AAA2018年中国汽车4S店行业发展前景报告目录

1、MeiWei_81 重点借鉴文档】2017-2023 年中国汽车 4S 店行业发展前景预测及投资战略研究报告报告编号： 562047中国市场调研在线MeiWei_81 重点借鉴文档】作为当前应用最为广泛的咨询服务， 其研究成果行业市场研究属于企业战略研究范畴，以报告形式呈现，通常包含以下内容：一份专业的行业研究报告， 注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行 状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。一份有价值的行业研究报告， 可以完成对行业系统、 完整的调研分析工作， 使决策者在 阅读完行业研究报告后， 能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势， 确保了决策方向 的正确性

2、和科学性。中国市场调研在线 基于多年来对客户需求的深入了解， 全面系统地研究 了该行业市场现状及发展前景， 注重信息的时效性， 从而更好地把握市场变化和行业发展趋 势。MeiWei_81 重点借鉴文档】MeiWei_81 重点借鉴文档】一、基本信息报告名称 2017-2023 年中国汽车 4S 店行业发展前景预测及投资战略研究报告 报告编号 562047 咨询时，请说明此编号。优惠价 ￥7500 元 可开具增值税专用发票网上阅读 温馨提示 如需英文、日文、韩文等其他语言版本报告，请咨询客服。由于新增市场的需求，4S 店数量情况如下表二、内容介绍2017 年我国汽车经销商总数为 22900 家，

3、 2015 年约 23820 家。 经销商网络扩张依然是各主机厂家发展的重中之重。近几年我国汽车 所示：20RR-2017 年中国汽车 4S店数量情况资料来源：公开资料整理博研咨询发布的 2017-2023 年中国汽车 4S 店行业发展前景预测及投资研究 共十三章。 首先介绍了汽车 4S 店产业相关概念及发展环境， 接着了中国汽车 4S店行业规模及消费需求， 然后对中国汽车 4S 店行业市场运行态势进行了重点分析， 最后分析了中国汽车 4S 店行业面 临的机遇及发展前景。您若想对中国汽车4S 店行业有个系统的了解或者想投资该行业，本报告将是您不可或缺的重要工具。本研究报告数据主要采用国家统计数

4、据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等 数据库。 其中宏观经济数据主要来自国家统计局， 部分行业统计数据主要来自国家统计局及 市场调研数据， 企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等， 价格数 据主要来自于各类市场监测数据库。 正文目录 网上阅读： 第 1 章 汽车 4s 店的基本概述 14第一节 4s 意义阐述 14MeiWei_81 重点借鉴文档】【MeiWei_81 重点借鉴文档】一、sale（整车销售） 14二、sparepart （零配件） 14三、service（售后服务） 14四、surveR（信息反馈） 14第二节 汽车 4s 店的发展历程 14第三节

5、汽车 4s 店优势解析 15一、信誉度方面 15二、专业方面 16三、售后服务保障方面 16四、人性化方面 16第 2 章 2017 年中国汽车 4s 店的经营环境分析 17第一节 2017 年中国反垄断法的实施的优势分析 17一、4s店将有更大优惠幅度的权利 17二、4s店将引进副厂件来增强竞争力 17三、4s店异地售车成为可能 17四、4s店将不再局限于只经营一个品牌困局 18五、4s店将逐步改变其与厂家的 “从属 ”地位 18六、4s 店将不在是 “千篇一律 ” 18七、4s 的优胜劣汰将有助于大型汽车经销商集团的出现 18八、4s店“销售、配件、信息反馈和维修 ”的功能将发生变化 19

6、第二节 2017 年中国宏观经济环境分析 19一、2017年中国 gdp 增长情况分析 192017 年，我国国民经济稳定增长。初步核算，全年国内生产总值 676708 亿元，比上年增长 6.9%。其中，第一产业增加值 60863 亿元，增长 3.9%；第二产业增加值 274278 亿元，增【MeiWei_81 重点借鉴文档】【MeiWei_81 重点借鉴文档】长 6.0%；第三产业增加值 341567 亿元， 增长 8.3%。第一产业增加值占国内生产总值的比重为 9.0%，第二产业增加值比重为 40.5%，第三产业增加值比重为 50.5%，首次突破 50% 。2017 年以来，面对错综复杂的

7、国际形势和国内经济下行压力加大的困难局面， 稳中求进成为 2017 年的工作总基调， 中国进入以提高质量效益为中心， 调整产业结构， 深化改革开放的发展阶 段。20RR- 2017年中国国内生产总值及其增长速度二、2017 年中国工业经济发展形势分析 242017 年，我国全年全部工业增加值 228974 亿元，比上年增长 5.9%。规模以上工业增加值 增长 6.1%。其中，国有控股企业增长 1.4%；集体企业增长 1.2%，股份制企业增长 7.3%，外 商及港澳台商投资企业增长 3.7%；私营企业增长 8.6%。分门类看，采矿业增长 2.7%，制造 业增长 7.0%，电力、热力、燃气及水生产

8、和供应业增长1.4%。2017 年一季度，全国规模以上工业增加值按可比价格计算同比增长5.8%，增速比上年全年回落 0.3 个百分点，比今年1-2 月份加快 0.4 个百分点。20RR- 2017 年中国工业增加值变化情况（单位：万亿元，%）三、2017 年中国全社会固定资产投资分析 26四、2017 年中国社会消费品零售总额分析 38五、2017 年中国城乡居民收入与消费分析 43六、2017 年中国对外贸易发展形势分析 45七、2017 年中国宏观经济运行情况分析 46第三节 2017 年中国汽车 4s 店行业政策环境分析 49一、汽车产业调整和振兴规划 49二、20RR-2017年汽车补

9、贴优惠政策 57三、2017 年节能与新能源汽车发展相关政策59四、2017 年中国制定车船税法 60五、汽车品牌销售管理实施办法的变迁 62六、2017 年中国汽车行业政策环境综述 65第四节 2017 年中国汽车 4s 店社会环境分析 72一、人口环境分析 72【MeiWei_81 重点借鉴文档】MeiWei_81 重点借鉴文档】二、教育环境分析 73三、生态环境分析 75四、消费环境分析 75第 3 章 2017 年中国汽车市场运行动态分析 77第一节 20RR-2017 年中国汽车制造业主要数据监测分析 77一、2017 年中国汽车制造行业发展概况 77二、20RR-2017 年中国汽

10、车制造业规模分析 78三、2017 年中国汽车制造业结构分析 80四、20RR-2017 年中国汽车制造业产值分析 81五、20RR-2017 年中国汽车制造业成本费用分析 81六、20RR-2017 年中国汽车制造业盈利能力分析 82第二节 20RR-2017 年中国汽车产量统计分析 83一、20RR-2017 年全国汽车产量分析 83二、2017 年全国及主要省份汽车产量分析 84三、2017 年汽车产量集中度分析 85第三节 2017 年中国部分汽车销售情况分析 85一、2017 年中国汽车产业总体产销情况 852017 年 1-5 月汽车产销分别完成 1084.4 万辆和 1075.5

11、 万辆，比上年同期分别增长 5.8% 和 7%，高于上年同期 2.6 和 4.9 个百分点。我们预计，中国市场则有望继续保持 2015 年 平稳的增长态势，在购置税减半的消费刺激之下，全年车市保持5%的增幅，预计销量有望达到 2580 万辆。2017 年中国汽车销量及增速二、2017 年中国轿车市场销售情况 86三、2017 年中国轿车品牌销量分析 88【MeiWei_81 重点借鉴文档】【MeiWei_81 重点借鉴文档】四、2017 年中国六大客车销售状况 88五、2017 年中高档城市 suv 增长迅速 96第四节 20RR-2017 年中国汽车市场价格变化分析 98一、20RR年中国汽

12、车市场价格走势分析 98二、2015 年中国汽车市场价格变化分析 99三、2017 年国内汽车市场价格变化分析 100四、2017 年中国汽车市场价格变化分析 100第五节 2017 年中国汽车零售业发展概况 101一、中国汽车零售渠道发展阶段101二、中国汽车零售渠道模式分析101三、中国汽车零售渠道的新变化102四、厂商与零售商集团关系变化104五、中国汽车零售市场现状与107第 4 章 2017 年中国汽车 4s 店的经营现状分析 112第一节 2017 年中国汽车 4s 店的经营模式 112一、横向发展的多品牌经营模式 112二、纵向发展的单品牌的经营模式 112第二节 2017 年中

13、国汽车 4s 店的行业状况分析 113一、30 家汽车 4s专营店落户天津汽贸街 113二、产权式品牌汽车 4s 店聚集区亮相昆明 113三、佛山汽车 4s 店数激增有望近百 115四、比亚迪抛出新型营销模式 “移动 4s 店”115五、汽车 4s 店变革经销方式扩大利润空间 117MeiWei_81 重点借鉴文档】MeiWei_81 重点借鉴文档】第三节 2017 年中国汽车 4s 店经营状况分析 118一、4s轿车专卖店流程 118二、中国汽车4s 店数量分析118三、中国汽车4s 店经营规模119四、中国汽车4s 店经营形态120五、中国汽车4s 店利润构成122第四节 2017 年中国

14、汽车 4s 店销售与消费情况分析 123一、整车的销售状况分析 123二、汽车用品销售额分析 124三、汽车用品伴随整车销售情况 125四、汽车用品的消费额分析 125五、汽车用品消费类别分析 125第五节 2017 年中国汽车 4s 店汽车用品采购状况 126一、汽车用品采购体系 126二、汽车用品结算体系 129三、供应商选择和产品采购标准 129四、汽车用品经营满意度调查 130五、汽车用品经营障碍调查 131 节 中国汽车 4s 店经营趋势分析 132一、产品新颖性质优利高将成为关注因素 132二、汽车用品供需见面会将受到普遍欢迎 133三、汽车用品采购联盟将成为主流采购途径 133四

15、、汽车用品销售方面的相关培训将受到欢迎 135MeiWei_81 重点借鉴文档】【MeiWei_81 重点借鉴文档】第 5 章 2017 年国内外汽车 4s 店营销模式对比分析 136第一节 国外汽车 4s 店营销模式及其借鉴 136一、美国汽车营销模式分析136二、英国汽车营销模式分析137三、日本汽车营销模式分析138四、德国汽车营销模式分析138第二节 中国汽车 4s 店营销模式分析 140一、汽车品牌专卖店 140二、汽车交易市场 140三、汽车工业园 141四、汽车连锁销售业 142五、电子商务模式 142143第 6 章 2017 年中国汽车 4s 店售后服务及客户满意战略分析 第

16、一节 2017 年中国汽车售后服务现状 143一、汽车售后服务概述 143二、汽车售后服务成新竞争模式 143三、汽车售后服务现状分析 145第二节 中国 4s 店售后服务营销策略分析 146一、实施客户满意战略 146二、实施服务差异化策略 147三、实施适时扩张策略 147第三节 中国 4s 店客户满意战略分析 147一、实施内部整合营销策略 147MeiWei_81 重点借鉴文档】【MeiWei_81 重点借鉴文档】二、实施客户关系管理策略 148三、实施服务流程优化策略 148四、实施优秀服务品质策略 148第7章 2017年中国汽车 4s店市场竞争与 swot分析 150第一节 汽车

17、 4s 店整体市场分析 150一、利润 150二、选址 152三、品牌 153四、服务 154第二节 2017 年中国汽车 4s 店市场竞争状况分析 154一、与二手车市场的竞争状况分析 154二、与汽车大卖场的竞争状况分析 155三、4s店之间的竞争状况分析 157第三节 2017 年中国汽车 4s 店 swot 分析 158一、汽车4s 店的优势分析158二、汽车4s 店的劣势分析159三、汽车4s 店的机会分析160四、汽车4s 店的威胁分析160第8章2017 年中国汽车4s店竞争力经营策略162第一节 汽车销售模式异化 162 1、4s2s 模式 162MeiWei_81 重点借鉴文

18、档】【MeiWei_81 重点借鉴文档】2、汽车大卖场内设点自己的 4s 店 1623、“汽车大道 ”上的 4s 店 163第二节 整体行销制胜 163第三节 建立公司的门户网站 164第四节 经营重心从仅仅关注新车销售到销售与售后并举 164第五节 提升整体服务水平 165第六节 建立自己企业的人才储备 165第七节 打造自己的服务品牌 166第八节 实行客户 crm 系统管理 166章 20RR-2017年北京现代汽车 4s 店服务营销研究 168 第一节 20RR-2017年北京现代汽车 4s 店运行综述 168一、2017 年北京现代汽车 4s店广东省扩张计划 168二、2017 年北

19、京限购政策影响 4s 店 168三、北京汽车 4s 店售后服务用户满意企业 169 第二节 2017 年北京现代汽车 4s 店战略分析 171一、品牌根据地 171二、以知识管理促创新 171三、服务创新带来高客户满意度 172第三节 2017 年北京现代三四线城市发展策略 173一、产品差异化 173二、渠道差异化 174第四节 北京现代汽车 4s 店服务营销策略的实施 176一、服务品质策略 176二、服务价格策略 178MeiWei_81 重点借鉴文档】MeiWei_81 重点借鉴文档】三、服务形象策略 179四、服务管理策略 181第五节 北京现代汽车 4s 店服务营销策略的改进 18

20、3一、北京现代汽车 4s 店必须具备双品牌优势 183二、提高员工满意度的策略 185三、降低零配件价格 187四、服务流程的优化 189章 2017 年东风日产 4s 店发展战略分析 192 第一节 2017 年中国东风日产 4s 店动态分析 192一、东风日产北京 4s 店达 26 家 192二、2017 年东风日产销售目标分析 192三、2017 年东风日产产品销量分析 193四、2017 年东风日产销量目标及措施 194 第二节 东风日产 4s 店的盈利模式分析 194一、东风日产 4s 店盈利模式 194二、东风日产 4s 店盈利特点 196 第三节 东风日产 4s 店的重点盈利顾客

21、分析 197一、东风日产 4s 店顾客盈利性分析 197二、东风日产 4s 店的重点盈利顾客分析 198三、东风日产 4s 店的顾客层次分析 200 第四节 东风日产 4s 店发展实施策略 201一、顾客终生价值对东风日产 4s 店的意义 201二、从品牌资产到顾客资产的战略转换 202MeiWei_81 重点借鉴文档】MeiWei_81 重点借鉴文档】第 11 章 2017 年广州本田 4s 店的经营之道解析 204第一节 四位一体的品牌专营销售 204第二节 广州本田的售后服务理念 205一、基本理念 205二、特约店销售服务的运营方针 205第三节 双赢才会长久 206一、选择经销商 2

22、06二、投资回报 “钱 ”景美好 207三、广州本田品牌 值得打造 208四、管理培训 利益挂钩 208第四节 广州本田选择经销商原则 209一、必须有资金的保障 209 二、经销商资产结构应比较紧密和合理 209三、必须有合法的经营场地和场所 210四、要有先进的服务理念 211212第 12 章 2017 年中国汽车 4s 店经营模式存在问题及对策分析 第一节 2017 年中国汽车 4s 店行业经营中存在问题分析 212 一、规划布局不合理带来恶性竞争 212二、汽车 4s 店硬件过硬，软件水准有待提高 212三、运营成本过高，销售利润偏低 213四、依靠汽车品牌，缺乏自身的品牌形象 21

23、3五、收入渠道狭窄，业务范围有待拓宽 214MeiWei_81 重点借鉴文档】【MeiWei_81 重点借鉴文档】六、营销队伍专业化程度较低 214第二节 中国汽车 4s 店发展思路及对策分析 215一、合理布局开创多样化营销模式 215二、提升管理理念，加强经营管理 215三、打造自身服务品牌 ,树立企业新形象 216四、转变 4s 店重卖轻修思想，树立长远发展观念 216五、加快行业整合，走联盟化集团化之路 217六、充分发挥政府调控作用，促进汽车4s 企业发展 218第 13 章 2017-2023 年中国汽车 4s店产业投资战略研究 219（ BR BR）第一节 2017-2023 年

24、中国汽车 4s 店行业投资概况 219一、汽车 4s 店行业投资特性 219二、汽车 4s 店具有良好的投资价值 219三、汽车 4s 店投资环境利好 220第二节 2017-2023 年中国汽车 4s 店投资机会分析 221一、汽车 4s 店投资热点 221二、汽车 4s 店投资吸引力分析 223第三节 2017-2023 年中国汽车 4s 店投资风险及防范 225一、市场机制风险225二、政策风险分析226三、汽车品牌风险228四、竞争风险分析230第四节 专家投资230MeiWei_81 重点借鉴文档】MeiWei_81 重点借鉴文档】图表目录（部分） 图表 1 20RR年 -2017 年我国国内生产总值 19图表 2 20RR年 -2017 年我国 gdp 同比增长速度 20图表 3 2017 年我国固定资产投资情况 27图表 4 2017 年各地区固定资产投资（不含农户）情况29图表 5 2017 年我国固定资产（不含农户）增速情况31图表 6 分地区投资相邻两月累计同比增速 32图表 7 2017 年份固定资产投资（不含农户）主要数据33图表 8 2015年-2017 年全国居民消费价格涨跌幅 38图表 9 全国居民消费价格涨跌幅 39图表 10