的货源多为可靠,要不不会在那立足那么久,其中店铺林 立,应有尽有,除各地茗茶外,还有茶具,茶罐。茶具店以卖宜兴紫 砂壶类销路,紫砂壶档次多,价格差异大,有贵至成千,也有几十元 一个的,不过紫砂壶不论好坏,都有泡茶不走味的特点,差别在于其 制作工艺粗糙水准不同,进而影响对茶香的吸收水准,好的茶壶,较 少吸收茶香,前后两次冲泡的香味不容易混得过多。批发茶叶后,零售价多有差异,这得看零售地域。市区,郊区因 为消费水平,房租不同,成本自然不同。处于不同地域得零售店能够 根据不同成本适当调整售价。不过其中有一点,对规模不大的茶店来 说,散茶

33、比袋装茶的利润空间更大,对顾客来说,顾客能够直接看到 茶叶的色泽,形状,还能够闻其香,相比袋装茶来说,袋装茶多数看 不到其质量,更不用说闻其香了,这可谓是“双赢”零售商的利 在于能够取得袋装工人创造的部分价值,另一部分则让利于消费者。 当然不可避免有些消费者更偏好于袋装茶,于是一定的袋装茶是必要 的,特别是一些袋装泡茶 (如红茶) 便于冲泡,也是比较受欢迎的。说到茶馆不可不提及茶道和茶品,正所谓“种茶是一门科学,制 茶是一门技术,喝茶是一门艺术,而且是一门学问。”中国茶文化由 来已久,茶馆便是其体现之地,茶艺十六道的首道是精器妙用,泡制 功夫茶(如乌龙茶 )数用紫砂壶为妙。当然紫砂壶仅适用于泡

34、耐泡茶, 多数绿茶(如西湖龙井 )则不适用,可改用盖碗,活用玻璃杯。现在玻 璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,能够看到茶叶冲泡后婀娜多姿的 形态,观其形色品其香。泡茶的基本程序是洁器温杯 (壶) 投 茶冲泡分茶品茗。冲泡时极为讲究,应高冲,用水流冲 击茶叶,使其泛出茶香,并利用手腕的力量,将水壶由上向下反复提 三次,这个动作称为“凤凰三点头”。其作用,一是让杯中的茶叶在 水的冲击下上下翻滚,促使茶叶的有效成分迅速渗出 ; 二十也是对客人 表示敬意,三点头象征着谦逊,真诚,就像行鞠躬礼。投茶的方式有: 上投,下投,中投。古有言投茶应有序 , 即:春秋中投,夏上投,冬下 投。分茶汤时有两个成语:关公

35、巡城、韩信点兵,关公巡城是指循环 斟茶,茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡一致,且低 斟是为了不使香气过多散失。韩信点兵:巡城至茶汤将尽时,将壶中 所余斟于每一杯中,这些是全壶茶汤中的精华,应一点一滴平均分注, 因而戏称韩信点兵。另外冲泡时还有刮沫一个环节,即茶道中的春面 扶风:用茶盖刮去壶口的泡沫,盖上壶盖,冲去壶顶的泡沫。淋壶能 够冲淋壶盖和壶身,但是不可冲到气孔上,否则水易冲入壶中。淋壶 的目的一是为了清洗,二是为了使壶内外皆热,以利于茶香的发挥。自古有言茗茶配名水,众多天下第一泉林立无不源于茶而起。茶 圣陆羽在茶经中有所谓的“山水上,江水中,井水下”,将水分 为不同等级,古虽

36、有蓄水方法种种,加之如今交通方便,蓄水更易, 但是名泉终归有限,若泡茶均用名水,则茶之味非凡人所能享。况且 水之好坏不在其是否江井,而在于其清、活、轻、甘、冽,唯有五味 皆齐,才可算得上是好水,如蒸馏水虽有其清轻,却终因少甘冽而不 为所用。茶叶得包装也是极有潜力的,有着精美包装的茶叶更适合于作为 礼品,所以有了一定规模的茶叶企业应委托制作或自制包装盒,因为 小包装茶是直接供消费者使用的,固在包装上要多加讲究。在设计中, 应力求使广告宣传、艺术欣赏、礼品器具融于一体,集多功能于一体, 使包装既具有良好的保质作用,又能宣传茶叶,传递商业信息。品牌 和标签文字优美,商标突出,字形、符号、图案得体,使

37、消费者一看 就能产生良好而深刻的印象。内容符合食品标签通用标准的规定,标 明品名。质量等级,净重,单价,出厂单位和地址,生产日期,保存 期限和品饮方法等。如果是外销的,其外包装的文字,图案要充分考 虑销售对象的文化传统,宗教信仰,经济发展水平,生活方式等诸多 因素,色彩也要根据不同国家和地区的消费者的需求和民族习惯而定。科学地储藏茶叶是开茶店,茶馆所必须的,特别是精制茶,应找 到一种经济实用,简便易行的储藏方法,以限度减少茶叶品质损失。 常见的储藏方法有常温储藏法,低温储存法,充氮储存法,除氧储存 法,真空储存法。单就绿茶来说,因绿茶易于变性,固宜低温储藏, 高档绿茶在冷藏时,还必须同时采用抽

38、气充氮法收藏,外销绿茶,因 为运输周期长,加上运销地区温度普遍较高,茶叶的含水量要控制在 一个较低的水平上。以免受高温影响,使绿茶品质降低。红茶、乌龙 茶与绿茶稍有不同,它经一定时间后熟,品质反而会有所提升,故一 般适宜常温下储藏。但在咼温咼湿季节,茶叶易于吸潮,并伴有咼湿 气味和酸味,有的还会有酶陈味,所以也要控制温度不宜过高。此外, 经过较长时间高温储藏的红茶,乌龙茶业已后熟,如需继续收藏,则 以冷藏为好。对于一些较大宗的名茶,价值较高,在储藏上必须十分 讲究,凡有条件的以抽气充氮法兼冷藏为佳,如果批量较大,又缺少现代储藏条件,则可采用传统的灰储藏法或炭储藏法。为保持龙井、 旗枪、碧螺春、

39、君山银针、黄山毛峰等名茶固有的色泽、香气和滋味, 可采用石灰块储茶法。它是利用石灰块的吸湿性,使茶叶充分保持干 燥,以延缓变质。木炭储茶法适用于各种名贵绿茶、乌龙茶和花茶的 收藏。销售实习报告大全【五】 实习是大学进入社会前理论与实际结合的的锻炼机会,也是大学生到 从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作水平的磨刀 石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实 习内容,培养好工作水平,显的尤为重要。为此应届毕业生网实习报 告栏目小编为大家收集整理了精彩的实习报告范文,供大家参考,希 望对大家有所协助 !学院:管理学院班级:应用营销 09-2 班学号: xxxxxxxx

40、指导老师:李老师,聂老师,黄老师等实习地点:桂林漓泉啤酒厂、桂林橡胶机械厂、桂林微笑堂商厦、桂林沃尔玛超市等实习时间: 2014年 6 月 28日 2014年 7月 2日、实习的目的及性质本次实习是我们学完了公共基础课和部分专业基础课之后对企业 的生产过程实行全面的理解,培养我们对企业的感性理解,是一种密 切联系实际、增强我们感性理解的教学活动,是大学教育过程中不可 缺少的一个环节。通过本次实习能进一步巩固我们所学的专业理论知 识,使抽象的书本知识变为生动的具体的、更为系统的知识,让我们 掌握市场营销的一些基本技能,进一步培养学生分析与解决实际问题 的水平。二、实习时间安排本次实习从 6月 2

41、8日至 7月 2日,共五天。 6月 28日星期一早上, 我们召开实习动员大会,指导老师向我们说明此次实习的过程安排及 实习中要注意的相关问题,下午两点,我们正式出发去参观桂林漓泉 啤酒厂。 6月 29日,老师不做统一的安排,由学生自已去参观各大商 场,所以,我和几个同学去参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。 6 月 30 日早上八点,在指导老师的带领下,我们统一参观了桂林橡胶机械 厂。当天下午,我又和几个同学去参观了桂林沃尔玛超市及南城百货。 7月 1日至 7月 2日,在学校整理实习过程中所记的笔记,撰写及提交 实习报告。三、实习过程(一)燕京啤酒 (桂林漓泉)股份有限公司6 月 28 日,我们实

42、习的第一站是桂林漓泉啤酒厂。进公司大门时, 看到公司名称写着“燕京啤酒 (桂林漓泉 )股份有限公司”,自己有点 摸不着头脑,一打听才知道,漓泉啤酒早于 8 年前加盟燕京集团。燕 京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于 2002年 7月 18日揭牌成立,是北 京燕京啤酒集团公司外埠企业之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于 1985 年筹建, 1987 年正式投产。历经九次改扩建,截至 2009 年 7 月, 燕京漓泉公司桂林本部年产能达 80万吨/ 年,加上控股的燕京玉林公 司 40万吨/ 年的生产水平,合并后公司在广西区内整体产能已达到 120 万吨/ 年。在公司接待员的带领下,我们按“接待厅 展示厅

43、 生产 部总控室 糖化车间 发酵车间 灌装车间 返回接待厅” 的路线参观整个公司。首先,在公司的广场,我们看到展厅大楼上挂 着大大的燕京啤酒的标识,在大楼一侧的外墙,写着“以全优的质量 取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民” 30 个大 字的公司质量宗旨。在另一栋楼上,又横挂着“以情做人,以诚做事, 以信经商” 12 个大字的公司的经营理念。随后,我们随接待员走进公 司的展厅,听着接待员介绍公司的相关情况。加盟燕京后的八年时间里,公司领导班子团结带领全体员工,秉 承“以情做人,以诚做事,以信经商”的经营理念,以“六个创新、 四个做强”为指导思想,努力拓宽经营思路,积极寻求管理创新,燕 京

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