模具塑胶制品厂毕业实习报告

1、模具塑胶制品厂毕业实习报告一 . 对实习过程的回顾我于* 年* 月*日到位于深圳市宝安区的精伦科技（香港）有限公司 （原创技精密模具塑胶制品厂 ）正式上班 , 四月 十六日离职 , 历时两个多月 . 在此期间我经历了以下几种情 形.首先是参观并熟悉了企业的厂区规划 , 部门设计 ,生产工 艺流程等 . 接下来花费一个多星期来注重学习及研究其工艺 流程的设计 . 其次是花费半个月的时间来从其现有的国内客 户做起 , 逐渐熟悉并参与国内贸易的开展 , 重点维护其手机 模及相关的塑胶产品在国内市场尤其是在广东本地市场的 份额, 努力培养出优质的企业形象和良好的客户关系.在新市场上 ,协助国内贸易部门

2、开拓广州本田雅阁 ,飞度, 尼桑阳 光等相关汽车用品的国内市场 . 再次在做好与其原有的国外 客 户例 如 HAYCO,ADAM,KENWOOTDO, MS, BENS, Foxconn, HONDA等的同时 , 努力开拓其产品在国际市场的份额 ,经过不 懈的努力 , 我们终于成为了 PANASONIC,MILAN和 LEXIBOOK模 具供应商和亲密的合作伙伴 , 从而企业的国际市场竞争力得 到 了 进 一 步 的 提 升 . 最 后 在 四 月 初 协 助 企 业 在 香 港 STANDARD CHARTERED BA注NK册 银行账户和申请网上银行 , 并参与实施 ISO9001 质量体

3、系认证的前期准备工作 .二 . 专业知识在实习过程中的应用作为一家规模和加工能力都并不十分突出的企业 , 如何 给自己一个恰当的市场定位尤其重要 . 由于模具和塑胶制品 制造存在丰厚的利润在里面 , 且近年来国内外市场需求的不 断扩大 , 该行业内的竞争也愈演愈烈 . 市场细分得越来越细 , 对企业核心竞争能力的要求也越来越高 . 针对这种情形 , 公 司的管理层通过对自身和同行的对比 , 结合自身优势 , 将企 业定位于小件模具和塑胶制品的制造上 . 产品市场立足于广 东省 , 在稳定住国内市场的同时 , 并逐步减少国内市场模具 的供给量而转向国外市场 . 行业的特殊性决定了其营销方 式的特

4、殊性 . 在该企业关系营销被摆在至关重要的位置上 . 这是因为该行业潜在的合作风险如产品质量, 交货周期 , 商业信用等比较大 , 因而无论从本企业出发还是对客户来说 , 双方均十分重视良好合作经验的取得 , 这样造成的结果就是 开发新市场的费用相对较高 , 从而做好客户关系管理在企业 的经营活动过程中尤为突出 . 在我厂 , 同老客户做生意的同 时, 都会定期或不定期的去拜访他们,或是电话问候或是大家一起去外吃饭郊游 , 形式多样 , 殊途同归 , 那就是既维护了 良好的贸易关系 , 又增长了彼此之间的感情 , 扩大了贸易定 单, 还会通过老客户的引荐 , 赢得的贸易伙伴 .一个典型的例 子

5、就是我们通过老客户富新金属制品有限公司的帮助 , 成功 的敲开了通往德国和英国的大门 , 为企业的发展注入了一针 强心剂 . 另一方面 , 与内地企业相比电话推销在这里应用的更普遍些 , 经过分析我认为原因有二 : 其一, 电话营销相对于 人员推销来说更方便 , 成本也相对较低 . 而内地企业由于人 力成本更低则更偏重于人员推销. 其二 , 对时间的理解程度不同. 深圳作为较早开放的城市 , 对时间就是金钱的理解和 对工作效率的要求相对于内地也有更深的体会 . 在这里电话 营销往往是营销活动的站 , 因而丰富多样的电话营销技巧不 可或缺 , 如何在极短的时间取得潜在客户的关注是争取到定 单的步

6、 , 也是我小试身手的落脚点 . 从 AIDA 法则到对顾客心 理分析的处理屡试不爽 . 在组织推销上 , 有形展示占据着绝 对的统治地位 . 界于组织市场的特殊性和复杂性, 其推销的难度系数相对较高 . 从简单的产品图片展示到客户来厂参观 的合理组织 , 每一个活动都是活生生的事实 , 如何在客观事 实的基础上赢得潜在客户的芳心 , 是我们一直在探索的主题 之一. 在我看来 ,先是要选择出一个真正合适自己的细分市 场, 再用各种营销技巧和诚恳的合作态度去吸引和打动我们 的客户 . 在互联网的应用上 , 我厂同样是不遗余力 , 网络营 销配合着组织推销也开展地红红火火 . 每年仅仅通过阿里巴

7、巴网站的交易平台 , 企业就完成几百万的交易额 . 随着企业 规模的做大 ,XX 年以来 , 网上营销的份额逐步扩大 . 经过系统 的分析整理 , 企业的网络交易平台愈加完善 : 从企业网站的 建立到专业交易信息的发布 , 再到企业数据库的丰富 , 网上 营销的推广 , 企业的知名度迅速提高 , 网上交易额在企业年营业额中的比重快速上升 , 同时也加快了企业进军国际市场 的步伐 . 一些行业内极具影响力全球大鳄如欧洲的 DANFOSS 公司, 加拿大的 TSmile 实验室有限公司即是在这方面的一 个极好的明证 .三 . 对用人单位岗位需求的适应过程 由于自己过去有过很多在企业的实践经历 ,

8、故在该企业 并没有明显的不适应 . 但总的说来在存在以下几个方面的问 题: 1, 虽然我本身已取得 CET6的英语等级证书 , 但具体到 外贸工作过程中 , 特别是在处理有关产品的外贸函件时 , 感 觉到明显的吃力 . 在想当长的一段时间里 （ 大约半个月 ）都不 能独立完成自己的工作 . 在接下来的几个星期里 , 通过刻苦 求学学和虚心求教 , 原先的那种不适逐渐消释 . 现在我不但 能快速准确的处理日常外贸文件外 , 而且能够分析一般的模 具图形并给予客户报价 . 目前我急需提高的就是自己的英语 口语, 这也是我长时间的困扰所在 . 2, 刚到时内心有一种极 强的表现欲 , 对成就热切期望

9、 , 过高的工作热情与当时的无 事可做形成了强烈的对比 , 感觉自己的能力远远没有发挥出 来 . 从而造成了短时间内对工作的失望. 后经过几个校友的帮助最终走出了那段灰暗的日子 . 3, 工作中由于自己对时 间要求严格 , 开始时遇到下属办事效率低 , 时间意识差 , 难免 要发火 .后经总经理的提醒 ,我改变了工作方式 , 从事必躬亲到意外处理 , 从时时提醒 , 耳提面命到合理授权 , 绩效考评 , 效率大为提高 , 管理更见起色 . 4, 在与贸易伙伴打交道的过 程中 , 从看不惯各种虚伪的嘴脸和欺骗的伎俩, 到慢慢习惯并学会忍受和妥善处理 , 最终以真诚赢得客户的认同和满意四 . 心得

10、体会与经验总结1, 绩效管理与人本管理 : 成功的企业管理要重视两个 方面 , 科学化与人性化 . 科学管理重在工具的利用 , 例如绩效 考评等 , 人本管理则旨在给人一种企业重视人才, 视人力为资本的印象 , 能在更大程度上吸引新员工留住老员工. 人本管理是否得到有效的执行在于绩效管理是否实施 , 是否真正 发挥作用 ,因此人本管理必须基于绩效而做, 围绕绩效而展开 , 发展和完善 . 先前在一段很长的时间里 , 企业不重视人本 管理, 企业领导与员工之间缺乏必要的沟通, 两者之间无形中对立了起来 , 监督与反监督也就成了公开化了的斗争形式 一时间 , 优秀的员工纷纷离厂而去择枝高居, 而管

11、理者也觉得心力交瘁 , 信心尽失 . 人才引进的速度不及损失速度一半 . 所谓的 人本管理 也不过是一句空话 .企业在 人才机器 观 指导下 ,对底层员工的剥削更是变本加厉 ,动辄罚款 ,克扣工 资 . 而员工则采取破坏产品等各种形式的方式进行报复, 其结果是客户满意率直线下降 , 贸易损失居高不下 . 好在总经 理及时悔悟 , 在大染坊的教育影响下 , 全身心地投入到企 业的改革中 , 目前在我厂一切都在向好的方向发展. 管理层 与员工的沟通交流也从纸上走到了企业实践中去 , 员工的忠 诚度和客户的满意度逐渐提高 .2, 市场定位 : 任何一个企业或产品都不可能使每一个 消费者都满意 , 它

12、的利润主要来自与之相对应的那部分固定 消费群 . 市场定位的目的就是寻找这个消费群, 并从各方面为产品培养一定的特色 , 树立一定的市场形象 , 以求在顾客 心目中形成一种特殊的偏爱 . 但同时要注意 , 市场定位不是 固定不变的 , 而是要通过细微的观察 , 环境的分析 , 与竞争者 的比较 ,发现自己的竞争优势 ,最终显示自己独有的特色 . 事 实上, 我厂无论从哪个方面来讲都不能算得上一个势力强大 的企业:员工不到 150人,厂房面积不足 3000平方米,仅 4个 独立的职能部门 , 几十台落后的机器设备 . 然而就是这样的 一个企业在短短的五年时间里规模和固定资产投资连年快 速上升 ,

13、企业年营业额数千万 ,且市场份额也越来越大 . 这就 是我们选对了适合自己的目标市场 , 企业有了准确的市场定 位 . 3, 诚信问题 : 近来社会上信用问题越来越突出 , 并由此 引出的风险日益受到各方的关注 , 但对于问题的解决并没有 太大的帮助 . 可是随着市场机制的日益完善和市场竞争的日 益加剧 , 诚信业应并终将成为企业最具含金量的 身份证 .事实证明 , 市场优胜劣汰机制正在逐步淘汰那些不守信用的 企业. 从企业自身来看 ,XX 初, 作为我厂多年的合作伙伴的一 家大型的原材料供应商 , 由于我方的单方面不守信用 , 导致 多年的合作关系破裂 . 由于狭隘的目光和眼前利益的驱使 ,

14、 我方不得不为此付出高昂的代价 .4, 组织营销 : 个中体会 , 组织营销是营销活动中相对于 个人市场来说 , 其难度不可同日而语 . 组织内各种复杂的人 际关系 , 各部门不同的牵制属性都对推销技巧提出了更高的 要求. 利益的适度给予是组织营销成功的关键 ,而在把握 度 的同时 , 诚挚的合作态度与专业的工作精神也是不可或缺 的两项法宝 .五 . 几点不足与努力方向1, 专业知识学的不够扎实 , 特别是全球营销这一块 , 欠 缺的尤其较多 . 从简单的报价到具体的装货运输 , 海关事务 等从课本学到的总觉太浅 , 有太多太多的琐屑手续是在课堂 上难得一见但又是工作中所亟待处理的 . 在国内贸易上 , 实 践中的营销方式更是光怪陆离 , 让人眼花缭乱 . 因而在今后 的工作学习中 , 不断增强自身的专业素质和应变能力是我的 努力方向 .2, 管理知识与实践的不足 . 作为公司一个中层的管理 人员, 管理知识与实践的不足给我的日常管理工作带来了很 大不便 . 就目前企业所存在的种种问