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文档简介

1、实习报告题目的写法与参考范文、写法标题可以有两种写法。1.一种是规定的标题格式,即 “发文主题 ”加“文种”,基本格式为 “关于 的实践报告 、“关于 的实践报告 ”、 “实践 ”等。2.另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如东北师 范大学硕士毕业生就业情况调查,提问式如为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地 区无忧论文网 ,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标 明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于 “发文主题 ”加“文种 ”的规范格式,如高校 发展重在学科建设 大学学科建设实践思考等。作为公文,最好用规范化的标题 格式或自由式中正副

2、题结合式标题。参考范文关于太平洋公司会计岗位的实践报告、东北师范大学硕士毕业生就业情况调查、为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区、高校发展重在学科建设 大学 学科建设实践思考实习报告(一)上实习报告实习报告格式实习报告注意事 .土木工程实习报 .会计 实习报告计算机 it 实习报 .2地点: * 时间: * 岗位: *一、公司简介: 中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”) ,于 XX 年 10月 15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。 是经国务院批准, 于 1994年 7月 19 日成立的我国唯一一家能提供全 面电信基本业务的综合性电信运营企业。主要业务经营范围包括

3、: gsm移动通信业务、 wcdma 移动通信业 务、固网通信业务(包括固定电话、宽带) 、国内国际长途电话业务 (接入号 193)、批准范围的本地电话业务、 数据通信业务、 互联网业 务(接入号 16500)、ip 电话业务(接入号 17910/17911)、卫星通信业 务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。 服务网 号为 130、131、132、145、155、156、185、186(XX 年 133 和 153段 业务被电信接管)。2 中国联通新总部大楼XX 年 6月 21日、 22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资 本市场运营,并于一 年之内成为香港恒生指数股。它标志着

4、中国联 通全面与国际接轨取得了阶段性成果。 在新机制下建立的 300多个分 公司和 11 个子公司遍布全国 31个省、自治区、直辖市以及澳门特别 行政区,为服务提供了坚实的保障。 是中央直接管理的国有重要骨干 企业。XX 年 5月23日,中国联通分拆双网,其中 cdma网络并入中 国电信,从 XX 年 10月01日正式开始分拆, 133和 153号段正式并 入中国电信,联通停止 cdma 业务,保留 gsm网络与中国网通组成新 的联通集团。 XX 年 10月 1 日,cdma网络正式移交中国电信运营。XX 年 10月 15日,中国联通、中国网通集团公司正式合并。 XX 年 1 月 7 日经国务

5、院同意, 中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公 司重组合并, 新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司, 由国资 委代表国务院对其履行出资人职责。 在大学里大学,我已经看过在 联通模拟公司工作的活动, 但这次实习很重要, 它是直接面对我们毕 业后的一次社会实践。因此,学校专门为我们半个月的实习时间,让 我们在学校外参加实习活动, 我会利用这次机会进入中国联合网络通 信有限公司曲江区分公司参加了为期半个月的实习活动, 虽然是有短 短的半个月的时间,在此令我受益匪浅。二、实习目的实习是在大学中不可缺少的重要实践环节。 我们要通过这次的实 习巩固、加深并扩大我们在学校所学的有关课程知识, 提高自

6、己的口 才能力、交际能力,理论结合现实的能力等,实践一下自己所学的知 识,知识是用来实践的,以实践来发现自己所学知识的不足,找出正 确的方向,努力学习,为以后的社会工作打好基础。三、实习内容 在半个月的实习中,我们先用了一天的时间了解一下联通的基本 业务情况,然而在销售部工作,可以说是销售部吧,我们的工作分别 有问卷调查(宽带使用情况调查) 、电话营销(重要推销主副卡和亲 情卡的业务)、宽带业务推广、促销(路演宽带体验和派发传单)为我们容易学习的实习任务。首先我介绍一下联通公司的基本情况以及 组织结构设臵。据了解,中国联通内部共设臵市场部、个人客户部、家庭客户部、 集团客户部、国际业务部、客户

7、服务部、产品创新部、网络建设部、 运行维护部、管理信息系统部、业务支撑系统部、综合部、董事会办 公室、企业发展部、战略投资部、人力资源部、计划管理部、财务部、 审计部、风险管理部、物资采购部、监管事务部、法律事务部、技术 部、存续管理部、党群工作部、工会、纪检监察室等 28个部门。另 外还设立了 18个直属的生产支撑单位。中国联通的内部机构设臵突 出了客户服务定位的原则。中国联通以全业务经营为主线,以宽带移动互联网业务为重点, 发挥融合优势,加快企业发展,加速统一运营,加强改革创新,致力 于将公司建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。统筹 2g/3g,建立 3g网络、业务和服务领先优势,

8、提升品牌形象及综合竞 争力。改善 gsm网络质量,提升 2g能力;加大 3g网络及业务领域的 投入力度,推出优质的 3g产品与服务;建立企业品牌下的全业务品 牌体系,全面提升品牌形象。中国联通秉承“ 以客户为中心,用服 务促发展”的服务理念,以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐 为己任,倾力做到“消费请客户放心,服务让社会满意”。上面都需要我们自己去了解的,了解了联通的基本业务知识之 后,我们正式开始上岗了。四、实习过程 随着时间的消逝,再过一年的时间我们都快要即将毕业的大学生第 4 页共 4 页 了,也希望能在以后出来找份合适自己的工作,带着希望和渴望,期 待着学校给我们集中实习的会带来怎

9、么样的实习单位给我们, 听了老 师介绍的几个实习单位之后, 我最终选择在中国联合网络通信有限公 司曲江区分公司了实习工作, 我是想无论在什么实习单位都能找到自 己想要的答案。很多都想找一份工资不错的又不会很辛苦的实习单位 才会去实习,我不这么认为, 我想现在的我有什么经验能找一份好的 工作呢?又有什么能力找一份又轻松工资不错的工作呢?现在的我 什么都没有, 要说的话只有在学校所学的理论知识, 实习我们不能要 求的太高,只要能在实习单位里学到东西,能够锻炼自己能力,不需 要找些很好的实习单位。刚进联通公司时, 经理就告诉我, 联通公司的经营理念就是全民 销售。想着自己的性格内向,又没有从事过与销

10、售相关的工作,所以 我对这份工作充满了期待,同时又充满了恐惧。第一天去工作,天气 很蛮热的,从学校到公司虽然不是很远,二十分钟就到了,但是我们还是要早早起来坐车去公司。 到了公司之后, 让我 感受到了从来没有感受到过的感觉, 在这里, 我深深感受到公司的文 化,员工们的优良素质和他们热情。公司错不多上都要开晨会,好像 有一句是怎么说的:晨会必到,离成功不远;逢会必到,离成功更进每天早上在晨会之前, 员工们都会准备些自己的节目, 争抢着呈现给大家,带动着大家的热情。接下来理对我们这些实习生培训,经 过培训,是我更加了解联通公司的产品和业务。培训中,我们都知道 在学校得大学大部分用的都是移动,在这

11、情况下,我并没有灰心,移 动的市场虽然大,但是想要再开拓就比较难了,我们的市场因为小, 这样才能让我们在这种情况下培养自己的能力啊。 经理给我看些在实 习中的业务资料,有宽带优惠套餐、沃 3g卡( a/b/c 计划)、一通卡 和流量王。经过一整天的培训,我们对这些业务熟悉了,我即将面对 是到公司外面,执行工作。这个对我自己来说,是一个很大的挑战, 也从来没有过的经验, 即使做了心理准备, 还是有点难找好第一步的 开始。第一次出去,组长带我们出去做关于宽带使用情况的问卷调查, 在开始调查前,我已经准备好需要讲的台词,避免讲错话,在调查过 程中,往往会遇到些拒绝我们调查使用宽带的客户, 还会怀疑我

12、们的 身份,还会有些人很不好的态度赶我们出去门口, 虽然心里有点不舒 服,但我还是坚持做下去, 一点点困难难不到我的,我们需要在遇到 困难中找到解决方法的出路。 虽然开始很少人接受我们的调查, 我想 还是自己的问题吧, 毕竟这还是第一次出来社会工作, 经过这调查过 程中,我明白我要改变我的态度, 改变我的访问技巧等来提高调查效 率。还要在别人的角度想想, 如果我是对方的话我有人向你调查我们 的宽带使用调查, 你会怎么做呢?我们才会觉得我们该怎么去面对接 下来的考验。 接着今天我们的工作是电话销售,只要销售主副卡和 亲情卡。我们每天都会接受不同的新鲜感, 很早组长就发给我们每人 一份客户电话表,

13、然后,组长给我们一份电话销售的对话单,主要写 了任何与客户沟通交流的对话示例,示例大概是首先介绍自己的身 份,然后问对方是不是客户 xxx 本人,接着经过客户的同意才能介绍 我们的业务给他等方式来销售, 这些都是例子, 还要结合我们自身的 情况的销售方式来销售。 拿着这份用来参考的对话单, 要把客户的电 话表上的电话打完, 一直看着电话表感觉好多哦, 每个人都有个专门 打电话的台桌,我只好先把对话单看个明白,然后,拿起电话表打出 第一个电话,电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有点发抖,说话结结 巴巴的,看还我我及时控制住了,加上手上有电话单的示例,我把要 说的话都和客户讲了,但是和我预料的一样,对

14、方说不需要,很有礼 貌的谢绝了我。打完第一个电话,要记录通话时间和情况,我觉得有 了些底气,虽然有是有点紧张,只要大多几次我想就不会紧张了,于 是要照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这 种情况比较多, 还有的就是客户人员接电话, 可能他们经常接这样的 电话吧,所以总是想方法敷衍你,把你打发掉。问到经理电话销售真 的有效果吗?经理说每天尽可能多打电话, 这样潜在客户就能发掘出 来,就会有收益了。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔, 我们除了要有良好的口才与沟通能力,自身的运气成分也很很重要, 因为可能有些客户急需你的产品服务,可就找不到,这个时候,你一 个电话打过去,对方十

15、分感兴趣与你合作。同事,但我们打的电话越 多,潜在的机会也就会越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就 会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样才会决定是否购买 你的产品或者服务。 在这差不多两周的是我们都是在反复做问卷调 查和电话销售, 不知为什么没有一点厌倦感, 可能是做有点喜欢这些 工作吧,也可能又好的心态来看待每一件事情吧。 接下来的时间大部分都 在搞促销的宽带路演和派发宣传单。 在自己的记忆里, 路演的种需要 在路边搞活动表演之类的来吸引群众来参加或者观看的方式来推广 产品,这些都需要大量资金才能扮演的, 所以我们实习生还没有这种 能力,我们只有在需要电脑来演示宽带的网速还有派发

16、宣传单。 虽然 觉得这是很简单的工作, 但做起来也不是件容易的事, 在路演过程中, 我们需要用电脑播放些能够吸引群众的电影或者综艺节目等视频, 这 也有点难度, 需要找些大部分喜欢看的节目是很难的, 但我们还是能 够利用些群众的年龄来分辨出他们喜欢些什么节目。 派发宣传单给人 看起来只把宣传单发给群众就行了, 我并不这么觉得, 如果看到我们 宣传单的群众有兴趣的话, 我们还要为他们解释并且推广宽带产品的 好处,好让吸引这些群众愿意购买。这些都需要我们随机应变的。在实习的这对期间虽然辛苦, 但我们还是坚持到最后, 这次经历 让我们学会了吃苦耐劳, 让我们知道了容忍与忍耐, 让我们尝到了生 活的艰

17、辛。五、实习总结通过这次的实习, 我收获了很多。 这些在学校里是学不到的。 在 这里我看到了大家对工作的热情, 对同事的友好, 在这里我学会了坚 持与珍惜, 学会了对待生活要积极乐观, 对待别人的问题要耐心听耐 心帮别人解决。也学会了人不一定要聪明,但一定要勤奋,谦虚。而 且使自己更加了解到自己专业的基础知识, 增加了见闻, 也明白了目 前该行业的最新发展, 自己得到了很多宝贵的知识财富, 另一方面自 己也看到了自己的不足,还需要努力的学习,丰富自己的阅历,多多 请教别人,只要努力去做,相信以后的我一定会努力。第二篇:实习报告实习单位:房县人民法院刑事审判厅实习内容:了解基层法院系统工作概况、

18、熟悉基层法官办案 流程、开庭旁听、装订卷宗分类归档、查阅卷宗 实习时间:七月十三至八月十号XX 年 7 月,我来到房县人民法院刑庭实习,为期一个月。经过 这一个月短暂的实习生活,我不仅巩固了大学所学的法学专业知识, 还锻炼了法律实践能力。 通过与该法院的各位老师的沟通与交流与其 建立了良好的关系, 大大增加了我的人际交往能力, 增长了社会经验, 开阔了眼界,令我受益匪浅。初到法院的我满怀着激情, 虽然还未曾工作过, 对法院的工作流 程亦不甚了解, 但我对一切都充满了信心, 相信只要自己多与那些法 官、书记员沟通, 不懂的地方多向他们请教然后再慢慢去领会,自己 在较短的时间内一定能够很快适应这里

19、的工作。刚来的一段时间,几乎都是学习法院的有关规章制度以及工作纪 律,熟悉各科室,然后跑跑办公室、送送文件什么的,再就是陪同书 记员一起去送达裁判文书等。 似乎觉得工作很单调, 但我知道面临一 个全新的环境总得有一个慢慢适应的过程, 况且任何一门工作都不是 简单就可了事的,比方说对于裁判文书的送达要严格依据法定程序, 文件也得有专门的负责人签收。 趁这段时间也正好可以熟悉一下这里 的工作环境和工作流程,以便能更好的融入到这个新的集体之中。大约过了一个星期,主管刑庭的高运强庭长找我和另外一个一起 过来实习的同学开了个座谈会。 他首先是对我们这段时间的工作热情 和工作态度表示肯定, 其次是针对对我

20、们的具体情况提出了一些希望 和要求。他希望我们能够把握这次实习的机会, 以巩固自己大学才学 的专业知识, 更重要的是要勤学好问以增长自己的实践经验。 还对我 们分析了目前大学生就业的形势, 以及他这些年以来的工作体会。 他 告诫我们要在当前就业严峻的形势下端正自己的心态, 对自己要有一 个合理的定位,不要心浮气躁而应该脚踏实地地去学习和掌握更多的 知识和经验。同时,对我们所学的法学专业的就业状况进行了分析, 鼓励我们要树立信心, 努力去学习, 力争通过国家司法考试甚至是公 务员考试,为将来能从事法律工作做准备。最后,给我们介绍了指导 我们实习的法官, 并希望我们能够虚心向他们学习, 对一些不懂

21、的问 题及时向他们请教。在刑庭,各位厅长各有所长。 印象最深的是兰厅长他有扎实的法 学专业知识和丰富的司法实践经验, 为人和善而不失严肃, 对每一个 当事人都能细心地接待他们, 并解决他们所提出的任何问题。 工作上 更是严谨细致,给我印象最深的是他的办公桌上的那本日历上清楚地 记载着每次开庭的时间与日期,工作日志里更是清晰地记载着会议摘要、 与会人员、 开庭 安排、来访人员记录、调解记录等。与兰庭长同办公室的还有陈洪法 官,他虽然作为一名审判员, 却有着多年审判经验, 为人亦谦虚和善, 对待来访的当事人都能耐心的倾听他们的意见然后耐心地劝解。 工作 上细致,充分准备着每次的开庭工作, 业余时间

22、多在专研自己的业务 知识。针对一些具体的案件, 我时常与她一起交流并发表自己的意见, 同时请教一些尚不懂的问题, 他均能熟练解答并对我所提出的意见给第 10 页 共 10 页予一定的肯定兰庭长经常告诉我说, 作为一名审判人员, 要时刻牢记最高人民 法院关于“五个禁止”的规定, 严肃地约束自己的行为, 模范地遵守 宪法和法律,维护宪法和法律的实施。从事审判工作,不仅要有丰富 的法律专业知识和工作经验, 而且还应该有较高的法律素养, 对待当 事人要细致耐心地劝解。适用法律时,更应该要谨慎,尤其是在行驶 自由裁量权时, 从而切实维护当事人的合法权益。 在从事法庭审判工 作之外的工作时,如案卷的装订、

23、归类入档等亦应该做到严肃认真, 不可草率马虎了事。在兰厅长指导下,我负责写出庭通知书、 整理当事人所提交的诉 状与证据材料、 通知相关工作人员做好开庭准备工作, 以及在案件审 结侯和书记员一起装订卷宗,并分类归档。这些工作看似简单, 但亦不能随随便便就去做, 比方说开庭通知 要严格规范地书写, 并在法定期间内张贴在公告栏显目的位臵, 以便 让当事人在第一时间知晓开庭的情况。装订案卷与归档亦马虎不得, 首先要得核实卷宗的数目, 以及相关材料是否齐全。 还要按要求分门 别类的入档,以便备查。实习的另一方面的内容就是开庭时去旁听, 在庭审现场感受庭审 氛围。在这庄严肃穆的环境下,审判人员驾驭庭、审查

24、明事、实适用 法律、平衡利益及调判结合的能力, 全都能在这个过程中得到很好的 体现。同时,审判人员的形象素养亦能在此过程中得到全面的展示。几乎每一次开庭我们都是第一时间赶到审判庭,帮忙布臵法庭。 庭审中,专心倾听双方当事人及其代理人或者监护人发表的的代理意第 11 页 共 11 页 见,尤其是双方争论的焦点问题。有些案件案情简单明了,有些案件 就显得稍微复杂。 开完庭之后回去记载着有关庭审的情况, 听他们谈 论案件,发表自己的看法,请教他们一些尚不懂的问题。在所有的案件当中让我映像比较深刻的要数一个盗伐林木的案 件。此案件是独任审理,由于被告人身居大山,法律意识淡薄,为建 设新房,在未经政府应

25、允许的情况下偷伐林木 50 立方,因房县是一 个山清水秀,鸟语花香,峰奇路险,云淡风轻的峰林地区, 交通不便 , 信息闭塞,所以他在偷伐树木之期并未被当地政府和林业部门想关人 员发现,后因邻居揭发,被本县人民检察院起诉到人民法院,在 10 日内 人民法院正式审理此案。 起初我一直在为他的无知和懵懂的法律知识 而暗自嘲笑, 可当我知道一叠的原委之后又有点同情与他。 原来在他 家中有一个年过古稀的老母亲, 在家上在前几年一直是家中支柱的哥 哥不幸遇难造成下肢残废, 为了给哥哥治病花掉了几十年来为盖房而 攥的一大半积蓄, 家中的重担从此就落在了他一个人的身上, 为照顾 年迈的老母亲和瘫痪的哥哥他披星

26、戴月, 起早贪黑, 拼命的工作最终 弥补了家里亏空, 可是家里的住房还是最早的土木结构, 在以前就已 经破烂不堪, 没到夏天外面下大雨家中下小雨, 房子因经不住岁月的 冲蚀有的地方已经裂开了几条大裂缝。 在一年前由于一场大雨让他家 的房子更是岌岌可危, 洪水冲去了她家的一面墙壁, 为了摆脱这种危 险的威胁, 在加上这几年他拼命的工作已有些许积蓄, 他打算盖座房 子,由于他是农村人并无太多法律观念, 在多次找当地政府只得承诺 却无行动之后, 他决定在自家承包的山上砍伐一些林木, 她认为这是第 12 页 共 12 页 他承包的山脉, 砍伐几棵并无多大关系, 却不知此事正让他走上犯罪 的道路。鉴于他

27、家庭的特殊环境, 可所有的不利证据都指向被告, 最后在 法与情的深度考虑之下并未对他判以多大的处罚。 此事虽小, 可让我 看到了中国法律的被动性和不健全性, 还有就是中国人口众多, 有很 多地方信息闭塞,法律并未被所有的人接受和了解,我们要以更多的方式和手段来加大对法律 的宣传力度,让更深地区更多的人来了解法律。“纸上得来终觉浅, 觉知此事要躬行。 ”短暂的实习时间就这样 慢慢地逝去,在短暂的实习过程中, 在亦师亦友的同事关怀与教导下, 我更加巩固了所学的法学专业知识, 提高了法律实践能力。 但我也深 深地感触到自己所学的知识的肤浅和在实践应用过程中专业知识的 匮乏,以及实践经验的不足。我将在

28、今后的学习、生活和工作中倍加 努力、勤奋学习,以掌握更多的知识与经验。第三篇:实习报告一惠安集团简介西安北方惠安化学工业有限公司建于 1954 年,是国家“一五” 期间建设的 156 项重点工程之一, 位于陕西省户县余下镇,现有员工 4800余人,其中各类专业技术人员 1800余人。是国家重点保军单位, 兵器生产现场管理五星级达标企业、国防科技工业重点企业技术中 心、陕西省高新技术企业。 被国资委、人力资源和社会保障部评为“中 央企业先进集体”, XX 年荣获“全国五一劳动奖状”。坚持军民结 合、军民融合发展。军品拥有复合固体推进剂、可燃军械元器件、单第 13 页 共 13 页 基发射药三大系

29、列产品;民品拥有纤维素及其衍生物、有机溶剂、涂 料、化工非标设备制造四大支柱。 军民品均通过中国新时代质量体系 认证。拥有 12 家对外投资企业。惠安集团已成为军品、民品、对外 投资三大板块齐头并进,以军为本、以民为主的军民结合型企业 二华星电子简介华星电子集团有限公司始建于 1958年,位于陕西省咸阳市,是 我国三大电子元器件生产基地之一。公司主要生产以压电技术为基础的石英晶体材料及器件; 以陶瓷 技术为基础的电子陶瓷材料、阻容元件、敏感元器件、陶瓷零件以及 工业窑炉、无线电专用设备、仪表等。拥有 5 条引进生产线、 2 条贯 军标生产线,具备完善的产品检测系统及计量系统。“九五”期间,工厂

30、加大科技投入和新品开发力度,共有 35 项 军、民新品通过部、省级鉴定,获 25项部、省级科技成果奖; 7 种规 格主导产品通过 ul、长城安全认证;石英晶体获陕西省名牌产品;晶 体器件、交流电容器、玻璃釉电阻器、压敏电阻器、线绕电阻器和钛 酸锶系列电子陶瓷材料获部优质产品及国家级重点产品。公司下设 15 个专业制造厂,即:生产以压电技术为基础的石英 晶体材料及器件的北川无线电器材厂; 以生产陶瓷技术为基础的电子 陶瓷材料、阻容元件、敏感元器件的线绕电阻器有限公司;电阻器有 限公司;压敏电阻器厂;红外器件厂及电容器厂。所有专业制造厂全 部通过了 iso9002质量体系认证。公司经过多年的努力,

31、 已建立起一个庞大的销售网络, 销售网点遍布祖国大江南北,多种产品已畅销美国、印度、加拿大、巴西、北第 14 页 共 14 页 美、西欧、东南亚等国家和地区,并与长虹、海信、康佳、华为等生 产厂家具有长期合作的协议。经过多年的积累、沉淀和凝练,公司已形成一种“求实、创新、 竞争”的文化氛围。通过改造生产、生活环境,举办丰富多彩的职工 文体活动等形式,不断增强企业的凝聚力, 培养积极向上的企业文化; 通过一系列的培训、激励、用工机制,不断调动职工的积极性,发挥 职工的创造力,使企业不断创新,不断前进。公司勇于承担社会义务, 注重环境保护, 推崇清洁生产, 长期致 力于环境保护工作, 下属各生产厂

32、已通过了 iso14000环境管理体系认 证。公司锐意改革, 力图通过改革、改组、 改造等多种形式, 努力提 高企业管理水平, 使公司成为多元化的现代化工业集团。 同时热忱欢 迎海内外各界朋友来我公司洽谈业务,投资合作。第四篇:实习报告实习报告作为一个应届毕业生,于 XX 年 11 月来到国航地服部要客室, 曾经很担心该如何做好工作, 不知该怎么与人共处, 但是公司严谨有 序的工作氛围、团结向上的企业文化,班组同事之间的帮助和鼓励, 让我很快完成了从学生到职员的转变。在本部门的工作中, 我一直严格要求自己, 认真努力的做好客户 经理和师傅布臵的每一项任务, 同时努力尽快全面的把握在凤凰旅途 需

33、要掌握和了解的专业知识 ;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事 学习请教。 由刚刚开始工作时候完全不知道工作流程, 只会简单的托第 15 页 共 15 页 运行李和领位、 打扫,到师傅详细地跟我讲述了接待商务旅客的几点 要求,总台的应用系统的学习,日常旅客会咨询的问题,再到后来的 白金卡服务,实践是检验真理的唯一方法,在这 2 个多月实践里,我 不断的在每天的不断学习和总结中,慢慢掌握了要客室服务的节奏, 由刚开始的懵懂茫然道现在独立放单。当然,初入职场,难免出现一些错误,在我出现工作错误时候, 客户经理首先教导了我应该怎么处理, 而不是手忙脚乱, 出现更大的 失误;然后领导们还帮助我总结错误的

34、原因,在日后工作中应该注意 的问题,如何杜绝同一错误的发生。但前事之鉴,后事之师,这些经 历也让我不断成熟, 在处理各种问题时考虑得更全面, 杜绝类似失误 的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮 助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在培训结束后,我通过了放单考试, 正式成为了国航地服部的一 分子,经历了两个多月的实际工作, 我对自己过去的工作是有所感悟 的,从中我看到了自己的发展方向。“不积跬步无以成江海,千里之 行始于足下”, 这便是我现阶段的工作现状, 我从事的是最简单而又 复杂的服务工作,但是仍然发现了不少问题,工作经验仍然不够,处 理日常工作不够严谨,

35、这就是我需要改进的地方, 同时感谢同事和领 导给了我很多的指正和提点, 使我不断地掌握新知识, 业务水平有了 很大的提高。第五篇:实习报告实习报告 系别:外语系 班级: 08英语 1班、学号: sy0803104 名字:樊宇蓝实习学校 :北海第七中学第 16 页 共 16 页实习时间 :XX 年 10月 12日至 XX 年 11月 19日时间飞逝,六周的实习生活已经结束了, 这段经历对于我来说真 的是受益匪浅。 回过头看看我在那里留下的脚印, 我相信那不会是我 旅途的归宿,而是我充满希望和挑战的开始!我们是服从学校安排集中实习的,我被分到了北海市第七中学 (下面简称七中 ),同行的还有另外 4

36、0位同学,还有另外 3 位艺术系的 同学是自己找的实习学校也加入了我们的队伍。 这是一个庞大的实习 队伍,被分到别的学校的也就二十个人左右。七中高一年级只有 15 个班,考虑到人数太多, 我们只能 3 个实习老师为一组带一个高一年 级的班级, 我和同班的伍月双和数学系的黄宝源被分到了一组, 我们 所带的班级是高一 2 班。由于七中正在进行校园建设, 我们没有合适的场所同七中的领导 以及老师们举行一个正规的见面会。 在星期一早上的晨会后, 我们在 球场同七中的领导们和我们各自的指导老师、班主任见上了第一面。 在七中凌主任的简单介绍之后, 我们找到了我们的指导老师兼班主任 曾老师。曾老师向我们简单

37、介绍了一下高一 2 班的基本情况和今后班 主任工作的大概要求。接下来她把我们带回了班上把我们介绍给学 生,并让我们自我介绍。面对着下面 66 个陌生又可爱的面孔,再加 上学生们的热情,心里的那份紧张顿然消失了。站在讲台上,那个时 候我真的觉得我已经是一名真正的人民教师了, 那种价值感和成就感 油然而生,同时也感觉到肩上的责任不轻。刚开始被学生叫老师好的时候还觉得挺不好意思的, 到后面慢慢 的也就习惯了。 在接下来的一个多月中和这些学生一样, 每天都要依第 17 页 共 17 页 照学校的作息时间, 仿佛自己重回高中时代一般。 只是这个时候是以 一种全新的角度看待学生, 以老师的身份来要求自己了

38、, 但从另一方 面来说也还是一个学生的身份, 这是一种很奇妙的关系。 作为实习老 师,该以怎样的态度去面对这些学生?这种身份的转变是实习阶段所 要跨越的一道坎, 学生都觉得我们如果是混在人群中, 不会有人会知 道我们是老师的。 正确的认识自己的身份, 同指导老师和其他老师的 相处也成为需要去思考的问题。 相处下来, 觉得我们班的学生总体的 来说还是很活跃的, 这些学生跟当年的我们真的是太不一样了。 在这 一个多月的实习中, 我不仅体会到了作为一名实习老师的各种酸甜苦 辣,也不断回想起当年自己作为一名高中生的种种心情。 这六周的时 间让我学到了很多东西, 也懂得了许多自己作为学生时无法懂得的道

39、理。正所谓读万卷书,不如行万里路。有些东西是真的要去实践了才 能懂得的。这次的实习主要是教学工作和班主任工作两方面。一、教学工作教学是作为一个老师的首要任务, 能否上好课, 直接关系到学生 多老师的评价和认可, 甚至会影响到学生对这门科目的兴趣。 对于实 习生来说,要想上好课,首先是要听课,接着到备课、试讲,指导老 师觉得满意了才能上课。那我们的首要任务当然是听课了, 它是实习阶段的必经之路。 听 课不仅能学习指导老师的教学方法,还能熟悉自己将要教学的班级。 除了听自己指导老师的课之外, 我们还去听了其他老师的课, 每个老 师的上课风格都不一样, 都是根据班级的实际情况来上的, 这又让我 学到

40、了一招,上课之前不仅要备好课,更要备好学生。虽然这一届的第 18 页 共 18 页 高中英语还是用我们以前用的人教版的教材, (我们一定会做的更 好:.)相比之下,虽然也过去了那么多年,那些需要学习的知识点自 然是没有改变, 但也融入了不少实际的因素, 再加上现在的教学要求 也有了新的变化, 这让课堂增添了不少生气和活力。 我们的指导老师 也是刚毕业的老师,但她的教态相当严谨,备课很充分,能让学生知 道一节课要完成的内容。 可能是经验不是很丰富, 她经常控制不好时 间,经常拖堂把一节课的内容匆匆讲完,我觉得这是不太好的地方, 这样会影响到学生对下一节课的准备。当然了,她的上课的手段、形 式和方

41、法都是我应该学习的地方。 听课为的是想了解整个章节上课的 完整过程 ,每个部分都有不同的上课手段和形式 ,都是值得学习的地 方。大学里所学的英语教学法课程 ,提及不少教学方法 ,光纸上谈兵当 然不行 ,真正坐在教室后面听课的感觉很不一样 ,教学的内容就算一样 方式也可以有很多种 ,可以老师自己授课 ,可以让学生回答问题 ,可以结 合练习加深印象 ,。上课的时候还要注意是否自己会漏掉一些没有专 心听讲的学生 ,适当地抽他们回答问题来让他们集中注意力 ,板书的排 布也不能天马行空 ,而是要让学生一看就明了,这些都是书本上很难 学到的东西。听完课下来,我们实习生都会进行交流,感触都很深, 我们都认为

42、学生与老师之间基本的尊重也是非常重要的, 但这在高中 的课堂上好像并不是那么的注重, 我想着也是我们在今后的教学中需 要注意的地方。本来是说我们大家要集体备课的, 但是由于场地的原因, 前两周 我们都没办法实现,只能自己找地方了。听过大概两周的课后,曾老 师让我们准备第五单元的教案,说有可能会让我们上第五单元的第 19 页 共 19 页 reading部分。我和我的搭档在经过一番讨论之后终于有了点头绪。 再 参考老师给的教师用书,终于把教案给写出来了。曾老师看过之后, 给了我一些我没考虑到的建议。比如说我在写 reading的教案中,我 有让学生先听课文的朗读磁带, 但是我的目的性不是很强,

43、老师建议 我可以不要听录音这个环节。还有就是我应该把教案背得更详细些,要充分考虑到学生在课堂上有可能会问到 的问题,要怎样做才不会在课堂上冷场等。 这些意见和建议对我来说 事尤为宝贵的, 我又把我的教案根据老师的意见又修改过了一遍。 遗 憾的是因为段考即将来临, 为了赶课留时间给学生复习, 我们并没能 在段考之间上课。段考前后的那段时间,我们也没闲着,一方面进行 我们的监考任务, 另一方面也在忙着准备下一个单元的教案。 有了上 一次的经历之后,写起来感觉也顺手多了,虽是如此,我们也还是虚 心的向老师请教,要怎样才能上好,同时,我们实习生之间也会经常 在一起讨论交流。因为有些实习生的指导老师是相

44、当有经验的老教 师,平时我们没有太多的机会向他们请教问题, 所以可以利用我们身 边的一切资源。 在这个过程中, 我深深的体会到一个集体的力量是多 么的伟大。我们有时候会在一个问题上争论不休,各执己见,但我们 都知道, 我们都是在为做好我们的教学工作儿努力着, 我们都抱着同 一个信念,那就是把课上好。教案通过之后就是进行一系列的试讲了, 我和我的搭档会充分利 用在我们从学校到住的地方的这段路程的时间进行一个脉络的整理 和复习,每天睡觉前都会把那些流程在心里过一遍, 我们还会请其他 的实习生一起听我们试讲, 并要求他们多多提出宝贵意见。 然后再进第 20 页 共 20 页 行适当的修改。 就这样经过反复的练习后, 基本上我们已经可以不用 看教案就能把要讲课的内容说出来了。段考期间,我们也没闲着,我 们也有监考任务, 想想这之前我们一直都是被监考, 现在终于轮到我 站在台上,看着我的学生考试了,心里觉得美滋滋的。段考结束之后,我们就开始上课了。 我以为我会很紧张, 可是等 到我真的站在了那三尺讲台之后,我才发现我一点紧张的意识都没 有,我想这与我之前进行过多次的试讲是有很大关系的, 整个过程我 都已经熟悉了,自然也就没什么好

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