项目1移动商务技术

1、【上周回顾】知识点知识点1、什么是移动商务？2、比较B2M和M2M这两种移动商务的应用模式。3、移动商务与传统电子商务的区别。4、我国移动商务的典型应用有哪些？5、移动商务系统的基本结构？6、移动商务的主要功能？【上周回顾】1、什么是移动商务？ 在网络信息技术和移动通信技术的支撑下， 在手机等移动通信终端之间，或者移动终端与PC等网 络信息终端之间， 通过移动商务解决方案， 在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速 管理能力和整合增值能力的商务活动。 【上周回顾】2、比较B2M和M2M这两种移动商务的应用模式。 B2M:在移动商务中以最终消费者为中心，强调企业等商业组织与手机用户消费者之

2、间的沟通及其在商业活动中的应用。是人与组织或人与人之间的通讯。 如：移动营销、移动客户服务、移动办公自动化 M2M:以设备控制为核心，强调在商业活动中通过移动通讯技术和设备的应用变革，将原来低效率或甚至不可能的信息传输应用于商业中。是机器设备间的自动通讯。如：移动物流管理、移动支付、移动监控【上周回顾】3、移动商务与传统电子商务的区别（1）不受时空限制的移动性。 同传统的电子商务相比，移动商务的一个最大优势就是移动用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候，使用智能电话或个人数字助理(PDA)查找、选择及购买商品和服务。（2）提供更好的私密性和个性化服务。 移动终

3、端属于个人使用，因此可以更好地保护用户的私人信息。移动计算环境能提供更多移动用户的动态信息(如各类位置信息、手机信息)，这为个性化服务的提供创造了更好的条件。【上周回顾】（3）信息的获取将更为及时。 移动商务中移动用户可实现信息的随时随地访问本身就意味着信息获取的及时性。（4）基于位置的服务。 移动通信网能获取和提供移动终端的位置信息。（5）使网上支付更加方便快捷。 在移动商务中，用户可以通过移动终端访问网站。【上周回顾】4、我国移动商务的典型应用有哪些？ 手机银行、移动支付、移动销售终端服务、移动订票5、移动商务系统的基本结构？ 从下到上分别为移动网络设施、移动中间件、移动用户设施和移动商务

4、应用四个功能层【上周回顾】6、移动商务的主要功能 (一)移动商务短信平台功能 来访信息查询、通信薄功能、短信功能、抽奖功能、留言功能 (二)移动商务WAP平台功能 展示功能、陈列功能、导购功能、移动办公功能、营销功能、支付功能 、掌上娱乐 (三)基于Web Service的移动商务平台 支持工作流、地图定位、商业智能任务二：移动商务技术应用调查任务二：移动商务技术应用调查 移移动动通通信信系系统统概概论论移移动动通通信信网网络络技技术术无无线线通通信信协协议议移移动动应应用用平平台台移移动动通通信信终终端端 在移动商务的技术中，无线通信技术无线通信技术是发展的基础，起着至关重要的作用，深入了解

5、通信技术的结构与发展是理解移动商务的根本。正是无线通信技术的发展使得移动商务的功能和应用越来越广泛。【移动通信系统】（一）移动通信的基本概念 广义地讲，无论用任何方法、通过任何传输媒介，将信息从一个地方传输到另一个地方均可称为通信通信。 自从有了人类活动，就产生了通信。 19世纪以前，人们主要依赖 等传输方式。 19世纪人们发明了 等电信号传输信息。 19世纪末，人们开始利用电磁波传送无线信号。 1901年马可尼成功地实现了横渡大西洋的无线电通信。 【移动通信系统】原始的声、光信号原始的声、光信号电报、电话电报、电话【移动通信系统】 无线通信(Wireless communication)是利

6、用电磁波信号可以在自由空间中传播的特性进行信息交换的一种通信方式 。 在移动中实现的无线通信又通称为移动通信，人们把二者合称为无线移动通信。 电磁波:从科学的角度来说，电磁波是能量的一种，凡是高于绝对零度的物体，都会释出电磁波。 通信系统按传输媒介可分为有线通信和无线通信。 有线通信是指电磁波沿线缆传播的通信方式。无线通信是电磁波在空间传播的通信方式，传播媒介为空间。知识链接知识链接【移动通信系统】（二）移动通信系统（二）移动通信系统1、移动通信系统发展概述 移动通信系统的发展大体可以分为以下几个阶段：（1）从20世纪20至40年代（起步阶段） 在这期间，首先在短波几个频段上开发出专用移动通信

7、系统，其特点是专用系统开发，使用的工作频率较低。 其代表是美国底特律市警察使用的车载无线电系统。（2）从20世纪40年代中期至60年代初期 在此期间内，公用移动通信业务开始问世。 1946年，根据美国联邦通信委员会(FCC)的计划，贝尔系统在圣路易斯城建立了世界上第一个公用汽车电话网，称为“城市系统”。从专用移动网向公用移动网过渡。 【移动通信系统】（3）20世纪60年代中期至70年代中期 在此期间，美国推出了改进型移动电话系统(1MTS)，使用150MHz和450MHz频段，采用大区制、中小容量，实现了无线频道自动选择并能够自动接续到公用电话网。 这一阶段是移动通信系统改进与完善的阶段。（4

8、）从20世纪70年代中期至80年代中期 这是移动通信蓬勃发展时期。1978年底，美国贝尔试验室研制成功先进移动电话系统(AMPS)，建成了蜂窝状移动通信网，大大提高了系统容量。日本于1979年推出800MHz汽车电话系统(HAMTS) 。英国在1985年开发出全地址通信系统(TACS)，法国开发出450系统。这是第一代移动通信系统的发展期。【移动通信系统】 这一阶段，以AMPS和TACS为代表的第一代模拟蜂窝移动通信网成为实用系统，并在世界各地迅速发展。总结移动通信大发展的原因，可以从三个方面来解析： * 微电子技术在这一时期得到长足发展，这使得通信设备的小型化、微型化有了可能性，各种轻便电台

9、被不断地推出。 *移动通信新体制的形成。贝尔试验室在70年代提出的蜂窝网的概念。蜂窝网蜂窝网，即所谓小区制，由于实现了频率再用，大大提高了系统容量。真正解决了公用移动通信系统要求容量大与频率资源有限的矛盾。 *大规模集成电路的发展而出现的微处理器技术日趋成熟以及计算机技术的迅猛发展，从而为大型通信网的管理与控制提供了技术手段。【移动通信系统】（5）20世纪80年代中期至20世纪末 这是数字移动通信系统发展和成熟时期。到80年代中期，欧洲首先推出了泛欧数字移动通信网(GSM)的体系。随后，美国和日本也制定了各自的数字移动通信体制。泛欧网GSM已于1991年7月开始投入商用，我国主要采用的是欧洲的

10、GSM系统 。 这一阶段，数字蜂窝移动通信处于一个大发展期，即第二代移动通信成为陆地公用移动通信的主要系统。第二代移动通信系统实现了区域内制式的统一，覆盖了大中小城市，为人们的信息交流提供了极大的便利。【移动通信系统】（6）21世纪初 21世纪移动通信系统将是个人通信发展的重要时期，而第三代移动通信系统是向未来个人通信发展的一个重要阶段，具有里程碑和划时代的意义。 第三代无线通信系统简称3G，是指将无线通信与互联网等对媒体通信结合的无线通信系统。它能够处理图像、话音、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。 【移动通信系统】2、移动通信的概念与特点 移动通信是

11、通信双方或至少有一方在运动中进行的信息交换，这种运动包括人的行走或乘坐汽车、火车、飞机和轮船等交通工具，因此移动通信包括固定点与移动体之间、移动体与移动体之间的通信。 要实现移动通信必须使用无线信道，即无线电波传递信息。【移动通信系统】移动通信概念示意图移动通信概念示意图【移动通信系统】移动通信具有以下特点：1）用户的移动性 要保持用户在移动状态中的通信，必须是无线通信，或无线通信与有线通信的结合。因此，系统中要有完善的管理技术来对用户的位置进行登记、跟踪，使用户在移动时也能进行通信，不因为位置的改变而中断。2）电波传播条件复杂 移动台可能在各种环境中运动，如建筑物或障碍物等，电磁波在传播时不

12、仅有直射信号，而且会产生反射、折射、多普勒效应等现象。因此，必须充分研究电波的传播特性，使系统具有足够的抗衰落能力，才能保证通信系统正常运行。【移动通信系统】3）噪声和干扰严重 移动台在移动时不仅受到城市环境中的各种工业噪声和天然噪声的干扰，同时，由于系统内有多个用户，因此移动用户之间还会有相互干扰、同频干扰等。这就要求在移动通信系统中对信道进行合理的划分和频率的再用。4）系统和网络结构复杂 移动通信系统是一个多用户通信系统和网络，必须使用户之间互不干扰，能协调一致工作。5）有限的频率资源 在无线网中，频率资源是有限的，ITU（国际电信联盟）对无线频率的划分有严格地规定。可以依靠多铺设电缆或光

13、缆来提高系统的宽带资源。【移动通信系统】3.移动通信系统的一般组成 移动通信系统由3个重要的组成部分：移动通信网络技术、移动应用平台和移动通信终端。 移动商务活动的完成要借助于移动通信系统的技术支撑。移动通信系统网络是移动通信系统的基础设施，服务于各种移动应用系统。 移动通信 网络是高速公路，服务和应用平台就是行驶在高速公路上的各种车辆，而控制这些车辆的方向盘和仪表就是移动通信终端。【移动通信技术】终端终端网络网络平台平台移动通信及服务系统结构图【移动通信网络技术】 移动通信网络是移动商务进行的核心技术，它决定了移动终端的类型，根据其覆盖范围的大小，我们可以将通信网络主要分为三类：卫星通信系统

14、、陆地蜂窝移动通信系统、无线通信系统 【移动通信网络技术】（一）卫星通信系统 卫星通信，就是利用通信卫星作为中继站来转发无线电波，实现两个或多个地球站之间的通信。卫星通信系统由卫星和地球站两部分组成。卫星在空中起中继站的作用 ，即把地球站发送过来的电磁波放大后返送回另一地球站。1、卫星通信的优点：（1）通信范围大、传输距离远，只要卫星发射的波束覆盖的范围均可进行通信；（2）不易受陆地灾害的影响；（3）建设速度快，通信成本与通信距离无关；（4）可以广播方式，便于实现多址通信；【移动通信网络技术】（5）电路和话务量可灵活调整；（6）同一信道可用于不同方向和不同区域；（7）通信频带宽、容量大。2、卫

15、星通信的主要缺点：（1）电磁波传播距离远，信号到达有延迟。（2）10GHz以上频带受降雨雪的影响。（3）天线易受太阳噪声的影响。 基于卫星的无线网络主要包括两类。一类是卫星通信系统，一类是卫星定位系统。【移动通信网络技术】（二）陆地蜂窝移动通信系统 陆地蜂窝通信系统，也是目前最为广泛使用的无线通信系统。相对于长距离的卫星通信系统来说，陆地蜂窝通信系统属于中距离的无线通信系统。根据其覆盖范围的大小，又可以分为两个主要部分：宏蜂窝通信系统及微蜂窝通信系统。宏观蜂窝移动通信系统即所谓的1G、2G、3G等几代移动通信系统。1、第一代移动通信系统(1G) 第一代蜂窝移动通信系统存在着频谱利用率低，移动设

16、备复杂、费用较高、业务种类受限制和通话易被窃听等问题。但主要问题还是容量不能满足日益增长的移动用户的需求。 【移动通信网络技术】2、第二代移动通信系统(2G) 20世纪80年代中期，欧洲率先推出了泛欧洲数字移动通信网(GSM)体系。（1）GSM是全球最主要的2G标准，能够在低服务成本、低终端成本条件下提供较高的通信质量。 GSM是一种多业务系统，可以根据用户的需求为用户提供各种形式的通信。目前GSM可支持的业务有：电话业务、紧急呼叫业务、短信息业务、可视图文接入业务、交互语音和传真业务等。（2）GPRS( General Packet Radio Service)是通用分组无线业务的简称，能提

17、供比现有GSM网9.6kbit/s更高的数据率。 GPRS是现有的GSM网络基础上增加一些硬件设备和升级软件，形成一个新的网络逻辑实体。 【移动通信网络技术】GPRS的优点是：网络资源利用率高。 它实现了分组发送和接收，使得原来采用电路交换模式的GSM传输数据方式发生了根本性的变化，这在无线资源短缺的情况下显得尤为重要。传输速率高。 接入时间快速。 分组交换建立新的连接几乎不需要任何时间，因此用户随时都可以与网络保持联系。 支持IP协议和X25协议。 由于GSM网络覆盖面广，使得GPRS能提供Internet和其他分组网络的全球性无线接入。 【移动通信网络技术】GPRS存在的问题是：GPRS会

18、发生包丢失现象。 由于分组交换连接的稳定性相比电路交换的连接稳定性较弱，在使用GPRS的过程中会出现包丢失现象。实际速率比理论值低。 要达到理论上的最大值就必须保证一个用户占用所有的传输信道，并且无任何防错保护。这就没有语音业务的空间了，所以理论上的GPRS最大速率将会受到网络和终端现实条件的制约。 【移动通信网络技术】终端不支持无线终止功能。 启动GPRS服务时，GPRS终端会装载WAP浏览器，用户将根据服务内容的流量支付费用。但是，未经授权的内容也是发送给终端用户，而用户要为垃圾内容付费。存在转按时延。 GPRS分组通过不同的方向发送数据，最终达到相同的目的地。数据在通过无线链路传输过程中

19、就可能发生一个或几个分组丢失或出错的情况，导致数据的发送时延。【移动通信网络技术】3、第三代移动通信系统(3G) 第三代移动通信系统的概念最早是由国际电信联盟ITU在1985年提出，其最初被命名为FPLMTS（未来公共陆地移动通信系统），而后于1996年更名为IMT -2000 。 在第二代移动通信系统的基础上进一步演进的以宽带CDMA技术为主,并能同时提供话音和数据业务的移动通信系统，彻底解决第一、二代移动通信系统主要弊端，要达到：（1）世纪范围内设计上的高度一致性（2）与固定网络各种业务的相互兼容（3）高服务质量，全球范围内使用的小终端（4）具有全球漫游能力（5）支持多媒体功能及广泛的终端

20、。【移动通信网络技术】4、第四代移动通信系统(4G) 4G是第四代移动通信技术的简称，又被称为广带接入和分布网络，具有非对称超过2Mb/s的数据传输能力，能够为全速移动的用户能提供150Mb/s的高质量影像服务，实现三维图像的高质量传输。 4G包括广带无线固定接入、广带无线局域网、移动广带系统和互操作的广播网络（基于地面和卫星系统）。 其主要特点如下：通信速度得到提高 以提供移动数据为主，改变传统移动电话业务为主的设计观念，形成大范围覆盖的高速移动通信网络。【移动通信网络技术】采用多天线或分布天线的系统结构及终端形式，支持手机互助功能，采用可穿戴无线电、可下载无线电等新技术。发射功率低 ，使得

21、电磁波干扰问题能够得到较好的解决。提供更为丰富的移动通信业务，高分辨率实时图像业务、会议电视虚拟现实业务等，使用户在任何地方可以获得任何所需的信息服务，且服务质量得到保证。 多种业务的完整融合。能够集成不同模式的无线通信，从无线局域网和蓝牙等室内网络、蜂窝信号 、广播电视到卫星通信，对于移动用户来说，可以自由地施工各种业务不受限制，这就要求 各标准之间的识别对接不受限，各种业务应用、各种系统平台之间的互联等便捷、安全。【移动通信网络技术】（三）短距离无线网络 在现实生活中，存在着许多这样的应用需求，系统所传输的数据通常为小量的突发信号，即数据特征为数据量小，要求进行实时的传送。如果采用传统的无

22、线通信技术，虽能满足上述要求。但存在这设备成本高、体积大和能源消耗较大、组网困难等问题。针对这样的应用场合，人们更希望利用具有低成本、体积小、能量消耗小和传输效率低的短距离无线通信技术。1、无限城域网（WiMAX全称为Worldwide Interoperability for Microwave Access）即全球微波互联接入。【移动通信网络技术】 WiMAX是一项新兴的宽带无线接入技术，能提供面向互联网的高速连接，数据传输距离最远可达50km。它不仅能提供不同宽带的数据接入业务，也可以提供小容量的语音接入业务。WiMAX具有QoS（Quality of Service，服务质量）保障、传

23、输速率高、业务丰富多样等优点 。 WiMAX业务的目标客户主要是：1）普通终端用户：提供网页浏览和视频电话业务；2）商务人士等高端用户：提供较高性能保障的个性化业务；3）大型企业：提供电视会议等业务；4）集团用户：提供类似专线的业务。【移动通信网络技术】WlMAX的应用的主要场景有以下几种：1）小区宽带Internet入 2）LAN局域网接入 3）数据专线 ：可以在终端提供E1接口 4）网吧、话吧 ：提供高速的接入 6）行业应用：油田、军队、公安、交通等行业。2、无线局域网(WLAN) 一般计算机组网主要是利用铜缆或光缆等传输媒介组成有线局域网。 【移动通信网络技术】 有线网络有一些自身的缺陷

24、：受到应用场合的布线限制；布线、改线工程量大，也容易对线路造成损坏，已经布好网中的各节点不可移动，较远节点连接会费时费力，尤其是铺设专用通信线路的布线施工难度大、费用高、耗时长，所以有线网络组网不适合于迅速扩大的联网需求。针对有线网络的局限点，WLAN 的出现可以很好地解决这些问题。 WLAN的特点安装便捷。 WLAN对于网络布线的施工较少，一般只要安装一个或多个接入点设备，就可建立覆盖整个建筑或某个区域的局域网络。 使用灵活。 建立 WLAN后，只要在无线网的信号覆盖区域内，任何位置都可以接入网络。【移动通信网络技术】 经济节约。 有限网络缺少灵活性，不能随意变动，所以要求网络规划者尽可能地

25、考虑未来发展的需要，必然还有大量的信息点的利用率在短时间内较低，造成资源的浪费。另外，一旦网络的发展超出了计划，为了满足需要又必须花费较大费用进行网络改造。而 WLAN的网络扩张，可以通过增减接入点设备。易于扩展。 WLAN的配置方式有很多，可以根据需要而作出灵活的选择。 WLAN是只有几个用户的小型局域也可以建成上千用户使用的大型网络。WLAN的应用 无线已经在移动中联网和在网间漫游的场合得到了应用，尤其是在一些行业的移动商务应用中，例如，石油工业、医护管理、工厂车间、库存控制、展览和会议、金融服务、旅游服务和移动办公系统等。 【移动通信网络技术】3.Wi-Fi Wi-Fi是无线局域网使用的

26、主要技术，可以在世界各地不同场所提供高速无线上网服务 。优点：（1）Wi-Fi可视为无线版本以太网（当今现有局域网采用的最通用的通信协议标准）；（2）移动性； （3）安装的简易性；（4）免去申请牌照程序； （5）应用领域宽广。缺点 ：最大的缺点是安全性问题。黑客可以很轻易地利用无线电波的传播特性，在电波的覆盖范围内盗取数据甚至进入未受保护的公司内部局域网。【移动通信网络技术】4、无线个域网（1）蓝牙技术 旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。蓝牙技术作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助

27、理( PDA)、便携式电脑、打印机及其他计算机设备在短距离内“虚连接”进行通信。 （2）红外通信 红外通信即通过红外线传输数据。利用红外进行通信，只需将两设备的红外装置“对正”即可传输数据。红外传输操作简单，设备投入较低，但对角度要求较高 。【移动通信网络技术】（3）NFC(Near Field Communication，近距离通信技术) 是脱胎于无线设备间的一种“非接触式射频识别”（RFID）及互联技术，NFC技术是对非接触技术与近距无线射频识别(RFID)技术的发展与创新它的发展为所有消费性电子产品提供了一个极为便利的通信方式。使手机成为一种安全、便捷、快速与时尚的非接触式支付和票务工具

28、。 NFC有三种应用类型：1）设备连接。比如，手提电脑用户如果想在机场上网，他只需要走进一个Wi-Fi热点即可实现；2)实时预订。比如，海报或展览信息背后贴有特定芯片，利用含NFC协议的手机或PDA，便能取得详细信息；3）移动商务。比如，飞利浦Mifare技术支持世界上几个大型交通系统即在银行业为客户提供Visa卡等各种服务。【移动通信网络技术】（4）ZigBee 主要应用于在短距离范围之内并且数据传输速率不高的电子设备之间。 与蓝牙相比，ZigBee更简单，速率更慢，功率及费用也更低，它比蓝牙更好地支持游戏、电子消费、仪器和家庭自动化应用。 【移动通信网络技术】 （5）RFID RFID（R

29、adio Frequency Identification，射频识别），俗称电子标签。RFID无线射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID系统至少包含电子标签和阅读器两部分。 RFID工作原理：当电子标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息 ；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。【无线通信协议】（一）WAP协议 WAP（无线应用协议）是在数字移动电话、互联网或其他个人数字助理机（PDA）、计算机应用乃至未来的信息家电之间进行

30、通信的全球性开放标准。 WAP协议针对无线网络的特点，如低带宽、高延迟进行优化设计，把Internet的一系列规范引入到无线网络中，并且优化和扩展了现有的Internet标准。 【无线通信协议】 WAP协议结构 WWW（World Wide Web，万维网）协议架构是单纯的两层式架构，是有client与server端的要求与回应构成整体的网络信息传递架构。WAP的架构和WWW非常类似，只是将客户端延伸到了移动电话，同时在移动电话与WAP内容服务器之间，要通过WAP网关的协助，将原始的WAP内容转换成二进制数据之后，传递到移动电话上面。 WAP协议栈和WWW协议栈一样，有着清晰层次结构，各层完成

31、特定的功能。两种协议各层之间的对应关系 【无线通信协议】WAP协议栈包含以下几层：(1)应用层,及无线应用环境（WAE,WirelessApplication Environment) WAE处于WAP协议栈的最高层这一层有微型浏览器。(2)无线会话协议层(WSP,Wireless Session Protocol) WSP用于协调客户端和服务器之间的信息交换，以有序的方式建立、保持和释放客户端至服务器的会话连接。(3)无线传输协议层(WTP,Wireless Transaction Protocol) WTP称为无线事务处理协议，在微浏览器浏览WAP信息时，向服务器发送一个请求，得到服务器响

32、应，往返的一个过程 【无线通信协议】(4)无线传输层安全协议(WTLS,Wireless Transport Layer Security) 它提供了无线网络中数据的安全传输，并且支持加密、完整性、身份鉴别等功能，运行在WDP层上。(5)无线数据包协议层(WDP,Wireless Datagram Protocol) 它提供了对下层数据的分段和重组功能。 【无线通信协议】（二）IPv 4、IPv6和移动IP1、IPv 4 IPv 4是互联网协议（Internet Protocol，IP）的第四版，是一个被广泛使用，构成如今互联网技术基石的协议。 IPv 4的IP网络地址为32位，地址格式为：I

33、P地址=网络地址主机地址。 IP是TCP/IP协议族中网络层的协议，是TCP/IP协议族的核心协议，它的下一个版本是IPv6。 【无线通信协议】2、IPv 6 IPv6是Internet Protocol Version 6的缩写，被称作下一代互联网协议，它是由IETF小组设计的用来替代现行的IPv4协议的一种新的IP协议。与IPv4相比，IPv6具有以下几个优势：（1）IPv6具有更大的地址空间。 IPv4中规定IP地址长度为32，即有232-1个地址，而IPv6中IP地址的长度为128，即有2128-1的地址。（2）IPv6使用更小的路由表。 IPv6的地址分配一开始就遵循聚类的原则，这使

34、得路由器能在路由表用一条记录便是一片以太网，大大减小了路由器中路由表的长度，提高了路由器转发数据包的长度。【无线通信协议】（3）IPv6增加了增强的组播（Multicast）支持以及对流的支持（Flow Control）。 这使得网络上的多媒体应用有了长足发展的机会，为控制服务质量提供了良好的网络平台。（4）IPv6加入了对自动配置（Auto Configuration）的支持。 对网络（尤其是局域网）的管理更加便捷。（5）IPv6具有更高的安全性。 在使用IPv6网络的过程中，用户可以对网络层的数据加密，并对IP报文进行校验，极大地增强了网络的安全性。【无线通信协议】3、移动IP 移动IP技

35、术，是指移动用户可在跨网络随意移动和漫游中，使用基于TCP/IP协议的网络时，不用修改计算机原来的IP地址，同时，也不必中断正在进行的通信。 【无线通信协议】 目前的移动商务环境有主要有三种移动平台应用，分别是目前的移动商务环境有主要有三种移动平台应用，分别是移移动消息平台动消息平台、移动网络接人平台移动网络接人平台以及以及IVR（互动式语音应答）业（互动式语音应答）业务平台务平台，在移动平台上可以应用多种业务，在移动平台上可以应用多种业务 【移动应用平台】（一）移动信息平台 SMS( Short Message Service)即短消息服务或短信，是一项电信业务，在无线电话或传呼机等无线设备

36、之间传递小段文字或数字数据 （二）移动网络接入平台WAP 1、 WAP的特点 WAP即无线应用协议，是一项全球性的网络通信协议，融合了计算机网络及电信领域的各种新技术，支持在不同无线通信网络上方便高效地开发和运行WAP应用服务，使电信运营商、Internet内容提供商，以及各种专业在线服务提供商能够为移动通信用户提供各种各样的交互式服务。 【移动应用平台】2、 WAP的结构 WAP架构由三部分组成，即WAP终端、WAP网关和WAP内容服务器，这三方面缺一不可。 【移动应用平台】（1）WAP终端 典型的终端如WAP手机，它相当于Internet中的PC，在它的显示屏上运行有微浏览器，用户可以采用

37、简单的选择键来实现WAP请求，并以无线方式发送和接收所需的信息。WAP终端显示各种文字图像数据。 （2）WAP网关 WAP网关，又叫WAP代理，其功能主要包括：实现WAP协议栈（WSP,WTP,WTLS和WDP）与Internet协议栈之间的转换；信息内容编码/解码器（Content Encoders and Decoders）把WAP数据压缩编码，以减少网络数据流量，最大限度地利用无线网络缓慢的数据传输速率。同时，WAP还采用了错误校正技术，确保网络浏览和数据过程不会因无线电通信线路质量的变化而受到影响 。【移动应用平台】（3）WAP内容服务器 如支持WAP的WEB网站，服务器中存有WAP应

38、用，这些应用可以根据WAP移动终端的需要下载，在不需要时可以从WAP终端中卸载。 （三）IVP平台 IVR，即自动语音应答(Interactive Voice Response)，是自动与用户进行交互式操作的业务。【移动应用平台】IVR区别于声讯电话，该业务有着以下特点：（1）移动语音增值业务在产品设计上尽量缩减交互按键环节。 （2）传统的声讯大多是针对固定电话用户来设计的，固定电话的一个特征是用户的不确定性 ，也就是同一个电话可能被多人共用的。（3）第三大区别在于资费的区别。IVR业务的资费由通信费及信息费两部分组成。 【移动应用平台】【移动通信终端】 我国目前的运营商主要为中国电信、中国联

39、动和中国移动等，分别提供不同类型的网络接口，也因此产生了众多类型不同的终端。 移动终端技术主要包括三个方面的内容：移动终端类型、移动终端操作系统和移动终端执行程序环境。（一）移动通信终端设备 良好的移动终端是进行移动商务的前提条件。移动终端不同于传统的固定终端，有一些特别的要求，如移动性、可携带性、待机持久性和多功能性等。根据移动终端接入的通信网络接口不同，可以将目前的移动终端分为三类，即卫星通信网络接口、陆地蜂窝通信接口和无线局域网接口 。【移动通信终端】 1、卫星通信网络终端 卫星电话是基于卫星通信系统来传输信息的通话器。在全球范围内的使用不是很广，目前有以下几种：（1）海事卫星系统终端 海事卫星电话用于船舶与船舶之间、船舶与陆地之间的通信，可进行通话、 数据传输和传真。海事卫星电话的