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1、 2000 Arthur Andersen All rights reserved. b 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 市场渗透市场渗透 现在现在产品开发产品开发 将来将来 目前目前 将来将来目前目前 客户客户

2、 多样化多样化 产产 品品 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 过去过去。 。现在现在 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 竞争者竞争者敏感性敏感性股东关系股东关系资金充足性资金充足性 金融市场金融市场 灾难性损失灾难性损失独立政治独立政治法律法律行政管理行政管理行业行业 信息技术风险信息技术风险 使用权使用权 完整性完整性 相关性相关性 可得到性可得到性 基础设施基础设施 财务风险财务风险 货币货币利率利率 流动性流动性结算结算 再投资再投资信用信用 双边关系双边关系 现金转移或流速改变现金转移或

3、流速改变 廉正风险廉正风险 管理欺诈管理欺诈雇员欺诈雇员欺诈 非法行为非法行为无授权使用商誉无授权使用商誉 授权风险授权风险 领导力领导力权力权力 限制限制 表现激励表现激励 沟通沟通 营运风险营运风险 客户满意客户满意人力资源人力资源 产品开发产品开发效率效率 能力能力表现差异表现差异 循环时间循环时间资源资源 商品定价商品定价过失或损失过失或损失 符合性符合性业务中断业务中断 健康和安全健康和安全 环境环境 产品或服务失败产品或服务失败 商标或产品名侵蚀商标或产品名侵蚀 营运营运 价格价格合同投入衡量合同投入衡量 结盟结盟完整性和精确性完整性和精确性 管理报告管理报告 财务财务 预算和计划

4、预算和计划完整性和精确性完整性和精确性 会计信息会计信息财务报告评价财务报告评价 税收税收养老基金养老基金 投资评估投资评估管理报告管理报告 战略战略 环境检视环境检视业务组合业务组合 价值衡量价值衡量组织结构组织结构 资源分配资源分配计划计划 生命周期生命周期 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 了解市场和客户需求了解市场和客户需求 树立理念、使命和目标规划树立理念、使命和目标规

5、划 产品销售和售后服务产品销售和售后服务 原材料采购原材料采购 储运管理储运管理 拓展人力资源拓展人力资源 市市 场场 营营 销销 采采 购购 仓仓 库库 送送 货货 行行 政政 目前目前未来未来 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights r

6、eserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 战略形成 2.外部环境分析外部环境分析 4.SWOT分析分析 客户满意程度客户满意程度 主要成功因素主要成功因素风险评估风险评估 理想及使命确定理想及使命确定 5.战略定位战略定位 8.战略改进战略改进8.评估和控制评估和控制 6.特定战略特定战略 执行执行 7.经营计划经营计划 1.内部因素分析内部因素分析 3.行业行业/市场竞争分析市场竞争分析 全球最佳借鉴全球最佳借鉴 诊断 成文 执行 评估 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 A

7、rthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur

8、Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Anders

9、en All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All

10、 rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 潜在的加入竞争者潜在的加入竞争者 供应者供应者买方买方 替代物替代物 新加入竞争者的威胁新加入竞争者的威胁 供应者的供应者的 讨价能力讨价能力讨价能力讨价能力 买方的买方的 替代产品或服务对替代产品或服务对 产业带来的威胁产业带来的威胁 产业竞争者产业竞争者 产业现有企业间的竞争产业现有企业间的竞争 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000

11、Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 产 品 的 销 售 额 推出期成长期成熟期衰退期 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rig

12、hts reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. C DA B 市 场 占 有 率 高低 高 低 产 品 成 长 率 象限A： 问题儿童 象限B： 超级明星 象限C： 金牛 象限D： 狗 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Ar

13、thur Andersen All rights reserved. 竞争对手的动力是什么？ 竞争对手能做些什么及正在作什么 长远目标 各管理层的目标和综合目标 现行战略 企业当前如何竞争 竞争对手反击战略 竞争对手是否满意目前处境？ 竞争对手将采取怎样的战略转移 竞争对手弱点在哪里？ 迫使竞争对手采取报复行动的因素有哪些？ 假设 关于自己以及产业的假设 能力 优势与弱点 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rig

14、hts reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 事 件 竞争对手对 事件表现的 软弱程度 竞争对手对 事件的报复 程度 竞争对手对 事件报复的 有效程度 我公司可行的战略行动 列举所有可能的选择，如：

15、 扩充产品线 加强质量与服务 降低与成本竞争 可行之环境变化 列出所有变化，如： 主要原料成本上升 销售量下降 买方成本意识增强 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 撤退障碍与入侵障碍是相互关联的 入 侵 障 碍 撤 退 障 碍 低 低 高 高 低的、稳定的收益 高的、稳定的收益 低的、风险大的收益 高的、风险大的收益 企业可通过战略变化改变竞争的激烈程度和自己的战略调整余 地。 2000 Arthur Andersen All rights reserved.

16、2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 A

17、rthur Andersen All rights reserved. 优 势劣 势 管理层在重大经济决策上都以市 场角度为依据 开始实现财务报表计算机化，财 务管理交其他国有企业先进 产品在质量、信誉和价格上 都有一定竞争优势和潜力 拥有较具规模的产品、技术研究 开发基地 已被列入全国重点发展的100家 企业之一，获得政府在投资和税 收上的大力支持 . 企业发展过急有失控的可能，对市场估计可 能过于乐观 企业组织机构庞大臃肿，管理部门分工未尽 合理 缺乏完善的采购及财务体系和制度，现有系 统和程序未能发挥控制和监督作用 销售渠道单一，且未有对国内外不同市场作 出相应的市场竞争战略 缺乏系统的市场调研功能，对市场走势较为 迷茫 未有实施过程全面质量管理控制，影响产品 的质量. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 机 会威 胁 国内消费者生活水平提高，对健 康日益重视，保健食品成为市场 新焦点 中国投资热 . 乡镇企业的产品以低价倾销 合资独资企业纷纷成立，对XX公司造成竞 争 中国重入关贸，各国医药纷纷以有竞争力的 价格打进国内市场 中国专利法修改条例的实施，对新产品的开 发有极大程度的限