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文档简介
1、2019年导游资格政策与法律法规练习试题及答案(二)一、单选题 (共15题,共30分) 1.我国处理国际关系的基本原则是_。 A.独立自主 B.和平共处五项原则 C.睦邻友好 D.对外开放 2.依照旅游投诉暂行规定,向旅游投诉管理机构请求保护合法权益的投诉时效期限为_。有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。 A.15天 B.30天 C.60天 D.90天 3.获准经营出入境旅游业务的国际旅行向旅游行政管理部门缴纳_人民币质量保证金。 A.60万元 B.100万元 C.150万元 D.160万元 4.我国公民基本权利中,_,集中反映了“一切权利属于人民”的宪法原则,构成公民基本权利
2、体系的基础。 A.平等权 B.政治权利和自由 C.宗教信仰自由 D.社会经济权利 5.旅馆业治安管理办法规定。开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,必须符合消防法规的有关规定,并且要有必要的_。 A.保安制 B.保安部门 C.保安人员 D.防盗安全设施 6.旅游饭店取得星级后,如需关闭星级标准所规定的某些服务设施、设备,取消更改星级标准所规定的某些服务项目,必须经_批准,否则该饭店星级无效。 A.旅游饭店协会 B.工商管理部门 C.饭店星级评定机构 D.该饭店的上级部门 7.我国民用航空法规定,因_的,承运人不承担责任。 A.飞机坠毁造成乘客死亡 B.空中颠簸造成乘客受伤 C.乘客在
3、飞机上被劫持者杀害 D.因乘客死亡给他人造成精神痛苦 8.小张取得导游人员资格证书后,又与旅行签订了劳动合同,她可持劳动合同向_申请领取导游证。 A.国家旅游局 B.省级旅游局 C.地市级旅游局 D.县级旅游局 9.依照导游人员管理条例,导游人员擅自中止导游活动的由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证_。 A.一至三个月 B.三至六个月 C.六个月至一年 D.一年 10.某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的叶某临时从事导游活动。按照导游人员管理条例,应_。 A.两倍的违约金 B.相同违约金 C.10%的违约金 D.20%的违约金 11.法的本质在于,_。 A.法是国家制定或认可的社会规范 B.法具体
4、地规定了人们的权利和义务 C.法是、统治阶级意志的表现 D.法具有强制性 12.中国旅游者的出境申请未得到批准时,如果申请人认为不批准不符合出境法律规定,可向_提出申诉。 A.受理申请的旅游部门 B.受理申请的旅游部门的上一级旅游部门 C.受理申请的公安机关 D.受理申请的公安机关的上一级公安机关 13.市场经济,是_进一步发展的客观要求。 A.商品经济 B.自然经济 C.计划经济 D.贸易经济 14.中国问题的关键是_。 A.坚持自力更生 B.坚持改革 C.坚持对外开放 D.把共产党建设好 15.邓小平理论的主题是_。 A.解放思想、实事求是 B.“什么是社会主义,怎样建设社会主义” C.坚
5、持“三个有利于标准” D.坚持、加强和改善党的领导 二、多选题 (共12题,共36分) 16.散客旅游中的选择性旅游具有_等特点。 A.价格便宜 B.品种多 C.范围广 D.订购时间短 17.为了强调导游服务的重要程度,国际旅游界将导游人员称为_。 A.“万金油” B.“旅游业的灵魂” C.“旅行社的支柱” D.“参观游览活动的导演” 18.导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为_等方面。 A.承上启下 B.协调左右 C.连接内外 D.反馈意见 19.散客旅游的付费方式是_。 A.全部包价形式 B.部分包价形式 C.零星信用支付 D.现付 20.下列工作中,属于全陪职责的是_。 A.协商
6、督办工作 B.联络各地接待单位 C.引导游览讲解景点 D.维护游客安全 21.对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以_。 A.拘留审查 B.监视居住 C.遣返出境 D.限期出境 22.旅行社责任保险合同的受益人可以是_。 A.旅游者 B.导游人员 C.旅游者指定的第三人 D.旅游者的法定继承人 23.我国文物保护法规定:属于集体所有和私人所有的_,其所有权受国家法律的保护。 A.纪念建筑物 B.古建筑 C.传世文物 D.艺术品 24.导游人员管理条例规定:导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的,旅游行政部门的行政处罚可以有_。 A.处1000元以上2万元以下的罚款
7、 B.由旅游行政部门责令改正 C.情节严重的,由省级旅游行政部门吊销导游证并予以公告 D.对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业 25.地方旅游行政管理部门在接到_旅游安全事故报告后,要尽快向当地人民政府报告。 A.轻微 B.一般 C.重大 D.特大 26.旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时,用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_。 A.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的 B.旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而成旅游者的经济权益损失的 C.旅行社破产而造成旅游者预交旅行费损失的 D.旅行社因自身过错未达到合同约定
8、的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的 27.股份制是现代企业的一种资本组织形式,是由社会各有关方面_的经济形式。 A.自愿投资入股 B.自主经营 C.自负盈亏 D.自担风险 三、判断题 (共4题,共4分) 28.根据旅游法规定,旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,必须同时具备的条件包括:监督检查人员不得少于两人、应当出示合法证件、不得违法收费等。 正确 错误 29.景区是流量控制的责任主体,接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量、制订并实施旅游者流量控制方案等,都属于景区控制旅游者流量的主要责任。 正确 错误 30.根据旅游法规定,景区不符合规定的开放条件接待旅游者的,由景区主管部门警告批评、并处2万元以上20万元以下罚款。 正确 错误 31.我国旅游法适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。 正确 错误 1、正确答案: B 2、正确答案: C 3、正确答案: D 4、正确答案: B 5、正确答案: D 6、正确答案: C 7、正确答案: D 8、正确答案: B 9、正确答案: B 10、正确答案: D 11、正确答案: C 12、正确答案: D 13、正确答案: A 14、正确答案: D 15、正确答案: B 16、正确答案: BCD 17、正确答案: BCD 18、正确答案: ABC 19、正确答案: BD 20、正
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