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文档简介
1、公司制度培训2016年5月起执行l第一条 制定目的l第二条 办公室行为规范l第三条 办公室环境卫生维护l第四条 办公室礼仪规范l第五条 办公室保密规范l第六条 违规处罚l第七条 连带责任l第八条 行政检察及罚款l第九条 本办法的颁布执行l第十条 工装管理办法 办公室是公司员工工作的地方,同时也是接待各界来访者的场所。一个成功的企业,其办公场所必然是礼仪、规范严格的地方。为保障公司正常的办公秩序,创造良好的办公环境,体现积极向上的企业精神文明形象,特制定本办法。每位员工对个人办公区域的清洁卫生负有不可推卸的责任:(1) 办公桌桌面应随时保持干净及整齐,桌面物品摆放不能杂乱无章,文件、资料、笔记本
2、等纸张物品使用之后应及时并整齐的收入文件夹或文件框,文件框原则上放置于桌面左上角,文件框中物品应注意清理(2) 笔、尺子、剪刀、裁纸刀等办公用具使用后及时收入笔筒中;(3) 办公电脑原则上放置于桌面中间位置,鼠标不使用时应收放于电脑旁(4) 电话原则上摆正放置于办公桌上,电话使用完成后应及时放回原位置,并应注意理顺电话线;l员工接待客人时,应注意自己的礼节、礼貌、语言和风度。l(1) 与人交谈时要注意态度诚恳坦率,耐心听取对方的谈话。如必须中断谈话应先向对方打招呼,表示歉意。l(2) 说话时应注意语言得体,措辞得当,话语文明,讲究方式方法,不说过头、嘲弄、庸俗、粗鲁的话。交谈中如发生争论,应注
3、意控制感情,不喊、不吵、不斥责、不恶语伤人,尽量避免影响其他同事的正常工作秩序。l(3) 在接待时还应注意保持良好的风度,做到不失态、不失礼。态度应亲切自然,在适当使用手势时,应注意避免动作过大,更不能在办公室拉拉扯扯、拍拍打打。l(4) 接待结束时,要礼貌的送走来客。在应当向来客表示感谢时,送别时应注意真诚的表示出谢意。l1、全体员工均应具有保密意识,不得乱拿(翻)他人或办公室的资料、档案,不得乱拿他人的办公用品,不得接触、复印、抄录本人不该接触的秘密事项及资料、文件、档案。l2、员工在本职工作中涉及的资料、文件或消息、情况等不宜公开的人事、财务、经营等重要工作事项,不得向公司内外部无关人员
4、泄露。l3、员工有责任对参与的会议保密,不得随意散播会议内容。l4、员工在对外交流,或者发送宣传报道的稿件,凡涉及人事工作业务和引用内部统计数字、资料的,必须经部门负责人同意,并经分管领导批准。l5、员工须严格遵守档案管理制度,不得有意或无意泄露企业文件、资料等技术或商业机密,违反者应按规定予以处理。l6、计算机网络由公司行政部负责管理,在网络中不得对外发布涉密信息。在门户网站上发布信息须经领导审核同意。要及时查阅网络运行情况,防止黑客攻击。计算机中的重要文件、资料要及时制作备份并妥善保管防止丢失或破坏。l凡公司员工,故意或者过失泄漏公司秘密,一经发现,违者罚款500-2000元/次,并可视其
5、情节给予行政处分,若造成经济损失,应负责赔偿全部损失。情节严重的,另依法追究法律责任。前述行为规范、工作环境、职场礼仪及保密规范的要求,如有违反,将予以10-5000元罚款或相应的行政处分,主管级以上(含主管)员工违规,在原规定基础上处以双倍罚款。若造成经济损失,视其责任由责任人负责赔偿。为加强管理者责任心,提高管理者的执行力,减少工作漏洞,凡职工因违反公司规章制度受到处罚时,其直接领导、上级分管领导均应承担管理连带责任。l根据公司实际情况,管理责任实行三级连带制:即以受处罚的人员为基点,向上追溯两级管理责任,直接上级和间接上级。l管理责任连带比例为:100%处罚当事人,40%处罚直接上级,20%处罚间接上级(100%:40%:20%),即当员工被处罚100元时,直接上级连带40元,间接上级连带20元。l注意:1、发现问题并予以处理的直、间接领导者不承担连带责任。2、管理连带责任适用全体人员。 公司各领导、部门负责人、行政部、各办事处负责人及行政兼职人员协同对公司办公秩序、办公纪律、行为规范、品牌形象等方面进行抽查,如有徇私舞弊及做假,予以50元/次的罚款,公司其他员工有监督和举报的权利,对举报情况属实且有突出贡献的视情况予以通报表扬及物质鼓
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