移动信息化助力物流行业发展

1、移动信息化助力物流行业发展改革开放以来 ,随着社会经济的飞速发展 ,物流行业迎 来了全新的机遇和挑战。 目前,国家“十一五” 规划纲要把 “大 力发展现代物流业” 作为一项重要内容提出 ,物流行业加快自 身发展势在必行。 在物流市场进一步开放的今天 , 建设适合企 业发展的信息系统 ,是提高物流企业核心竞争力的重要手段 之一。物流行业需求分析货物揽收现状业务员之间沟通频繁 ,通信成本较高 ;管理人员难以便捷 的获取、 发布信息 ;监控中心难以及时了解业务人员及车辆位 置来进行合理调度。仓库管理现状 管理人员难以及时了解仓库的进出货信息以及货物情 况,难以防盗。货物运输现状 难以及时准确了解车辆

2、的位置 ,不便随时了解货物在运输过程中的状态。货物配送现状难以及时准确了解送件、 客户证件等信息和数据 ,难以及 时将配送信息通知客户 ,大宗存货存在当场现金交易 ,安全性 低、较麻烦。企业信息管理现状企业宣传手段单一 ,通信成本较高 ,与业务人员和客户无 法进行准确的信息沟通。物流行业移动信息化解决方案移动信息化解决方案总览 货物揽收信息化解决子方案对物流业而言 ,货物的揽收是直接面向客户的首要环节,服务的“第一印象”尤其关键 ,因此快速做出响应 ,准确理解 需求至关重要。方案内容 : 将企业员工移动手机号码组建成虚拟专用网,内部员工之间通话包月 ,同时可实现员工之间短号互拨 ,大幅降低企业

3、通信成本 ;通过在手机中安装手机全球卫星定位系统,监控中心可通过电子地图等工具随时了解业务人员位置信息,方便合理调度 ;“物流信息平台” 通过提供通用的配置平台和接口 方式 ,能够便捷、 灵活地与企业现有的业务系统、 办公系统等 应用系统紧密结合、以短信为媒介进行信息收、发的双向传 递和交互式传递 ,满足企业信息化、 个性化和移动性的业务需 求;将用户在邮件服务器的新邮件 ,通过端对端的安全连接 ,主 动推送给移动终端的业务形式 ,用户只需要通过手机这个平 台就能轻松收发邮件。仓储管理环节信息化解决子方案 仓储总是出现在物流各环节的结合部,因此仓储管理爱物流管理中占据着核心的地位。如何令仓储管

4、理变得高效化 为企业节约成本是移动信息化的首要解决问题。方案内容 :用移动 RFID 实现科学、高效的仓库清点 ,通过在货物上 使用RFID电子标签，管理人员佩带相关读卡器在货仓巡视，就能获得仓库的进出货和存货信息 ,并准确传送到其读卡器上 , 并将这些数据通过移动 GPRS通道传到监控中心的数据库，令 管理人员可即时了解相关信息并进行管理;用移动视频监控为其建立实时监控系统 ,通过在仓库中安装摄像头 ,利用流媒 体视频技术将相关图像传送到监控人员手机或电脑,实现对贵重货物的实时监控 ,随时了解货物情况 ;用集团短信为其建立短信平台向主管和客户发送库存信息,提高仓储管理的及时性。货物运输环节信

5、息化解决子方案物流业业务中 ,物流运输管理是物流运营的重中之重,利用通信技术、计算机技术及其地理信息技术提高货物运输管 理水平是物流业核心竞争力来源。方案内容 :建立车辆的移动定位和管理体系，通过GPS全球卫星定 位系统）GIS地理信息系统）和移动GPRS通道令企业及时了解 车辆位置信息以及安全信息 ,方便企业对货物进行跟踪 ;用移 动定位 ,当货物在途中非正常打开或移动时,车载终端中的RFID读卡器会感应货物的 RFID电子标签信息，同时通过移动 的GPRS通道向控制中心报警，方便监控中心及时采取措施， 提高货物运输过程中的安全性。货物配送环节信息化解决子方案货物通过配送到达指定目标 ,因此

6、货物配送环节同样需 要是直接面向客户的 ,关系到物流企业服务的印象 ,更肩负交 易结算的任务 ,对信息传递的要求非常高。方案内容 :建立面向客户的信息发布平台 ,利用物流通短信平台将 货物配送信息通过短信及时通知客户 ,令客户最短时间了解 货物情况；用无线POS机，通过移动的3G/GPRS网络和POS机 结合，企业可实现客户现场用无线移动POS机付款,安全方便。企业信息管理信息化解决子方案目前全国物流企业中 ,运营管理方式没有客观的决策标准,使得运营管理的科学性大打折扣。随着计算机技术、 地理信息技术以及通信技术的发展 ,为物流企业运营管理水平的 提高提供了必要、有利的条件。方案内容 :为企业

7、提供一个虚拟的手机号码 , 员工的手机作为分机 , 构建了一个对外的服务窗口 ,通过企业欢迎词、 总机炫铃进一 步提升企业形象 ,企业还可以通过集团代付的形式 ,选择为企 业员工代付通过总机呼入或呼出的相关通信费用,从而达到话费控制和节约的目的 ；短信平台 ,建立面向客户的信息发布 平台 ,通过短信平台随时将货物配送信息通过短信及时通知 业务人员及客户 ,提高企业的信息管理效率 ；通过企业名片 ,客 户在手机中输入企业名称即可查询企业相关信息,同时企业也可利用企业名片掌握客户手机号码,实现多方位客户服务 ,从而扩大物流企业知名度和市场营销范围 ；集团炫铃 ,拨打集 团成员电话的主叫客户在接通等

8、待时,收听到统一定制的企业之歌或广告信息 ,有利于提升企业形象和宣传企业的业务。移动信息化解决方案创新点实现新型信息化服务模式 过去大多数物流企业信息化水平还只停留在反应慢、效 率低、成本高的“邮件系统 +局域网”原始阶段。 “物流业移 动信息化解决方案” 的实现 ,令物流企业由原始服务模式变成 “移动 +互联网”新型信息化的服务模式 ,为物流企业以及其 客户带来了业务拓展的便利和资源价值的增长,同时实现了整体服务水平的提升。整合移动一体化物流产业价值链 “物流业移动信息化解决方案”通过把信息化管理的概 念融入到现代物流业的货物揽收、仓储、运输、配送乃至企 业管理等各个环节中 ,为物流企业实现

9、整条供应链的资源整 合,逐步改变了物流由传统单纯的仓储运输服务型转变为向 企业客户提供基于一体化的供应链解决方案、供应链管理及 物流咨询的全面物流服务 ,塑造了全新一体化物流产业价值 链 ,不但有效控制成本 ,同时大幅提高物流企业的工作效率。移动信息化解决方案应用前景迅速的信息传递、高效的流通管理、有效的成本控制是 现代物流企业决胜的关键。如果说物流企业信息管理中心是 整个企业的大脑的话 ,移动信息化就是他的神经网络系统 ,这 个高效、快速的系统会为物流企业实现整个业务流程的高效 运转 ,以及对仓储、 运输、 信息发布等各个环节的有效控制带 来了革命性突破 ,必将对传统流通体制改革有极大推进作用。移动信息化有效