在销售中如何运用赞美的技巧讲述

1、送人玫瑰手指留香送人玫瑰手指留香 感受赞美的力量感受赞美的力量 世界上最华丽的语言就是对他人的赞美，适度的赞美不但世界上最华丽的语言就是对他人的赞美，适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离，更加能够打开一个人的心扉。可以拉近人与人之间的距离，更加能够打开一个人的心扉。虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮华过誉的赞美，虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮华过誉的赞美，但是人们仍然非常愿意得到你发自内心的肯定和赞美。从人但是人们仍然非常愿意得到你发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质上来看，被别人承认是人的一种本质的心理需求。的心理本质上来看，被别人承认是人的一种本质的心理需求。 赞美可以给你带

2、来真金白银赞美可以给你带来真金白银 ！ 赞美对方六个重点需要注意1、语调要热忱生动，不可像背讲稿：要从心进而发出真诚、语调要热忱生动，不可像背讲稿：要从心进而发出真诚行赞美。行赞美。2、简要、流利、白话、顺畅：尽量少用沉鱼落雁，闭月羞、简要、流利、白话、顺畅：尽量少用沉鱼落雁，闭月羞花等语言，让人很不自然。花等语言，让人很不自然。3、要有创意，赞美别人赞美不到的地方：如家庭和乐、业、要有创意，赞美别人赞美不到的地方：如家庭和乐、业余爱好等。余爱好等。4、交浅不言深，不做建设性的建议：如给公司管理提建议，、交浅不言深，不做建设性的建议：如给公司管理提建议，或充当情感上的或充当情感上的“指明灯指明

3、灯”等。等。5、要融入客户的公司或家庭：如麦当劳招聘员工的方式，、要融入客户的公司或家庭：如麦当劳招聘员工的方式，不要站在柜台外看柜台内所做的事。不要站在柜台外看柜台内所做的事。6、在心态上：就象去见一个老同学或是老朋友，说话自然、在心态上：就象去见一个老同学或是老朋友，说话自然风趣。风趣。赞美客户要遵循以下的原则 一、寻找顾客的一个可以来赞美的点：一、寻找顾客的一个可以来赞美的点： 赞美顾客是需要理由的，我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客，赞美顾客是需要理由的，我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客，这个点一定是我们能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美你的顾客。这个点一定是我们能够

4、赞美的点，要有一个充分的理由来赞美你的顾客。二、这是顾客自身所具备的一个优点二、这是顾客自身所具备的一个优点 我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处，优点和长处正是我们大加我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处，优点和长处正是我们大加赞美的地方，顾客的有点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客赞美的地方，顾客的有点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，当然这个赞美要是顾客的优点，只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞当然这个赞美要是顾客的优点，只有赞美

5、优点才能够让顾客感受到你是在赞美他，如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话，那么你的赞美只能适美他，如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话，那么你的赞美只能适得其反。得其反。 赞美客户要遵循以下的原则 三、这个赞美的点对于顾客是一个事实三、这个赞美的点对于顾客是一个事实 顾客的优点要是一个不争的事实，对于事实的赞美和陈述是我们队事物顾客的优点要是一个不争的事实，对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断，会让顾客感觉到，你的赞美没有带有任何过度的地方，这样的的基本判断，会让顾客感觉到，你的赞美没有带有任何过度的地方，这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。赞美顾客更加容易心安理得的接受。 四

6、、用自己的语言表达出来四、用自己的语言表达出来 对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言，以一种自然而然的方对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言，以一种自然而然的方式非常自然的表达出来，如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生式非常自然的表达出来，如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情，那么我们就会认为你是一个太过做作活中和工作中经常遇到的事情，那么我们就会认为你是一个太过做作的人，顾客对你的话的信任就会打一些折扣。的人，顾客对你的话的信任就会打一些折扣。 赞美客户要遵循以下的原则 五、在恰当的时候真诚的表达出来五、在恰当的时候真诚的表达出来 对顾客的赞美要在适当的时机说出

7、来，这个时候才会显得你的赞美诗非对顾客的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的，同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料，这样更加常自然的，同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料，这样更加容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服。容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服。 赞美的八大技巧赞美的八大技巧 赞美的十大技巧赞美的十大技巧 赞美技巧一：逢物加价，逢人减岁赞美技巧一：逢物加价，逢人减岁; 这是从理念上的一个技巧，就是说当我们看到对方佩戴的饰品或者穿着这是从理念上的一个技巧，就是说当我们看到对方佩戴的饰品或者穿着时要把价格拉高，当遇到年龄或者看对方的相

8、貌的时候把年龄拉低。这一技时要把价格拉高，当遇到年龄或者看对方的相貌的时候把年龄拉低。这一技巧的最终目的是满足人的虚荣心。巧的最终目的是满足人的虚荣心。 赞美技巧二：由整体赞美到局部赞美赞美技巧二：由整体赞美到局部赞美; 很多人在赞美别人的时候喜欢说你很帅或者很漂亮之类的，这些赞美的很多人在赞美别人的时候喜欢说你很帅或者很漂亮之类的，这些赞美的语言已经不是时下流行的赞美语言了，再说这样的话就有些恭维甚至拍马屁语言已经不是时下流行的赞美语言了，再说这样的话就有些恭维甚至拍马屁了，所以我们需要将赞美由整体到局部，赞美其某一个部分，比如皮肤很白，了，所以我们需要将赞美由整体到局部，赞美其某一个部分，

9、比如皮肤很白，比如化妆化的很好，比如头发很柔顺，比如耳环很漂亮，比如比如化妆化的很好，比如头发很柔顺，比如耳环很漂亮，比如服装搭配服装搭配相当相当好，比如很有活力等等，从头发到眉毛、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、脖子、好，比如很有活力等等，从头发到眉毛、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、脖子、眼镜、耳环、项链、胖廋、腰围、肩宽、胳膊长度、手掌、指甲、大腿、鞋眼镜、耳环、项链、胖廋、腰围、肩宽、胳膊长度、手掌、指甲、大腿、鞋子、手机、手链、包、领带、手表、戒指等等，都可以作为赞美的点子、手机、手链、包、领带、手表、戒指等等，都可以作为赞美的点。赞美的八大技巧赞美的八大技巧 赞美技巧三：发现优点而不是发明优点赞美

10、技巧三：发现优点而不是发明优点; 上面讲到了很多可以赞美的地方，这些都会存在优点。但是不要上面讲到了很多可以赞美的地方，这些都会存在优点。但是不要自己去发明创造一个优点，那也是拍马屁。自己去发明创造一个优点，那也是拍马屁。 赞美技巧四：由本人到同行人员赞美技巧四：由本人到同行人员; 赞美不仅表现在赞美不仅表现在客户客户本人身上，也可以是他的子女，配偶或者其他本人身上，也可以是他的子女，配偶或者其他 亲属朋友之类的，这样也可以起到很好的效果。亲属朋友之类的，这样也可以起到很好的效果。赞美的八大技巧赞美的八大技巧 赞美技巧五：要有及时性赞美技巧五：要有及时性; 过期了或者还没有到来的事情赞美的时候

11、要慎重，因为过犹不及过期了或者还没有到来的事情赞美的时候要慎重，因为过犹不及 赞美技巧六：真诚并且以对方的语言说出赞美技巧六：真诚并且以对方的语言说出 对普通农民工你不可能用和白领一样的语言去赞美，要让对方接对普通农民工你不可能用和白领一样的语言去赞美，要让对方接受才行。受才行。赞美的八大技巧赞美的八大技巧 赞美技巧七：一般情况下赞美要控制在赞美技巧七：一般情况下赞美要控制在3句以句以内，内， 适当的情况下可以增加，这要看对方的表现情况。如果对方很乐意，适当的情况下可以增加，这要看对方的表现情况。如果对方很乐意，那那 么就多几次赞美。但是依然是那句话过犹不及，否则很明显的显露自己么就多几次赞美

12、。但是依然是那句话过犹不及，否则很明显的显露自己的功利性，那样销售也就没有好结果了。的功利性，那样销售也就没有好结果了。 赞美技巧八：通过赞美他的成绩或者爱好等外赞美技巧八：通过赞美他的成绩或者爱好等外在的事务来赞美在的事务来赞美; 比如我们去一个客户的工厂，可以赞美他们工厂环境的整洁以及这个比如我们去一个客户的工厂，可以赞美他们工厂环境的整洁以及这个 负责人为此所做出的努力，再比如通过赞美对方收集的字画，赞美这个人负责人为此所做出的努力，再比如通过赞美对方收集的字画，赞美这个人 的欣赏水平和修养等。的欣赏水平和修养等。 赞美客户参考话术赞美客户参考话术 赞美的对象是企业老板：1、别开玩笑了，

13、看您的容貌，也就是三十来岁。、别开玩笑了，看您的容貌，也就是三十来岁。2、现在竞争激烈，您能把公司经营得这么好，决不是一般人、现在竞争激烈，您能把公司经营得这么好，决不是一般人。3、您还别说，您的管理经验书本上也难学到。、您还别说，您的管理经验书本上也难学到。4、您的耳垂又大又圆，一看就是大富大贵的人。、您的耳垂又大又圆，一看就是大富大贵的人。5、从您这儿，我算知道什么是聪明了，以后有机会教教我、从您这儿，我算知道什么是聪明了，以后有机会教教我6、经常听人提起，贵公司有今天的发展，与您不凡的管理才、经常听人提起，贵公司有今天的发展，与您不凡的管理才能是密不可分的。能是密不可分的。赞美的对象是企

14、业老板：7、这可不是胆大胆小的问题，没您这能力根本干不好。、这可不是胆大胆小的问题，没您这能力根本干不好。8、跟您在一起谈话，虽然时间不长，但真是一种难得的享、跟您在一起谈话，虽然时间不长，但真是一种难得的享受，真希望下次有机会再与您交谈。受，真希望下次有机会再与您交谈。9、X经理，你白手起家，创下今天这么大的事业，真是不简经理，你白手起家，创下今天这么大的事业，真是不简单！单！ 10、张总，良好的身体才是革命的本钱，百忙当中要多多保、张总，良好的身体才是革命的本钱，百忙当中要多多保重自己的身体呀！重自己的身体呀！赞美的对象是网络负责人：1、凭您的能力，又年轻，很有发展潜力的。、凭您的能力，又

15、年轻，很有发展潜力的。2、这么魁梧的身材，潇洒的外表，不是大老板才怪了呢！、这么魁梧的身材，潇洒的外表，不是大老板才怪了呢！3、不跟您畅谈不知道，您真是眼光独到，志向远大呀！、不跟您畅谈不知道，您真是眼光独到，志向远大呀！4、从您这儿，我算知道什么是聪明了，以后有机会教教我、从您这儿，我算知道什么是聪明了，以后有机会教教我5、看您多好，性格温和，举止得体，肯定到处受欢迎。、看您多好，性格温和，举止得体，肯定到处受欢迎。6、听君一席话，胜读十年书，今天与您交谈，我受益匪浅。、听君一席话，胜读十年书，今天与您交谈，我受益匪浅。7、与您打交道可真累，您太精明了，拥有你这样的好员工，真、与您打交道可真

16、累，您太精明了，拥有你这样的好员工，真是老板的福气！是老板的福气！赞美的对象是女同志：1、您的身材可真好，有什么秘诀，教教我？、您的身材可真好，有什么秘诀，教教我？2、你的皮肤保养的真好、你的皮肤保养的真好3、你是天生的衣服架子，别管什么衣服，穿上就、你是天生的衣服架子，别管什么衣服，穿上就好看好看4、别开玩笑了，看您的容貌，也就是三十来岁。、别开玩笑了，看您的容貌，也就是三十来岁。5、这孩子真漂亮，长大了一定超过她妈妈、这孩子真漂亮，长大了一定超过她妈妈6、孩子够淘气的，不过越淘气的孩子越聪明、孩子够淘气的，不过越淘气的孩子越聪明7、。、。其他的赞美话术服饰类：服饰类： 您衬衣扣子真别致。您

17、衬衣扣子真别致。 您的领带是自己挑选的吗？看起来很雅致您的领带是自己挑选的吗？看起来很雅致 您的打扮真有品味，一看就是很会生活的人。您的打扮真有品味，一看就是很会生活的人。精神面貌类：精神面貌类： 别开玩笑了，看您的容貌，肯定不到三十岁。别开玩笑了，看您的容貌，肯定不到三十岁。 看您情绪这么饱满，事业一定非常顺畅！看您情绪这么饱满，事业一定非常顺畅！ 您总是这么干净整洁，一看就是一位热爱生活又有修养的人您总是这么干净整洁，一看就是一位热爱生活又有修养的人声音类：声音类： 您的语调独特，言谈话语中充满了感染力。您的语调独特，言谈话语中充满了感染力。其他的赞美话术人体五官类：人体五官类：您的下巴像

18、雕刻的一样，显示出一种权威的力度。您的下巴像雕刻的一样，显示出一种权威的力度。您的耳垂又大又圆，一看就是大富大贵的人。您的耳垂又大又圆，一看就是大富大贵的人。你的鼻子太漂亮了，纯正的古希腊雕塑，又正又高，菱角分明。你的鼻子太漂亮了，纯正的古希腊雕塑，又正又高，菱角分明。你的鼻子又大又直，肯定官运亨通。你的鼻子又大又直，肯定官运亨通。语言类：语言类：您可真风趣，什么愁事让您一说全没了。您可真风趣，什么愁事让您一说全没了。看您多好，性格温和，举止得体，到处受欢迎。看您多好，性格温和，举止得体，到处受欢迎。您脾气不好，但您绝对是个好人，因为您心地善良。您脾气不好，但您绝对是个好人，因为您心地善良。经验类：经验类：从您这儿，我算知道什么是聪明了，以后有机会教教我从您这儿，我算知道什么是聪明了，以后有机会教教我环境类：环境类：这幅画真不错，给办公室来添了几分神韵，谁买的？真是好眼力！这幅画真不错，给办公室来添了几分神韵，谁买的？真是好眼力！ 赞美客户一定要注意几个方面赞美客户一定要注意几个方面赞美的几个注意点 第一、如果是新顾客，不要轻易赞美，一第一、如果是新顾客，不要轻易赞美，一定要观察好，找对点再去赞美也不迟；因为定要观察好，找对点再去赞美也不迟；因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户，大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户，只会让其产生疑心