BlueHarmony提升敏捷加速IBM全球整合进程

1、Blue Harmony提升敏捷加速IBM全球整合进程发布时间：2011.12.08 10:21来源：赛迪网作者：赛迪网【赛迪网讯】12月7日消息，近日IBM公司（NYSE IBM）宣布，正在通过以业务引领的转型项目“ Blue Harmony”，在全球范围对其运营流程的三个阶段：“商机到订单”、“订单到现金”以及“财务”实施精简并部署标准化的管理方式。通过建立整合的流程系统，提高IBM与客户、供应商之间的协作能力，有效地降低重复性资源耗费，在提升生产力的同时投资回报率（Return On Investment，简称ROI）获得稳步提升，为IBM公司2015华尔街路线图目标和全球整合企业（GI

2、E）战略做出贡献。IBM这一转型项目的成功推进,充分体现IBM软件集团对于企业敏捷力给予的强有力支持。今年恰逢IBM公司成立百年，IBM在百年之际再次强调了其全球整合企业（GIE）的战略，旨在以强劲的全球化技术力量作为支持，通过流程整合实现跨界限、无缝地业务集成,抓住全球市场成长的机遇，提速全球整合进程。“BlueHarmony项目的提出，正是为了帮助IBM公司应对业务流程的敏捷需求，适应市场转型中业务模式的变化。高效业务流程制胜转型市场回望100年的时代变迁，智能技术在改变生活的同时，也在改变消费者对于企业业务能力的重视度，高效敏捷的业务系统成为在激烈竞争中保持领先的利器。IBM公司在制定2

3、015华尔街路线图时也清楚的发现，业务流程效率的提升迫在眉睫。在面对市场转型时,IBM与很多企业一样，都在疲于处理陈旧的企业流程管理与快速响应市场需求之间存在的各类差异。如何应对繁冗的业务流程、如何解决全球各地不同业务流程和规则的差异等都是企业在发展中值得深思的问题。为了支持迅速扩展的业务需求,IBM内部系统在保留某些典型业务流程的同时，也在不断创建和梳理新兴的业务模块。快速敏捷的服务要求， 简易迅速的服务理念对IBM内部错综复杂的管理方法和模式都是很大的挑战。因为面向市场和用户的不同，每种业务模式都有其鲜明的特点；长时间以来经过不断开发或改善的各种流程、系统及工具也都有独特的运行方式；甚至各

4、地不同的法律、规章和环境要求，组织机构和个人的习惯思维，这些都是IBM全球业务精简工作的挑战。例如,件部门在硬件设备签收后即可完成交付，而服务部门必须在工程师处理完客户需求后,进入系统确认，最终得到客户认可才能完成部分交付，两种业务的流程存在本质上的区别,即使同一业务，在不同国家流程也不尽相同。有效的统一和整合是处理这个难题的关键所在, 单位、跨区域间的协作也必不可少。作为全球技术服务的领导者，IBM利用自身深厚的技术背景和充足的资金支持，在全球 范围内推出“ Blue Harmony项目，希望通过与世界各地客户和合作伙伴的高效协作来实现业务的敏捷。IBM公司CEO彭明盛表示：“为了帮助 IB

5、M应对公司业务敏捷的需求和市场模式的变化，Blue Harmony项目通过建立一个统一的业务系统来实现公司运营，从而推动业务的标准化和简化进程。 该项目将促使IBM全球各部门实现紧密协作，降低重复性的工作导致的资源耗费，凭借更加敏捷的业务流程快速响应市场所需，进而为IBM及客户带来更大 的价值。”建立敏捷的业务流程，从容应对市场挑战在过去的百年里，IBM始终以超前的技术，出色的管理和独树一帜的产品领导着信息 产业的发展，为全球各行业用户在信息处理和业务管理等方面提供全方位的技术支持。“Blue Harmony正是IBM凭借其自身在技术创新、产品性能、实践经验以及服务体验等方面的领先实力，成功地

6、着手内部自身的整合体现。整个项目是通过建立一个统一的整合流程 系统，以改进在IBM名义下运行多项陈旧的、非标准业务流程的现状。利用跨业务部门的整合，帮助IBM率先推动业务流程的简化和标准化，最终实现自动化，从而转型为全球整合企 业。IBM计划分别对“商机到订单”、“订单到现金”以及“财务”三大业务流程环节都进行完整的部署，通过精简业务流程中的重复应用，建立标准化运营流程， 提升处理业务的敏 捷力。在“商机到订单”流程中，已有的系统内数据能够实时同步而无需人工输入，从而帮助客户支持团队获得最新数据，实现快速响应，抓住商机；基于一个SAP实例整合了所有旧 系统，将系统内部数据进行统一管理，实现快捷

7、查询。通过“ Blue Harmony”整合后，“订单到现金”流程能够被快速访问，实现了系统间的优化互联；由于54%勺交易能够实现自动化，取代了原有100%需要人工操作的状况，促使收账应用系统得以自动化， 将业务部门精力集中在提升生产效率上，同时减轻销售人员面对 业务流程的压力，将更多的工作重心投入到客户服务领域。统一的业务流程还帮助整合“财务”流程中的各类数据，实现所有业务数据的实时访问、即时修改，能够有效地减少重复资源的耗费，避免竞争优势的降低。例如，原有的系统只能每周或者每天运行两次数据系统，导致需要耗费较大的工作量来纠正或者完善相关问题。标准化运营流程系统后，运营和财务系统被完全地整合

8、进入同一平台,业务数据也即时进入财务系统，从而降低错误数据的出现概率。作为一个复杂的企业转型与流程整合项目，“ Blue Harm ony”基于SOA架构，集合了IBM自身以及第三方的多款产品和解决方案，例如行业领先的软件产品WebSphere Tivoli和IM（ Information Management ，简称信息管理），充分体现了IBM软件强劲的技术力量和对于行业内敏捷需求的有力支持。纵观整体业务流程框架、架构和业务数据的标准建立,三年稳步发展至今，“ Blue Harmony正在多个领域持续有效地发挥功效。IBM强劲的软件技术都给予项目关键技术支持：IBM信息管理软件（IM）能够协

9、助业务绩效管理信息的生成、收集和交付,更好地了解业务并优化业务；IBM整合服务管理软件（Tivoli ）则提供了与IT服务、资产、存储、安全等多项整合管理的解决方案;WebS phere Service Registry andRepo sitory（WSR）在项目中的部署，也将业务和底层的实现技术相关联，体现了业务系统的敏捷性。上述软件技术的充分应用，帮助IBM更好的控制和执行内外部业务流程。作为IBM全球的整合项目，2011年1月“Blue Harmony首先在中国实施了0.5版本，并计划2012年7月在中国和德国同时实施1.0版本。Blue Harmo ny ”每个版本都有当地50多个现

10、有应用。根据规IBM全球业务服务部交付项目总监岳扬表示:“通过Blue Harmony的成功整合，IBM一个全面的产品目录、一张跨专门成立的蓝图、测试和开发团队提供支持，具备完整功能的模板将在德国实施1.0后全球正式发布。在完成部署“ Blue Harmony项目之后，IBM的后台将会实现完全转型，进而提高生产率和工作效率， 实现ROI的明显提升，使客户跟IBM的业务合作变得更加容易。到目 前为止，“ Blue Harmony”已经带来了重要的精简，现已取消了划，在2015年全球正式上线时， 将会精简900个应用，为IBM带来累计约39亿美元的成本节约。将为每一个客户、业务伙伴，以及面对客户的

11、员工带来价值, 品牌的发票、一个通用的订单系统，从报价到合同再到订单的数据一致性等都将是全新的业务体验。 Blue Harmony不仅为IBM自身带来了利益，在自我部署的同时，IBM也在帮助一些客户根据其自身的业务特性进行整体的评估和项目准备等。通过了解客户真正的需求,帮助实现其企业整合运营流程的目标，BlueHarmony项目会给全球各行业带来更多、更有效的经验价值。”“企业对于敏捷力的需求与IBM提出的敏捷路线图不谋而合，而敏捷的实现需要建立在IBM应用基础架构软件的基础之上,IBM能够帮助客户基于他们现有IBM软件能力第一季:“蓝色和谐”实现敏捷力IBM软件提升企业敏捷力“Blue Ha

12、rmo ny ”的逐步成功，也体现了IBM软件对于企业敏捷力提升的价值所在。企业需要精简、自动化、整合，同时保持灵活性的业务流程管理，通过满足敏捷力的需求, 才能够把握转型市场中大量的机会。IBM在丰富的行业经验和实践中发现，将信息转化为洞察，推动产品和服务创新，驱动业务整合及优化，联系和协作，管理风险、安全及合规， 优化业务架构及服务的影响是大多数企业最关注的业务需求，这也正是IBM软件具备的能力所在。 通过将业务需求与自身能力 相结合，IBM软件集团能够为企业提供六大“软件能力”（洞察力、敏捷力、协作力、创新力、优化力和安全力），帮助企业实现业务收益。而“Blue Harmony在IBM内

13、部的实际应用，正是IBM软件在满足驱动业务整合及优化的敏捷力需求上有力的证明。IBM软件集团大中华区 WebS phere总经理徐刚表示:使企业能够灵活，可扩展的建立、部署和管理应用及服务。的业务技术资源来推动企业创新、转型和成长，从而获得最大的价值体现。”DOIT软件频道11年11月16日07:15【原创】作者：许振新责任编辑：许振新导读：Blue Harmony是由业务引领的转型，目标是实现IBM三大主要业务流程的全球一体化与精简。具体来说，就是通过 Blue Harmony帮助企业转型，通过提高生产率和效率来扩大利润率，为此能对IBM公司2015华尔街路线图目标做出贡献。关键词： 敏捷力

14、Blue Harmony 项目 软件能力IBM前不久IBM宣布，通过将业务需求与自身能力相结合，IBM软件集团能够为企业提供六大软件能力”，帮助企业实现业务收益，共建智慧的地球”。那作为软件能力”提供商的IBM，又是如何避免 灯下黑”，将这六大能力发挥出来的呢?前不久，DOIT记者采访了参与 Blue Harmony （蓝色和谐）项目的IBM软件集团 大中华区战略及市场总监吴立东女士、IBM全球业务服务部交付项目总监岳扬（YangYu ）先生和IBM客户支持部门经理何清女士，看Blue Harmony （蓝色和谐）项目是如何保证IBM这头 大象”如何在当前及未来保持敏捷力的。和以往采访企业用户

15、不同的是，在Blue Harmony项目里，IBM既是产品及方案提供方，又是项目实施方和项目需求方，而吴立东、岳扬和何清则正扮演了这三方的角色。Blue Harmo ny :志在敏捷力说到Blue Harmony 的起源，还得从IBM公司前任CEO彭明盛说起。当时，他主 导发起了 Blue Harmony 项目，以帮助IBM应对公司简化的需求和变化。Blue Harmony是由业务引领的转型，目标是实现IBM三大主要业务流程的全球一体化与精简。具体来说，就是通过Blue Harmo ny帮助企业转型，通过提高生产率和效率来扩大利润率，为此能对IBM公司2015华尔街路线图目标做出贡献。该项目旨

16、在提供解决方案，提升IBM做生意的容易程度，捕捉进一步增长业务的能 力，从而使得软件利润在 2015年能够占到一半的业务部门利润，使得成长项目对收入的增长贡献200亿美元，成长市场的收入也要达到IBM总收入的25%。同时，Blue4IBM软件集团大中华区战略及市场总监吴立东女士I.=Harmony项目也通过跨企业业务流程标准化、共享中心加速生产率、减少业务持续经营 的IT成本来实现提高IBM的生产率。先试点再全面部署谈到设立Blue Harmony项目的初衷，何清女士深有感慨：原先每到月末，因为销售报表以及汇总的事情，各部门经常忙得是焦头烂额。因为IBM作为一家百年老店，先后建立的应用系统高达

17、数千种。在这种情况下，如何精简系统，将业务系统整合就成为当务之急。一个成功的整合将为每一个客户、业务伙伴、以及面对客户的员工带来价值。”何清说。IBM客户支持部门经理何清女士为此，IBM Blue Harmony 项目需求团队参照IBM公司实施转型所依据的三项基本 原则，即致力于开放技术与高价值解决方案、为客户实现整合与创新、成为领先的全球 整合企业（GIE），提出了新系统采用一个全面的产品目录、一张跨品牌的发票、一个 通用的订单系统、统一集成的全球库存目录和授权系统、一个跨品牌的信用项、可靠的 从报价到合同再到订单的数据一致性、用一个客户端管理多国业务交易等目标。岳扬则介绍了技术团队在接到需

18、求后，对需求进行了梳理和分析，并制定了分步实施策略，并提出了整体的技术实现目标。也即通过基于SAP软件支持整体解决方案包实 现业务转型；支持跨业务部门和跨地域的业务精简与标准化；从一个业务部门内优化到IBM整体优化的文化转变；持续提高IBM与客户和业务伙伴的业务合作；降低 IBM运营成本，包括淘汰某些应用系统；为IBM高级管理层提供统一的信息。岳扬表示，在部署Blue Harmony项目之后，IBM的后台将会完全转型，以提高生产率和工作效率，客户跟IBM的业务合作将会更容易。相关900多个应用的整合，将为每一个客户、业务伙伴、以及面对客户的员工带来价值。通过流程变更与SAP自身能力“Blue

19、Harmo ny ”已经带来了重要的精简。未来在技术领域进行精简之后，将会取消900个现有应用。根据规划，在2015年上线时，将累计带来 39亿美的使用，到目前为止,元的成本节约。整个项目以一个全球核心团队来运作，并延伸到区域中心和国家级的部署队伍,2011年1月在中国实施了版本0.5，预计2012年7月将在中国和德国同时实施版本1.0，每个版本都有当地专门成立的蓝图、测试和开发团队提供支持。具备完整功能的全球模板将在德国实施1.0后正式发布。汇聚软件能力打造必胜利gIBM全球业务服务部交付项目总监岳扬( Yang Yu )先生岳扬介绍，为了有效和可持续地运作，Blue Harmo ny项目特

20、别关注一些关键的技术领域。比如说，SOA治理是SOA的关键成功因素，SOA治理和企业架构项目相匹配, 在实践中需要用 SOA / BPM 来补充 ASAP / Ascendant 方法论，避免使用相互矛盾的 架构框架。*IBM业务系统进行了对于Blue Harmony 项目的进展，IBM软件集团大中华区战略及市场总监吴立东女士表示乐观。她强调，Blue Harmony项目更多地表现了 IBM软件的敏捷力。IBM之所以在Blue Harmony项目上投入如此大的人力、物力和时间，并对重构，目的是打造IBM未来的竞争力。而包括洞察力、敏捷里、创新力、协作力、优化力和安全力在内的IBM软件六大能力将

21、带领IBM实现2015年华尔街目标。Blue Harm ony Training Coord in atorJob descri pti onRespon sibilitiesi. To ide ntify End Users by role and locati onii.To plan and en sure logistics for training deliveryiii.To upl oad coursesiv. To send out com muni cati onsv. To en roll stude ntsvi. To orga nize in structorsvii.

22、 To work with War room viii. To gen erate training compliance reportsLear ning Exp erie nee and Skills required:i. Exp erie nee in training delivery coord in ati onii.Un dersta nd how IBM LMS works to supp ort course loadi ng and stude nt en rollme nt by roleiii.Ability to un dersta nd and ide ntify

23、 the most cost effective class room locati oniv. Ability to schedule in structors effectivelyv.Work with prin ters, shipping and locati on en sure availability of training material on timevi. Support Pilots and Train-the-Tra iner sessi onsvii. Man age Rosters and Evaluatio n formsCon sulti ng/People

24、 Skills:i. Ability to conn ect with site owners to orga nize facilitiesii.Ability to conn ect with site man agers for ide ntify ing End Users and their man agersiii.Ability to work with both BH p rogram leadersh ip and local leadersh ip in support of trai ning delivery and comp lia nee reportingRequ

25、iredBachelors DegreeEn glish: Flue ntChin ese simp lified: Flue ntIBM is committed to creati ng a diverse en vir onment and is proud to be an equal opportunity empio yer. All qualified app lica nts will receive con siderati on for employment沁园春雪北国风光，里冰封,万里雪I飘。望长城内外，惟余莽莽;下，顿失滔滔。大河上山舞银蛇，原驰蜡象, 比高。欲与天公试须晴日，看红装素裹,分外妖娆。without regard to race,color, religi on, gen der, gen der ide ntity or exp ressi on, sexual orie ntati on, n ati onal origi n, gen etics, disability, age, or vetera n status.联系我们时，请说明是在职友集看到的，谢谢！发布时