全球化与全球行销.doc

1、第三章文化環境是非題1. 家庭是指一群居住在一起並具有血緣與婚姻關係的群體。2. 不同的價值與態度，會導致不同的行為產生。3. 文化訊息不會影響一個人的決策過程，也不會影響其外在的行為。4. 在不同的文化下，文化的核心價值並不會有很大的差異。5. 由於各國教育制度與內容不一樣，因此顧客間存在著由於所受教育不同而導致的差異。6. 由於家庭是很重要的消費單位，同時家庭成員也是重要的參考群體，因此跨國公司必須瞭解各國之間不同的家庭角色與結構。7. 在低權力差距的社會中，通常不同階層間存在著較嚴重的威權主義。8. 跨國公司進入一個不同的文化時，容易因為缺乏文化敏感性而產生文化不幸。9. 在低脈絡文化中

2、，溝通受溝通的脈絡和非口語的部分影響很大。10. 文化敏感度的缺乏會經由文化上的刻板印象來影響全球行銷人員對於文化的評估。1.T2.T3.F4.F5.T6.T7.F8.T9.F10.T選擇題1. 將時間分為很多小片段，並且很注意效率的是哪一種時間觀？（A ）單元時間觀（B）多元時間觀（C）以上皆非2. 反應某一文化的思考型態，被稱作是文化之鏡的是什麼？（A）語言（B）宗教（C）美感3. 家庭內至少包括一位祖父母同住的家庭，稱做什麼？（A ）核心家庭（B）延伸家庭（C）單親家庭4. 何者對於行銷的重要性在於其詮釋了各種藝術表現、顏色和符號的意義？（A）語言（B）宗教（C）美感5. 何者會影響一個

3、人的慾望、動機與世界，並且在傳承文化上扮演重要的角色？（A）語言（B）教育（C）宗教6. 一個存在很多正式的法則與規定以供成員遵守的社會，是屬於下列何種？（A ）高度不確定規避（B）中度不確定規避（C）低度不確定規避7. 一個人傾向認為個人的成就與利益重於群體或機構的利益，同使群體成員之間的結合很鬆散，這是什麼主義？（A ）集體主義（B）個人主義8. 在中國，很多不是清楚表示的訊息可能和那些清楚表示的訊息一樣重要。中國是屬於哪一種文化？（A ）高脈絡文化（B）低脈絡文化9.（A ）（B）（C）10.（A ）（B）（C）1.A2.A3.B4.C5.B6.A7.B8.A9.10問答題1. 對於異文

4、化所進行的調整與適應稱為什麼？2. 請舉出三種文化訊息。3. 對權威的服從關係上，所存在的社會不均衡與差異程度稱做什麼？4. 物質文化主要包括哪兩個主要部分？5. 語言能力在全球行銷上扮演哪些重要的角色？6. 根據一項針對全球四十三個國家所進行的研究，有哪五種價值不管在何種文化下都極被看中？7. 在全球行銷上，常用哪兩種數據來探討所進入國家或比較不同國家間的教育水準？8. 任何會成為個人在形成其態度、價值或行為上的參考或比較對象的個人或群體稱為什麼？9. 一個人在潛意識層次上，會傾向於運用自己的文化經驗與價值系統還解釋外在的狀況，稱之為什麼？10. Hall 根據文化複雜性的觀念，將國家所處的文化區分為哪兩種？答案：1. 文化涵化2. 符號、道德、行為規範、知識3. 權力差距4. 科技水準、經濟水準5. 比較容易取得正確的資訊，也比較容易瞭解當地市場狀況、提供接近當地社會最直接的方法、使公司內的溝通較容易、有