分析项目管理在实际应用中的学习作用

1、分析项目管理在实际应用中的作用吴军 云南海创科技有限公司经过这次项目经理培训之后， 在两位老师的细心讲解下， 让我对系统集成项目管理 有了一个全面、 深刻、系统的了解。 在这之前， 很多时候都是凭着自己以前的技术经验 来进行管理，没有理论指导， 所以很多工程在执行时就明显的感觉比较乱， 没有明显的 先后顺序，考虑不周全， 很多问题处理得不够好， 这次培训的确使我受益非浅。 项目管 理涉及的方面很多，下面主要是我对项目管理在实际应用中的分析。项目管理就是以项目为对象的系统管理方法， 通过一个临时性的、专门的柔性组织， 对项目进行高效率的计划、 组织、指导和控制， 以实现项目全过程的动态管理和项目

2、目 标的综合协调与优化。是指在项目活动中运用专门的知识、 技能、工具和方法， 使项目 能够实现或超过项目干系人的需要和期望。项目管理通过项目启动、计划编制、执行、 控制和收尾过程保证项目的完成，这 5 大过程被组织成 9 大知识领域：项目整体管理、 范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采 购管理。也就是讲，在项目管理过程中， 项目经理需要综合运用这 9 方面的知识对项目 进行管理， 以达到项目目标。 一个项目的成功与否， 与这九大领域是密切相关， 不可分 离的。下面是我对项目管理的九大知识领域学习后的体会简述以及应用中的一些理解。一、项目的整体管理项目整体

3、管理是项目管理中的一项综合性和全局性的管理工作。 在实际操作中经常 会出现项目的某个方面或某个局部会出现各种各样的变动， 这些变动需要管理工作来协 调统一，从项目的整体出发进行控制和管理。 比如项目的工期与成本、 工期与质量的平 衡、成本与质量的平衡、以及与资源管理配置等，必须统一考虑项目进度、资源配置、 成本节约和质量保障的整体管理和控制。 另外一个是在项目管理中， 最为重要的一环就 是计划工作， 因此，项目管理中有很多种计划工作， 从项目的进度计划到项目的资源计 划和沟通计划， 都是管理中的重要工作。 项目计划制定是利用其他计划编制过程 （包括 战略计划）的结果，建立一份连贯性、一致性的文

4、档，以其指导项目实施和项目控制。 而且还需要通过多次反复优化和修订才能完成。 项目计划中包括有： 项目的目标、 项目 的任务和工作范围、 项目的进度安排和质量要求、 项目的成本预算要求、 项目的风险控 制和变动控制要求与措施、项目的各种应急计划等。二、项目的范围管理项目范围管理不仅是只让项目管理和实施人员知道为达到预期目标需要完成哪些 具体的工作，还有一点是确认清楚项目相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任。 详细、清楚地界定分工界面和责任，不但便于项目实施中的变更管理和推进项目发展， 减少责任不清的事情发生， 也利于项目结束时项目范围清晰的确认。 在项目范围管理应 用中的一个核心是工作分解

5、结构（WBS,工作分解结构是组织管理工作的主要依据， 是 项目管理工作的基础。 通过工作结构分解， 把项目范围分解下来， 使项目相关人员对项 目一目了然，能够使项目的概况和组成明确、清晰、透明、具体。使项目管理者和项目 主要干系人，如投资人或客户，都能够通过 WBSG握项目、了解和控制项目过程。为了 保证项目繁杂的内容和各个功能得到切实落实， 作好范围管理， 实施过程中将对范围进 行明确、核实，并控制范围的变更。三、项目的时间管理为了保证按时完成任务， 将加强对项目的时间管理， 对所有活动进行定义并对活动 进行排序， 明确每个活动的历时估算， 编制详细的进度计划， 并在实施过程中对进度计 划的

6、变更进行控制。 另外，还应特别注意关键任务， 这样就可以确定在进度安排中应当 保证的重点。利用甘特图和网络图进行进度分析安排控制。四、项目的成本管理 项目成本管理是项目管理的一个重要组成部分，它是指在项目的具体实施过程中，为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、 项目预 算编制和项目成本控制等方面的管理活动。我们知道，控制好成本对于我们企业来说， 是一个非常重要的环节， 我们通过对资源的计划， 来对成本进行估算， 再通过对成本的 有效控制， 使其不超过原计划的预算。在实际操作中会经常出现预算超估算和决算超 预算的现象， 只要采取适当的方法， 严格按照项目管理的要求

7、做好估算、 预算和成本控 制工作，将项目的实际成本控制在预算成本以内， 是完全可能的。 比如说我们公司在农 大图书馆做的电子阅览室和中心机房项目时， 线材预算和设计施工图在后来装修后发生 很大变化， 因原来强电设计不符合现在使用要求， 线径小， 负载过大， 二是原来预埋的 是超五类线， 现在应用是六类线。 而且在签合同之前也没有到现场看过， 在合同中也是 笼统的包括所有材料， 保证功能符合合同要求， 这部分成本理所当然算到我们公司费用 了。在施工时电子阅览室和中心机房强电部分从新布 10平方电源线到一层配电室，电 子阅览室也从新布六类线到中心机房。 这部分在合同也没有提到， 也没有详细说明，

8、到 后来清算实际费用时严重超过原来预算成本， 不过幸好没超出预算费用， 与预算费用持 平。从上述案例分析可以看出我们以前对成本管理不够重视， 没有做好计划和控制。 从 另一方面体现出成本管理在项目管理中的重要性。五、项目的质量管理为了保证产品质量，加强质量管理，将编制质量计划，配备质量管理人员，采取质 量保证措施，并进行相应的质量控制。在项目实施过程中，将严格按照公司工程部制定 的工程项目管理规范条例和工程项目施工技术标准，保证质量百分百合格。在材料进场时，对原材料质量进行检验同样非常重要， 杜绝不合格材料进入工地。在上例图书馆项 目中就出现在安装静电地板时，因静电地板是厂家来人安装，规格及型

9、号没有按照采购 合同描述一样，龙骨厚度达不到要求，踢脚线没有包边，没有打玻璃胶，地板钢板厚度 不够，踩在上面就会变形。安装完毕后客户很不满意，最后要求厂家从新更换符合规格 要求的龙骨和地板，从新安装好。从此案例能够体现出产品质量及工程质量是非常的重 要，可以得到质量控制管理是项目管理成败的关键。六、项目的人力资源管理为了保证项目能够得到稳定进行，明确项目组织结构，明确项目组成员的角色与职责，应配备有足够经验和能力的人员参与本项目，并保持实施队伍的稳定。在项目管理中人的因素也极其重要，因为项目中所有活动均有人来完成的。如何充分发挥人的作用， 对于项目的成败起着至关重要的作用。 在项目组成员中，把

10、合适的人安排到合适的岗位 去做合适的事情，根据项目工作分解结构来进行人员分配。 其中一个技术过硬、素质比 较高的施工队伍同样非常重要，因为他们所做出来的工程质量有所保证， 并且进度计划 不要担心，对项目经理来说能减少很多负担。一个团结有效、相互信任、兢兢业业的项目团队是保证项目正常进展的关键。七、项目的沟通管理由于参与建设的组织和人员众多，将加强沟通管理，编制沟通计划，明确沟通的机 制、渠道、相关人员、时间和频率，及时报告项目进展情况。在实际应用中项目沟通所 涉及的类型主要有：根据项目有关传递的路径不同，可以分正式沟通和非正式沟通；按 传递方向可以分为上行沟通、平行沟通与下行沟通；按传递的方式

11、不同可以分为书面沟 通和口头沟通；根据沟通的可逆性不同分为单向沟通和双向沟通等。不管采用那种沟通方式，沟通计划需要事先制定好，沟通计划是指导项目沟通的文件。 所以沟通对于项目 正常运作来说是非常的重要。项目内部的沟通、与公司上层的沟通和与客户的沟通等等 都要随时进行，并能得到尽快及时的反馈。在上述案例中静电地板的返工就说明沟通在 项目管理的重要性，如果在开始就与静电地板厂家沟通好， 就不会出现返工了。在安装 地板时我们没有一个人在现场负责，他们采用的地板没有符合合同要求也没有跟我们商 量，没有通过我们和校方的检验就直接安装完备，导致沟通不畅而返工。八、项目的风险管理项目风险管理是对项目风险进行

12、识别、 分析和应对的系统的过程。 由于项目风险大， 将加强风险管理， 识别风险，对风险进行定性和定量分析， 制定应对措施， 并对风险进 行监控。对于企业来说， 风险最大的应该是资金周转。 一个项目如果迟迟不能完工验收， 而且由于甲方原因进度款不能按时支付， 那么企业压力就大了， 同时企业还要拿出一大 部分资金进行垫资。我们弱电系统集成一个特点就是设备的采购是随着施工计划来完 成，如果时间比较长， 当实际设备定货时就会有价格上的浮动。 比如说我们公司在去年 北师大昆明附中新校区数字校园网建设项目时，合同是 2006年 5月份签定的，而当时 国内铜价开始上涨，到十月份线材采购时，线缆价格基本上上涨

13、了30%，一些设备也有所上涨。而按当时签定合同的价格， 到后来再采购这些线材和设备时， 那就会造成成本 突然提高，整体利润下降。 另一个案例是我们在做市区一金融大厦弱电项目时， 弱电项 目是配合基建施工而同时进行， 本来项目工期就比较长， 到整个项目进行到结尾时， 由 于甲方即投资方资金周转不过来， 投资范围太大， 企业面临破产了， 由于没有资金追加 投入，包括基建项目全面停工，最后成了一栋烂尾楼。同时我们到后面结算时还有 50% 的工程款没收回来， 一直拖到快三年最后通过法院才收回来余款的 40%。所以控制好风 险对我们弱电企业来说同样很重要。九、项目的采购管理项目采购管理是项目执行的关键性工作， 是管理好项目的重要方面， 项目采购管理 过程包括：采购计划编制、询价计划编制、询价、供应商选择、合同管理和合同收尾 6 个过程。对于我们系统集成商而言， 设备采购是实现利润来源的核心。 我们通常采用某 些核心设备以总代理或经销商的方式进行订购， 减少中间环节， 降低成本， 或多找几家 厂商进行比较， 以最低的价格采购， 综合考虑性价比。 同时会综合考虑付款方式、 付款 周期、