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文档简介

1、新入职管理人员考试题 （考试时间90分钟） 题目 总分 得分 、多选题（每题2分，共计40分） 1、作为一名职工，我可以将自己描述为：工作专注（） A、从不B、较少C、较多D、总是 2、当你写完一份单位年终工作总结后，你通常会采取那一种做法？（ A、反复检查确认无误后才上交 B、确信自己已做的很好不在检查就上交 C、先让下级或同事检查后在上交 D、先交给上司，视领导意见而定 3、对单位规定的规章制度，你通常采取哪种做法？（ A、有人监督时就遵守 B、不折不扣地遵守 C、自己认为合理的就遵守 D、自觉遵守，并对不合里的地方提出自己的意见 B、相信沉默是金 D、极少谈论 在上级面前诋毁他 不感情用

2、事 4、当你与亲友闲谈时，对公司的事情（ 概不谈论 C、大小事情都当笑话讲 5、和你感情不融洽的同事一起工作时如何处理关系? A、应积极配合 C、在大庭广众下出他的洋相 6、凡是遇到投诉，你的态度（ A、耐心倾听并表示同情 B、投诉完毕，接待员立即表示态度 C、对信函投诉，使用既定的铅印付函就行了 D、没听完顾客的话就应该开始辩护7、关于人与人的工作关系，你认可哪一种观 点？（ A、主要的是竞争B、有合作也有竞争 8、 9、 10 11 12 13 14 15 16 17 C、竞争与合作同样重要 一个企业考核人才的标准是（ A、不忘初衷虚心好学的人 C、作出正确价值判断的人 对于以下观点，你认

3、同哪一种？（ A、人品比能力更重要 R、人品和够力同箸重尊 C、能力比人品重要 D、合作多于竞争 ）等内容。 B、不墨守成规而经常出新的人 D、有气概担当公司经营重任的人 ） D、有时人品比能力重要，有时能力比人品重要 D、推给同事 、你对待有风险性的业务（）。 A、不敢负责B、敢担风险C、敢于负责 “嘿，老头儿”这个用语在服务行业中表示（ A、亲切B、幽默 、你为什么与同事保持密切关系？（ A、闲暇时一起娱乐B、工作需要 、职业是（）。 A、人的需求 C、人的全面发展的最重要的条件 C、服务忌语 D、语言不规范 C、性格相投 D、巴结上司 B、人谋生的手段 D、成功的保证 ）是人们提高科学文化水平、 专业技能和道德品质必不可少的手 段。 A、学习 B、修养 C、人际交往 D、考大学 、仪表端庄是指（ )O A、追求华丽时髦 B、饰品和化妆要适当 C、着装朴素大方 D、站姿端正 、语言规范是指（ )O A、语速快捷 B、争执中让步 C、使用尊

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