人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通课件

1、人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通第五章第五章 日常生活中的人际沟日常生活中的人际沟通通人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 学习目标学习目标人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通【案例】人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 第一节第一节 协调人际关系协调人际关系人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通【案例】人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 一、交谈沟通一、交谈沟通人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 寒暄用语有以下几个特点：寒暄用语有以下几个特点：人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际

2、沟通 【案例】人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 赞扬与恭维 人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 【案例】人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 话题与兴趣话题与兴趣 人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 机智的主持人机智的主持人人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通机智与诙谐机智与诙谐人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 【讲个笑话】【讲个笑话】人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通幽默与笑话幽默与笑话 人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 丘吉尔的幽默丘吉尔的幽默人际沟通(中职护理

3、专业案例版)日常生活中的人际沟通 【案例】人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 二、二、电话沟通电话沟通 人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 三、书面语沟通三、书面语沟通 人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 【案例】人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 四、非语言沟通四、非语言沟通 人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通（一）交谈时，辅之以相应的态势语（一）交谈时，辅之以相应的态势语人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通有损形象的不良姿势 人际沟通(中职护理专业

4、案例版)日常生活中的人际沟通（二）在公共场所，展示自己的风采（二）在公共场所，展示自己的风采 人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通（三）在工作场所，树立良好的自我形象（三）在工作场所，树立良好的自我形象人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通（四）有效利用时间，提高工作、生活质量（四）有效利用时间，提高工作、生活质量人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 第二节第二节人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 常见关系沟通实务人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 【案例】人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 一、登门访晤技巧一、登门访晤技巧人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 【案例】人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 二、应聘求职技巧二、应聘求职技巧人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 参加面试技巧参加面试技巧人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 面试的沟通技巧面试的沟通技巧人际沟通(中职护理专业案例版)日常生活中的人际沟通 面试中可能遇到的问题及其对策面试中可能遇到的问题及其对策人际沟通(中职护理专业案例