培训大学堂--世界咖啡会谈论

1、1 世界咖啡 赢在行动学习 WFA国际促动师协会 2 C CO ON NT TE EN NT TS S 行动学习的概念行动学习的概念 行动学习的起源和发展行动学习的起源和发展 常用常用9 9种促动技术种促动技术 聚焦式会话法（聚焦式会话法（ORIDORID） 3 概念篇：我们的培训怎么了？ WFA国际促动师协会 4 概念篇：团队能力与绩效提升法宝 行动学习行动学习 定义：就是聚焦团队真实问 题进行能力培养，在解决问题 的过程中提升团队能力，通过促进 团队内外部的有效对话，创新连 接群体智慧，通过学习过程同 步行动改善提升执行力，为组织打 造一种群策群力的企业文化 段泓冰老师著 5 概念篇：行动

2、学习的优势 优势 快速提升 团队执行力 解决团队 真实问题 有效激发 团队智慧 WFA国际促动师协会 6 起源篇：行动学习之人物志 “行动学习之父” （英国） 瑞吉瑞文斯瑞吉瑞文斯Reg Revans L = P +Q 学习结构化的知识洞见性问题 （Learning) （Programmed Knowledge）（Insightful Questions) （Action Learning) （Programmed Knowledge）（Ask Insightful Questions) （Reflection） （Implementation） “阳明心学传播者” （中国） 王阳明王阳明 知

3、行合一 7 起源篇：行动学习之人物志 8 技术篇：常用9种促动技术 01 02 03 04 05 06 07 08 09 聚焦式会话法 私董会 开放空间 未来探索 团队共创法 世界咖啡 鱼缸会议 群策群力 欣赏式探询 01 03 04 05 06 0 7 08 09 02 WFA国际促动师协会 9 技术篇：常用9种促动技术 段泓冰老师著 10 对话力：世界咖啡汇谈法 对话力对话力 是指能够建立一种对话的流程，让所有 对话者进行深度汇谈，参与并分享所 有对话的涵义，从而在群体和个体中获得 新的理解和共识 11 名人推荐：世界咖啡汇谈法 世界咖啡汇谈提供了 能将分析转变为深刻变 革的工具和将天才人

4、物 紧密相连的结构。 -彼得德鲁克 12 名人推荐：世界咖啡汇谈法 世界咖啡汇谈法是我所见过最能帮助 我们体验集体创造力的一种方法。 13 概念：世界咖啡汇谈法 是指在安全、平等、 友好的氛围中，在不 同人群间汇谈特定的 问题，通过对话创造 集体智慧的汇谈方法。 照片源自世界咖啡， 作者： 朱安妮塔，戴维 译者： WFA 国际促动师协会汤素素，金沙浪 14 对话力：世界咖啡汇谈法 15 对话力：世界咖啡汇谈法 原则一：设定情境 原则二：营造友好空间 原则三：探索真正重要的问题 原则四：鼓励每个人积极参与和贡献 原则五：交流并连结不同观点 原则六：共同倾听其中的模式、见解 和深刻的问题 原则七：

5、收获与分享集体的智慧 16 共同见证共同见证 国际促动师协会（ WORLD FACILITATOR ASSOCIATION， WFA） 是由一群热爱行动学习、促动技术的促动师发起成立，并在中国香港 特别行政区依法注册成立，旨在培养促动师，推广促动技术，传播行 动学习理念，促进人与人之间真诚对话，让世界变得简单。 WFA是从事行动学习促动师培养与认证、行动学习促动技术研发 与推广、行动学习理念与实践传播、行动学习行业期刊编撰的协会组 织，致力于通过行动学习促动师人才培养推动社会的发展，通过专业 的执业知识体系和系统的认证标准培养行业人才，并为这些人才提供 实践机会。 WFA会员大都是来自各个行业

6、的精英人士。国际促动师协会整合 行动学习、促动师与促动技术资源，注重为会员提供个性化服务，通 过为会员提供专题研讨、咨询、人才培养等服务，积极促进行动学习、 促动师、促动技术资源共享及各地会员的交流与协作。 促动，简单而真诚的对话，自由而温暖的活着！ 关关 于于 W F A （公众号：（公众号：weicudong） 对话力：世界咖啡的操作流程 17 中层干部培养中层干部培养 业绩目标分解与年度（季业绩目标分解与年度（季 度）计划制定及实施度）计划制定及实施 跟进跟进 创新解决问题创新解决问题 组织变革组织变革 知识管理与知识沉淀知识管理与知识沉淀 创造性激发团队能量与高创造性激发团队能量与高 绩效能力提升共识促动绩效能力提升共识促动 领导力发展领导力发展 培训管理培训管理 经销商管理经