裁员过程及其影响因素的案例研究一

1、裁员过程及其影响因素的案例研究（ 一）_New裁员过程及其影响因素的案例研究（一）裁员过程及其影响因素的案例研究（一）一、引言 组织变革是企业发展的主题在当前的组织变革中的结构调整（ organizational restructuring ）和组织裁员（ organizational d一、引言组织变革是企业发展的主题在当前的组织变革中的结构调整（organizational restructuring）和组织裁员（ organizational downsizing，简称裁员downsizing ）都是常用的变革手段。裁员作为“一种经过认真考虑的，由削减劳动力来提高组织绩效的组织决策”（

2、kozlowski ， chao ， smith ， hedlund ， 993 ）， 在企业变革过程中常常是不得已而为之的做法， 对企业的影响既有正面的也有负面的。 这种影响主要反映在对留岗员工的心理影响上， 企业裁员的根本目的在于“减员 增效”，而能否达到目的，关键在裁员策略的选择与实施上。freeman cameron （993） 等人提出，裁员决策的策略可以分成聚合（ convergency ） 与重定向 （ reorientation ）两种类型。聚合指的是对于变革的渐 进性的适应，主张变革是一种长期的过程，更加重视提高组织效益，关注内部活动改进的一致性，这种变革主要依靠企业的中层管

3、理者的参与来完成。另一种组织裁员 策略是重新定向，强调变革是一种激烈的或变形的适应，旨在通过追求新的策略和目标来提高效益，主要依靠高层管理者自身来完成。目前尚未见到这两种策略与组织 绩效相互关系的实证研究。kozlowski （993 ）3 等人则认为，裁员策略可分为两大类型，一类是预见型（proactive ）的，另一种是反应型（ reactive ）的，前者事先有充分的计划，能够考虑多种的组织因素和个体因素，关注对于后果的预测；后者则更多地考虑短期目标，不够关注长期的影响因素及后果。他们认为，组织的三大特点，即领导的科 学性、 人力资源 管理体的完备性和组织文化的适宜性往往影响着管理者对于

4、环境的知觉，进而影响裁员采用的决策类型。他们认为实施裁员的具体手段，可以包括临时 解聘（ layoff ）、冻结招聘（ hirig freeze ）、提前退休（ early retirement incentive ）、工作分担（ work sharing ）、转岗分流（ redeployment transfer ）等等。 研究表明，与临时解聘相比，提前退休、工作分担等替代性的裁员方式对员工的负面影响较小（ greenhalgh ， lawrence ， sutton ， 988 ） 4。每种裁员方式都有各自 的特点，具体采用何种裁员方式，要因时、因地而定。我国国有企业的裁员有自己的特殊性，

5、它是国企深化改革特殊阶段的特殊产物。 996 年下半年，中央政府出台了下岗减员政策，国有企业在全国范围内开 展了大规模的裁员，截止 998年一季度，全国就有 00 万职工正式下岗，其中，国有企业下岗职工达656万，占国有企业职工总数的 9。%（杨 帆，998）5。在人力资源 管理制度不健全情况下， 用传统的人事 行政管理 的方法和模式实施裁员， 使人力资源 管理和区工作面对前所未有的问题。 其中出现了“减员与增效脱节”的问题、 “清 退临时工”的问题、“政府角色混乱”的问题等6 （陈迪桂， 998）。当然也不乏很好的经验，比如华能南京电厂不但较好地达到了“减员增效”的目的，而且创造了一套从“员

6、工待岗”、“员工试岗”、“员工上岗”到“员工下岗”的“竞争上岗用工机”（华能南京电厂，000） 7。究竟在中国国企的特殊背景下选择怎样的策略进行裁员才是正确的？中国国有企业裁员过程及其影响因素的特征是什么？本文将通过案例研究的方法尝试对以上问题予以回答。二、对某煤炭企业的案例研究、案例企业的基本情况案例企业来自山东省枣庄矿业集团下属的“八一矿多种经营总公司”（以下简称 y 公司）。这是一家国有中型企业，总资产 3 千多万元，职工 000多人， 企业包括水泥厂、煤焦油厂等 5 家下属企业。该企业是一家成立于70 年代的多种经营公司，隶属于枣庄矿业集团八一矿区。公司的经营范围较广，除了从事一些和煤

7、炭相关的经营以外，也从事其它方面的经营业务，如企业有生产水泥的分公司。在矿业集团的下属企业中，大多亏损，但是“八一矿多种经营总公司”是盈利的。该公 司领导班子团结，工作作风干练，有创新精神。 999 年 6 月，根据上级要求和有关指示精神，进行了总公司机关和后勤服务单位“机构改革、减员增效”工作。、裁员过程的文献分析及结果本案例研究了该公司裁员前、裁员后以及裁员期间的几乎所有文献资料，包括公司文件、董事长讲话稿等，同时还研究了该公司上级部门集团公司的相关文件以及政府主管部门的相关文件。研究结果总结如下。当初企业成立的主要目的，是为了解决集团工作人员家属的就业问题，后来在“精干主体，剥离辅助”的

8、政策影响下，集团公司开始了大规模的下岗裁员。该企业成了上级集团被裁人员分流的主要渠道。因此，长期以来公司的冗员特别多。虽然企业长期以来人满为患，效率低下，但是管理者们并没有主动地想到去裁员。 原因很简单，他们要等政策，等上级的指示。 998 年 5月 3日上级企业下发了减员增效、下岗分流和再就业工作实施意见，八一矿区随即转发，并于 6月日在矿区 机关召开了“减人增效”动员大会。 6月3日公司即传达了矿区机关的减人提效会议精神，同时成立了“机构改革、减员增效”领导小组，并于 6月 4日召开了“机构改革、减员增效”预备会议。公司“机构改革、减员增效”领导小组的成员包括总公司党委书记、副总经理、工会

9、主席、政工科长，还有部分德高望重的职工代表等。领导小组要做到五个到位，即分析摸底到位、政策宣传到位、指标落实到位、帮困解难到位。于是，领导小组的成员们分头负责，认真学习、研究有关政策，了解总公司内部情况，经汇总，形成了一份关于 y 公司减员增效的草案。公司总经理等高层领导立即携带草案向上级领导汇报，矿区和矿某企业的领导们认为y 公司的思路是可取的，并让他们放手干。在得到了上级的大力支持和授权以后，“机构改革、减员增效”领导小组开始广泛征求各方面的意见，并将草案细化。y 公司“机构改革、减员增效”的准备工作全面展开。由“机构改革、减员增效”领导小组出台的工作方案在公司二届职代会七次委员会及代表组

10、长联席会议上通过。6月 8日下午点30 分，公司召开“机构改革、减员增效”动员大会，向全体员工公布了“机构改革、减员增效”方案，同时该方案的执行工作正式启动。这个方案的要点大致包括：根据需要合并部分处室根据效益和产量先定岗后定员依据考评成绩和综合评分，竞争上岗没有竞争上工作岗位的成为自然的被裁下岗者，这部分人是分流的对象鼓励自动离职，在政策许可下提倡提前退休经过半个多月的全面工作， 6 月 6 日上岗名单全部确定，下岗分流工作开始启动。公司机关及后勤人员总共46 人，这次定员上岗7 人，裁员 75 人。在随后的一个月中， 75 位被裁离岗人员的分流转岗工作也基本结束。从该公司裁员的整个过程可以看到，裁员有如下点：裁员的动因来自上级和国家政策。“虽然企业长期以来人满为患，效率低下，但是管理者们并没有主动地想到去裁员。原因很简单，他们要等政策，等上级的指示管理者在裁员决策应对的过程中注意了决策参与，即走群众路线；比如y 公司专门成立了“机构改革，减员增效”领导小组。制定裁员方案的过程中，注意依据有关政策、指令要求