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1、韩金实业营销活动案例方法韩金实业营销活动案例方法及策略分享及策略分享客户服务部 王楷然分享内容问题反思服务心得案例分享粉丝增长粉丝增长46064606累计关注累计关注54835483产生订单产生订单17251725020040060011.2511.2611.2711.2811.2911.312.112.212.3活动内容刮刮卡活动时间:11.20-12.31一等奖:50元代金券二等奖:30元代金券三等奖:50元优惠券客户信息韩国全资子公司蜂产品科、工、贸一体蜂蜜柚子茶沃尔玛家乐福华润第一个第二个第三个三个节点刮刮卡11.25-11.26中奖比率:5:20:75刮刮卡11.29-11.30中奖
2、比率:5:20:75刮刮卡12.1-12.2中奖比率:1:1:98活动成果05001000150020002500300011.20-11.2411.25-11.2611.29-11.3012.1-12.2粉丝增量粉丝增量活动粉丝增量(两日内):第一节点:877第二节点:2820第三节点:437活动成果0200400600800100011.20-11.2411.25-11.2611.29-11.3012.1-12.2订单增量订单增量活动订单增量(两日内):第一节点:509第二节点:849第三节点:114活动成果020004000600080001000012000140001600011.2
3、5-11.26 11.29-11.3012.1-12.2活动参与量活动参与量活动参与量:第一节点:8458第二节点:15164第三节点:10524活动期间粉丝产生成本代金券使用情况:50元代金券:246张30元代金券:1440张50元优惠券:26张订单总额:56270.4元微信支付金额:985.05元累计粉丝数量:5483人获得粉丝所需成本=(订单总额-微信支付金额)/粉丝人数=(56270.4-985.05)/548310.08元/人社会平均成本:团购网:150元/人32块钱一个购买用户数据反馈粉丝情况粉丝情况基数数量:17增长数量:4606累计数量:4623累计关注:5483订单情况订单情
4、况基数数量:0增长数量:1725累计数量:1725支付方式优惠券商铺积分微信支付微众卡1712单 50元代金券:246张 30元代金券:1440张 50元优惠券:26张39单 累计积分:10369544单 总额:985.05元13单 总额:1082元数据有交叉复购用户:373人复购数量:737单复购用户累计购买量:1111单优惠抵扣:1143单微信支付:33单微众卡支付:4单37的用户选择复购复购用户复购订单占总订单的42复购用户产生的订单张总订单的64复购指数意见领袖意见领袖好友王先生好友王先生 好友张先生好友张先生好友李小姐好友李小姐好友赵先生好友赵先生好友好友好友好友好友好友好友好友好友好友好友好友好友好友好友好友鼓吹手鼓吹手金字塔模型金字塔模型意见领袖可怜人可怜人一依妞一依妞dede胖胖麻麻麻麻唐唐好友:117地域:江西南昌影响人数:115复购情况:5单好友:51地域:未知影响人数:51复购情况:无好友:38地域:湖南长沙影响人数:21复购情况:1单客户建议n 在进行关注,分享等行为时给粉丝大量积分n 加大参与活动所需积分和活动次数上限以平衡用户积分n 活动规则介绍简单明了问题与反思存在问题:没有抓住微信支付人群,代金券金额高导致微信支付成单量小奖项设置不合理,金额设置高于产品低价缺少被传播奖励成功因素:活动密集,奖品有诱惑
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