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文档简介
1、度米文库汇编之2016年儿科护理工作计划开头一、进一步加强优质护理服务工作1 1、继续深入开展优质护理服务,根据201x201x年8 8月二级甲等医院 回头看复审中,各项质控中发现的问题及提出的整改措施,逐一落实, 加强落实责任制整体护理。2 2、继续推行责任制整体护理工作模式,护士分管患儿人,夯实 基础护理,提供全面、整体的护理服务。儿科护理工作计划3 3、依据优质护理服务评价细则(201x201x版) 每月定期对优质护理服务落实进行专项检查,及时进行优质护理小组 活动并记录。二、加强省级临床护理重点专科项目建设工作1 1、按照护理部 省级临床护理重点专科项目建设 ”实施计划,认 真落实各项
2、工作。三、进一步完善儿科质控管理体系。1 1、科室继续执行护士长-质控组长进行儿科护理质量控制。2 2、开展科室护士对护理工作质量考核奖励分配的调查,制定科 室工作质量考核分配办法。3 3、制定儿科护理规章制度,特别是核心制度、护理常规、护理 应急预案的培训计划并实施。四、加强人力资源管理。1 1、落实护士条例,在现有护士不足的情况下,科室对护理 人力资源仍实行弹性调配的排班工作模式,根据病房使用率、患儿收 住数量、护理工作的难易程度、专科特点,弹性调配的排班工作模式。2 2、落实护士分层管理方案,对低年资护士加强培训,严格按照 低年资护士工作手册严格考核管理。3 3、继续推广护理工作量化考核
3、,落实以护理工作量、质量、患 者满意度并结合护理难度、技术要求等要数的绩效考核,并与护士的 评优、晋升、薪酬分配相结合。五、 加强儿科临床护理质量控制,达到持续改进的目的1 1、健全 和完善儿科质控管理体系。2 2、 每月各科内质控小组运用pdcapdca管理工具每月开展质控活动。3 3、依照护理质量与安全简报中记录存在的问题,针对原因 进行分析整改。4 4、定期开展临床危重患者护理查房;落实护理病例讨论及会诊制 度。5 5、加强对护理规章制度特别是护理核心制度、护理常规、操作 规程、护理应急预案的掌握和执行情况的检查。6 6、按照二级综合医院评审标准,加强对新生儿护理单元的 质量管理。六、
4、加强护理安全管理、保障患者安全1 1、每月召开病区护士会, 对科内存在的问题及时进行分析、整改。2 2、建立非惩罚性护理不良事件主动报告机制,征对发生的护理 不良事件,科室每月及时组织讨论分析,并制定相关整改防范措施。3 3、实行重点患者的安全目标管理,患者入院时风险评估率应达 100%100%。4 4、定期对全体护理人员进行护理安全警示教育。5 5、针对20 xx20 xx年儿科护理不良事件的统计,对科室易出现的问 题进行安全警示教育。七、加强在职培训,提高护理人员专业素质。1 1、制定科室 三基” 三严”护理理论和操作技能培训计划,并按 照计划开展落实考核。2 2、定期开展危重患者护理理论
5、和技术,危重患者护理常规及技 术规范、工作流程及应急预案的培训与考核。3 3、定期开展临床常见护理技术操作的培训与考核:根据护士分 层管理规定,加强各层级培训并考核。4 4、加强低年资护士、新入护士的准入培训。5 5、组织科内护理业务课每月 1-21-2次,全年不少于1212次。6 6、定期开展业务查房,护理病例讨论,护理会诊,加强理论联 系实际学习。7 7、计划选派1 12 2名护理骨干到上级医院进修学习培养新生儿 科专科护士、儿童消化科专科护士。八、坚持以病人为中心”提高护理服务满意度1 1、通过各种形 式的学习与活动,加强护士的沟通技能,主动服务意识、质量意识、 安全意识的教育。2 2、
6、每月定期召开护患公休座谈会,进行健康知识宣教,听取患 者意见,开展便民措施。3 3、向患者发放满意度调查表,开展医生护士对护理工作满意度 调查,深入科室主动听取医生护士对护理管理工作的意见和建议。4 4、每月开展患者出院电话回访活动。5 5、注重培养护士日常礼仪,规范护士服务行为,护理操作用语 等,培养护士树立良好的职业形象。九、进一步加强爱婴医院”护理工作1 1、加强护理人员爱婴工作 相关知识培训2 2、加强母乳喂养健康教育宣教 3 3、依据爱婴医院评 价细则(201x201x版),每月定期对 爱婴”服务落实进行专项检查,及时进 行督查及开展小组活动并记录。十、做好教学科研工作1 1、严格落
7、实实习生管理制度,检查 带教质量,指定n2-2n2-2及以上护士负责实习生带教工作,护士长为总带 教老师,重视带教质量,安排科内讲课,做好出科考核。2 2、增强护士科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1 12 2项。8.8.学会感恩。你们彼此有等价交换的利用价值,有合作共赢的机会,这才是人脉。人脉不是你和多少人打过交道、和多少人参加过饭局、和多少人进出过高档场合、和多少人合过影,而是有多少人愿意和你打交道、主动和你打交道、长期和你打交道、持续和你打交道。千万要切记,人脉并不是说你利用了多少人、有多少人被你呼来唤去、有多少人为你鞠躬尽瘁,而是你帮了多少人。人脉不是有多少人在你面前吹捧你,奉承你
8、,而是有多少人在你背后称颂和点赞。人脉不是在你辉煌的时候,有多少人簇拥着你,捧着你,而是在你困境时、在你落魄时,有多少人愿意站出来慷慨援手,帮助你。真正拥能够有人脉的人,都具备以下素养:1.1.换位思考。多从他人的角度考虑问题。避免独断专行、刚愎自用、自私自利。2.2.适应环境。物竞天择,适者生存,优胜劣汰,人也是一样,虽然不是你死我活,但适应能力强的人往往是最先站稳脚跟的人。3.3.大方待人。大气慷慨,小事不斤斤计较,大事严谨慎重,严于律己,宽以待人。有一天你会明白,善良比聪明更难。聪明是一种天赋,而善良是一种选择。4.4.低调做事。低调做人,低调做事。你的所有细节,有心人自会看到,这样的人
9、有眼光,或许是值得结交的同事,可能会成为事业上的伙伴,也有可能是你命运中的伯乐。5.5.赞美他人。赞美不需要钱,诚心点赞、真心赞美,是最有力的武器,而不是阴奉阳违、拍须溜马。6.6.对人礼貌。你的涵养,你的修养,你的为人,往往体现在一举一动的礼貌之中。7.7.检讨自己。凡事都想想所有问题都是自己的问题。所以,请珍惜吧,比起人脉,至亲的亲情、挚诚的友情,其位置始终是放在前面的。做人,一定要有良心。千万不要忘记曾经帮助过你的人。否则,你的路只会越走越窄!9.9.遵守时间。不要让别人等太久,除非你不想尊重人,不想建立关系,破坏好感,那随意。10.10.常怀一颗平常心。世事变幻莫测,一颗平常心显得弥足珍贵。11.11.学会忍耐。遇事要镇定,好多事情更多的时候是需要忍耐。有时候别人怎么看你,和你没半毛钱的关系,你要怎么活,也和别人没有一丝一毫的关系。其次,不要太在意别人的眼光。12.12.信守诺言。量力而行,言出则必行。13.13.切记言多必失。守住自己的嘴,管好自己的嘴,多听多看,眼观六路耳听八方。14.14.待上以敬,待下以宽。尊重你的上司,敬重你的领导,对于下属要宽以待人,以身作则。而更
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