2015速卖通考试讲解

1、恭喜您已经通过本次考试。您目前的分数是 100 分，及格90分。现在您可以进入我的速卖通 本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示 只显示错误(0) 只显示正确(50) 相关知识点 走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1. 1、速卖通卖家频道网址 （正确答案：C）o A. o B. o C. o D. 相关知识点 速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品 （正确答案：ABCD）o A. 收藏 o B. 关键词搜索 o C. 活动 o D. 类目筛选 2. 2、速卖通支持其他别国货币支付吗

2、? （正确答案：ABCD）o A. 英镑（GBP) o B. 巴西雷亚尔（BRL） o C. 美金（US） o D. 俄罗斯卢布（RUB） 相关知识点 速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1. 1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款 （正确答案：C）o A. VISA o B. Webmoney o C. TT o D. Master card 相关知识点 速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1. 1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些 （正确答案：ABCD）o A. 安全等级 o B. 邮箱验证信息 o C. 用户名 o D. 认证信息 相关知

3、识点 如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、产品有效期有哪两种选择 （正确答案：AB）o A. 14天 o B. 30天 o C. 7天 o D. 60天 2. 2、产品标题如何填写? （正确答案：ABCD）o A. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o B. 符合海外买家的语法习惯 o C. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 o D. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 3. 3、产品发布时需要注意哪些点 （正确答案：ABCD）o A. 与产品匹配的类目 o B. 全面准确的属性 o C. 完整而又重点突出的标题 o D.

4、 完整清晰的详细描述 4. 4、店铺产品结构有哪些 （正确答案：ACD）o A. 引流款 o B. 长尾款 o C. 利润款 o D. 爆款 相关知识点 如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、以下对淘代销说法正确的是 （正确答案：CD）o A. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货 o B. 淘代销产品发布无数量限制 o C. 通过一键导入工具导入淘宝商品 o D. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度 2. 2、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除 （正确答案：C）o A. 10天 o B. 3天 o C. 7天 o D. 5天 3. 3

5、、编辑淘代销产品要特别注意什么 （正确答案：ABCD）o A. 补充详细描述内容 o B. 填写更多关键词 o C. 补充必填属性 o D. 修改确认产品标题 4. 4、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的 （正确答案：B）o A. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费 o B. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费 o C. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算 o D. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），根据6.2的基

6、准汇率换算，最后加上平台的交易手续费 相关知识点 速卖通搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、怎么样的商品描述是优质的 （正确答案：ABCD）o A. 重点突出的完整标题 o B. 商品信息描述准确完整 o C. 商品信息描述真实 o D. 属性填写完整 2. 2、卖家哪些服务能力会影响产品排名 （正确答案：ABCD）o A. 订单执行能力 o B. 好评情况 o C. 纠纷、退款情况 o D. 卖家服务响应能力 相关知识点 国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1. 1、对于运费价格的设置可以有哪几种选项 （正确答案：ABCD）o A. 折扣（

7、减免） o B. 标准运费 o C. 自定义运费 o D. 免运费 2. 2、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？ （正确答案：BCD）o A. 国内物流 o B. 邮政物流 o C. 专线物流 o D. 商业快递 3. 3、邮政物流中包含哪几种物流方式 （正确答案：ABCD）o A. China Post Air Mail o B. EMS o C. HongKong Post Air Mail o D. ePacket 4. 4、什么国家发货必须要有税号 （正确答案：C）o A. 俄罗斯 o B. 西班牙 o C. 巴西 o D. 美国 5. 5、使用中国邮政航空包裹有什么风险？ （正确答案

8、：BCD）o A. 价格高 o B. 货运周期较长 o C. 货运追踪信息不全 o D. 丢包率较高 6. 6、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天 （正确答案：B）o A. 39天 o B. 27天 o C. 14天 o D. 60天 7. 7、运费模板设置包括哪几种分类 （正确答案：ABCD）o A. 其他 o B. 商业快递 o C. 专线物流 o D. 邮政物流 8. 8、哪种快递方式会按体积计算？ （正确答案：ABD）o A. DHL o B. UPS o C. EMS o D. TNT 9. 9、速卖通上支持哪些物流方式？ （正确答案：BCD）o A. 海运 o B. EMS

9、 o C. 中邮大小包 o D. 香港大小包 10. 10、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款 （正确答案：ABCD）o A. 保持良好的买家沟通 o B. 设置不发货国家 o C. 设置多套运费模板 o D. 选择好货代 相关知识点 如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1. 1、关于满立减活动哪些描述是正确的 （正确答案：BC）o A. 活动在创建后48小时开始 o B. 活动开始时间为美国时间 o C. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用 o D. 设置可以跨月 2. 2、设置全店铺打折有哪些作用 （正确答案：ABCD）o A. 买家搜索页面sale

10、items额外曝光 o B. 买家收藏夹&购物车折扣提醒 o C. 快速提升店铺销量 o D. 全店铺打折商品主图折扣标识 3. 3、关于满立减的设置时间下面说法正确的是 （正确答案：AD）o A. 总时长720个小时 o B. 可以跨月设置 o C. 没有时间限制 o D. 每个月有3个活动 4. 4、关于全店铺打折下面说法正确的是 （正确答案：ABCD）o A. 活动开始后可告知老买家 o B. 可以用营销分组对店铺产品进行分组 o C. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 o D. 活动在创建后24小时开始 5. 5、满立减活动可以同时设置多个 （正确答案：ACD）o A.

11、商品详情页面标识吸引买家 o B. 搜索页面满立减标志额外曝光 o C. 店铺首页明显标识吸引买家 o D. 提升店铺客单价 6. 6、店铺自主营销有哪几种活动形式 （正确答案：ABCD）o A. 限时限量折扣 o B. 全店铺满立减 o C. 全店铺打折 o D. 店铺优惠劵 相关知识点 如何参加平台活动 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、平台活动有哪些 （正确答案：ABCD）o A. 巴西团购 o B. 俄罗斯团购 o C. super deals o D. 平台大促 2. 2、哪些原因会影响平台活动的录取 （正确答案：ABCD）o A. 价格优势不明显 o B. 产品信息

12、不完整 o C. 报名时间不对 o D. 报名产品和招商类目不符 相关知识点 数据纵横工具介绍 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1. 1、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案：BCD）o A. 关键词 o B. 行业 o C. 时间 o D. 国家 2. 2、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析 （正确答案：BCD）o A. 蓝海词 o B. 热搜词 o C. 飙升词 o D. 零少词 3. 3、选品专家中的数据可以选择哪些时间段 （正确答案：BCD）o A. 14天 o B. 30天 o C. 1天 o D. 7天 4. 4、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确

13、答案：ABD）o A. 行业 o B. 国家 o C. 关键词 o D. 时间 5. 5、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确答案：ABCD）o A. 国家 o B. 时间 o C. 搜索关键词 o D. 行业 6. 6、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确答案：ABCD）o A. 行业 o B. 商品结果数范围 o C. 国家 o D. 时间 7. 7、经营看板中可以看到哪些数据 （正确答案：ABCD）o A. 好评率 o B. 卖家责任裁决率 o C. 成交不卖率 o D. 裁决提起率 相关知识点 搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1. 1、以下哪些

14、行为属于标题滥用 （正确答案：ABCD）o A. 特定产品类目不可乱用产品属性 o B. 标题中带有其他链接 o C. 标题中涉嫌广告 o D. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词 2. 2、下列哪些情况属于SKU作弊 （正确答案：ABCD）o A. 将不同的商品放在一个链接里出售(如触摸笔和手机壳) o B.  将正常商品和不支持出售(或非正常)的商品放在同一个链接里出售。该商品一口价为$0.01/piece，是"Other"这个SKU的价格， o C.  将不同属性商品捆绑成不同套餐或捆绑其他配件放在一个链接里出售。 o D. 将常规商品和商品配

15、件(如：手表和表盒)放在一个链接里出售。 3. 3、哪些行为属于搜索作弊 （正确答案：ABCD）o A. 标题滥用 o B. 重复铺货 o C. 属性错选 o D. 类目错放 相关知识点 纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1. 1、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 （正确答案：AC）o A. 裁决提起率 o B. 好评率 o C. 卖家责任裁决率 o D. 纠纷率 2. 2、哪些情况会产生纠纷 （正确答案：ABCD）o A. 货物破损/短装 o B. 未收到货物 o C. 产品质量问题 o D. 货物与描述不符 3. 3、对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么?

16、（正确答案：ABCD）o A. 主动提供准确的英文退货地址，确保退货能成功妥投。 o B. 清关属于收件方责任，一旦货物扣关，导致无法签收，需要提供因买家原因导致扣关的海关文件或者物流公司出具的证明。 o C. 买家退货后积极联系物流公司，及时取件, 切勿出现包裹到达卖家城市，但是由于长时间未取件而导致退回的现象 o D. 收到退货后，尽量保留底单和拆包视频等。 相关知识点 平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、以下哪些行为会受到知识产权的处罚 （正确答案：ABCD）o A. 知识产权所有人投诉 o B. 买家投诉 o C. 盗用他人图片 o D. 平台排查到产品有侵犯知识产权 2. 2、成交不卖有哪些后果? （正确答案：ABC