政府信息化资料_应急通信全省部署

1、中国电信陕西公司中国电信陕西公司 1 中国电信陕西公司 2011年9月 全力推动应急通信服务全力推动应急通信服务 横向到边、纵向到底，实现政府客户规模拓展横向到边、纵向到底，实现政府客户规模拓展 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 2 主主 要要 内内 容容 B B产品和解决方案产品和解决方案 项目背景项目背景 A A C C 业务推广思路和计划业务推广思路和计划 交车仪式工作安排交车仪式工作安排 D D 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 3 应急体系是建设智慧型服务政府的迫切需求应急体系是建设智慧型服务政府的迫切需求 自然灾害自然灾害 四川汶川地震四川汶川地震 青海玉树地震青海玉树地震 甘肃舟

2、曲泥石流甘肃舟曲泥石流 陕西南部水灾陕西南部水灾 重大事故重大事故 温州动车事故温州动车事故 沪昆高速特大事故沪昆高速特大事故 四川涪江水污染四川涪江水污染 火灾火灾 矿难矿难 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 4 陕西省应急体系引领全国陕西省应急体系引领全国 p在省应急办建设在省应急办建设BSCBSC应急专用局，车载应急专用局，车载CDMACDMA移动应急指挥车更是考虑到极端条移动应急指挥车更是考虑到极端条 件下（网络瘫痪、网络拥塞）应急通信保障，在全国首屈一指。件下（网络瘫痪、网络拥塞）应急通信保障，在全国首屈一指。 p在省应急办建设应急移动信息平台，服务于省委省政府在省应急办建设应急移动

3、信息平台，服务于省委省政府6060多位领导，获得国多位领导，获得国 务院应急办的高度认可。务院应急办的高度认可。 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 5 p9 9月月1414日省政府应急办向各地市配发的移动应急指挥车日省政府应急办向各地市配发的移动应急指挥车唯一安装唯一安装中国电信中国电信CDMACDMA 车载基站。这意味着在应急突发现场，车载基站。这意味着在应急突发现场，必须使用中国电信必须使用中国电信CDMACDMA手机手机、必须加入必须加入 VIPVIP白名单白名单才可以实现应急通信。才可以实现应急通信。 p移动应急信息平台省级平台由行业移动应急信息平台省级平台由行业SISI（联合信息）承

4、建，唯一适配（联合信息）承建，唯一适配CDMACDMA终端终端 路由器路由器 交换机交换机 基站基带模块基站基带模块BBU 基站射频模块基站射频模块RRU 鞭状天线鞭状天线 车顶安装车顶安装 车内挂墙车内挂墙 放入放入19英寸宽标准机架英寸宽标准机架 应急车载应急车载CDMACDMA通信系统通信系统 中国电信在应急通信方面具有的突出优势中国电信在应急通信方面具有的突出优势 接入应急通信车基站的接入应急通信车基站的CDMACDMA用户白名单用户白名单 由中国电信直接掌握由中国电信直接掌握 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 6 主主 要要 内内 容容 B B 产品和解决方案（先通后用）产品和解决方

5、案（先通后用） 项目背景项目背景A A C C 业务推广思路和计划业务推广思路和计划 & 通话：应急移动指挥车通话：应急移动指挥车 & 应用：应急移动信息平台应用：应急移动信息平台 & VIP用户服务保障用户服务保障 交车仪式工作安排交车仪式工作安排 D D 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 7 应急指挥车：唯一搭载应急指挥车：唯一搭载CDMA 2000通信系统通信系统 p 省应急办指挥中心：新建应急专用省应急办指挥中心：新建应急专用BSCBSC，共享公网，共享公网HLRHLR、PDSNPDSN和网管系统和网管系统 p 应急指挥车：唯一安装应急指挥车：唯一安装CDMACDMA车载基站车载基站

6、p 应急终端：天翼手机终端（对机型没有要求）和单兵图传（必配应急终端：天翼手机终端（对机型没有要求）和单兵图传（必配EVDOEVDO上网卡）上网卡） n 应急移动指挥车实现事发现场与应急指挥中心短信、语音、视频图像、应急移动指挥车实现事发现场与应急指挥中心短信、语音、视频图像、IPIP电话的实时交互，电话的实时交互， 让指挥人员第一时间掌握现场情况，增强整个应急体系的机动性和及时性。让指挥人员第一时间掌握现场情况，增强整个应急体系的机动性和及时性。 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 8 人有我有：公网覆盖内正常通信保障人有我有：公网覆盖内正常通信保障 n应用场景：应用场景：* * *煤矿安全事

7、故，重大交通事故，现场就有电信的煤矿安全事故，重大交通事故，现场就有电信的3G3G网络覆盖网络覆盖 n应急移动指挥车通过电信应急移动指挥车通过电信3G3G网络，实现了与应急指挥中心网络，实现了与应急指挥中心IPIP语音、视频图像、数据的语音、视频图像、数据的 通信，主要发挥通信，主要发挥CDMA2000CDMA2000网络覆盖广，特别是网络覆盖广，特别是3G3G网络覆盖广、数据传送快的优势网络覆盖广、数据传送快的优势 不开启不开启 车载基站车载基站 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 9 人有我优：网络拥塞应急优先保障人有我优：网络拥塞应急优先保障 n应用场景：大型集会、重大活动发生突发事件，应

8、用场景：大型集会、重大活动发生突发事件，5.125.12地震西安移动网络严重拥塞地震西安移动网络严重拥塞 n应急移动指挥车开启应急移动指挥车开启CDMACDMA车载基站，车载基站，VIPVIP白名单用户可以在车载基站覆盖范围内打通白名单用户可以在车载基站覆盖范围内打通 电话、发短信、上传图像、电话、发短信、上传图像、3G3G上网，普通用户则不能。上网，普通用户则不能。 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 10 人无我有：极端条件下通信保障人无我有：极端条件下通信保障 n应用场景：应用场景：5.125.12地震北川县城公网通信瘫痪，偏远山区公网无信号覆盖地震北川县城公网通信瘫痪，偏远山区公网无信号

9、覆盖 n应急移动指挥车开启应急移动指挥车开启CDMACDMA车载基站，车载基站，VIPVIP白名单用户可以在车载基站覆盖范围内打通白名单用户可以在车载基站覆盖范围内打通 电话、发短信、上传图像、电话、发短信、上传图像、3G3G上网，普通用户则不能。上网，普通用户则不能。 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 11 应急通信的必要条件：应急通信的必要条件：VIP白名单白名单+3G网卡网卡 n VIPVIP白名单种类：获取客户清单白名单种类：获取客户清单 常驻白名单：长期生效常驻白名单：长期生效 临时白名单：临时加入临时白名单：临时加入 n VIPVIP白名单开通的前置条件白名单开通的前置条件 必须是

10、天翼用户，必须是天翼用户，133/153/189/133/153/189/ 180180号段号段 机卡分离，对终端型号没有要求机卡分离，对终端型号没有要求 正常通话，无欠费正常通话，无欠费 n 3G3G无线网卡（至少无线网卡（至少2 2张）张） 单兵图传（单兵图传（1 1张）张）+ +车载系统（车载系统（1 1张）张） 套餐：套餐：100100元包元包2G2G流量流量 红名单用户，不得停机红名单用户，不得停机 开通到省应急办的开通到省应急办的VPDNVPDN业务业务 中国电信应急通信中国电信应急通信VIP用户服务指南用户服务指南 直接进入省应急办下发的操作手册和产品手册直接进入省应急办下发的操

11、作手册和产品手册 白名单是身份的象征，是特权的象征白名单是身份的象征，是特权的象征 做大白名单，是我们应急项目发展最重要的抓手做大白名单，是我们应急项目发展最重要的抓手 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 12 主主 要要 内内 容容 B B 产品和解决方案（先通后用）产品和解决方案（先通后用） 项目背景项目背景A A C C 业务推广思路和计划业务推广思路和计划 & 通话：应急移动指挥车通话：应急移动指挥车 & 应用：应急移动信息平台应用：应急移动信息平台 & VIP用户服务保障用户服务保障 交车仪式工作安排交车仪式工作安排 D D 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 13 应急移动信息平台：是

12、应急值守平台延伸应急移动信息平台：是应急值守平台延伸 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 14 应急移动信息平台：主要功能和应用应急移动信息平台：主要功能和应用 p省应急办认定支持省应急办认定支持AndroidAndroid操作系统的操作系统的CDMACDMA智能手机：摩托智能手机：摩托882882、ME811ME811，三星，三星 I909I909、I579I579，酷派，酷派N930N930、华为、华为86508650、华为、华为88008800 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 15 应急移动信息平台：在网络通的情况下的应用延伸应急移动信息平台：在网络通的情况下的应用延伸 n应急移动信息平

13、台与应急指挥车的关系？应急移动信息平台与应急指挥车的关系？ 应急指挥车重点解决应急指挥车重点解决“通通”，各种情况下都能通信！，各种情况下都能通信！ 应急移动信息平台是应急移动信息平台是“用用”，只有网络通了才能用！，只有网络通了才能用！ n有没有应急移动信息平台，都不影响应急项目的发展有没有应急移动信息平台，都不影响应急项目的发展 省级平台由联合信息承建，目前已服务省政府省级平台由联合信息承建，目前已服务省政府6060多名领导多名领导 地市级平台：商洛、榆林已立项，铜川在申请地市级平台：商洛、榆林已立项，铜川在申请 其他地市：潜在的其他地市：潜在的ICT+CICT+C的商机的商机 n应急终端

14、的要求和配置的原则应急终端的要求和配置的原则 应急指挥车对终端型号没有要求应急指挥车对终端型号没有要求 应急移动信息平台对终端型号有要求，必须是省应急办指定的应急移动信息平台对终端型号有要求，必须是省应急办指定的7 7款机型（款机型（AndroidAndroid） 考虑地市将来可能都上应急移动信息平台，必须使用省应急办指定的考虑地市将来可能都上应急移动信息平台，必须使用省应急办指定的7 7款终端款终端 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 16 产品手册：省应急办联合印制（车产品手册：省应急办联合印制（车+应用的协同）应用的协同） 该方案获得了官方（省应急办）的高度认可，该方案获得了官方（省应急办

15、）的高度认可， 不是电信自己的解决方案不是电信自己的解决方案 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 17 主主 要要 内内 容容 B B 产品和解决方案（先通后用）产品和解决方案（先通后用） 项目背景项目背景A A C C 业务推广思路和计划业务推广思路和计划 & 通话：应急移动指挥车通话：应急移动指挥车 & 应用：应急移动信息平台应用：应急移动信息平台 & VIP用户服务保障用户服务保障 交车仪式工作安排交车仪式工作安排 D D 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 18 VIP用户服务：应急白名单服务用户服务：应急白名单服务+VIP高端用户服务高端用户服务 n应急白名单服务、应急白名单服务、VIP

16、VIP高端用户服务都是身份的象征，让用户享有尊贵的感觉！高端用户服务都是身份的象征，让用户享有尊贵的感觉！ 这才是真正的这才是真正的VIPVIP服务服务 VIP钻石卡钻石卡 机场绿色通道机场绿色通道 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 19 VIP用户服务保障：团队用户服务保障：团队+流程流程 n陕西电信成立省、市两级应急服务保障团队，联合省市应急办共同做好保障陕西电信成立省、市两级应急服务保障团队，联合省市应急办共同做好保障 n建立客户经理一点响应、支撑经理一点支撑、故障申报绿色通道建立客户经理一点响应、支撑经理一点支撑、故障申报绿色通道40089610004008961000 中国电信应急通

17、信中国电信应急通信VIP用户服务指南用户服务指南 直接进入省应急办下发的操作手册直接进入省应急办下发的操作手册 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 20 VIP用户服务保障：应急演练用户服务保障：应急演练+应急保障应急保障 n“应急通信应急通信”专家论坛：电信主办，邀请省应急办参加专家论坛：电信主办，邀请省应急办参加 时间：时间：20112011年年1010月份月份 参加人：横向厅局：如安监局、水利厅、消防总队等关键应急部门参加人：横向厅局：如安监局、水利厅、消防总队等关键应急部门 目的：促进应急项目横向到边，从一个厅局纵向穿透目的：促进应急项目横向到边，从一个厅局纵向穿透 n应急演练：每一次演

18、练都是我们营销的机会应急演练：每一次演练都是我们营销的机会 省应急办：下半年策划省应急办：下半年策划1-21-2场应急演练，扩大影响场应急演练，扩大影响 地市应急办：每个地市策划一场应急演练地市应急办：每个地市策划一场应急演练 厅局部门：已经装备的厅局策划一场应急演练厅局部门：已经装备的厅局策划一场应急演练 n机会营销：做好应急通信车跟踪报道机会营销：做好应急通信车跟踪报道 n应急保障：每次突发事件，凡是要出动应急通信车的，应急服务保障团队要全力应急保障：每次突发事件，凡是要出动应急通信车的，应急服务保障团队要全力 保障，在实战中凸显价值；保障，在实战中凸显价值； n营销前置：前端要提供应急终

19、端备机，解决关键领导的需要，应急结束后转化为营销前置：前端要提供应急终端备机，解决关键领导的需要，应急结束后转化为 正式用户；正式用户； 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 21 总结：应急项目的机会点分析总结：应急项目的机会点分析 n以白名单为抓手，利用唯一性，直接切入政府高端客户以白名单为抓手，利用唯一性，直接切入政府高端客户 白名单是身份和特权的象征白名单是身份和特权的象征 地市不需要建平台，没有应用平台一样发展应急业务地市不需要建平台，没有应用平台一样发展应急业务 n挖掘挖掘ICT+CICT+C项目：与联合信息合作推进地市移动应急平台的建设项目：与联合信息合作推进地市移动应急平台的建设

20、省级平台已建立，商洛、榆林已立项，铜川在申报省级平台已建立，商洛、榆林已立项，铜川在申报 利用项目经费解决终端成本的问题利用项目经费解决终端成本的问题 n应急通信车：客户每购买一辆车就做下一个行业，做深做透应急通信车：客户每购买一辆车就做下一个行业，做深做透 目前消防、水利、安监已经立项，购买应急通信车目前消防、水利、安监已经立项，购买应急通信车 下一步推动公安、民政、卫生等部门购置应急通信车下一步推动公安、民政、卫生等部门购置应急通信车 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 22 主主 要要 内内 容容 B B 产品和解决方案产品和解决方案 项目背景项目背景A A C C 业务推广思路和计划业务

21、推广思路和计划 & 目标客户目标客户 & 营销策略营销策略 & 营销推广计划营销推广计划 交车仪式工作安排交车仪式工作安排 D D 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 23 目标客户：我们的客户在哪里？目标客户：我们的客户在哪里？ 目标客户绝对不仅仅是各级应急办目标客户绝对不仅仅是各级应急办 涉及省市县各个应急部门涉及省市县各个应急部门 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 24 水利水利环保环保 消防消防 能源能源 卫生卫生交通交通 公安公安 气象气象 p纵向到底：纵向到底：以各级应急办为以各级应急办为 核心，纵向穿透省、市、县政核心，纵向穿透省、市、县政 府和重点厅局的领导；府和重点厅局的领导；

22、 p横向到边：横向到边：重点是四大牵头重点是四大牵头 部门和部门和2626个专项应急部门，今个专项应急部门，今 年的重点是年的重点是水利厅、安监局、水利厅、安监局、 消防总队、消防总队、地震局、公安厅、地震局、公安厅、 卫生厅、民政厅等专业应急部卫生厅、民政厅等专业应急部 门；门； 目标客户目标客户: 我们的重点客户在哪里？我们的重点客户在哪里？ p第一梯队：以省、市政府应急办纵向穿透到省、市、县政府和重点厅局的主要领导；第一梯队：以省、市政府应急办纵向穿透到省、市、县政府和重点厅局的主要领导； p第二梯队：四大牵头部门：公安、安监、卫生、民政第二梯队：四大牵头部门：公安、安监、卫生、民政 p

23、第三梯队：第三梯队：2626个专项部门，目前以消防、水利、地震为突破口，逐步覆盖能源、气象、个专项部门，目前以消防、水利、地震为突破口，逐步覆盖能源、气象、 国土资源、军队、公安、武警、电力、交通、铁路、民航、通信、供排水、广电等；国土资源、军队、公安、武警、电力、交通、铁路、民航、通信、供排水、广电等； 1 1个县个县“安全生产事故应急安全生产事故应急”涉及到涉及到2525个部门；个部门； 全省有全省有2 2万应急相关人员！万应急相关人员！ 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 25 应急移动信息平台应急移动信息平台 目标客户：目标客户视图（内在逻辑）目标客户：目标客户视图（内在逻辑） n省政府

24、的发文：是我们的省政府的发文：是我们的“尚方宝剑尚方宝剑” 省政府应急办计划在省政府应急办计划在9 9月底之前下发有关全省应急体月底之前下发有关全省应急体 系建设的文件系建设的文件 会对白名单的建设提出具体要求会对白名单的建设提出具体要求 n省政府领导关于应急体系建设的要求：是省政府领导关于应急体系建设的要求：是 我们的主攻方向我们的主攻方向 交车仪式：实现省、市客户关系对接交车仪式：实现省、市客户关系对接 召开应急平台体系建设专题会议：召开应急平台体系建设专题会议：1212个厅局参加个厅局参加 重点关注娄省长、张小宁主任的讲话重点关注娄省长、张小宁主任的讲话 n应急演练：是我们的营销机会应急

25、演练：是我们的营销机会 省公司省公司1010月份组织月份组织2626个专项应急部门领导进行应急演个专项应急部门领导进行应急演 练，为练，为“横向到边横向到边”做好准备；做好准备； 地市公司至少组织一次应急演练；地市公司至少组织一次应急演练； 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 26 主主 要要 内内 容容 B B 产品和解决方案产品和解决方案 项目背景项目背景A A C C 业务推广思路和计划业务推广思路和计划 & 目标客户目标客户 & 营销策略营销策略 & 营销推广计划营销推广计划 交车仪式工作安排交车仪式工作安排 D D 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 27 应急通信套餐应急通信套餐 套餐

26、策略套餐策略：全省统一两类应急通信套餐，便于一线快速销售。通过宽带：全省统一两类应急通信套餐，便于一线快速销售。通过宽带 优惠，增强差异化和竞争力。优惠，增强差异化和竞争力。 备注： 套餐名称在客户账单展现为应急通信功能通信费，便于客户账务处理。 应急通信 手机版 月使用费手机通话时长流量包含业务 3992500300M1、送来显、彩铃 2、送200条短信 3、赠送30小时WIF时长 4、手机全国接听免，国内主叫 超出时长0.15元/分钟。 5、不办理终端促销，办理139元 以上套餐可免费赠送E8套餐4M宽 带和ITV；若办理各类终端促销， 则不得同时享受免费赠送4M宽带 、ITV。 2991

27、900200M 1991100200M 159800150M 139（九地市）660150M 99260150M 应急通信 融合版 月使用费手机通话时长流量包含业务 4192500300M1、可办理各类终端促销，并同时 赠送E8标准套餐：含一套4M宽带 、送1个ITV、30元固话长市话费 ，固话市话标准资费、长话0.3元 /分钟。 2、送200条短信 3、赠送30小时WIF时长 4、手机全国接听免，国内主叫超出 时长0.15元/分钟。 3391900200M 2491100200M 219800150M 199（九地市）660150M 169260150M 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 2

28、8 应急移动信息平台应急移动信息平台 应急通信营销策略应急通信营销策略老用户老用户 用户类型 套餐情况 应急功能实现 老用户 原有套餐为89元及以上直接加入VIP白名单 原有套餐低于89元 在现有套餐叠加30元应急通信功能包 （30元包300M流量），加入VIP白名单 营销策略营销策略：VIPVIP白名单白名单 高值套餐快速加入高值套餐快速加入VIPVIP白名单，低值套餐通过叠加应急通信功能包，白名单，低值套餐通过叠加应急通信功能包， 适度提升适度提升AURPAURP，迅速做大规模。，迅速做大规模。 应急通信功能包在客户账单展现为应急通信功能通信费，便于客户账务处理。 中国电信陕西公司中国电信

29、陕西公司 29 应急通信营销策略应急通信营销策略新用户新用户 用户类型 终端方案 套餐选择 优惠政策 新用户 自购机或 携机入网应急通信手机版 不享受终端促销可通过松散融合，办理 99元以上手机版套餐，免费赠送E8标准版 4M宽带和ITV 存费赠机 担保租机 应急通信手机版 应急通信融合版 享受终端促销政策，办理应急通信融合版 套餐，免费赠送E8标准版4M宽带和ITV 营销策略营销策略：VIPVIP白名单白名单+3G3G智能终端智能终端+ +优质号源优质号源+ +宽带优惠宽带优惠 以以CDMACDMA终端是唯一的应急通信终端和加入全省应急终端是唯一的应急通信终端和加入全省应急VIPVIP白名单

30、为抓手，白名单为抓手， 通过中高端通过中高端3G3G智能终端、优质号码资源和宽带优惠牵引，快速完成应急智能终端、优质号码资源和宽带优惠牵引，快速完成应急 通信部署，实现高值客户规模入网。通信部署，实现高值客户规模入网。 关键点：关键点： 1、省公司统一上线E8标准套餐及松散融合赠费促销，通过松散融合用户手机与宽带 同账户同户名。 2、分公司需专人每月对松散融合赠费促销进行稽核。 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 30 应急通信终端解决方案应急通信终端解决方案 终端策略：终端策略：全省聚焦七款应急办指定的中高端明星机、通过全省聚焦七款应急办指定的中高端明星机、通过3G3G智能终智能终 端引领客户

31、入网，全省统一促销、便于客户选择。端引领客户入网，全省统一促销、便于客户选择。 终端运作：终端运作：省公司与入围终端厂商统谈减低终端供货价格，分公司选省公司与入围终端厂商统谈减低终端供货价格，分公司选 择一家本地供货商，根据省公司提供的终端供货价格和渠道进行采购，按择一家本地供货商，根据省公司提供的终端供货价格和渠道进行采购，按 省公司确定的结算价格与供货商结算。省公司确定的结算价格与供货商结算。 销售激励：销售激励：为激励员工销售，对部分机型进行销售奖励，按季度兑现为激励员工销售，对部分机型进行销售奖励，按季度兑现 机型 市场零售价 （元） 供货价 （元） 结算价 （元） 销售奖励 （元/部

32、） 摩托罗拉882538042804500100 三星I9095280440046200 酷派930398031503310200 MOTO ME811398034703650100 三星I579298521502260100 华为880020881700178550 华为8650990840882 0 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 31 应急通信营销模式应急通信营销模式担保租机担保租机 一、客户无终端成本（市公司无需终端成本）一、客户无终端成本（市公司无需终端成本） 营销模式：营销模式： 客户签订两年协议承诺最低消费，单位按月统一托收客户签订两年协议承诺最低消费，单位按月统一托收 费用，

33、电信公司赠机。费用，电信公司赠机。 操作模式：操作模式： 采用与实业公司终端合作营销收入分成运作。采用与实业公司终端合作营销收入分成运作。 机型 MOTO 882 三星 I909 酷派 930 MOTO 811 三星 I579 华为 8800 华为 8650 月最低消费 （元） 39939929929919915999 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 32 PDAPDA终端推荐终端推荐 应急通信营销模式应急通信营销模式存费赠机存费赠机 二、客户有终端成本二、客户有终端成本 营销模式：客户一次性预存费用，电信公司提供应急通信终端，分营销模式：客户一次性预存费用，电信公司提供应急通信终端，分 2

34、424个月返还话费。个月返还话费。 操作模式：采用受托代销模式解决操作模式：采用受托代销模式解决 机型 结算价格 (元） 在网 时长 预存话费0元购机 预存话费 （元） 一次性到账 （元） 每月返还 （元） 月最低消费 （元） MOTO 8824500 24个月 5000320195399 三星I90946205000320 195399 MOTO 81132603800200 150299 酷派N93033203800200 150299 三星I57922602600200 100199 华为880017851900100 75159 华为86508829802040 99 中国电信陕西公司

35、中国电信陕西公司 33 PDAPDA终端推荐终端推荐 应急通信销售指引应急通信销售指引 老用户 新用户 自购机或携机入网 担保租机、购机赠费 89元以下套餐 89元及以上套餐 叠加30元功能包 应急通信手机版 送宽带/ITV 应急通信手机版 应急通信融合版 送宽带/ITV 加入应急 通信VIP客户 白名单， 享受电信e家俱 乐部会员待遇 宽带优惠引领宽带优惠引领 3G3G终端引领终端引领 单位补贴应急通信费用，一揽子解决办公和个人信息化需求单位补贴应急通信费用，一揽子解决办公和个人信息化需求! 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 34 主主 要要 内内 容容 B B 产品和解决方案产品和解决方案

36、 项目背景项目背景A A C C 业务推广思路和计划业务推广思路和计划 & 目标客户目标客户 & 营销策略营销策略 & 营销推广计划营销推广计划 交车仪式工作安排交车仪式工作安排 D D 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 35 n 营销目标：截至营销目标：截至1212月月3131日日 n 终端资源匹配：省公司集中终端资源匹配：省公司集中120120万终端成本，对于应急项目直接发展的用万终端成本，对于应急项目直接发展的用 户进行奖励：户进行奖励：139139套餐及以上套餐及以上600600元元/ /部，部，139139套餐以下套餐以下400400元元/ /部，财务清部，财务清 算，先到先得。算，

37、先到先得。 新增应急通信专用套餐发展量 老用户新办理终端促销 n 白名单奖励：对加入白名单用户数量前三名的地市进行专项奖励。白名单奖励：对加入白名单用户数量前三名的地市进行专项奖励。 营销目标和资源匹配营销目标和资源匹配 西安西安宝鸡宝鸡咸阳咸阳渭南渭南榆林榆林延安延安汉中汉中安康安康商洛商洛铜川铜川全省全省 2000200040040040040040040050050040040035035030030015015010010050005000 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 36 成立应急通信营销团队和服务保障团队成立应急通信营销团队和服务保障团队 各地市参照省公司组建项目团队，各地市

38、参照省公司组建项目团队，9月月20日上报日上报 项目推进团队 地市团队 项目领导小组 政 企 部 网 运 部 网 发 部 n政企部和应急项目组政企部和应急项目组 负责全省应急项目的运作，营销策划和销售组织； n网发部网发部 负责新建CDMA车载应急通信车项目预算、实施工作； n运行维护部运行维护部/ /客户支撑中心客户支撑中心 成立省、市应急服务保障团队，做好应急预案编制 应急通信保障：BSC、BTS、VPDN、传输电路等 应急演练：联合并保障应急办进行应急演练 省省 公公 司司 应应 急急 项项 目目 组组 n上下联动、横向协作，成立应急通信营销团队和服务保障团队上下联动、横向协作，成立应急

39、通信营销团队和服务保障团队 项目监控：武总、辛主任项目监控：武总、辛主任 组长：阳松波组长：阳松波 副组长：王用、刘强副组长：王用、刘强 组员：张应斌、陈超、马龙、顾炜、马明杰、陈黎组员：张应斌、陈超、马龙、顾炜、马明杰、陈黎 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 37 营销推广计划营销推广计划 推广阶段推广阶段 以市应急通信车配备契 机，通过担保赠机和叠 加功能包，纳入VIP白名 单，集中力量将省、市 、县政府和相关部门领 导发展为“种子客户” 攻坚阶段攻坚阶段启动阶段启动阶段 以市县应急办发文 、配合市应急办应急演 练为突破，平台对101个 重点应急单位的三级纵向 应急联络员派单营销完成 终端

40、配发 锁定公安、消防、卫生 、水利、地震、安监6 大类应急管理机构部门， 递交合作方案，开展专 项应急通信演练合作，带 动分支机构员工入网。 9 9月月1010月月 1010月月1111月月 1212月月20122012年年 种子客户种子客户 纵向到底纵向到底横向到边横向到边 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 38 分阶段重点工作分阶段重点工作 省公司 市公司 启动阶段 （500户） 1、统一策划部署，套餐、终端促销上线。 2、承办交车仪式，下发目标清单客户。 3、推动省应急办下文，对省政府及30个省 级客户领导开展担保租机和套餐迁移。 1、匹配优质号码资源，组织终端采购。 2、确定种子客户，

41、开展市、县政府及重点 部门领导担保租机和套餐迁移。 3、推动市应急办完成区县文件下发 攻坚阶段 （1500户） 1、组织26个专项应急部门领导进行应急演 练，为横向到边做好准备 2、重点对省政府和主要厅局领导进行套餐 迁移。 1、开展区、县应急通信业务演示推介活动 2、引导市应急办组织开展本地应急演练。 3、对101个应急单位的市、县应急联络员进 行派单营销。 推广阶段 （1000户） 1、向公安、消防、卫生、水利、地震、安监 6大类应急管理机构部门，递交合作方案带 动分支机构员工入网。 2、结合年底预算执行，推动重点单位完成 纵向机构终端配备。 3、结合省应急办年度建设规划，完成商机 挖掘和

42、储备。 1、向市政府递交应急平台合作方案，开展 市级应急平台建设项目拓展工作。 2、接应公安、消防、卫生、水利、地震、 安监6大重点单位分支机构专项营销活动 3、结合年底预算执行，推动重点单位完成 纵向机构终端配备。 中国电信陕西公司中国电信陕西公司 39 应急通信推广关键点应急通信推广关键点 准确营销：准确营销：明确重点客户清单，责任到人分层公关，前期 集中在客户高层，公司领导做好客户高层业务推介和发展 快速接应：快速接应：应急通信不仅能快速拓展客户拉动收入，更是提 升与政府关键部门关系的差异化武器，以应急办发文和应急 演练为突破口，快速完成区县推广部署 集中攻击：集中攻击：集中力量对目标清单客户进行上门推介，推动 本地应急演练提高感知，与重点单位开展合作，