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文档简介
1、执行力八宝箱九鼎医院管理顾问2012年8月执行力八宝箱一一1职业化员工10大心态什么样的心态将决定我们什么样的工作与生活。唯有心态解决了,你才会鳳觉到自己的存在;唯有心态解决了,你才会感觉到工作与生活的快乐;唯有心态解决了,你才会感觉到自己所作的一切都是理 所当然。1、积极的心态 事物永远是阴阳同存,好坏并进。积极的心态看到的是事物好的一面,而消极的 心态则反之。要成功首先要有积极的心态:积极的思维、积极的微笑、积极的手势、积极的语言,当然还 有积极的行动。积极的心态相当于给自己大脑输入了一个积极的程序,这就是成功学上所说的潜意识, 人的潜意识是人的表意识的三万倍,当这个潜能被开发出来,奇迹就
2、会发生。2、主动的心态主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”,在竞争异常激烈的时代,被动 就会挨打,主动就可以占据优势地位。3、空杯的心态人无完人,任何人都有自己的缺陷,以空杯的心态快速融入到医院之中,融入到团 队之中,否则,你永远是医院的局外人。4、双赢的心态我们不能为了自身的利益去损坏医院的利益,没有大家就没有小家,医院都没有 了利益,你也肯定没有利益5、包容的心态作为职业化员工,你会接触到各种各样的同事,这就要求我们学会包容,包容他人的不同工作方式, 包容不同的工作风格。6、自信的心态自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有了行动,如果你充满了自信,你也就会 充满了干劲,你开始感觉
3、到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。7、行动的心态行动是最有说服力的。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付 诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。8、给予的心态要索取,首先学会给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。9、学习的心态竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会 去创新,谁的武器就会落后,学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。10、主人的心态象医院主人一样思考,象医院主人一样行动,你具备了医院主人的心态,就会知道 什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的,否则
4、你不会得到领导的认同,不会得到重用。执行力八宝箱一一2员工任务执行的四个心理保证1、工作无小事 作为医院员工中的一员,负责医院运营环节的某一个链条,因此,每一个员工的 工 作都不是孤立的小事,而是尖系到医院的正常运营,尖系到其他员工的工作业绩与命运。工作无小事, 任务执行就是从最小的细节做起,把工作中的每一处做到最好。细节是一种精神,一不中敬业的精神和负 责的精神,强调细节,强调工作无小事,就要 求医院所有员工都要从大处着眼,小处着手,兢兢业业地 做好,做细一切工作,使管 理不存在死角。2、试过才知道具有高效任务执行的人,在接受一个任务后,不管这个任务充满了多少未知因素, 有多大的难度,他会在
5、进行周密计划之后,果敢去尝试执行任务。不管怎么样,试过才知道,实践出真 知。3、对是错的不断纠正人生没有什么事情是绝对顺利的,难免有失败的体验,不管怎么说,我们只能希 望自己既经历失败,也能获得成功。错了,就要不断地纠正错,直到对为止,对是错的不断纠正,只 有在不断的尝试与冒险中,医院才能发展。错误应被视为医院活动中的一部分,误差只是追求卓越的 过程中一个再正常不过的副产品。4、方向正确就一直走方向是战略,是目标,在医院里做事也是这样,工作目标明确了,方向正确 T,思路清晰了,还要通过团队共同的不懈努力,才能达成团队的目标,找对方向并不是一件难事,难的是能够一直坚信这个方向,并且一直往这个方向
6、走下去。执行力八宝箱一一3员工执行任务的四个行动保证1、清楚了解意图一切工作都是从接受上级指示和命令开始的,如何清楚地领会上司的意图,这是 直接尖系到执行成败的问题。因此,作为一个员工,一定要学会如何清楚地了解上司的意图,了解 任务的实质。清楚了解意图要点:勤于记录;复述上司指令,得到上司的确认;任务执行过程中,有疑问及时与上司进行交流。2、精心准备资源没有任何人可以完全不依靠别的人和工具的支持,仅仅依靠自己做出什么成功的事情来0因此,要执行和完成一项任务,您需要预先估计您可能会遇到的问题和困难,您可能需要什么样的人和物以及需要多少的资料等等,然后精心做好所需资源的准备。3、机智克服困难执行一
7、项任务,肯定不会是一帆风顺的,也许会有许多您意想不到的情况发生。 不管在执行任务的过程中遇到什么,都需要机智应变,灵活应对。在有资源的情况下,利用资源要上, 在没有资源的情况下,创造资源也要上。4、有效汇报工作汇报工作要点:整理汇报内容;首先汇报结论;汇报有价值的事。经营战略SWOT分析0市场需求分析S医院优势、条件W医院劣势、问题s-o战略分析w-o战略分析T行业竞争与政策环境分析S-T战略分析W-T战略分析序号项目内容责任人计划内容计划完成 情况考核与 改进执行力八宝箱一一 5年 月曰有效控制工具一一甘特图编制人:执行力八宝箱一一 6周工作计划表(6点优先工作制)序号优先工作项量化目标时间安排完成状态123456周行事历周星期一星期二星期三星期四星期五星期六占-项 重八事备忘月
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