企业管理概论自考题16

1、企业管理概论自考题 -16（ 总分： 100.00 ，做题时间： 90 分钟 ）一、第一部分 选择题 （总题数： 0，分数： 0.00）二、单项选择题 （ 总题数： 19，分数： 19.00）1. 企业管理中最核心的部分是 （分数： 1.00 ）A. 产品质量管理B. 企业文化管理C. 经营战略管理VD. 企业财务管理解析： 解析 本题考查企业经营战略管理的重要性。经营战略管理是企业管理中最核心的部分，是企业高层管理者所 担负的主要职责，企业战略管理的水平高低对企业的生存和发展起着决定性作用。答案为C。2. 企业经营战略是在市场经济条件下提出的，20世纪 60年代提出经营战略的是 （分数： 1

2、.00 ）A. 美国B. 英国C. 法国D. 日本 V解析： 解析 企业经营战略是在市场经济发展条件下提出来的，它首先产生于发达国家的企业。 20 世纪 50 年代美国企 业重视其长远发展战略， 60 年代日本企业也提出了经营战略。答案为D。3. 企业经营战略是在市场经济条件下提出的，最早重视经营战略的是 （分数： 1.00 ）A. 英国B. 美国 VC. 日本D. 德国解析： 解析 本题考查的是企业经营战略相关知识点。 企业经营战略是市场经济条件下提出的， 最先产生于发达国家，20 世纪美国重视其发展战略。答案为 B。4. 经营战略规定企业的总体行动、追求企业的总体效果。这反映的是经营战略的

3、 （分数： 1.00 ）A. 纲领性B. 长远性C. 全局性 VD. 抗争性解析： 解析 经营战略根据其内涵，主要有以下特征：全局性、长远性、竞合性、纲领性和相对稳定性。其中，全局 性规定了企业的总体行动，追求企业的总体效果。答案为C。5. 企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于 （分数： 1.00 ）A. 从属地位B. 核心地位 VC. 执行地位D. 基层地位解析： 解析 企业经营战略是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心地位。答案为B。6. 我国加入WT（以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手的巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。部分大型企业与中 小型企业

4、为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。 企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是 （分数： 1.00 ）A. 全局性B. 长远性C. 竞合性VD. 相对稳定性解析： 解析 竞合性战略中，面对更强在的对手，弱者各方可以联合起来，对付强大对手，实现双赢。答案为C。7. 创立目标战略理论及SWO分析方法的学者是（分数： 1.00 ）A. 安索夫B. 安德鲁斯 VC. 钱德勒D. 迈克尔波特解析：解析安德鲁斯提出了目标战略理论观点，他的战略设计理论和优势、劣势、机会、威胁（SWOT分析方法，为企业正确地制定竞争战略，提供了坚实的理论基础和分析方法的框架。答案为

5、 B。8. 彼得德鲁克的企业使命和战略目标理论，形成于企业经营战略的 （分数： 1.00 ）A. 形成期B. 发展期 VC. 深化期D. 成熟期解析： 解析 企业经营战略发展期的有关理论主要包括： （1） 德鲁克的企业使命和战略目标理论； （2） 霍弗和申德尔的 企业资源配置理论； （3） 波特的竞争战略理论。答案为 B。9. 美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是 （分数： 1.00 ）A. 市场推销目标和创新目标 VB. 创新目标和人力资源目标C. 市场推销目标和社会责任目标D. 创新目标和资金目标解析： 解析 德鲁克提出了应制定以下八类目标，即市场推销目标、创新目

6、标、人力资源目标、资金资源目标、物质 资源目标、生产率目标、社会责任目标和利润目标。德鲁克把市场推销目标和创新目标作为企业战略目标体系中最重要 的目标，是其他目标的基础。答案为 A。10. 主张“双赢”、“多赢”经营战略的理论是 （分数： 1.00 ）A. 企业核心能力理论B. 知识经营战略理论C. 战略同盟理论 VD. 战略再造理论解析： 解析 战略同盟理论主张，企业之间不仅存在竞争关系，竞争到一定程度会走向合作，企业之间的竞争不是一定要出现你死我活的格局不可。而是形成既竞争又合作的关系，以参与更大范围内的竞争。 “双赢”、“多赢”理论符合 战略同盟理论主张。答案为 C。11. 普拉哈拉帕德

7、和盖瑞哈默尔于 首先提出企业核心能力理论。（分数： 1.00）A. 1980B. 1990 VC. 1978D. 1979解析：解析企业核心能力理论是由美国战略管理专家普拉哈拉帕德和盖瑞哈默尔于1990年首先提出，后经兰格路易福斯和哈默尔共同发展。答案为 Bo12. 企业经营战略中第一层次的战略是 （分数： 1.00）A. 总体经营战略 VB. 经营单位战略C. 职能战略D. 管理战略解析： 解析 企业经营战略层次体系，一般由三个层次的战略组成： （1） 总体经营战略企业第一层次的战略； （2） 经营单位战略一一企业第二层次的战略；（3）职能战略一一企业第三层次的战略。答案为 Ao13. 是指

8、那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。（分数： 1.00）A. 经营重点B. 经营战略C. 战略重点 VD. 战略优势解析： 解析 战略重点是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面，它是企业资 金、劳动和技术投入的重点，是决策人员实行战略指导的重点。答案为G14. 战略思想是指导企业 U定和实施的基本思想。（分数： 1.00）A. 经营目标B. 经营思想C. 经营方针D. 经营战略 V解析： 解析 战略思想是指导经营战略制定和实施的基本思想，它由一系列观念或观点构成，是企业领导者和职工群 众对经营中发生的各种重大关系及重大问题的认识和

9、态度的总和。答案为D15. 战略管理的特点决定了需要配备战略型的企业家。（分数： 1.00）A. 全程性B. 未来性C. 高层性 VD. 管理环境的不确定性解析：解析战略管理高层性的特点决定着需要配备战略型的企业家。当今世界已进入战略制胜的时代，迫切需要企 业制定正确的经营战略，加强战略管理。这就要求具有战略头脑、远见卓识、勇于创新、多谋善断的企业家，担当战略 管理的重任。答案为Co16. 具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性等特点的经营战略内容是 （分数： 1.00 ）A. 战略方针B. 战略对策VC. 战略目标D. 战略重点解析： 解析 战略对策是为实现战略目标而采取的重要措施和重要

10、手段，它具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、 多重性等特点。经营战略对策也叫经营策略。一项战略任务需要采取多种灵活的策略加以保证。答案为B。17. 企业经营策略也被称为 （分数： 1.00 ）A. 战略阶段B. 战略方针V 战略对策 C.D. 战略重点解析： 解析 战略对策是指为了实现战略目标而采取的重要措施和重要手段，它具有阶段性、针对性、灵活性、具体 性、多重性等特点。经营战略对策也叫经营策略。一项战略任务需要采取多种灵活的策略加以保证。答案为C。18. 战略控制方式之一的避免控制，就是管理人员采取适当的手段，使 没有产生的机会，从而达到不需要控制的目的。（分数： 1.00 ）A. 各种威

11、胁B. 各种劣势C. 各种行为D. 不适当的行为 V解析： 解析 避免控制是管理人员采取适当的手段，使不适当的行为没有产生的机会，从而达到不需要进行控制的目 的。例如采用自动化手段减少所需要的控制，或将权力集中于少数高层管理人员手里。答案为D。19. 作为企业高层领导者的企业家最主要的职责是 （分数： 1.00 ）A. 从事具体的管理业务B. 担任参谋C. 制定和实施企业经营战略 VD. 提供咨询建议解析： 解析 企业家不同于一般管理人员，不是从事具体的管理业务，也不是担任参谋提供咨询建议，而是为企业确 定使命和战略目标，指引企业求生存谋发展的方向，即制定和实施企业经营战略，这是作为企业高层领

12、导者的企业家最 主要的职责。答案为 C。三、多项选择题 （ 总题数： 12，分数： 12.00）20. 安索夫认为，根据环境风险度不同，可把环境划分为 （分数： 1.00 ）A. 稳定环境 VB. 活跃环境 VC. 可测环境 VD. 可探索环境 VE. 极动荡环境 V解析： 解析 安索夫根据环境的变化程度不同，即环境的风险度不同，将环境划分为五个等级：稳定的环境、活跃的 环境、可测的环境、可探索的环境、极动荡的环境。答案为 ABCDE21. 安索夫的企业战略管理理论认为企业经营战略的构成要素是 分数： 1.00 )A. 产品与市场领域VB. 成长方向VC. 竞争优势 VD. 协同作用 VE.

13、战略计划解析： 解析 安索夫的企业战略管理理论认为，企业经营战略主要由四个要素构成：产品与市场领域、成长方向、竞 争优势和协同作用。答案为 ABCD。22. 企业核心能力理论中，核心能力的特点包括 (分数： 1.00 )A. 及时性B. 目的性C. 延展性 VD. 增值性 VV 独特性 E.解析：解析企业核心能力理论是由美国战略管理专家普拉哈拉帕德和盖瑞哈默尔首先提出的，后经兰格路易福 斯和哈默尔共同发展。这一理论认为，核心能力具有延展性、增值性和独特性等特点。答案为CDE。23. 下列属于企业经营战略深化期的有关理论的有 (分数： 1.00 )A. 战略同盟理论 VB. 战略再造理论 VC.

14、 企业核心能力理论 VD. 竞争战略理论E. 知识经营战略理论 V解析： 解析 经营战略的深化期，根据新经济、新时代的特点和企业经营实践一，以及全球经济的一体化趋势，一些 管理学得提出了新的理论： (1) 战略同盟理论； (2)企业核心能力理论； (3) 战略再造理论； (4)知识经营战略理论。答案 为 ABCE。24. 企业经营战略层次体系包括 (分数： 1.00 )A. 经营单位战略 VB. 总体经营战略 VC. 产权重组战略D. 无形资本经营战略E. 职能战略 V解析： 解析 企业经营战略层次体系一般由三个层次的战略组成，即 (1) 总体经营战略企业第一层次的战略； (2) 经营单位战略

15、企业第二层次的战略； (3) 职能战略企业第三层次的战略。答案为 ABE。25. 战略方针可分为 (分数： 1.00 )A. 综合性方针 VB. 目的性方针 VC. 手段性方针 VD. 单项性方针 VE. 多项性方针 解析： 解析 战略方针是指企业为了贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基ABCD。本原则、指导规范及行动方略。战略方针可分为：综合性方针和单项性方针；目的性方针和手段性方针。答案为26. 企业经营战略的内容有 （分数： 1.00 ）A. 战略方针VB. 战略对策VC. 战略目标 VD. 战略思想 VE. 战略重点 V解析： 解析 企业制定经营战略需

16、要拟订若干个可行方案供评价和选择，其中每个方案都有若干内容组成为一个完整的体系，这些内容包括：战略思想、战略目标、战略重点和战略方针、战略阶段、战略对策。答案为ABCDE27. 企业战略管理的特点包括 （分数： 1.00 ）A. 全程性 VB. 未来性 VC. 群众性D. 管理环境的不确定性 VV 高层性 E.解析： 解析 战略管理的特点主要包括： （1） 全程性。 （2）未来性。 （3）管理环境的不确定性。 （4） 高层性。 答案为 ABDE。28. 企业外部环境调查的内容包括 （分数： 1.00 ）A. 企业所拥有的资金实力状况B. 企业所面临的市场环境 VC. 企业所处的行业状况 VD.

17、 企业所生产的产品质量状况E. 企业的经济效益状况解析： 解析 企业外部环境调查，了解企业所处的宏观环境、行业环境及市场环境。答案为BC。29. 企业战略家的主要职责是 （分数： 1.00 ）A. 担任企业参谋B. 制定企业经营战略 VC. 提供战略咨询D. 从事具体管理业务E. 组织战略实施 V解析： 解析 企业家应是战略家不同于一般管理人员， 是为企业确定使命和战略目标， 指引企业求生存谋发展的方向， 即制定和实施企业经营战略，这是作为企业高层领导者的企业家最主要的职责。答案为BE。30. 进行战略控制，可以有不同的控制方式，其中属于直控制类型的有 （分数： 1.00 ）A. 成本控制B.

18、 成果控制 VC. 权力控制D. 人员控制 VE. 具体活动的控制 V解析： 解析 战略控制的方式一般有避免控制和直接控制两类，其中，直接控制是指企业必须将经营战略纳入控制过 程、采取控制措施并进行控制活动，这类控制主要包括具体活动的控制、成果控制、人员控制等。答案为BDE。31. 进行战略控制，选择控制的方式要考虑 （分数： 1.00 ）A. 控制与反控制B. 避免控制C. 控制的可行性VD. 控制要求VE. 控制量和控制成本 V解析： 解析 进行战略控制，选择控制的方式，一般要考虑两个方面的因素，即 （1） 考虑控制的可行性。 （2） 考虑控制 要求、控制量和控制成本。总之，从企业实际出发

19、，作出正确的选择。答案为 CDE。四、第二部分 非选择题 （总题数： 0，分数： 0.00）五、名词解释题 （ 总题数： 5，分数： 15.00）32. 经营战略（分数： 3.00 ） 正确答案： （） 解析：经营战略是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，根据内外环境当前和未来有可能出现的各种条件，为 确定企业发展目标和实现目标的途径、 措施、手段，为谋求企业生存和不断发展所做出的总体性、 长远性的谋划和方略。竞合性 33.（分数： 3.00 ） 正确答案： （） 解析：竞合性又叫抗争性，指经营战略是企业在竞争中与对手相抗衡的行动方略，即针对来自国内外各方向的对手的冲 击、压力、威胁和困

20、难，所制订的迎接挑战的行动方案。34. 经营单位战略（分数： 3.00 ） 正确答案： （） 解析：经营单位战略是经营单位在总公司或集团公司总体战略指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事 业的发展作出的长远性的谋划与方略。35. 经营战略管理（分数： 3.00 ） 正确答案： （） 解析：经营战略管理有广义和狭义之分。广义的概念，是指运用战略对整个企业进行的管理，企业的整个生产经营活动 都要在经营战略的指导下进行，贯彻战略意图，实现战略目标。狭义的概念，是指对企业经营战略的制定、实施和控制 过程所进行的管理。36. 战略控制（分数： 3.00 ）正确答案： () 解析：战略控制是指

21、在战略计划实施过程中，为了保证按战略计划的要求进行生产经营活动，所采用的不断评审实际工 作、将反馈回来的实际成效信息与计划目标比较，及时发现偏差、采取纠正措施的活动。六、简答题 (总题数： 6，分数： 36.00)37. 纵观国内外企业提出经营战略问题，其共同的环境特点是什么 ?(分数： 6.00 ) 正确答案： ()解析： (1) 需求结构的重大变化。(2) 市场竞争日趋激烈。(3) 科学技术不断进步。(4) 资源供应日益紧张。(5) 社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多(6) 产业结构的调整。38. 简述经营战略的特点。(分数： 6.00 ) 正确答案： ()解析： (1)全

22、局性。 (2)长远性。 (3)竞合性。 (4) 纲领性。 (5)相对稳定性。39. 简述经营战略的制订程序。)6.00(分数： 正确答案： ()解析： (1) 形成战略思想。(2) 进行环境调查。(3) 拟订、评价和选择战略方案。(4) 战略方案的落实和在实施中修改完善。选择经营战略方案后，需要加以落实，使之具体化40. 经营战略实施过程中需要遵循哪些原则 ?(分数： 6.00 ) 正确答案： ()解析： (1) 目标分解、任务合理的原则；(2) 统一领导、组织协调的原则； (3) 突出重点、兼顾全局的原则； (4) 适应变化、机动灵活的原则。41. 经营战略控制的步骤和方式有哪些 ?(分数：

23、 6.00 ) 正确答案： ()解析：(1)战略控制的步骤如下：确定控制标准。检查实施，衡量成效，寻找偏差。分析原因，采取措施，纠正 偏差。继续实施，完成战略目标。(2) 选择控制的方式一般有两类：避免控制。直接控制。42. 怎样才能组建好一个企业的战略领导班子 ?(分数： 6.00 ) 正确答案： ()解析：组建企业战略领导班子需要遵循以下四条原则： (1) 选择首要领导的原则； (2) 首要领导组阁的原则； (3) 能力匹 配优化组合原则； (4) 合作、和谐原则。七、论述题 (总题数： 1，分数： 10.00)43. 试结合实际论述企业战略家应具备的基本素质。(分数： 10.00 ) 正

24、确答案： ()解析： (1) 品德高尚， 志向高远。社会主义的企业家应具有对共产主义事业的坚定信念， 高度的事业心和责任感；忠诚、 廉洁、富有献身精神、坚持原则、刚正不阿。(2) 思维敏捷，知识渊博。企业战略家应掌握正确的认识论和方法论，掌握现代的思维规律，善于捕捉新事物，善于找 出生产经营活动的客观规律；企业家应具有基本的经济理论、现代管理理论、领导科学、系统科学知识以及哲学、社会 科学、心理学和自然科学知识，形成合理的知识结构，用以指导经营实践。(3) 心理健康、个性优异。良好的心理素质是企业战略家的重要特征。企业战略家应具有坚强的意志、稳定的情感、良 好的性格、鲜明的个性。在分析和处理问

25、题的过程中，能够深谋远虑，理智地去衡量一切，科学地支配自己的行动。(4) 足智多谋，能力超群。企业战略家应富有韬略，在决策、组织、协调等管理能力方面有超群的突出表现，善于“高 屋建瓴”，统揽全局；多谋善断，技高一筹；适应环境，随机应变；能够标新立异，出奇制胜，开拓企业发展的新局面。(5) 身体健康，精力充沛。良好的身体素质是企业战略家行使神圣职责的重要基础。身体健康，才能精力充沛地担当战 略管理的繁重工作，才能思维敏捷，左右逢源；身体健康，才能朝气蓬勃，躬亲经营，发挥自己的聪明才智，信心百倍 地去完成企业战略家的使命。8.00)，分数： 1 总题数： ( 案例分析题 八、实施PPSP战略PPS

26、P战略是古井酒厂根据我国白酒市场发展态势和本企业的实际情况提出的一种长期战略，其主要由产品(product)生产(production)、销售(sale)和宣传(promotion)等四大战略组合而成。它们既各自独立，又相辅相成，为企业的发 展奠定了良好的基础。产品战略是PPSP战略的核心。关键是抓好工业设计，调整产品结构，加强勾兑工作，改进包装装潢，积极开发新产品,使产品更有魅力，更能适应市场需求。对高档酒，在确保其浓香型风格和进一步提高质量的同时，酒厂调整了多种度数古井贡酒的勾兑方式，扩大其产量，更 好地带动中低档酒销售，同时制定好出口战略，增强创汇能力；对中档酒，继续抓好以古井贡酒和古井

27、特曲为代表的中 档酒的质量，形成新的风格，更好地适应市场；对低档酒，加强对液态白酒风味物质作用的研究，加强勾兑工作，重视 对有关原料的分析研究和选购，严格执行勾兑工艺。随着市场的不断变化，适时开发好新产品，满足不同层次消费者的需求，于是不断地改进古井酒系列产品的包装装潢。 工业设计是产品开发的根本，市场经验表明，老面孔不行了，需要新面孔；老观念不行了，需要新观念。向工业设计要 精品，力求新颖、独特、美观、大方，依靠工业设计开拓局面。生产战略是PPSP战略的基础。其核心是提高全部产品的质量和名酒收得率；其主要途径是依靠科技进步、改进生产工 艺。主要战略思想有：继续更新观念，产量质量一齐上， 处理

28、好质量与数量的关系。 数量是效益的基础， 质量是效益的根本， 数量和质量互为前提，相辅相成，没有质量就没有数量，没有数量也就没有效益。以质量为中心，改进生产工艺。抓好制曲环节的技改工作，实现制曲工艺的标准化、规范化、程序化，改进大曲质量， 提高名酒收得率；全面实施窑泥发酵新工艺，提高贡酒的产量和质量，使酒味更加绵软、醇厚，为勾兑奠定基础；进一 步完善夏季压池子工艺，通过适当降低出酒率提高名酒收得率。科研与生产紧密结合， 加强科研工作。加强与科研单位、 大专院校的联合与协作， 在酿酒及其他有利于古井发展的产业， 特别是在一些高新技术产业上，及时掌握科技信息与动态，积极参与科研项目的“中间试验”

29、，使科学技术尽快转化为 企业的生产力。搞好酿酒设备特别是锅甑的更新和改造，能大大提高产品质量。销售战略是PPSP战略的关键。其主导思想是市场建设与市场开发并重，处理好限制与发展的关系，实行一省一策、一地一策的“两策策略” ，力求达到市场的动、静态平衡。 主要的策略有：有效地推行代理商制，变乱中取胜、为稳中取胜。主要措施是选择一些有相当经营实力的商业单位作为 代理商，以便进一步提高产品的市场占有率。实行“三定”销售法，巩固现有市场。所谓“三定” ，就是定经销单位、定年销售量和定产品品种。这样，就可以有计 划、有目的地推动高、中、低各档产品的销售，牢牢地掌握市场主动权，同时将对密切工商关系、巩固传统市场起到重 要作用。继续采取多渠道、 多层次的销售方式， 进一步培养和发展不太成熟的市场， 积极开发新市场， 广泛发展新客户和小客户， 以最大限度地提高产品覆盖率。依据不同市场，搞好网点选择。在已成熟的市场上，国有、集体、个体并存，原则上以国有单位为主。但如果国有商业 单位经营古井系列产品不力，则根据销售量确立主营单位。在培养和发展中的市场上，不论国有、集体或个体，谁的销 售