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1、最新后勤部年度工作总结姓名:日期:年 月 日文件编号:DY 585D1部门:文件类型:活动总结岗位:单位名称:这篇最新后勤部年度工作总结是小编特地为大家整理的,希望对 大家有所帮助!我是xx后勤部的一个员工,不知不觉20xx年即将过去,在已过 去的20xx年,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,后勤部 员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同 时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。现在 对一年的工作做一个简单的工作总结:一、加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现 象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的
2、综合能 力。二、加强前后台沟通和协调,提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服 务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努 力,提升了餐厅的品牌。三、合理安排人员,劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行 合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效 率。四、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提髙员工 总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考 核方案作了进一步的明细规定。五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作。厨房的卫生和“五常法
3、”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房 员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评, 还被评为西餐部“五常法”示范厨房。六、体现餐厅品牌,突出个性化服务。在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人 特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜 好美食的常客长期制作个性菜肴等等。七、坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标 准,提升部门的服务与品质。八、圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销 售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完 成任务。一 9 *0九、各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大 餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。十、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴; 在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。以上的这一切,都离不开全体人员的共同努力,更加离不开领导 的支持及配合,这一些中,后勤部虽然取得了一些个小小的成绩,但 是我们并不骄傲,更多的是在思考我们有那
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