企业文化简介

1、企业文化简介企业文化简介 企业文化是指企业在发展中逐步形成的一种为全体员工所认同并遵守的、带有 本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产 经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。中国平安在发展 历程中，吸收了中华民族优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，逐步形成了独 具特色的企业文化，体现为中西合璧、古今贯通、知行合一的特点，定位于造就 “以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以价值最大化为导向，做一个高 尚和有价值的人”。2014 年集团年度工作会议上，集团董事长马明哲先生重新细化了平安企业文 化十八年来的演进轨迹 , 将其分为五个阶段：

2、第一阶段：创业精神（ 1988年）；第 二阶段：儒家思想（ 1992年；思想观）；第三阶段：国际战略（ 1994 年；发展 观）；第四阶段：价值文化（ 1999年；价值观）；第五阶段：执行 / 制度（ 2014 年； 行为观）。 2014，根据集团综合金融的战略目标，平安文化的发展观进一步描述为 追求“领先”的文化，要求每个机构搭建“领先”的平台，要求在制定战略和计划 时，要以“领先”为最核心的目标，在选拔人才、配置资源时，要以是否有利于实 现领先为基本原则，在问责考核时，要以是否达到或靠拢“领先”为核心评判标准。纵观这些年，经过感性感悟、理性思索等阶段，平安文化不断完善升华，始终 与时俱进，

3、在战略和策略上永葆先知、先觉、先行。每个时期，平安根据当时的形 势和需要，找到新的方法，共同探讨、完善文化内涵，平安的企业文化就是这样一 点一滴不断积累、丰富起来的。 平安的企业文化体现在平安的方方面面，客户 服务就是面向所有平安客户的展现平安企业文化的窗口。它旨在向客户传达平安 最新的资讯、最新的产品以及最新的服务。同时针对客户日常生活需求，提供相关 生活常识以及健康、理财等与生活紧密相关的信息，体现了平安领先的服务理念。 客户服务目前年发行总量约为 2800 万份。公司荣誉 2014? 2014 年 12月 28 日，“首届中国保险文化与品牌创新论坛暨第三届中国保 险创新大奖颁奖典礼”在京

4、举行。中国平安凭借强大的综合实力与品牌影响力，荣膺最具影响力保险品牌与年度最佳企业文化奖，并 连夺最具市场影响力保险产品等 7 项产品大奖。 ? 2014 年 12月 16日，由国际知 名投资者关系刊物 ir magazine 主办的中国大陆投资者关系奖项在京揭晓。中国平 安连中四元，一举荣获大市值、非国有企业组别的最佳企业管治等四项大奖，并成为入选企业 中唯一的保险金融集团。同月 11 日，中国平安荣董事会办公室主任金绍梁还荣获 ir magazine 杂志颁发的“香港联交所上市公司最佳投资者关系主任奖”? 2014 年 12 月，由著名财经杂志财富中文版与全球四大管理咨询公司之 一合益集团

5、共同评选的 2014 最受赞赏中国公司榜单出炉。中国平安因持续不断地推进商业模式创新以及提升管理质量，同时入选了 最受赞赏的中国公司全明星榜和保险行业榜，并成为入选前 25 强的唯一保险金融 集团。这是平安继 2014 年后，再次得到该榜单的垂青。? 2014 年 12月 8 日，国际著名财经杂志欧洲货币在伦敦公布了本年度亚 洲最佳管理公司排名，继 2014 年之后，中国平安再度 荣获亚洲最佳管理保险公司奖。? 2014 年 12月 6 日，第 5 届中国最佳企业公民评选在京揭晓，中国平安凭借在企业公益领域的创新与坚持，获大会特颁 2014 年度最佳企业公益模式创新大奖。? 2014 年 12

6、月 5 日，第二届中华慈善大会在北京人民大会堂隆重召开，我国 公益慈善事业最高级别的国家政府奖， 2014 年度“中华慈善奖”揭晓。凭借在慈善领域的“深耕细作”，中国平安荣膺最具爱心内 资企业称号，并成为排名最前的保险集团和非国有企业。? 2014 年 12 月 3 日，中国平安荣获“恒生指数成份股公司组别管治卓越奖”。 据悉，该奖项由香港上市公司商会、香港浸会大学公司管治与金融政策研究中心联合举办，每年颁发一次，旨在鼓励香港上市公 司加强公司管治，并对在维护股东权益、遵规、诚信、公平、责任、问责、透明度、 董事会独立性和领导力及推行企业责任等八方面作出承诺并取得突出成就的上市公 司，予以认可

7、和嘉奖。? 2014 年 11月 30 日，中国平安荣获 2014年度“投资者关系十强”、“最佳 投资者关系主页”。该奖项由中国上市公司投资者关系管理研究中心、南京大学联合主办，为目前中国大陆评选最为严谨，评选指 标体系最全面，最具权威性的奖项之一。? 2014 年 11 月，旨在挖掘领先企业实战经验的“中国最佳领导力培养企业” 十强出炉，中国平安凭借对战略实施、业务发展与领导人培养的良好整合，成为入选十强的唯一综合金融集团。? 2014 年 11月 9 日，北京钓鱼台国宾馆，在 2014年第四届中国证券市场年 会“金鼎奖”的颁奖礼上，组委会对于中国平安给出了如是的获奖理由。作为保险行业唯一一

8、家获奖企业，中国平安保险（集团）股 份有限公司以优良的业绩、良好的社会形象和社会责任感获得了年会组委会颁发的 蓝筹上市公司奖项“金鼎奖”。? 2014 年 10 月 30 日，在国际知名财经刊物财资（“ the assetmagazine”）杂志组织的 3a公司治理奖项（triple a corporategovernance awards ）年度评选中，中国平安保险（集团）股份有限公司荣获 “中国最佳治理公司” 奖。这是中国平安再度蝉联该奖项。? 2014 年 10月 22 日，国内知名人力资源服务商前程无忧发布“ 2014 中国最 佳人力资源典范企业”榜单。作为国内唯一入选榜单的综合金融集

9、团，中国平安继早前入选“中国最佳人力资源典范企业”后，再 获“最佳招聘管理典范”、“最佳绩效管理典范”和“最佳企业培训典范”三个单 项大奖，与壳牌中国、上海通用汽车一道成为获奖数最多的企业。? 2014 年 10月 15 日，在三十年影响深圳人生活的功勋品牌传媒大典上，中 国平安荣获“最具影响力金融功勋品牌”称号。活动主办方深圳广电集团评价，成立 20 年来，平安保险“时刻在大家身边”，生动 地诠释了保险的精神，是改变深圳人生活方式和生活品质的重要力量。? 2014 年 9 月 9 日，以“品牌决胜未来”为宗旨的第三届亚洲品牌盛典在香 港迪士尼国际会议中心隆重举行，活动吸引了黎巴嫩等国驻华大使

10、馆、外国经济交流财团、国家发改委、知名经济学家、企业高层和 媒体的广泛关注，众多嘉宾亲临会场。同期，“亚洲品牌 500 强排行榜、中国十大最受尊敬品牌奖”等荣誉被揭晓，中国平安凭 借卓越的品牌实力荣获“中国十大最受尊敬品牌”，并蝉联“亚洲品牌 500 强”称 号。? 2014 年 9 月 4 日，由证券时报社主办、山西证券协办的“首届中国金融机 构 cio 年会暨第九届中国优秀财经证券网站”评选颁奖典礼在山西太原举行。来自证券、银行、保险、信托、基金、期货六大行业的59 家网站分享了 89个奖项。中国平安成功摘取“中国优秀财经证券网站十佳管理 团队以及综合大奖保险类第一名，两项荣誉。? 201

11、4 年 8 月，著名商业杂志福布斯中文版发布针对中国大型非国有企 业的 2014“中国顶尖企业榜”，中国平安首次入榜即荣列第一。“中国顶尖企业榜”排名根据候选企业在 2014-2014 三年间的回报 率指标（总资产回报率、净资产回报率）、增长性指标（销售增长率、利润增长率） 和赢利性指标（销售利润率）进行加权计算，并根据企业过去 3 年的销售规模进行 调整。此番入选福布斯“中国顶尖企业榜”是对中国平安三年来稳健经营和快速成 长的充分肯定。? 2014 年 7 月，财富“世界 500 强”排行榜公布，中国平安以 2014 年180 亿美元的营业收入，首次进入全球 500强，位列第462 位，并成

12、为入选该榜单的中国非国有企业第一名。? 2014 年 6 月 26 日，由亚洲著名杂志 corporate governance asia 主办 的亚洲公司治理 2014 年度杰出表现奖揭晓，中国平安凭借国际化标准、专业透明的治理特色成功蝉联。? 2014 年 6 月 13 日，由 21 世纪经济报道主办的 2014 年度金融理财产品 评选颁奖典礼在北京举行。平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）从多家养老保险经营机构中脱颖而出，荣获该 评选中企业年金领域的最高荣誉“最佳企业年金管理机构奖”。? 2014 年 6 月， 2014 年中国上市公司 100 强公司治理评价报告出炉，报

13、告显示，中国上市公司整体的公司治理水平呈现两极分化特征。较之其他行业，金融类企业公司治理水平显著领先，在 100 家入选 企业中中国平安排名第一。? 2014 年 6 月 6 日，由经济观察报主办的、中国保险业创新与发展论坛暨 2014 中国最佳保险公司评选颁奖典礼在北京举行。 中国平安一举夺得中国最佳人寿保险公司、中国最佳投资管理保险公司、中国 最佳保险公司企业文化三项大奖。? 2014 年 4 月 30 日，由经济观察报社与北京大学管理案例研究中心主办的第 七届“中国最受尊敬企业”评选结果揭晓。经过严格、缜密的专家评选程序， 25 家获奖企业最终出炉，中国平安自奖项创设以来七 度蝉联“中国

14、最受尊敬企业”荣誉。? 2014 年 4 月 26 日，由中国民政部指导，中国社会工作协会主办的 2014 中 国慈善排行榜揭晓，中国平安以 2014年 9811万元的高 额捐赠以及其在教育、助学方面的多项成就，荣膺“ 2014 年度中国十大慈善 企业称号”。这是中国平安首次在国内获得“慈善企业”的称号。? 2014 年 4 月，“中国最佳呼叫中心及 crm 年度系列奖项”评选结果在上海 揭晓，经过材料初审、电话暗访、社会调查、实地评测等环节的评审，深圳平安银行信用卡客户服务部（以下简称平安信用卡客服部） 荣获“ 2014中国最佳呼叫中心”称号。这是该部继去年 9月荣膺“ 2014 年中国最

15、佳呼叫中心”称号后，再次获此殊荣。? 2014 年 4 月，国际著名金融杂志欧洲货币全球保险业调查结果出炉。 作为此次上榜的唯一一家亚洲保险公司，中国平安凭借 卓越的品牌声誉、多元化的综合金融产品及持续创新的服务，当选“中国最佳 保险公司”和“最佳理赔及定价保险公司”。这也是自 2014 年来连续两年入选欧洲货币“亚洲最佳管理保险公司”后， 中国平安再获全球保险业的专业认可。? 2014 年 4 月 12 日，第四届中国上市公司董事会“金圆桌奖”在北京揭晓。 中国平安凭借国际化标准、专业完善的公司治理及规范、高效的董事会运作，从国内 1700 余家上市公司中脱颖而出，在 2014 年中 国上市

16、公司董事会“金圆桌奖”评选中名列前十，获颁“最佳董事会”殊荣，显示其先进的公司治理模式与运作再受专业认可? 2014 年 4月初，福布斯全球上市公司 2014强( forbes global 2014 ) 出炉，中国平安凭借优异的经营业绩、强劲的利润增长再次进入 500强，较去年猛进 147席名列第 293 位。在 151家上榜的中国企 业中，排名第 9，蝉联非国有企业第一名。同时，在全球 102 家上榜保险公司中， 较去年前进 8 席位居第 28位。? 2014 年 1 月 16 日，由中国新闻周刊和中国红十字基金会联合主办的 “2014 最具责任感企业”颁奖典礼在京举行，中国平安再次荣膺“

17、 2014 最具责任感企业”。? 2014 年 1 月 11 日，国内唯一将公众综合评价引入企业评价领域的“最佳企 业公众形象奖”揭晓，中国平安荣获“ 2014 最佳企业公众形象奖”，并凭借在投资者关系管理领域的优异表现，被授予“ 2014 最 佳投资者关系年度企业”荣誉称号。? 2014 年1月8日，国际著名财经杂志欧洲货币(euromoney)公布2014 年度亚洲最佳管理公司排名，中国平安荣获中国最佳管理保险公司奖。1 、【平安进入财富“世界 500 强”】2 、【金融危机波及中国 公司主业发展稳健】2014 年，全球遭遇百年一遇的“金融海啸”，公司投资的富通集团股价大幅 下挫，受其拖累

18、，平安财务受到较大影响。面对严峻挑战，公司上下团结一心，积 极应对，确保了各项主营业务的稳健发展。寿险保费收入保持稳定增长，个险销售 代理人队伍稳步增长；周单元经营试点在提高队伍产能方面初见成效。产险成本控 制得到提高，市场占有率稳步提升，“京沪高铁”、“国家体育馆”、“空客 a320飞机”等项目落户平安。平安资产管理中小保险公司专户理财客户数量跃居 行业首位，首次担任国际知名投资管理机构的 qfii 投资顾问。平安信托财富管理 业务产品种类不断丰富，销售规模较 2014年同期大幅上升。平安证券投行业务主 承销家数居行业前茅，直投业务资格获得证监会批准。3 、【综合金融服务体系建设得到突破与深

19、化】2014 年，集团 vip 俱乐部、平安万里通客户忠诚度积分计划、一账通等服务 项目落地，显示平安集团通过多种新颖技术与业务模式加强客户资源整合与深度交 叉开发，进一步促进平安综合金融服务体系建设的突破与深化。年初，为高价值客 户提供优质服务的“平安 vip 俱乐部”成立，标志平安对高价值客户群专业服务水 平提升。 6月中旬，平安在深沪两地推出平安万里通客户忠诚度积分计划，成为国 内首家由综合金融集团主导推出的通积通兑的客户忠诚度积分计划。四季度伊始， 平安首创“一账通”成功上线，实现集团一个客户、一个账户、多个产品、一站式 服务的宏伟战略，成为行业翘楚，“一账通”项目的成功实施标志着集团

20、综合金融战略的进一步深化与突破。4 、【简朴隆重迎接 20 周年司庆】2014 年 5月 27日，平安以特别晨会形式，简朴厚重地迎来公司成立 20 周年 纪念日。适逢“ 512”四川地震，平安对司庆做出重大调整，低调方式庆祝，意 在节省开支，支援震区重建。通过“祝福中国平安 2014”为主题，平安开展了包 括灾区小学援建、小桔灯乡村图书馆维护、乡村支教等多项支持灾区重建项目。 20 周年司庆，恰值中国改革开放进行 30 年之际，公司的改革创新形象进一步得到社 会广泛认可。5 、【摘得国家最高公益慈善大奖】凭借在“抗击凝冻冰灾”、“ 512”四川地震等慈善捐助领域的“深耕细 作”， 20 1 4

21、年年末，平安摘得公益慈善事业最高级别的国家政府奖 2014年度 “中华慈善奖”，荣膺“最具爱心内资企业”称号，并成为排名最前的保险集团和 非国有企业。 2014年年初，中国南方遭遇巨大凝冻冰灾，平安向南方电网捐赠总 保额262亿元保险，并累计捐助1200万元的款物用于抗灾。“ 512”四川地震后, 平安举全司之力，全面开展抗震救灾援助，累计捐赠各类款物价值逾 8000 万元。 此前在 4月26日揭晓的 2014中国慈善排行榜上，平安以 2014年9811万元的高额 捐赠以及在教育、助学方面的多项成就，荣膺“ 2014年度中国十大慈善企业称 号”。7 、【平安品牌、公司治理屡获国内外大奖】201

22、4 年，因“三会”的出色运作及公司治理的卓越表现，中国平安获得并多 次蝉联各种权威大奖：“亚洲最佳管理保险公司奖”、“亚洲公司治理2014年度杰出表现奖”、“中国最佳治理公司”、“最佳董事会”、蓝筹上市公司奖项“金 鼎奖”等。同时，平安积极履行企业公民责任，杰出表现得到社会广泛认可，品牌 形象得到进一步提升，国际、国内知名财经杂志和权威机构评选的大奖屡次花落平 安，获评“中国最受尊敬企业”、“ 2014最具责任感企业”、“中国十大最受尊 敬品牌”、“最佳企业公益模式创新大奖”等奖项。8 、【银行跨区域经营稳步推进 信用卡破百万】2014 年，深圳平安银行业务稳健发展，全国布局稳步推进，信用卡累

23、计流通 卡量突破 120万张，创造国内银行业首年发卡奇迹。 9月及 11月，泉州分行、厦 门分行正式开业，至此，平安银行已拥有五家分支行，成为全国城商行分支行最多 的银行；下半年，杭州分行、广州分行亦获银监会批准开展筹建工作。同时，平安 银行其他各项业务保持良好发展，对集团的利润贡献稳步提高。9 、【养老险成为业内最大规模年金公司】2014 年 3月，中国保监会官网权威数据显示，平安养老险在企业年金缴费、 受托管理资产、投资管理资产三项指标上全部居于第一位，全面领先同业，成为目 前业内年金规模最大的专业养老金公司。2014 年，平安年金业务继续获得大客户的青睐，截至 9 月 30 日，平安养老

24、险 受托管理资产规模达到 101.7 亿元，投资管理资产规模达 126.9 亿，双双超过百亿， 继续领先同业。10 、【启用品牌新标识】 为适应业务范围从保险扩大至银行、投资领域，契合集团打造国际领先的综合 金融服务集团战略， 2014 年 11 月，平安宣布正式启用新的公司标志。此次品牌换 装，标志着平安品牌战略从以单一保险业务为主向综合金融方向的全面转型，具有 里程碑意义。中国平安保险股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”） 是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元 金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于 1988 年

25、， 总部位于深圳。 2014年 6月和 2014年 3月，公司先后在香港联合交易所主板及上 海证券交易所上市，股份名称“中国平安”， 香港联合交易所股票代码为 2318； 上海证券交易所股票代码为 601318。公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司（“平安人寿”）、中国平安财 产保险股份有限公司（“平安产险”）、平安养老保险股份有限公司、平安资产管 理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外（控股） 有限公司（“平安海外控股”）、平安信托投资有限责任公司（“平安信托”）、 平安银行股份有限公司。平安信托依法控股平安证券有限责任公司，平安海外控股 依法控股中国平安保险（

26、香港）有限公司，及中国平安资产管理（香港）有限公司。截至 2014年6月 30日，按照国际财务报告准则（ ifrs ），集团总资产为人民 币 8,854.19 亿元，权益总额为人民币 1,017.93 亿元。按中国会计准则，集团总资 产为人民币 8,302.20 亿元，股东权益为人民币 966.83 亿元。2014 年 6月，英国金融时报公布其 2014年度“全球 500 强”企业榜单， 中国平安荣幸再次入榜，在全球寿险公司排名第二。在上榜的中国内地企业中，中 国平安以 426.629 亿美元市值排名第八，三度蝉联非国有企业第一名，在国内金融 企业排名第五。同年 4 月，福布斯公布其 2014

27、年度“全球上市公司 2014强”， 中国平安凭借稳固的业务基础、优秀的经营管理及综合金融的优势，第三度入围， 排名第 141，在 91 家上榜的中国内地企业中，排名第八，三度蝉联非国有企业第 一名。近年来，通过稳健经营和持续努力，中国平安不仅实现了“世界 500 强”夙 愿，更多次获得管理类奖项。仅在 2014 年上半年，中国平安就已荣获包括亚太区 权威财经杂志亚洲金融评选的“中国区最佳管理企业”，以及亚洲企业管理 杂志主办的“ 2014 年亚洲公司治理杰出表现奖”。公司通过旗下各专业子公司共为约 4,700 万名个人客户及超过 200 万名公司客 户提供了保险、银行、投资等各项金融服务。集团

28、拥有约 39.4 万名寿险销售人员 及 8.3 万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门 3,800 多个。 2014 年 1月 1 日至 2014 年 6 月 30 日，按照中国会计准则，集团实现总收入为人民币1,108.68 亿元，净利润为人民币 45.58 亿元。从保费收入来衡量，平安人寿为中 国第二大寿险公司，平安产险为中国第三大产险公司。中国平安的企业使命是：对股东负责，稳定回报，资产增值；对客户负责，服 务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会， 建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和 有价值的人，形成了“诚实、

29、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、 学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差 异、专业、领先、长远”的经营理念。中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构， 国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整 体上市”的管理模式，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保整体集团朝 着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台， 位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司 据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统，并借助电话、网络及专业的业务员队 伍

30、，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过客户首创的客户服 务节，万里通、一帐通等创新的服务模式，为客户提供增值服务。在 2014 年度的 权威调查中，集团下属平安寿险、平安产险的客户满意度均居行业首位。作为“中国企业社会责任同盟”的发起人之一，中国平安致力于承担社会责任。 在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润；在社会中尽到道德责任与慈善责 任，将企业的核心价值观贯彻在教育公益、红十字公益、灾难救助等公益事业中。截至 2014 年底，中国平安已在全国各省市边远地区规划、援建了100 所平安希望小学；连续六年开展中国平安励志计划，已奖励学生1430 人；连续六年投入百万，公益协

31、办中国少年儿童平安行动；连续七年组织无偿献血活动，员工无偿献 血量已达到1250万cc,并向中华骨髓库2014至2014年的所有造血干细胞捐献者 赠送一年期重大疾病和意外伤害保险，预计捐赠总保额将逾 7 亿元。在 5.12 四川 汶川大地震中,公司上下众志成城,踊跃捐款,仅平安员工个人为灾区捐款总额即 超过人民币 3,500 万元,企业和员工累计捐款总额超过人民币 7,500 万元。上海默轩图文制作有限公司公司企业文化简介 默轩公司的最高目标是“默轩人愿意全力以赴追求成功,通过艰苦卓绝的努力, 成为国内广告制作行业的领先企业”。在未来三年( 20 1 4-20 1 4) ,我们将以默 轩公司法

32、为根本指导原则,不断持续改进和完善公司的管理,一手抓企业文化建 设,一手抓客户开发；一手抓团队管理,一手抓产品研发；一手抓质量管理,一手 抓流程优化；一手抓供应商联盟,一手抓市场规划。 八项工作重点,企业文化建 设首当其冲。加强企业文化建设,首先要明白企业文化的内涵。企业在其运营过程 中所涉及到的文化行为和现象的总和，构成了企业文化。各项企业管理制度、企业 宗旨、理念、哲学、精神、企业形象、企业品牌、企业行为规范，都是企业文化的 组成部分。企业文化的形成，靠的是企业领袖（老板、创始人）的行为和精神逐步 的影响和渗透到企业经营过程之中，并使整个团队共同认可并接受，从而形成企业 统一的行为和精神。

33、企业领袖的敬业精神、理想抱负、胸怀境界、开明容纳、率身 垂范、节俭朴实、博爱仁厚，将成为企业发展的强大精神动力。是企业实现不为而 为、无为而治的根基。企业文化建设，是一项具体的可操作的持续性工作，相当于军队的思想政治工 作。必须通过各种方式和渠道不断强化员工意识，逐渐成为员工自觉的行为习惯和 工作准则。团队、责任、沟通是默轩公司运营的基本要求；“感恩、自觉、敢担当” 是默轩员工的基本素质。我们倡导爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活的人文精神。 目标远大、意志坚定、勇于行动、精诚团结、胸怀开上海默轩图文制作有限公司 阔、正直勇敢、同舟共济、自我学习是我们企业文化的精髓。实事求是是我们 的基本准则。如

34、何将口号贯穿到现实的生活和工作之中去？一是要进行必要的培训；二是通 过辅助手段如挂墙画、标语等；三是中层干部的引导和监督。我们要通过不断的积 累和锻炼，培养出一支对企业有高度认同感、归属感的优秀员工队伍。在接下来的工作中，我们将按照制作、设计、咨询、商贸、连锁经营五大业务 板块，重新审视和制定新的发展方针和模式，培育和发展新的利润增长点；培养和 使用更多的部门经理和事业部总经理，朝预定的规模化、集团化、资本化方向发展。我们把员工视为公司的最大财富，努力为员工提供职业生涯成长通道，不断实 现客户、企业和员工的共同成长和发展！平安企业文化简介 企业文化是指企业在发展中逐步形成的一种为全体员工所认同

35、并遵守的、带有 本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产 经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。中国平安在发展 历程中，吸收了中华民族优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，逐步形成了独 具特色的企业文化，体现为中西合璧、古今贯通、知行合一的特点，定位于造就 “以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以价值最大化为导向，做一个高 尚和有价值的人”。2014 年集团年度工作会议上，集团董事长马明哲先生重新细化了平安企业文 化十八年来的演进轨迹 , 将其分为五个阶段：第一阶段：创业精神（ 1988年）； 第二阶段：儒家思想（ 1992年；思想观）

36、；第三阶段：国际战略（ 1994 年； 发展观）；第四阶段：价值文化（ 1999年；价值观）；第五阶段：执行 / 制度 （2014 年；行为观）。 2014，根据集团综合金融的战略目标，平安文化的发展观 进一步描述为追求“领先”的文化，要求每个机构搭建“领先”的平台，要求在制 定战略和计划时，要以“领先”为最核心的目标，在选拔人才、配置资源时，要以 是否有利于实现领先为基本原则，在问责考核时，要以是否达到或靠拢“领先”为 核心评判标准。纵观这些年，经过感性感悟、理性思索等阶段，平安文化不断完善升华，始终 与时俱进，在战略和策略上永葆先知、先觉、先行。每个时期，平安根据当时的形 势和需要，找到新

37、的方法，共同探讨、完善文化内涵，平安的企业文化就是这样一 点一滴不断积累、丰富起来的。平安的企业文化体现在平安的方方面面，客户服务就是面向所有平安客户 的展现平安企业文化的窗口。它旨在向客户传达平安最新的资讯、最新的产品以及 最新的服务。同时针对客户日常生活需求，提供相关生活常识以及健康、理财等与 生活紧密相关的信息，体现了平安领先的服务理念。客户服务目前年发行总量 约为 2800 万份。1 、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、 管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是 企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式

38、，它体现为 企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。 其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德 风貌的提高。通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推 进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。2 、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越 受到人们的重视。企业竞争，实质是企业文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑 战和新机遇，企业应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动 规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。3 、企业文化建设是一项系统工程，是现代企业

39、发展必不可少的竞争法宝。一 个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业 从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要， 又是实现管理现代化的重要方面。为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立 科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境， 全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。企业文化三特企业愿景 中国最具跨越能力的旅游产业集团三特主题理念山水有道 激情超越三特企业精神团结 奉献 执着 创新三特企业价值观创造美好生活 三特经营哲学 诚信 不讲假话 务实 不盲目投资 控制资源 激活思维 创

40、新市场 三特服务理念 安全至上 服务贴心 三特集团质量观念 精心于专业 用心于细节三特人才观念天生我才必有用三特行为准则尽职尽智 做对做好崇阳三特隽水河温泉旅游开发区简介 武汉三特索道集团股份有限公司（证券代码： 002159 证券简称：三特索道） 成立于 1989年，2014年 8月17日，公司股票在深圳证券交易所挂牌上市。经过多年不懈地努力，通过跨区域地开发、经营与探索，在客运索道的经营和 管理方面积累了丰富的经验，并在客运索道拥有数量、资产总量、技术能力、管理 水平等方面居全国同行业前列。公司是“国际索道协会”最早的中国企业会员之一， 也是中国索道协会的副理事长单位 . 随着中国旅游产业

41、由观光旅游时代向休闲度假 时代的转型升级，公司已逐步发展为以旅游客运索道经营为主、景区及景观房地产 开发经营为辅的跨区域、专业化旅游企业集团，并已形成了“经营一批、开发一批、 储备一批”的资源战略和经营模式，具备了较为突出的优质旅游资源控制能力，确 立了一套成熟的跨地域发展的业务拓展模式，拥有一支对中国旅游市场有着深刻认 识和具有丰富实践经验的管理团队。崇阳三特隽水河旅游开发有限公司成立于 2014 年元月，注册资本 5,000 万元， 是集景区观光、湿地温泉、极限运动、度假休闲、企业会所、生态农庄为一体的综 合性旅游开发公司。湖北省温泉资源丰富，拥有环武汉、环神农架两大温泉带，主要分布在应城

42、、 咸宁、英山、房县、保康等地。近几年来，湖北兴起了一片温泉开发热潮，温泉旅 游发展速度较快，发展态势较好，并取得较大成绩，逐步形成了各具规模、各显特 色、互促发展的崭新格局，部分温泉旅游产品还形成了较强的市场品牌效应。为湖 北旅游产业的发展注入了新的活力，带来了新的机遇，有力地促进了湖北产业经济 和旅游事业的发展。崇阳县浪口地热具有典型的“源”、“储”、“导”、“盖”四大特征。浪口 地热偏硅酸含量达到医疗热矿水水质标准的命名矿水浓度，氡达到有医疗价值浓度， 因此，其可作为硅水用于医疗用水。旅游区内根据地质勘探不仅有丰富的温泉资源，而且兼具山泉、湿地、溪河、 山峦等资源要素，山水田园风情浓郁，

43、呈现原生态、多样性资源特征，具备开发休 闲度假旅游产品的良好条件。公司拟通过整合温泉、湿地、竹海、有机农业、户外 极限运动、体育休闲等代表“健康、运动、生态”的特色元素，形成“春游（踏 青）、夏凉（亲水）、秋风（采摘）、冬暖（温泉）”的季节连贯性旅游产品体系。证券代码： 002159 证券简称：三特索道 公告编号： 2014-2 武汉三特索道集 团股份有限公司关于投资湖北崇阳隽水河温泉旅游区一期项目的公告 本公司及董 事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确和完整，没有虚假记载、误导性陈述 或者重大遗漏。 一、对外投资概述 1. 公司将出资设立全资子公司投资湖北崇阳 隽水河温泉旅游区一期项目，

44、计划投资规模 13,500 万元。 2.2014 年1月 7日， 公司第七届董事会第十五次会议一致同意公司设立全 资子公司，投资 13,500 万元 开发隽水河温泉旅游区一期项目。 根据深交所股票上市规则和公司章程的有 关规定，该项投资规模在公司 董事会审批权限内。 3. 本次对外投资不涉及关联 交易。 二、投资标的基本情况 1. 出资方式公司以自有资金或债权融资对全资子 公司出资，项目子公司投资开发隽水河温泉旅游区一期项目。 2. 项目内容崇阳地 处中国六大“温泉之乡”之一的湖北咸宁地区，地形为群山环绕的盆地。项目开发 地隽水河浪口区域据地质勘探有丰富的温泉资源，兼具山泉、湿地、溪河、山 峦等资源要素，山水田园风情浓郁，呈现原生态、多样性资源特征，具备开发休闲 度假旅游产品的良好条件。 旅游区总规划面积 8,800 余亩, 其中建设用地 1,100 余 亩，适宜于旅游地产开发。旅游区的田园风光有益于“乐活”理念的展现，通过整 合温泉、湿地、竹海、有机农业、户外极