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文档简介

1、2018年餐饮部员工工作总结范文 1与 2018年饮料销售年终工作总结 1 合集2018 年餐饮部员工工作总结范文一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量自己的工作好坏的标准, 自己在从事业务工作以来, 始终以岗位职责为行动标准, 从工作中的 一点一滴做起,严格要求自己的行为,在业务工作中,首先要了解自 己产品,分析市场信息并适时制定营销方案, 其次自己经常同其他区 域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况,以求共同提高。二、 产品知识,与对竞品的了解所谓知己知彼百战百胜, 所以要对公司的企业文化, 产品的成分, 生产过程及产品的卖点一定要了如指掌, 比如产品的

2、优势, 竞争力与 产品的不足。还有就是竞品的优势、不足之处和市场的占有率,所有 一切竞品的促销政策与活动内容。这样才能更好的销售自己的产品。 收集整理, 看文章请上三、 明确市场竞争态势。 由于北京白酒市场之大,所以有太多的竞品都在抢占着这块市 场,如牛栏山、红星、洋河蓝色经典、泸州、衡水老白干、老窖等竟 品,都在这里拼得死去活来的。北京市场的费用高、竞争激烈,是全 国最难运做的市场之一。 但是北京是做品牌的市场, 是各个厂家必争 的地方,所以说,北京也必将是 xx 酒的重点市场之一。公司 XX年在北京试运做之前做了大量的考察和详细的计划,所 以在北京餐饮渠道中没有全面铺开,只是从中选了一百多

3、家 ab 类终 端酒店,进行了 xx 酒的试运做。我现在负责 11 家终端酒店,天天去各个酒店,跟店内的服务人 员,从不认识到以朋友相称, 从不知道 xx 酒到现在的大力推荐 xx 酒, 从开始的一家酒店都没有动销, 到现在的 6 家已有动有 2 家已有返单, 动销率为 54%,返单率为 33% 。虽然有点进展,但是还不够,对我的 目标还是有一定的距离, 因为现在竞争太激励, 而且自带酒水也非常 的多,还有方方面面的事, 所以也不是一个人能解决的事,我会尽自 己最大的努力。现在在北京这个市场上, xx 酒现在虽然卖的不是最 好的,但我相信在以后公司的大力支持下, 在我们大家的共同努力下, xx

4、 酒会是卖的最好的,展望 xx 酒新的一年,我已经准备好了!2018 年饮料销售年终工作总结一、一季度的工作小结、目前主要存在的问题1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要全国中小客户的比例占客户总数的 67.24%,销售额仅占 27%,这些客 户一是明显感到资金实力、 运营能力不足以帮助我公司控制市场, 同 时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源, 经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时 32.76%的 中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主, 这样就会造成整体客户 的忠诚度不高,网络抗风险能力不强,驾驭市场的能力不足,因此给 市场的销售带来极大的隐

5、患。2经销商、业务员无法进行全品项销售3经销商为盈利影响我司销售最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策, 有的放弃二批直 做终端,而自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了, 做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州 泸州就是一个明显的例子, 而且公司认为这种情况还不是少数。 这也 是目前二批空仓而不愿接货的重要原因, 若不加以纠正, 我司的市场 占有率将会急剧下降, 影响我们的竞争优势, 因些各省必须认真调查, 立即采取措施、 重新建设二批网络将货卸下去。 若经销商不愿执行可 明确告诉他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损 害了我们的利益,我们

6、当然亦不会考虑照顾其利益。4厂商之间关系不正常目前有相当经销商、 业务员之间的关系不正常, 主要表现在三个方面: 一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作; 二是经销商 受我们业务员的欺负, 亦不按公司的要求去运作, 有时不会给经销商 带来损失;三是经销商与业务员关系太密切,甚至成为利益共 ( 本文 来自,转载请注明 ) 同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都 有不正常,必须坚决取缔! 最近已连续发生几起区域经理联名经销商 与销售人员上告现象, 公司认为这种状况是绝不正常的, 与公司行事 的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题可 以直接向上级反映,但决不允许帮结

7、派;公司相信的是事实下成效, 而不是相信人多与口头表面现象, 各省要端正风气, 我们厂商之间的 关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而不应该有其它的关系 形式的存在。5业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要 近期走访市场召开了几个省的区域经理会议, 发现我们的区域经理以 上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位, 而且营销策略方式几 乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信 心与激情。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得 硬的队伍, 是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍, 是出一个新产品打响一个新产品的队伍, 当年旭日升老总听说我们要做茶饮料立即传 真到公

8、司,希望宁可贴我们费用,让我们不涉及茶饮料,而如今我们 是出一个新品败一个新品, 搞得经销商都胆战心惊。 而且当初人没有 现在多,销售人员的收入出没有现在多(按人事部汇总统计XX年省能经理人均收入 22.46 万元,区域经理人均收入为 9.14 万元、客户 经理人均收入为 4.78 万元)但效率与业绩都比现在高得多,而且据 查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处, 当然也更难说如何执 行公司的指令与政策了, 公司自去年以来规定了许多规章制度与工作 程序亦未认真执行, 因此公司认为迅速整顿队伍, 激发销售员激情与 斗志是当务之急,否则是打不好仗的。6广告宣传不到位,促销活动无力的状况亦没有得到改变 当前销售产品没有规划, 没有整套的促销推广方案, 广告策划卖点不 突出,投放不合理的现象几乎没有改变, 不痛不痒的宣传既未达到效 果,又浪费钱财,投了广告也没有人管,到底做了多少,起了多大效 果也无人知晓, 甚至各省放弃了广告宣传, 而将费用转移到价格促销 上去,造成品牌基础下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老 本吃光,今后就更难办了。7内外勤配合不好,影响销售的局面亦没有得到改善报站、调度不合理,发货不及时延误销售机会,一季度有的省一个多 月未到货,这些地方的销售如何搞得上去?报站发货的节奏也把握不 好,到的时候集中到、

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