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文档简介
1、+ ChinaChinaMKTMKT ChinaMKT商学俱乐部线上沙龙 如何提升咨询师的气场? ChinaMKT编辑部 2014年4月 + ChinaChinaMKTMKT目录 嘉宾介绍 嘉宾观点 核心要点 4 知识模型 使命愿景价值观 5 3 2 1 + ChinaChinaMKTMKT 主持人:宿艳辉 嘉宾(45人):山下 王海波 王辉 王里克 王绍凯 王蠡 艾云泥 月生 卢超杰 卢盛高 冯战文 刘永生 向洋 朱常海 朱承泰 孙亚军 巩祥彬 李 李山 李丰涛 李明 李新亮 李强 何琛 张少锐 灿坚-明源 严诤珅 黄剑 Ada-咨询-广 罗琨 杨丽婷 赵庄 赵治 畅雨 胡智宾 郭宏亮 龚春
2、雨 焦卫东 萨伊 黄绍芬 黄晟俊 曾勇 谢旭楠 谢元山 皖-电网-朱 为了保证第一时间给大家呈现精彩内容,部分嘉宾可能因工作忙碌或其他原因, 暂未收集到完整简介。 注:嘉宾排序不分先后,按姓氏笔画排序。 嘉宾介绍 + ChinaChinaMKTMKT 部分嘉宾介绍: 山下: 在咨询公司就职,之前曾在政府咨询机 构、政府部门有过工作经历,战略、组 织管控、人力资源、财务、内控、投融 资、并购重组等方面项目均有参与。 王海波: 仁汇营销咨询副总经理;咨询方向:酒 水与农业版块。 王绍凯: 现就职于上海华彩咨询,任副总裁职务 ,主要的研究和咨询方向包括:集团战 略、集团管控、公司治理、战略性绩效 、
3、集团集团人力资源、集团品牌等。 注:嘉宾排序不分先后,按姓氏笔画排序。 卢超杰: 中美嘉伦管理咨询部高级咨询顾问。业 务专长:企业战略、业务定位、企业文 化;行业专长:能源、快消品行业。 卢盛高: 深圳上兵伐谋品牌管理有限公司总经理 ;擅长营销战略、品牌战略、品牌运营 管理、产品创新流程管理、整合传播。 曾任富士康科技集团大中国区品牌企划 师、某国际品牌顾问机构高级品牌咨询 师兼高级项目管理人、新西兰蕊盛蕊乳 业(中国)有限公司市场总监; 曾服务过午后奶茶、怡宝纯净水、佳林 山矿泉水、华山泉矿泉水、青岛啤酒、 流行美、十八年女儿红等。 嘉宾介绍-2 + ChinaChinaMKTMKT 部分嘉
4、宾介绍: 刘永生: 三年税吏,六年咨询,擅长税务财务/风 控/预算方面的咨询,现以“税亦有道” 混迹江湖。热衷于税务分析,擅长税务 定性判断以及税务抗辩过程中的合理性 申诉,侧重税法实务的运用,对背条文 不感冒,对税务程序没兴趣,对错误的 税务定性0容忍。 向洋: 大岳咨询经理,专注于城市发展咨询。 朱常海: 中科院科技政策与管理科学研究所,方 向:产业规划,科技政策。 注:嘉宾排序不分先后,按姓氏笔画排序。 嘉宾介绍-3 巩祥彬: 就职于和君咨询,主要咨询方向: 战略规划、企业文化品牌、组织变 革、绩效薪酬。 李丰涛: 励德咨询;咨询方向:战略咨询、 商业模式咨询、流程咨询、人力资 源咨询。
5、 李强: 广州市优卓企业管理咨询有限公司 驻厂项目负责人;擅长领域:中小制 造型企业内控与管理变革。 + ChinaChinaMKTMKT 部分嘉宾介绍: 黄剑: 就职于中大咨询,主要方向是公用事业 (城投、开发区、水务燃气),擅长战 略模块。 罗琨: 国家医疗保健器具工程技术研究中心 盖尔伦医学发展有限公司 专业领域:视觉治疗医疗咨询。 赵庄: 咨询师、培训师,具有多年营销管理咨 询、培训经验。专业领域:营销咨询、 股权激励咨询、连锁体系搭建等。 注:嘉宾排序不分先后,按姓氏笔画排序。 嘉宾介绍-4 赵治: 就职于卓越咨询,主要咨询方向:战略 。 胡智宾: 广州凯黄-董事。 黄绍芬: 上海,
6、MBA在读,3年半销售经验,1年 银行咨询经验。对咨询各大模块均有一 定的了解。求职中,求职意向:战略咨 询助理或营销战略咨询助理。 畅雨: IT从业人员,专注于工程项目管理行业 信息化建设。多年的制造业ERP产品研发 、工程行业信息化解决方案研发经验。 + ChinaChinaMKTMKT 部分嘉宾介绍: 注:嘉宾排序不分先后,按姓氏笔画排序。 嘉宾介绍-5 龚春雨: 曾供职于深圳咨询公司项目经理,从事过餐饮 、美容、家居、照明行业连锁咨询全案项目; 现任珠海保健品企业连锁运营总监,擅长于企 业管理体系制度策划、连锁体系构建、标准化 制定、团队打造。 谢元山: 曾就职于北京天首集团,从事私募
7、投资领域, 目前已离职,想转投战略咨询方面。 谢旭楠: 广东省电信规划设计院。主要咨询方向:通信 咨询(战略规划、客服体系、流程规范梳理) 。 曾勇: 现为富智康高级顾问。具有15年的 供应链、信息化、人力资源和综合 经营的实战经验,4年的企业管理 咨询经验。 主要从事的咨询领域包括:战略、 确保战略实现的组织架构、职能和 绩效机制;通过整合战略、流程、 职责和绩效,强化企业执行力;通 过信息化技术,帮助企业实现运作 和管理的自动化和智能化。 曾在如下企业的咨询项目中担任项 目总监:天派电子(深圳)有限公 司、通达五金(深圳)有限公司、 万利达集团、深圳市合众思壮有限 公司。 + ChinaC
8、hinaMKTMKT 2021-7-11 讨论点一:【气场的定义内涵】 气场是帽子,下面必须要由学习力+思考力+转化力+沟通力去支撑。身体与心理素 质必须要强!良好的身体素质。气场因人而异,须内外兼修,气场不是刻意包装出来 的,而是由内而外能量的自然辐射! 殷实的专业知识,丰富的经验案例和充分的自信,但有时候高度和深度并不一定比 你的听众强,但你能以你的思维来引导听众,你的气场还是有的。 气场:1、外在的形象;2、内在的气质(思维、逻辑、解决问题的能力、影响力) ;3、沟通能力;4、自信 嘉宾观点 + ChinaChinaMKTMKT 2021-7-11 有的人你听他说觉得全世界都在他手心里,
9、什么都透彻,不过他没成功。有的人言语质 朴,说句话都要想一会,但是由于他有一定的事业你就觉得他很深奥。坚定的信心和语 气,逻辑严密的语言,就让人有气场了。 所谓气场都是源于对事情的把握能力和过往的成功。气场个人认为是一种感觉,有的人 往那一站你就觉得会尊重他,会注意他说的话,到哪里都是显眼的存在而不是泯然众人 ,我感觉这就是气场,当然是通过你的言行、衣着、气质、甚至经济状况、过往相关个 人信息综合的印象,这些因素组成了一个人的气场,玩到后面,终究要靠实力收场。 嘉宾观点 + ChinaChinaMKTMKT 2021-7-11 我觉得气场,应该是这么个东西:他是外在形象、专业、思维、反应、亲和
10、力等等, 他既包括了立场和态度,也包括工具和应用,还有一点,能够使你在跟别人做同样的 事情时,更可靠,更可信,更被关注,这个被关注是正向的,不是负面的。 首先要有一个价值观,其次要有一个立场,第三要有自己的观点,第四,也是最重要 的,你要相信自己的价值观、立场、态度和观点是正确的。如果自己都不信,如果没 有自己的观点,那就成了纯粹的声嘶力竭的气势了。 气场也就是hold住全局的能力,需要咨询师有高度、宽度、深度。高度方面站的比 企业家要高;宽度方面就是见多识广,上知天文下知地理,客户喜欢的东西自己都能 聊的上来;深度就是自己解决问题一针见血的能力,还是看底蕴的厚度。 嘉宾观点 + ChinaC
11、hinaMKTMKT 2021-7-11 气场可以认为是一种吸引力,是自我吸引,同样吸引旁观者。这种力量,能让事情顺 畅。气场,也是一种信念,而这种信念并不是自己独有的。这种信念,是一种调节剂 ,在摩擦或引导中的产生共鸣。 何为气场,气场就是由外在形象、言谈举止、文化修养形成的人格魅力;一个人的气 场如果是内敛型的,那么就需要特定的环境才能明显表现出来,如会议上、演讲中; 如果是外放型的,可能坐在某个角落,都能鹤立鸡群。 嘉宾观点 + ChinaChinaMKTMKT 2021-7-11 讨论点二:【在咨询行业如何提升气场?】 和君的三度修炼:气度、 厚度、态度。可以从这三个方面修炼气场。所谓
12、气场,更接近 气度。气场就是一股气,可以修炼。视野、外在形象可以归在气度。态度的话,要敬天 爱人正心诚意,厚度要专业。 嘉宾观点 1、专业的底蕴 2、经验的展示 3、言谈的技巧 4、敏锐的洞察 5、快速的反映 6、得体的举止 7、总结、归纳的创新 态度:敬重客户之心常在;敬业、专业、精业;专业能力-基础精业的成果-客户 的肯定 + ChinaChinaMKTMKT 2021-7-11 1.无欲则刚。客户虽然是给钱的人儿,但绝不是主儿。低声下气得不到尊重,适当强 硬未尝不可。条件可以谈、想法可以谈,该拒绝可以拒绝。 2.锻炼身体。一是精力充沛、精神状态好,能让人思维敏捷、信心十足。二是坚持一 项
13、体育运动,如跑步,在体育运动中提高意志力。 3.找到理念。这个理念是对自己这个个体,这个生命的理解,知道自己是怎样的的人 ,未来要成为怎样的人,要走什么路。知道自己的方向,自己的心才能定,心定生慧 4.保证项目质量。认真做好项目,包括细节(错别字、排版、数据等),项目的质量 是你自信的来源。 嘉宾观点 + ChinaChinaMKTMKT 2021-7-11 我们作为咨询师,加强自身的内功才是最基本的动作;没有实力,再好的气场,终归 是昙花一现,形成不了气候。如果内功练好了,就往更深一个高度发展,就要练就外 在的一些技巧,如演讲中、发言时、沟通时,手势+语速配合得当了,就会给人一种不 一样的感
14、觉。 1、外在形象,最基本的:衣着得体,干净整洁; 2、专业知识面的掌握度,有着系统的知识,经过自己提炼与总结; 3、良好的沟通能力,根据不同的场景,而做相应的交淡; 4、个人的做事风格、行事状态; 嘉宾观点 + ChinaChinaMKTMKT 2021-7-11 首先,气场有它并不玄虚和高大上的一面,有些实用的技巧和方式,只要熟练掌握, 就可以让个人的气场得到迅速提升。二,气场是需要控制的,也是目标导向的,而不 是在任何场合,在任何时点,做任何事情,都去显露出来。三,气场确实需要实在的 积累,包括学识和品德上的积累,学识上厚积薄发,品德上诚恳谦逊。四,不要期待 练就一种完美的气场,气场的好
15、坏与它的受众有关,好的气场能够征服大多数人,但 总有些人,需要换种方式去影响。 嘉宾观点 + ChinaChinaMKTMKT 2021-7-11 气场是知识,经验,阅历的集合,内在的修炼最为重要:知识体系要健全,已有缺陷 的时就组团过去,避免有硬伤;尽可能参与更多的案例,提升咨询经验;在项目空闲 的时候要研究其他公司的咨询案例拓展视野,每天都要坚持学习,行业信息,各品牌 动向,社会现象的关注,对客户企业的深入研究,包括竞争对手,已经上下游产业链 ,这样谈判起来就游刃有余。对心理学,哲学要有所研究,有时候需要解决客户的这 方面的困惑,学点教练技术启发客户时候也能帮自己提升气场。 嘉宾观点 +
16、ChinaChinaMKTMKT 气场 自信专业知识内在气质外在形象 文化修养经验 敏捷的思维 清晰的逻辑 敏锐的洞察 力 言谈举止 自身的立场 与价值观 良好的沟通 能力和解决 问题能力 着装整洁 气场的定义内涵? + ChinaChinaMKTMKT如何提升咨询师的气场? 找到自己的价值观和理念:心定 生慧 提高专业知识水平 提升内在气质底蕴、文化修养 优化外在形象、言谈举止得体 提升沟通能力、解决问题能力等 无欲则刚 锻炼身体:身体状况反馈出人的精神状 态 三度视角 气度:提高视野外在形象 厚度:专业能力 态度:敬天爱人、正心诚意 三业视角 敬业:敬重事业、客户 专业:提高专业素养基 础 精业:客户的肯定成果 + ChinaChinaMKTMKT n只有初恋般的热情和宗教般的意志,人才能成 就某种事业! nChinaMKT的誓愿是以初恋般的热情和宗教般 的意志来成就这样的事业: n成为原创性管理方法、投资技术和商学思想的 策源地,融入中国复兴大潮,成为中国商学交 流第一平台! n聚集一批志同道合的商学人才,推动产业升级 和商业文明进步。 ChinaMKT使命和愿景ChinaMKT倡导价值观 我们相信人人都有慧根,和那朴素无华的真善美的本心;我 相信你我他的灵魂深处,睡着美丽安祥的天使,和眠着愿意 担当而且能够担当的英雄主义雄狮。 人生如莲:人生就像是睡莲,成功
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