毕业生实习报告总结

1、毕业生实习报告总结一、实习目的： 稳固工商治理专业的主业知识 ,提高实际操作技能 ,丰富实际工作和社会经验 ,掌握操作技能 注意把书本上学到的工商治理专业的相关理论知识应用到工作实践中。 用理论加深对实践的 感性认识 ,用实践来验证理论知识的准确性 ,积极探求日常治理工作的本质与规律。二、实习日期： 2021 年 3 月 21 日 -三、实习单位： 福建鑫华股份。公司 福建鑫华股份成立于 1999 年 ,是一家集研发、生产、贸易为一体的股份制企业。厂 区占地面积 25 万平方米 ,现有职员近 2500 人。在走资源再生利用之路 ,大力进展循环经济 以高度的社会责任感 ,促进企业可持续进展的战略

2、指导下 ,已建立非织造布、化纤、服装制造 等多产业经营体系 ,还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等工程深化 进展 ,形成产业集群。该公司是福建工业 300 强 ,福建民营企业 300 强,福建省纺织服装制造业 10 强。先后通过 IS09001: 2000质量治理体系和IS014001环境治理体系认证。 COSTIN商标被评为福建省闻 名商标 ,costin 牌无纺布被评为福建省名牌产品。该公司与天津工业大学联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心,具有非常强的自主开发能力。研发、生产的差不化功能涤纶短纤,新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在福建、广东、温州、

3、沈阳、重庆等材料市场占有相当份额,远销欧美、东南亚地区。四、实习要紧内容:一实习岗位:前台文员二实习工作职责:1 、接待工作: 负责来访客户的接待、 差不多咨询和引见 ,严格执行公司的接待效劳标准 ,保持 良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时 ,抬头行注目礼您好 ,请咨询寻谁 ?,并请访客入坐 ,请示 后引入相关区域 ,在一分钟内端上茶水 ,并负责加水、更新烟缸；2、卫生清洁工作:负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净；3、 总机效劳工作：铃响三声内必须接听 ，您好，&Isquo;鑫华’来电寻总经理，判定是广 告类 ,不应直截了当转入 ,应咨询清何事后转接相关部

4、门； 做好来电咨询工作 ,重要事项认真记 录并传达给相关人员 ，不遗漏、延误;4、定期检查办公用品仓库的库存 ，依照需求开出采购申请单经主管签字后交由采购部门采办; 对采购的日常办公用品进行入仓检查 ，并及时登帐;对出库的办公用品进行逐一登记并及时 入账;并及时把出入库的凭证交给相关部门;5、负责收发治理报纸、信函、 ，及时送交领导或按要求传送给客户;6、 平安工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源 ，负责关好门窗;7、同意行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。三对公司的看法：实习过程中 ，处于前台如此一个比拟容易接触公司内部文件以及高层治理人员的位置上，对信息收集起了一定的关心

5、 ，我采纳了勤看、勤咨询、勤学、勤练的方式，对鑫华股份日常治理工作的开展有了比拟全面而深入的了解。 在系统了解了公司经营治理的特点、 方式和运作规律 后,对鑫华股份的经营理念、企业精神有了深刻的认识。要紧表现在一下几个方面： 第一、坚持以经营为龙头 ,不断构造新的盈利模式面对愈演愈烈的市场竞争 ,鑫华股份能够立足全然 ,坚持以经营为龙头 ,广开信息渠道 ,积极抢 占市场份额 ,不断加大科研开发力度 ,不断构造新的盈利模式。 藉着工业年的东风 ,在走资源再 生利用之路 ,大力进展循环经济 ,以高度的社会责任感 ,促进企业可持续进展的战略指导下,已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系,还将

6、在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等工程深化进展 ,形成产业集群。同时 ,以进出口公司为中流砥柱积极采 取走出去的开拓型战略 ,抢占外埠市场 ,跻身国内竞争。目前 ,研发、生产的差不化功能涤纶短 纤,新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在福建、广东、温州、沈阳、重庆等材料 市场占有相当份额 ,远销欧美、东南亚地区。第二、启动企业人才联盟战略 ,以科研带动品牌优势自 1999 年以来 , 鑫华股份正努力更新着市场竞争观念,公司领导高度重视人才战略联盟的运用,与天津工业大学联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心,真正实现人才蓄水池的建立 ,本着有德有才者：重用；有德无

7、才者：可用；有才无德者：不用的用人宗旨,广泛吸引优秀人才、业界精英与鑫华共同进展,不断对鑫华股份进行人才血液的补充。重视职员文化素养的培养与提高。不断借鉴国外企业文化的成功经验鼓舞他们发挥个性,通过多种形式的教育与集训 ,使每个职员技能更加专业化 ,坚决应对以后挑战的必胜信心。持续培养 和开发优秀的职员是鑫华最大的财宝。在&squo;用人不避仇，举才不避亲’,是金子,在鑫华就会闪光的用人理念下 ,鑫华全体职员以和睦共处、同舟共济的哲学为根底,以交心、竞争、成长、进步为行为标准 ,与公司同步共行、进展壮大。鑫华一直重视科技研发为企业生命力,深谙是人才团队的智慧成就了鑫华的品牌与品质,

8、为使鑫华产品更趋完美 ,不吝重金聘请一批高级技术顾咨询和高级职称的专家人士、高级工程师 加盟,目前公司已吸纳研发人员40 人,其中教授 4人,副教授 2人,博士 6 人,硕士 5 人；并拥有原值 1180 万元的科研设备和仪器。 拥有非常强的自主研发和创新能力,擅长各类功能型纤维 ,非织造布和高档服装面料的研发。不断自主创新 ,保证了新产品研发的质量和速度；拥有一 支年轻的科研和开发力量 ,保证了鑫华在非织造鞋材的研发上和应用上独树一帜。同时在与 许多经济实力雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中，如通过与英国SGS合作，不断完善内部质量治理和保证体系；通过与国内外知名品牌合作 ,不断拓展营销网络等

9、,实现资金、人才、技术 等经营资源的共享 ，从而增加了企业的经济活力 ，使鑫华能够专注与自身品牌优势的不断提升 为企业的进展提供了良好的进展契机。第三、强化企业制度建设 ，实施治理创新战略 完善集团制度建设 ，弥补制度治理漏洞 ，建立起科学的考核机制 ，实行严格的治理责任制 ，实现 治理创新。在公司马上上市之际，通过强化公司制度治理 ，通过强有力的企业制度来支持公司的日常运营，以 IS014001环境治理体系认证强化公司内外建设的与时俱进。对组织制度进行 创新 ，明确规定组织机构的权利 ，要立法加以保护 ，让监事会真正做到监督的责任，职工代表大会应认真执行法律给予的权利 ，也还要维护职员的利益

10、。在绩效治理上，对职员和企业高层都应进行治理奖罚 ，尽快应用量化治理措施 ，专门是对企业各级人员的年度绩效、完成目标所制 定措施的实效、工作中有无失效及执行制度成效 ，分假设干个档次进行奖惩评议。组织治理制 度是通过职员发挥作用的 ，因此组织治理制度的完善必须要对企业职员定期培训，提高他们的理解力和对企业的凝聚力。公司还十分注重职员的道德品质培养，通过组织收看专题片、举办专题讲座 ，请优秀职员交流经验 ，对职员进行思想品德教育。开展了八荣八辱专题教育 ，并制作广告牌广泛宣传 ，让职员树立正确的荣辱观 ，真正做到与公司同谋进展。 第四、积极打造鑫文化 ，建设温馨鑫家园 企业精神：团结 &rarr

11、; 制造人性的差不多动力 筹划 → 制造企业持续进展的平台 效益→制造企业进展与职员简直的源泉 效劳→制造客户成功的时针 企业价值观： 以高度的社会责任感 ,促进企业可持续进展；责任共担 ,利益共享；与公司同舟共济 ,与职员共 创辉煌；先有付出 ,才有回报。经营理念： 以研发、效劳制造双赢的客户网络。经营战略： 以人才促进创新、以技术引领市场。核心工作思想： 总账不漏项、事前先分析、事后抓落实； 人人都管事、事事有人管、管人凭考核； 管事凭效益、咨询题要纠正、承诺要兑现。用人宗旨：用人不忌仇、举才不避亲； 有才有德者重用、有德无才者可用适用 、有才无德者不用。 质

12、量方针：标准运作、严格要求、以优取胜、制造一流。治理模式： 部门中心化、中心公司化、内部市场治理化。打造温馨鑫华苑： 公司花巨资打造花园式工厂 ,不断完善福利设施 ,努力为职员制造一个和谐、温馨的生产、生 活环境。篮球场、羽毛球场、台球室、乒乓球室、棋牌室、电视室、图书室一应俱全。购置 了生活锅炉和纯洁水制造设备 ,让职员 24 小时用上热水 ,喝上纯洁水。职员的住房条件良好,每个宿舍均有卫生间和阳台并安装了空调,为双职工职员建筑单元公寓。公司还为职员投保了养老保险 ,意外损害保险和医疗保险。 职员生日均有生日礼物 ,在每月的 28 号集中为职员开 生日party,职职员伤治疗、住院均有专车接

13、送，并派人护理。职员家中有红白喜事或遇到天灾 人祸 ,工会均派员慰咨询送上礼金。公司工会还成立了职员效劳中心,劳资调解中心、职员福利基金会 ,为职员排忧解难。大大的提高了职员的积极性,稳定了职员队伍。公司还开展定期和不定期技术培训,开展岗位练兵 ,每年均评选优秀职员和技术能手,并予以表彰 ,提高了职员学文化 ,学技术的主动性 ,为创立学习型企业打下了良好的根底。与此同时 ,在实习中 ,我也觉察鑫华股份在经营、治理上存在的一些咨询题。 第一、市场观念和经营体制与公司快速进展的要求不相适应,市场开拓的步伐与企业快速进展的要求存在差距。要紧表现在经营体制不完善 ,经营队伍、经营人员的责、权、利还有待

14、 于进一步提高。第二、 对分公司队伍的治理制度不健全、 治理程序不完善。 在遇分公司的合同治理方面存在 程序不衔接、 治理不闭合的现象； 工程部的技术、 平安治理人员对分公司队伍治理的重视程 度不够 ,效劳意识不强 ,在治理手段和制度落实上存在薄弱环节。第三、本钱意识不强 ,本钱操纵水平不高。个不工程存在治理粗放、施工大手大足的现象,向治理要效益 ,向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,此外,车辆治理 时有交通局的罚款单寄至车队办公室 、办公用品的消耗对资源的节约意识不强,造成经常性的资源白费 ,如复印纸在使用中白费数量惊人等机关非生产性支出的不断加大,使鑫华的本钱操纵与一 流的工业企业还

15、存在较大的差距 ,因此而阻碍市场竞争力。第四、依法治企、 依法维权和自我保护意识不强。 集团某些领导干部的法律知识和依法治企 的意识还不适应市场经济的要求 ,不能够充分运用法律手段来维护企业利益,尤其是在债权、债务等咨询题的处理上不尽如人意 ,使企业蒙受了巨大的损失 ,严峻者甚至威胁到企业的稳定。 第五、生产部门的治理观念有待于进一步转变。在生产过程中平安生产的意识不强,生产治理现状与生产治理科学化、标准化存在较大差距,工伤事故时有发生 ,使得有些工程在生产初级时期和生产过程中难以进入状态,到达预期效果。而且不管是生产部门的治理层依旧旗下的职员的平安隐患意识都相对较弱 ,消防意识不强 ,给企业

16、的生产埋下一枚定时炸弹。 第六、办事效率不高 ,磨洋工现象严峻。鑫华职员的效率意识不强,做事经常出现拖拉现象 ,很多在今天就能及时处理的情况一直往下拖延,久而久之 ,日积月累 ,情况越托越多 ,办事干劲越托越小 ,最后导致整体办事效率低下 ,阻碍公司的正常营运 ,也给顾客留下不行的印象阻碍 公司的形象如客户急需的产品却无法及时交货等 。关于鑫华股份在经营、 治理中存在的咨询题 ,我依照自己的专业所学 ,提出了相关建议和对策。 第一、进一步强化生产是经营的观念。企业的进展取决于经营的质量和效果,只有广开源头 ,多揽业务 ,企业进展才有保障。随着市场竞争的日益剧烈,干好现接业务是承揽后续业务、开发

17、新市场的必定要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象 第二、进一步推进和标准分公司的工程治理。通过对资金治理、劳务层治理、物资治理,加强工程根底治理 ,结合三整合体系的运行 ,完善工程治理 ,加大监控、 检查、 整改力度 ,到达闭合 治理 ,建立公司综合考评体制 ,加大对质量、 平安、文明工地的检查力度 ,抓好落实整改 ,促进生 产治理水平的提高。第三、树立零缺陷、低本钱向精细化治理要效益的观念。效益是企业生存和进展的全然,只有实施零缺陷、 低本钱战略 ,才能适应市场的剧烈竞争 ,获得更大的赢利空间 ,加快企业的进展。 因此 ,企业上下必须以效

18、益为中心 ,在企业宽阔干部职工中不断深化零缺陷、低本钱、向精细 化治理要效益的观念 ,努力落低本钱 ,提高效益。同时要强化职员的节约意识,开源也要节流 ,做好公司的资源配置工作 ,强化资源使用的制度化治理 ,使每一分钞票花出的钞票都使得其所 尽可能减小不必要的资源白费 ,提高治理效益。第四、推进依法治企 ,提高法律意识 ,提高平安意识 ,强化平安普法教育 ,强化维护企业合法权益。 深入开展法制宣传教育 ,进一步增强宽阔干部职工的法律意识,定期对职工 , 专门是中层领导干部进行法律培训 ,增强领导干部依法经营、按章办事的能力,完善治理体制 ,明确责任分工 ,加强业务培训 ,提高公司法律事务的整体

19、治理水平。强化平安普法教育,通过法制宣传和实地演习提高鑫华职员的法制意识 ,提高平安意识。 第五、进一步提高生产部门的治理观念。在生产过程中强化平安生产的意识,结合公司现状通过内部整合和外部引用双管齐下努力减小生产治理现状与生产治理科学化、标准化存在的差距 ,尽可能减少工伤事故的发生 ,正真营造一个能让职员安心生产、用心生产的良好的生产 环境以提高生产效益 ,真正到达向治理要效益的目标。第六、加大绩效考核力度 ,提高职员办事效率。无规矩不成方圆,只有加强公司的绩效考核的力度 ,让职员在办事时有章可循有法可依,才能真正实现对职员的量化考评 ,提高办事效率 ,尽量杜绝磨洋工现象的发生。 因此 ,在

20、绩效治理上 ,对职员和企业高层都应进行治理奖罚 ,尽快应 用量化治理措施 ,专门是对企业各级人员的年度绩效、完成目标所制定措施的实效、工作中 有无失效及执行制度成效 ,分假设干个档次进行奖惩评议。关于奖励可采取金银铜牌制度,关于奖励的对象制定量化标准；同样 ,关于处分也可采取红黄黑牌制度 ,使企业的职员始终处于竞 技状态。五、实习心得：在鑫华 ,我被安排在了前台文员那个实习岗位上。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位 开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时刻上下班 ,上班期间要认真准时地完成自己 的工作任务 ,不能草率敷衍了事。 我们的肩上开始扛着民事责任 ,凡事得慎重小心 ,否那么随时可

21、 能要为一个小小的错误承当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸抱歉书所能解决。天下英雄皆我辈 ,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,周围接触的人也完全换了角色 ,老师变成老总 ,同学变成同事 ,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨 ,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活 ,自己的提议或工作不能得到老总确实信。做不出成绩时,会有来自各方面的压力 ,老总的眼色同事的嘲讽。而在学校 ,有同学老师的关心和支持 ,每日只是上上课 ,非常轻松。常言

22、道：工作一 两年胜过十多年的读书。 实习时刻尽管不长 ,然而我从中学到了很多知识 ,关于做人 ,做事 ,做学 咨询。在大学里学的不是知识 ,而是一种叫做自学的能力。 参加工作后才能深刻体会这句话的含义。 除了计算机操作外 ,课本上学的理论知识用到的非常少非常少。我担任的是前台文员一职,尽管平常在工作时只是接接 处理文件治理办公用品 ,几乎没用上自己所学的专业知识。但 这一切差不多上陌生的 ,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨 ,不断学习不断积存。遇到不明 白的地点 ,自己先想方设法解决 ,实在不行能够虚心请教他人 ,而没有自学能力的人迟早要被 企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作 ,时刻久

23、了容易厌倦。然而工作简单也不能 马虎 ,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的苦恼或损失,依旧得认真完成。踏上社会 ,我们与形形色色的人打交道。 由于存在着利益关系 ,又工作繁忙 ,很多时候同事可不 能像同学一样对你嘘寒咨询暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段 ,踩着不人的肩膀不断地往上爬 ,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。环境往往会阻碍一个人 的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大伙儿就会毫无眷恋之情 ,有更好的时机他们确信坚决果断的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班 ,早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日 party, 生病时的轻轻一句慰咨

24、询 ,都有助于营造一个齐乐融融 的工作环境。心情好 ,大伙儿工作快乐 ,有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到职场的 险恶 ,公司里同事之间的是非 ,我想我能做的就是多工作 ,少闲话。 且在离毕业走人仅剩的几个 月,更加珍惜与同学之间的相处。在大多数同学看来 ,我呆在前台如此一个打杂的位置,是委屈了我 ,刚来报到时 ,我也有一样的方法。但是通过十几天的实习之后 ,慢慢有了改观。事实上就算一个新聘请进来的正式职员,也要从小事做起、底层做起 ,更况且是尚未走出校门的实习生呢。 作为新人 ,什么都不了解 ,如何可能不打杂呢？手上做的事虽小 ,但却能因为宽广 的眼界而变得意义重大起来。 在打杂的生活

25、里 ,正是了解工作流程 ,熟悉业务知识 ,寻找自身差 距的好时机。 把实习的岗位作为了解一个行业的窗口,处处留心 ,多观看 ,多考虑 ,收获才会。 而实习一般都会有正式的职员来做指导老师,这就是一个绝佳的学习时机。而且从对待小事的态度上 ,更能看出一个人的素养。 连一点儿小事都做不行 ,如何能让人对你有信心 ,将更重要的 职责交付给你？打杂中也不是完全接触不到正规业务,更重要的是在与同事友好相处、与外界沟通中提高独立处事和处理困难的能力 ,学习人际交往的技巧。而这些差不多上日后作为一名职场新人的 必修课。再者 ,实习时即便是打杂 ,也要保持良好的心态。在离校前 ,老师曾经给了我们如此一个忠告：

26、在实习中要做到、和。眼尖：眼尖包括观看 ,再者就是有家乡见。作为一名实习生,在单位里首先要不给人家添乱。尽管有指导老师 ,但提咨询也要看准时机 ,不在老师正在忙的时候去打搅人家的正常工作。在 初步了解了行业的内部运作后 ,要有针对性地去学习岗位上的具体工作,为以后的就业打根底。手勤：尽管是实习岗位 ,也不要有丝毫懈怠的方法。不能把自己还看成一名大学生,而要像正式职员一样严格要求自己 ,熟悉单位的规章制度和企业文化。 心细：用人单位都喜爱把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给实习生做, 如给复印机加纸 ,换一下饮水机上的空水瓶那个时期缺乏乐趣和挑战性,只有通过如此的考验 ,才有时机获得进一步施展

27、才能的时机。除了指导老师交代的工作要用心去做,还要细心地记录观看 ,最好做实习日记 ,将每天的收获、 感触和遇到的咨询题 ,企业的信息都一一记录下来 ,这不仅会对学 习有益处 ,而且在写实习报告的时候会有关心。此外 ,端正心态和学会面对自己不喜爱的工作,也是实习的必修课。因为心态决定生活状态不要有我在学校如何如何或者我比你现在的职员学历高如此的优越感。 要明白企业要的是有 用型人才 ,企业要看你是否符合他们的要求。老总给你安排工作 ,可能非常少是你喜爱做的。 能否做好那些自己不情愿做的情况是一个人是否成熟的标志 ,也是一个人能否取得人一辈子 成功的重要因素。在实习过程中 ,除了牢记老师给我们的

28、建议外 ,我个人觉得掌握以下几点也是专门重要的： 第一是要真诚：你能够伪装你的面孔你的心,但绝不能够忽略真诚的力量。第一天去行政部实习 ,内心不可幸免的有些不明白：不明白同事如何样,应该去如何做啊 ,要去干些什么等等！踏进公司的办公室 ,只见几个陌生的脸孔用莫名而不明白的眼神看着我。我微笑着和他们打 招呼 ,为难的局面连忙得到了缓解 ,大伙儿都非常友善的微笑欢送我的到来。从那天起 ,我养成了一个习惯 ,每天早上见到他们都要微笑的讲声：早,那是我心底真诚的咨询候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比方轻轻的一声咨询候 ,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心 ,也让他人感受到被重视与

29、被关心。第二是沟通：要想在短暂的实习时刻内,尽可能多的学一些东西 ,这就需要跟领导和同事有非常好的沟通 ,加深彼此的了解 ,刚到行政中心 ,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作 ,不清楚你想了解什么样的知识 ,因此跟领导同事建立起非常好的沟通是非常必要的。 同时我觉得这也是我们今后走上社会的一把不可获缺的钥匙。第三是激情与耐心： 激情与耐心 ,就像火与冰 ,看似两种完全不同的东西 ,却能碰撞出最美丽的 火花。在学校时 ,老师就跟我讲 ,不管你想做什么 ,激情与耐心必不可少。 在不断更新的世界里 , 需要你有激情去觉察与制造 ,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。 老师曾经对我们讲过 ,不管在哪个实习岗位都要细心负责,具有差不多的专业素养