深圳地铁运营安全管理体系的构建与实践

1、深圳地铁运营安全管理体系的构建与实践摘 要 通过深圳地铁运营企业的成功经验 ,详细阐述一 个设备系统多、运作复杂的城市轨道交通企业的安全体系,包括构建方式、方法、内容及达到的效果。关键词 深圳地铁 运营安全 管理体系 构建深圳地铁一期工程已于 2004 年 12 月 28 日如期开通了 且基本实现了深圳市委市政府要求的“ 高质量、高水平、一次性全面开通 ”。在运营初期 ,经受了人员新、设备新、工期 紧、任务重、设备安装调试时间短的考验 ,实现了安全运营 100 天 ,这是深圳地铁人几年来辛勤努力的结晶,同时也是运营分公司构筑运营安全体系、实施有效安全管理的成果之一。地铁运营是一个复杂联动系统的

2、统一运作,所涉及的专业多 ,自动化程度高 ,运营安全可靠度要求高 ,要想实现安全可靠 运营 ,提供快捷、舒适、正点、大客运量服务 ,安全是基础、是 保证。作为一个新建的提供客运服务的企业 ,安全管理体系的构 建及安全管理起点的高低 ,是运营管理水平和服务水平的最直 接体现。由于与公众、员工的人身安全悠关,又是一个资产密集型企业 ,构建运营安全体系、 提高运营安全水平 ,是运营筹备 中最重要的工作之一。在深圳地铁运营筹备期内,分公司领导始终把安全当作重中之重 ,未雨绸缪 ,加快构建运营安全管理 体系 ,使运营一开始就实现了安全管理体系的成熟运作,确保了地铁运营安全。1 构建管理机构 , 提供组织

3、保障根据运营分公司整体运作的模式 ,结合 “ 统一管理 ,分级 负责 ”的安全管理原则 ,设立了专门的以预防、监督、检查、 落实为责任主体的安全归口管理部门 ,成立了以分公司领导、 各部门经理及专职安全管理人员为管理主体的分公司安全管 理委员会 ,同时成立了以各部门专 （兼 ）职安全员、各专业技术 骨干为核心力量的安全管理工作网络 ,各部门也分别成立了部 门安全工作小组 ,为运营安全管理的有序进行 ,提供了组织保 障。2 确定安全理念 , 制定安全管理总目标运营分公司成立以来 ,安全管理筹备工作就紧锣密鼓地开 展起来。同时 ,运营分公司领导极力倡导 “ 安全是运营的生命 线”、“运营安全无小事

4、 ”、“安全第一、预防为主 ”、“地 铁你我他 ,安全靠大家 ”等理念 ,让 “ 安全第一 ” 的思想植根 于每一个运营人的心中 ,并提炼出 “ 时时讲安全、事事讲安全、 处处讲安全、人人讲安全 ” 的运营分公司安全工作理念 ,制订 了 “以高水平的管理、合理的成本投入 ,实现安全、正点、可 靠运行 ,完成各项服务指标 ”的安全总目标 ,确立了全员、 全过 程参与安全的文化基调。3 管理制度化、规范化、标准化运营筹备期内 ,运营分公司就按国家安全生产法要求和国 际职业安全与健康管理标准 (OHSAS18000) 要求 , 制定了以 安全责任制为核心的安全管理制度共 28 个 ,其中包括安全责

5、任的划分、安全培训教育的内容及要求、安全检查制度、安 全例会制度、消防安全管理、承办商安全管理、风险源的识 别与评价、 安全事故管理等内容 ,使公司各项活动的安全管理 , 做到了有章可循、有法可依 ,为运营安全提供了制度保障。4 加强培训 ,提高全员安全防范能力 为规范安全培训工作 ,安全主管部门 ,首先制定了 运营分公司安全教育培训管理办法 ,该办法规定了作为一个新建企 业的各级、 各岗位工作人员应该进行的安全教育种类、 内容、 方式、方法及应达到的水平和效果等 ,特别突出了安全专兼职 人员及特殊工种人员的安全培训要求。确立了以分公司、车 间、班组为主的三级安全教育模式 ;同时 ,按岗位分工

6、不同 ,有计 划有步骤地开展送香港地铁、广州地铁、上海地铁的学习,参加有关设备厂商举办的培训 ;开展分公司内部培训及班组内师 带徒培训。多种培训使员工提高了安全操作技能、安全管理 水平及安全防范意识。对特殊工种人员还进行专门的培训,所有特种作业人员 ,持证上岗率达 100% 。这种舍得花费巨资用 于培训员工的运营筹备教育模式 ,是实现安全运营的基础和条 件,是安全运营的成功经验之一。5 健全责任体系 , 确立安全考核指标通过制定运营安全管理责任制 ,把安全管理责任落实到每 一个岗位 ,各岗位各司其职 ,各负其责 ,形成 “安全重担人人挑 , 人人头上有指标 ” 的管理责任落实机制。每年分公司总

7、经理 与各部门领导签订安全责任状 ,把安全指标层层分解、层层落 实 ,把安全指标作为否决性指标 ,并与部门绩效直接挂钩 ,形成管理上的约束机制 ,使员工始终注意把安全摆在第一位。6 引进先进管理思想 ,提高安全管理水平在运营筹备期内 ,提前引进 OHSAS18000 职业安全与健 康管理标准 ,真正实现事后管理变事前预防。 通过培训 ,让安全 骨干人员和安全专兼职人员了解职业健康管理体系的安全控 制模式 ;通过制定分公司危险源分析与控制程序,确定了运营分公司危险源的识别和风险评价方式。开通前组织对运营活 动的场所、设备及各个管理环节上潜在的危险源进行了识别 识别出 2000 多个危险源 ,进行

8、了初步的风险评价 ,并制订了防 范措施 ,有效地减少了安全隐患。7 强化消防安全管理 ,减少火灾隐患火灾隐患是地铁安全防范的重点 ,为此 ,运营分公司特别 设立了消防安全工程师岗位 ,主管分公司消防管理 ,并编写了 运营分公司消防安全管理办法 ,规范了管理 ;按消防管理要 求 ,成立了多个分公司义务消防队 ,并对其队员进行了多次手 提式灭火器的消防实操培训 ,全部取得安全上岗合格证。8 建立突发事故应急预案 , 提高响应能力在运营筹备阶段 ,安全技术部组织分公司生产部门编写了 突发事件应急处理预案及供电、机电、通信、信号、车辆、 轨道、隧道及特种设备的应急抢修预案,并根据预案进行了近80 次的

9、演练 ,以此检验预案的可操作性。 通过演练对预案进行 了多次的完善、修改 ,形成了地铁运营的系统预案。通过预案 的制订和演练大大提高了分公司各级员工参与突发事件的响 应能力 ,为降低可能发生的突发事件所造成的损失和影响,做好了准备。9 坚持例会制度 , 确保及时解决问题运营分公司在开通前一年 ,已经实行安全检查和安全例会 制度。采用定期检查及不定期抽查相结合的安全制度 ,坚持每 月、每季进行安全自查和地毯式排查的检查制度 ,并适时召开 月度、季度安全例会 ,分享安全管理成果和有效的安全防护措 施 ,确定下一步工作重点 ,指出存在的问题及解决的办法,使安全隐患得到及时发现、 及时整改、 及时落实

10、 ,并不断完善制度。10通过“6S ”管理,减少安全隐患地铁开通前 5 个月 ,在运营分公司管理范围内 ,及时开展了整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全的“6S”活动通过这项活动 ,对现场进行全面的规范和排查 ,从“人、机、料、法、 环” 各个方面深入查找不安全的活动场所、设备和不安全环 节,对于与安全悠关的操作、作业场所、作业过程进行必要的 目视化提示与警示 ,对重要的操作进行现场目视化指引 ,通过 划分管理区域和确定管理责任人等措施 ,让员工一开始就养成 事事“讲究” 的习惯 ,减少了因现场混乱或误操作造成的不安 全故障或事故。11 从技术上下功夫 ,以技术保安全为保证安全生产 ,运营分公司

11、按 ISO9000 标准要求 ,组织 编写了 20 多个设备系统的安全操作规程、 维护规章和维护作 业指导书共 180 多份 ,通过编写 ,不仅提高了编写人员对设备 系统的认识和对设备的驾驭能力 ,同时作为其他员工的岗位培 训教材 ,让其他员工学习掌握 ,并从一开始 ,就按标准规范进行 操作 ,为安全运营提供了技术保证。12 开展安全推广活动 ,培育安全文化分公司定期组织安全文化活动 ,如进行 “安全月 ” 和“安全百日 ” 宣传活动、 定期举办安全知识竞赛、 安全“金点子征集、举办安全专刊和板报、安全案例分析等。通过这些丰 富多彩的活动 ,激发全员参与意识和安全意识,让员工认同运营安全文化 , 让安全深入人心 ,让员工自觉主动地去发现身边 可能存在的不安全、 不合理 ,并主动去改善 ,进而形成人人讲安 全、人人重视安全、人人促安全的安全文化环境。参考文献1 闪淳昌.卢齐忠 ,等.现代安全管理实务 M. 北京:中国工 人出版社 ,2003.2 李