物业管理实务习题

1、膀蒁薇袄肆蒀虿聿蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蚀羇腿薃袂膃膅薂羅肅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袇膂蕿薈肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆羅袃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁荿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆莂莆螈节芈莅袀肅膄莄羃袇蒂莄蚂肃莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蚀羇腿薃袂膃膅薂羅肅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袇膂蕿薈肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆羅袃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁荿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆莂莆螈节芈莅袀肅膄莄羃袇蒂莄蚂肃莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蚀羇腿薃袂膃膅薂羅肅

2、蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袇膂蕿薈肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆羅袃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁荿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆莂莆螈节芈莅袀肅膄莄羃袇蒂莄蚂肃莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蚀羇腿薃袂膃膅薂羅肅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袇膂蕿薈肂肈蚈蚁袅莇蚇螃肀芃蚆羅袃艿蚆蚅腿膅蚅螇羁蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁荿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆莂莆螈节芈莅袀肅膄莄羃袇蒂莄蚂肃莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇袄肆蒀虿聿蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇蒈蚃羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蚀羇腿膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇

3、袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁

4、蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆

5、羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂

6、蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇

7、肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁

8、袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅

9、蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀

10、羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄

11、蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁

12、羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅

13、袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿

14、蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄

15、罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈

16、螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂

17、羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿

18、袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃

19、蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈

20、袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂

21、螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆

22、羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀

23、螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅

24、肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂

25、袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆

26、螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀

27、羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄

28、螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃节蚆螂节莅蕿

29、肁芁蒇螄羇芀蕿薇袃艿艿螂蝿袆莁薅蚄羅蒄螁羃羄膃薄罿羃莆蝿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇芆蚇肂肇葿蒀羈肆薁螅袄肅芁薈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅膂膅螂袁膁芇薄螇膁莀螀蚃膀薂薃肁腿芁蒆羇膈莄蚁袃膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅芅芈蒂羄芅莀蚈袀芄蒃蒀螆芃 第三部分习题一、 单项选择题1、物业管理企业是依法成立，具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据（ ）从事物业管理相关活动的经济实体。a物来管理服务内容 b物业管理服务标准c物业服务合同 d物业管理服务费用2、物业管理企业的（ ）登记内容包括：企业名称的预先审核、公司地址、注册资本、股东人数和法定代表人、公司人员和公司章程。a工商注册 b资质申请c税务

30、注册 d组织机构代码注册3、物业管理企业资质等级分为（ ）。a甲、乙、丙级 b一、二、三级c初、中、高级 d a、b、c级4、物业管理企业组织机构设置的要求是：按照（ ）设置，统一领导、分层管理，分工协作，力求精干、高效、灵活。a组织规模 b组织任务c组织名称 d规模和任务5、新设立的物业管理企业，其资质等级按最低等级核定，并设（ ）年的暂定期。a半 b一c二 d三6、物业管理企业在领取营业执照之日起（ ）天内，向当地的房地产主管部门申请资质。a10 b20c30 d607、企业各职能机构职责由各企业按（ ）设定。a自身需求 b有关规定c领导要求 d同行的经验8、省、自治区人民政府建设主管部门

31、负责（ ）物业管理企业资质证书的颁发和管理。a一级 b二级c三级 d四级二、 多项选择题1、物业管理企业的特征可以归纳为（ ）。a独立的企业法人b具有一定的公共管理性质的职能c实施标准化管理d属于服务性企业2、物业管理企业按照投资主体的经济成分划分，可分为全民所有制物业管理企业、集体所有制物业管理企业、（ ）和其他物业管理企业。a物业管理有限责任公司 b外资物业管理企业c民营物业管理企业 d外资物业管理企业3、物业管理企业按股东出资形式划分，可分为（ ）。a物业管理有限责任公司 b物业管理股份有限公司c股份合作型物业管理企业 d外资物业管理企业4、物业管理企业常见模式有（ ）。a房地产建设单位

32、的附属子公司b物业管理集团公司c独立的物业管理企业d房地产建设单位的附属部门5、物业管理企业的组织形式有直线制、职能制、直线职能制和（ ）等。a项目部制 b事业部制c矩阵制 d多维制6、物业管理企业组织机构设置的影响因素包括：企业战略因素、外部环境因素和（ ）。a技术因素 b团队精神c组织规模 d企业所处发展阶段第三部分习题 一、 单项选择题1、（ ）是物业管理服务产品预购的一种交易方式。a物业管理投标 b物业管理企业选聘c物业管理招标 d物业管理企业竞标2、物业管理招标由物业的建设单位、业主大会或物业所有权人根据（ ），制订符合其管理服务要求和标准的招标文件。a物业管理服务费用 b物业管理服

33、务标准c物业服务合同 d物业管理服务内容3、物业管理招标是由多家物业管理企业或专业管理公司参与竞投，从中选择( )的竞投者，并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。a最符合条件 b服务费用最低c服务标准最高 d性价比最高4、物业管理投标，是对物业管理招标的响应，是指（ ）的物业管理企业，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件。a具有相应资质 b符合招标条件c被指定参加 d由上级领导推荐5、根据物业的不同类型，可以将物业管理招标分为（ ）两大类招标。a住宅项目和写字楼项目 b住宅项目和商业项目c商业项目和非商业项目 d住宅项目和非住宅项目6、物业管理招标的方式包括（ ）。a公

34、开招标和邀请招标b公开招标和非公开招标c协议招标和邀请招标d住宅项目招标和非住宅项目招标7、物业管理招标投标的基本原则是：物业管理招标投标应依法组织实施，招标投标过程应（ ）。a公开、合理、平等 b公开、公平、合理c公开、合理、公正 d公开、公平、公正8、物业管理投标的条件：必须符合（ ）规定的要求。a资质管理 b法律法规和招标方c法律法规 d资质管理和招标方9、根据物业管理服务的方式可以将物业管理招标分为（ ）。a分开招标和邀请招标b全权管理项目招标和顾问项目招标c整体物业管理项目招标和单项服务项目招标d全方位服务型管理和顾问服务型管理10、公开招标的主要特点是招标人以公开的方式邀请（ ）的

35、法人组织参与投标，招标程序和中标结果公示，评选条件及程序预先设定的，且不允许在程序启动后单方面变更。a确定 b3-5家c符合要求 d不确定11、按照物业管理条例和前期物业管理招标管理暂行办法规定，投标人少于3个或者住宅规模较小的，经（ ）批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。a业主委员会b招标方c物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门d建设单位二、 多项选择题 1、非住宅类项目招标可分为（ ）招标等。a商业区 b写字楼c工业区 d高层建筑2、根据物业管理项目服务内容和招标人的不同要求，可以将物业管理招标分为（ ）等。a整体物业管理项目招标 b工程项目招标c单项服务项目招标

36、 d分阶段项目招标3、根据物业管理招标主体的不同，可以将物业管理招标分为（ ）的招标。a招标公司为主体 b物业建设单位为主体c业主大会为主体 d物业产权人为主体4、根据物业管理服务的方式不同，物业管理招标可以分为（ ）等。a全权管理项目招标 b单项服务项目招示c分阶段项目招标 d顾问项目招标5、物业管理招标投标具有（ ）等特点。a综合性 b差异性c行业特殊性 d隐蔽性6、物业管理招标可分为下列（ ）三个阶段的招标。a早期介入 b前期物业管理c后期物业管理 d日常物业管理7、物业管理招标的条件包括（ ）。a主体条件 b投标方条件c项目条件 d业主构成条件8、物业管理招标程序包括成立招标领导小组、

37、编制招标文件、公布招标公告或发出投标邀请书、发放招标文件、投标申请人资格预审、接受投标文件、成立评标委员会和（ ）等阶段的内容。a开标 b评标c商议 d中标9、物业管理投标的程序包括：（ ）、送交投标文件、接受招标方的资格审查、参加开标、现场答辩和评标、签约并执行合同等内容。a获取招标信息 b项目评估与风险防范c了解专家评委的组成 d准备投标文件10、投标的策略和技巧主要包括：投标的组织策划、项目的现场踏勘和（ ）等内容。a投标文件的编写 b投标报价的策略和技巧c现场答辩的技巧 d标书包装的技巧11、制定物业管理方案的一般程序包括：组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订；对招标物

38、业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料；根据招标文件规定的需求内容进行分工，协作；确定组织架构和人员配置；根据物业资料及设备设施技术参数、组织架构及人员配置情况、市场信息、管理经验等情况详细测算物业管理成本；以及（ ）。a根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案b测算物业管理服务费用（合同总价和单价）c对拟订的物业管理方案进行审核、校对、调整、排版、印制、装帧d多渠道了解其他投标企业的信息，随时修改自己的方案12、物业管理招标投标的策划与实施应做好以下主要工作：（ ）a获取招标信息b昼不参加招标方的资格审查c登记并取得招标文件、准备投标文件、送交投标文件d签约并执行合同第三部

39、分习题一、 单项选择题1、要约是指一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人所作出希望与其订立合同的意思表示。下列行为属于要约的是（ ）a标介 b投标c招标 d拍卖广告2、合同是当事人之间意思表示一致的结果。合同的订立，必须经过（ ）两个阶段。a邀请根绝、承诺 b要约、反要约c要约、承诺 d邀请要约、反要约3、物业管理合同是一个综合的概念，它是指物业管理当事人之间就（ ）所达成的具有法律效力的协议或契约。a权利义务 b物业管理的核心内容c物业服务范围 d物业管理的服务费用 4、中华人民共和国合同法第十二条规定：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。”其中的其他形式主要指行为合同形式，

40、也就是通常人们所说的（ ）合同。a书面合同 b口头合同c事实合同 d其他合同5、（ ）是指物业建设单位与物业管理企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业管理企业被授权开展物业管理服务的依据。a物业服务合同 b前期物业服务合同c业主公约 d早期介入协议6、下面哪项不属于前期物业服务合同内容：（ ）a共用部位的承接验收内容b共用设施设备的承接验收标准c业主自用部位的承接验收d共用部位、共用设施设备的承接验收7、（ ）是物业管理企业与业主（或业主大会授权的业主委员会）之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。a物业服务合同 b前期物业服务合同c业主公约 d早期

41、介入合同8、（ ）是指由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会、业主委员会以及物业管理者权利义务的行为守则，是物业管理的基础和准则。a物业服务合同 b前期物业服务合同c业主公约 d早期介入合同9、物业入住阶段，下列哪项应由物业管理企业通过张贴、资料发放、社区论坛、墙报宣传等多种形式向业主广泛宣传，力求家喻户晓（ ）a业主临时公约 b业主公约c物业服务合同 d前期物业服务合同10、前期物业服务合同的内容是通过合同条款反映的（ ）之间的权利义务关系。a招标机构与物业管理企业 b建设单位与物业管理企业c政府主管部门与物业管理企业 d使用

42、人与物业管理企业二、 多项选择题 1、合同要件即有效合同应当具备的必要条件，包括：（ ）a当事的财务能力 b当事人的真实意思表示c合同内容合法 d合同的形式合法2、合同受法律法规约束，其签订和履行应当遵循中华人民共和国合同法规定的哪些基本原则：（ ）a当事人主次轻重原则 b合同自由原则c权利义务公平对等和诚实信用原则d守法和维护社会公益原则3、前期物业服务合同的内容包含以下哪几个主要部分：（ ）a合同的当事人、物业基本情况b合同内容与条款c物业的经营与管理、承接查验和使用维护d专项维修资金、违约责任、其他事项4、前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有

43、不确定性，当此类因素致使前期物业服务合同无法全面履行时，物业管理企业可以通过（ ）的方式规避风险。a召开业主大会 b提前解除合同c要求补偿 d降低营业成本5、前期物业服务合同的当事人指：（ ）a业主（或业主大会） b业主委员会c建设单位 d物业管理企业6、物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别在于：（ ）a订立合同的当事人不同 b服务内容不同c合同期限不同 d服务费用不同7、物业服务合同的当事人指：（ ）a业主（或业主大会） b业主委员会c物业开发建设单位 d物业管理企业8、与前期物业服务合同相比，物业服务合同具有（ ）等特点。a合同期长 b期限明确c服务费用高 d稳定性强9、物业服务合同发

44、生争议时应该通过友好协商解决，如果协商不成，则可依照合同约定采取（ ）方式解决。a仲裁 b向人民法院提起诉讼c召开业主大会 d要求行政主管部门解决10、下列哪些原因可以视为物业服务合同的终止条件：（ ）a物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同的b物业管理企业与业主大会双方尚未协商一致解除合同的c因不可抗力致使物业服务合同无法履行的d物业管理企业被宣告破产的11、除前期物业服务合同及物业服务合同外，物业管理合同按照合同的作用以及合同主体的不同，大致还有以下几种类型：（ ）a物业开发建设过程中涉及到物业管理活动的合同b物业管理企业与业主或物业使用人所订立的其他合同c物业管理企业在管理服务活动

45、中与相关单位签订的合同d其他与建设单位有关的合同12、签订前期物业服务合同应注意的事项有哪些：（ ）a物业的承接验收b物业服务的费用c前期物业服务合同的解除或终止d业委会改选方法第三部分习题一、 单项选择题1、（ ）是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要，引入的物业管理的咨询活动。a前期管理 b早期介入c物业管理咨询 d项目的可行性研究2、下列哪个阶段不属于早期介入阶段：（ ）a规划设计阶段 b建设阶段c销售阶段 d物业承接查验阶段3、下列属于物业管理早期介入中规划设计阶段的内容是：（ ）a根据规划和配套确定设施设备的型号b就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议c根据

46、目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准d设计与客户目标相一致的物业管理方案4、物业管理企业参与（ ），主要是为了掌握验收情况，收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下一步物业的承接查验做准备。a竣工验收 b公共设施设备验收c前期物业管理 d日常物业管理5、早期介入服务的对象是（ ），并根据双方约定支付早期介入服务费用。a施工单位 b建设单位c业主大会 d业主委员会6、下列不属于物业管理项目前期运作内容的是：（ ）a管理资源的完善与优化b管理制度和服务规范的完善c拟订维修资金年度使用计划d确定物业管理单项服务的分包7、前期管理阶段的经营收支一般呈现（ ）状态。a收入多

47、、支出多、收支平衡和盈利b收入少、支出多、收支不平衡和亏损c收入多、支出少、收支不平衡和盈利d收入少、支出少、收支平衡和盈利二、 多项选择题 1、下列哪些阶段属于前期管理阶段的内容：（ ）a竣工验收阶段 b物业承接查验阶段c物业入住阶段 d业主大会组建阶段2、早期介入的必要性体现在以下哪几个方面：（ ）a协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题b在物业开发建设初期把不利于物业管理、损害业主利益的因素尽可能消除或减少c使物业投入使用后，物业来之不易顺利开展，业主利益得到保障d杜绝房地产开发建设的纠纷，打造房地产开发建设品牌3、早期介入的作用体现在优化设计及以下哪几个方面：（ ）a有助于提高工程质量b有利于了解物业情况c为前期物业管理作充分准备d有助于提高项目规划的技术水平 4、下列属于早期介入中可行性研究阶段的内容是：（ ）a根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式b根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准c就物业的结构布局、功能方面提出改进建议d提供设备、设施的设置、选型及服务方面的改进意见5、下列属于早期介入销售阶段的内容是（ ）a拟定物业管理的公共管理制度b拟定各项费用的收费标准及收费方法，必要时履行各种报批手续c派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务d