实用文档之H3C交换机排除故障

1、实用文档之Ping Tracer Displayping, tracer, display 3个网络设备诊断的指令是必须熟练掌握 的，想闯交换的天下，这些命令“一个都不能少”网络故障分类 连通性问题硬件、媒介、电源故障；配置错误；设备兼容性问题。性能问题网络拥塞：路山环路：网络不稳定。常用故障诊断命令简介作为一个非常娴熟的高端职业网管，Ping, tracer, display这3个网络设备诊断的指令是必须熟练掌握的，想 闯交换的天下，这些命令“一个都不能少”。我们以H3C交换机为例Ping常用命令说明Ping-a指定PING命令的源地址-C设置发送ICMP ECHO.REQUEST报文的数L

2、I- d打开所使用套接口上的SO.DEBUG选项-f指定发送数据包不能被分片-h指定发送回显请求报文的TTL值-1指定PING命令的发送接口-n不对U的主机作域名解析Q除统计数字外，不显示其他的详细信息-r记录路由.包括在ECHO_REQUEST包中的RECORD_ROUTE 设置，并且显示返回包中的路由缓冲区-t设置等待ECHO.REQUEST报文响应的超时时间Tracer常用命令说明tracer-a指定tracer命令的源地址-f初始TTL设置最大TTL_PQ设置UDP端口号设置探测数据包个数Display常用命令说明硬件状态、IOS版本信息检查：display clock时间displa

3、y version 最近一次重新启动的时间display enviromentdisplay power况displayfan状况display cpuusage占用率display cpu historydisplay memory率系统运行配置状态检查：displayinterface查看接口流量、dis current-configuration 看当前使用的配置文件信息系统查看版本信息，设备温度查看电源状查看风扇查看cpu最近5S、lm、5m查看cpu使用记录查看内存大小和占用链路状态查查看保存display saved-configuration 的保存配置文件display ip

4、routing查看路山信息table display ipinterface显示vldn端口统计数据displaylogbuffer日志信息检査硬件常用方法替换法当我们在检查硬件是否存在问题时最常用的方法就是“换”。当怀疑是网线问题时，更换一根确定是好的网线试一试；当怀疑是接口模块有问题时，更换一个其他接口模块试一试；当怀疑是某一接口有问题时，将网线换接至其他相同配置的接口 上试一试。案例分析一故障描述：PC_A无法ping通路山器原因分析：1. 物理线路问题（路山器/三层/二层/接口/模块/光纤/网线损坏）2. 设备配置错误故障排除过程：1. PC_A可以ping通二层交换机/三层交换机vl

5、an 1/vlan 2002. Dis cur查看三层配置，vn划分正确，静态路山配置正确3. 三层光口 link灯不亮，拔下光纤发现两根均没有光源发出4. 更换一对光纤后问题解决总结：在排查故障中，50%的问题可以通过分段/分层/替换的方法迅 速找出问题所在案例分析二故障描述：PC_A下可以ping通PC_B,但延迟很大，有时丢包原因分析：1. 物理线路问题（路山器/三层/二层/接口/模块/光纤/网线损坏）2. Dis cpu/Dismem查看交换机的CPU和内存使用情况3. 端口协商是否有问题4. 抓包分析，是否有病毒攻击5. PC_B性能太低故障排除过程：1. 替换网线发现问题没有解决2

6、. Dis cpu/Dismem查看交换机的CPU和内存均正常3. Dis int eht查看_.层交换机与三层交换机的互联端口，发现大量error和crc错误，两端分别为设定的半双工、100M与自协商 模式4. 修改设置为全双工、100M后问题解决 总结：全双工半双工的不匹配对网络的性能有很大影响，虽然在多 数情况下并不易察觉，但当网络流量非常大时，确实会造成网络性 能问题。如果发现在大流量下网络丢包现象较为严重时，设备间工作方式的匹配性应是排错的关注点案例分析三故障描述：二层交换机A下的PC出现异常（网慢、丢包、甚至 不通），二层交换机B下的PC没有异常原因分析：1. 三层交换机处理三层报

7、文的时候出现问题2. 二层交换机A处理二层报文的时候出现问题故障排除过程：1. 在三层交换机直接接PC机，PC能够正常上网，排除三层交换机的问题2. 将二层交换机A下的问题PC接至二层交换机B下，配置对应IP、掩码、网关，PC能够正常上网，排除PC机的问题3. 查看二层交换机A接口状态，发现端口 UP,但接口下超过总流 量50%的广播包，这种现象可能说明两个问题：A.网络环路B. arp攻击4. 组网设讣为树状串型结构，各接口上也没有网线打环，排除网络环路的可能性5. 继续查看二层交换机A下各个接口的广播包流量，拔掉异常的广播包流量的接口，其他PC机网络恢复正常 总结：查看某端口流量是否异常，查看之前可以先清除一下