2021年中级系统集成项目管理工程师考试题库（含答案）

1、2021年中级系统集成项目管理工程师考试题库（含答案）单选题1.某项目经理在进行成本估算时采用（）方法，制定出如下的人力资源成本估算表。A、类比估算B、自下而上的估算C、参数估算D、成本汇总答案：C2.在沟通过程中,当发送方自认为已经掌握了足够的信息,有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时,一般会选择()进行沟通。A、征询方式B、参与讨论方式C、推销方式D、叙述方式答案：D3.Whichofthefollowingschedulingmethodsusesmoreoftheriskmanagementconcepts（）.A、ADMB、PDMC、CPMD、PERT答案：D4.某公司最近在一

2、家大型企业OA项目招标中胜出，小张被指定为该项目的项目经理。公司发布了项目章程，小张依据该章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的（）。A、项目工作说明书B、范围管理计划C、范围说明书D、WBS答案：C解析：范围管理计划是一个计划工具，用以描述该团队如何定义项目范围、如何制订详细的范围说明书、如何定义和编制工作分解结构，以及如何验证和控制范围。范围管理计划的输入包括项目章程、项目范围说明书(初步)、组织过程资产、环境因素和组织因素、项目管理计划。项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书的输入包括项目

3、章程和初步的范围说明书、项目范围管理计划、组织过程资产和批准的变更申请。项目范围说明书(详细)也可以称为“详细的项目范围说明书”。详细的范围说明书包括的直接内容或引用的内容，如下：项目的目标产品范围描述项目的可交付物项目边界产品验收标准项目的约束条件项目的假定项目的工作分解结构(WBS)是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作。WBS的组成元素有助于项目干系人检查项目的最终产品。WBS的最低层元素是能够被评估的、可以安排进度的和被追踪的。WBS的最底层的工作单元被称为工作包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时问周期和安排进度的基础。工作说

4、明书(SOW)是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述。小张依据项目章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的文档。该文档的一个输入是项目章程，且符合项目范围说明书要定义的内容。因此应选C。5.当工作环境、工资薪水、公司政策、人际关系等因素不健全时，人们就会产生不满意感，但即使这些因素很好时，也仅仅可以消除工作中的不满意，却无法增加人们对工作的满意感。这种激励理论是（）。A、马斯洛的需求层次理论B、赫兹伯格的双因素理论C、维克多弗洛姆D、道格拉斯.麦格雷戈的X-Y理论答案：B解析：赫茨伯格的双因素理论包含保健因素（主要改善物质条件，如果员工根本对工作本

5、身不认可，就没有激励作用，只是保证因素）和激励因素（员工认可通过工作得到的成就感，通过一些激励因素，使员工对工作充满激情和满意感）。6.The（）referstotheintegrationofplexphysicalmachinerywithnetworkedsensorsandsoftware.Itdrawstogetherfieldssuchasmachinelearning,bigdata,theInternetofthingsandmachine-to-machinemunicationtoingestdataformmachines,analyzeit（ofteninreal-ti

6、me）,anduseittoadjustoperations.A、IndustrialinternetB、factoryinternertC、IndustrialwebD、business答案：A解析：工业互联网涉及到复杂的由传感器和软件的集成的物理机械。它涉及很多领域，如机器学习，大数据，物联网，以及通过从机器获取数据来进行机器之间交互等方法，分析其数据（通常是实时的），并用它来调整操作。A工业互联网B企业互联网C工业万维网D商务网络7.通过招标过程确定中标人后,实施合同内的合同价款应为()。A、招标预算价B、中标者的投标价C、所有投标价的均价D、评标委员会综合各方面因素后给出的建议价答案：

7、B8.某软件开发项目的实际进度已经大幅滞后于计划进度，（）能够较为有效地缩短活动工期。A、请经验丰富的老程序员进行技术指导或协助完成工作B、要求项目组成员每天加班23个小时进行赶工C、招聘一批新的程序员到项目组中D、购买最新版本的软件开发工具答案：A解析：项目进度控制是依据项目进度基准计划对项目的实际进度进行监控，使项目能够按时完成。当项目的实际进度滞后于进度计划时，首先发现问题、分析问题根源并找出妥善的解决办法。通常可以采用以下一些方法缩短活动的工期：投入更多的资源以加速活动进程。指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作。减少活动范围或降低活动要求。通过改进方法或技术提高生产率。快速跟进（

8、或称并行）。若没找出造成拖期的原因而“要求项目组成员每天加班23个小时进行赶工”不会有明显的效果。“招聘一批新的程序员到项目组中”还要进行培训，培训后效率也不会比老员工效率高。通常情况下，通过新版本的软件开发工具不会对缩短进度有太大影响，并且新工具又面临一个熟悉过程。而“请经验丰富的老程序员进行技术指导或协助完成工作”可以凭借其丰富的经验帮助项目组找出拖期原因，并通过其高效的工作来缩短工期，因此应选择A。9.下列工具或方法均可用来描述项目组织，以下说法中，不正确的是（）。A、组织分解结构（OBS）与工作分解结构（WBS）形式上相似，是根据项目的交付物进行分解的，把项目的活动和工作包列在负责的部

9、门下面B、资源分解结构（RBS）用于分解项目中各类型的资源，除了包含人力资源之外还可以包括各种资源类型，例如材料和设备C、工作分解结构（WBS）可以用来确定项目的范围，也可以同来描述不同层次的职责D、团队成员职责需要详细描述时，可以采用文档文字形式，详细提供职责、权力、能力和资格等信息答案：A解析：根据系统集成项目管理工程师教程(全国计算机专业技术资格考试办公室组编)第11.2.1小节的内容可知，用工作分解结构(WBS)来确定项目的范围，将项目可交付物分解成工作包即可得到该项目的WBS，也可以用WBS来描述不同层次的职责。组织分解结构(OBS)与工作分解结构形式上相似，但是它不是根据项目的交付

10、物进行分解，而是根据组织现有的部门、单位或团队进行分解。把项目的活动和工作包列在负责部门的下面。资源分解结构(RBS)是另一种层次结构图，它用来分解项目中各种类型的资源。RBS除了包含人力资源之外还包括各种资源类型，例如材料和设备。反映团队成员个人与其承担的工作之间联系的方法有多种，而责任分配矩阵是最直观的方法。团队成员职责需要详细描述时，可以用文字形式表示。通常提供如下的信息：职责、权利、能力和资格。综上所述，选项A的说法是不正确的，因此应选A。10.以下关于工作包的描述，正确的是。A、可以在此层面上对其成本和进度进行可靠的估算B、工作包是项目范围管理计划关注的内容之一C、工作包是WBS的中

11、间层D、不能支持未来的项目活动定义答案：A解析：工作分解结构（WBS）详细地说明了项目的范围，详细描述了项目所要完成的工作。WBS的组成元素有助于项目干系人检查项目的最终产品。WBS的最低层元素是能够被评估的、可以安排进度的和被追踪的。WBS的最低水平的工作单元被称为工作包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。项目活动的定义正是从WBS的工作包分解而来。11.下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是（）。A、项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题B、项目干系人管理应由项目经理

12、之外的职能经理负责C、面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法D、项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员、其三大职责是参与、审查和反馈答案：B解析：项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性，提高操作人员的能力，避免他们在项目进行期间分崩离析。项目经理通常负责项目干系人的管理。12.软件项目管理是保证软件项目成功的重要手段，其中（）要确定哪些工作是项目应该做的，哪些工作不应包含在项目中。A、进度管理B、风险管理C、范围管理D、配置管理答案：C解析：

13、软件项目管理是保证软件项目成功的核心手段，在软件项目实施过程中具有重大作用。软件项目管理包括进度(时间)管理、风险管理、范围管理、配置管理、成本管理、文档管理、质量管理等。其中，进度管理是指采用科学的方法确定项目目标，在与质量、成本目标相协调的基础上实现工期目标；风险管理是指对软件项目风险进行识别、分析、并采取应对措施的系统过程：范围管理要确定哪些工作是项目应该做的，哪些工作不应包含在项目中；配置管理是一组用于在计算机软件的整个生命周期内管理变化的活动，可认为是应用于整个软件过程的软件质量保证活动。13.某系统集成商现正致力于过程改进，打算为过去的项目建立历史档案，现阶段完成该工作的最好方法是

14、()A、建立项目计划B、总结经验教训C、绘制网络图D、制定项目状态报告答案：B解析：根据题意可知，该系统集成商是想为其组织建立财富库，为将来的项目做准备。因此应该及时总结以往项目的经验教训。14.不属于活动资源估算输出的是（）。A、活动属性B、资源分解结构C、请求的变更D、活动清单答案：D解析：本题考查项目进度管理中的活动资源估算。系统集成项目管理工程师教程的“活动资源估算的输出”节中指出：活动资源估算的输出包括活动资源要求、活动属性、资源分解结构、资源日历和请求的变更。而“活动清单”属于活动资源估算的输入。15.某项目经理正在进行活动资源估算，他可以采用的方法或技术中不包括()A、已有案例的

15、估算资料B、项目管理软件C、多方案分析D、后备分析答案：D解析：选项“D后备分析”出现在成本预算过程中，为对付未知的风险而预留的。16.PerformQualityControlistheprocessofmonitoringandrecordingresults*ofexecutingtheQualityPlanactivitiestoassessperformanceandremendnecessarychanges.（）arethetechniquesandtoolsinperformingqualitycontrolStatisticalsamplingRunchartControlc

16、hartsCriticalPathMethodParetochartCauseandeffectdiagramsA、B、C、D、答案：C解析：实现项目质量控制的方法、技术和工具包括统计抽样（Statisticalsampling）、运行图（Runchart）、控制图（Controlcharts）、帕累托图（Paretochart），以及因果图（Causeandeffectdiagrams）等。关键路径法（CriticalPathMethod）是制定项目进度计划的方法，因此选C。17.一般情况下，（）属于软件项目非功能性需求。A、操作界面差异性B、系统配置内容C、系统稳定性D、系统联机帮助答案：

17、C解析：根据GB/T16260.1产品质量中质量属性包括：功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性和可移植性。什么是非功能性需求？所谓非功能性需求，是指软件产品为满足用户业务需求而必须具有且除功能需求以外的特性。在IEEE中，软件需求的定义是：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能。一般包含业务需求、用户需求、功能需求、行业隐含需求和一些非功能性需求。业务需求反映了客户对系统、产品高层次的目标要求；功能需求定义了开发人员必须实现的软件功能。所谓非功能性需求，是指为满足用户业务需求而必须具有除功能需求以外的特性。包括系统性能、可靠性、可维护性、易用性和对技术和对业务适应性等。其中最常见的是软件界面

18、、操作方便等一系列要求。18.（）一般不是用于质量控制的方法和技术。A、趋势分析B、检验C、控制图D、制定参数基准答案：D解析：本题考查的是质量控制的工具和技术，必须掌握。19.为项目选择特定的生命周期模型-般是()中的工作。A、项目管理计划编制B、项目章程C、项目任务书D、质量计划编制答案：A解析：20.在项目实施过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于（）。A、检查措施B、缺陷补救措施C、预防措施D、纠正措施答案：C解析：预防措施是为降低项目风险的可能性而提出的建议文件。21.（）

19、不是当前我国信息系统服务管理主要内容。A、计算机信息系统集成企业资质管理B、信息系统项目经理资质管理C、信息系统工程监理单位资质管理D、信息化和工业化融合咨询服务管理答案：D解析：当前我国信息系统服务管理的主要内容如下。计算机信息系统集成单位资质管理。信息系统项目经理资质管理。信息系统工程监理单位资质管理。信息系统工程监理人员资质管理。22.某大型国企采购计算机与软件时进行了公开招标，以下做法正确的是（）。A、在招标文件中明确规定只有中资企业才有资格进行招标B、中标人确定后，招标人仅向中标人发出中标通知书，并告知了中标结果。C、投标人送达标书，招标人需当面拆封检查材料的完整性D、某项目的评标委

20、员会的经济专家、技术专家从事相关领域工作满八年并具有高级职称或者具有同等专业水平答案：D解析：依据中华人民共和国招投标法第十八条，招标人可以根据招标项目本身的要求，在招标公告或者投标邀请书中，要求潜在投标人提供有关资质证明文件和业绩情况，并对潜在投标人进行资格审查；国家对投标人的资格条件有规定的，依照其规定。招标人不得以不合理的条件限制或者排斥潜在投标人，不得对潜在投标人实行歧视待遇。因此，A错误。第四十五条，中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标

21、项目的，应当依法承担法律责任。因此，B错误。第二十八条，投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后，应当签收保存，不得开启。投标人少于三个的，招标人应当依照本法重新招标。在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，招标人应当拒收。因此，C错误。第三十七条，评标由招标人依法组建的评标委员会负责。依法必须进行招标的项目，其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。前款专家应当从事相关领域工作满八年并具有高级职称或者具有同等专业水平，由招标人从国

22、务院有关部门或者省、自治区、直辖市人民政府有关部门提供的专家名册或者招标代理机构的专家库内的相关专业的专家名单中确定；一般招标项目可以采取随机抽取方式，特殊招标项目可以由招标人直接确定。与投标人有利害关系的人不得进入相关项目的评标委员会；已经进入的应当更换。评标委员会成员的名单在中标结果确定前应当保密。23.以下不属于范围管理计划管理过程的是（）。A、规划、跟踪和报告各种需求活动B、制定详细项目范围说明书C、维护和批准工作分解结构（WBS）D、正式验收已完成的项目可交付成果答案：A解析：本题考查编制范围管理计划对部分工作管理过程做出的规定。范围管理计划要对将用于下列工作的管理过程作出规定：（1

23、）制定详细项目范围说明书（2）根据详细项目范围说明书创建WBS（3）维护和批准工作分解结构（WBS）（4）正式验收已完成的项目可交付成果（5）处理对详细项目范围说明书或WBS的变更。该工作与实施整体变更控制过程直接相联。24.在项目整体管理过程中监督和控制项目是一个关键环节，下列不属于监督和控制过程组的是()A、客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程B、企业质量管理体系审计C、在管理项目团队时，项目经理与组员就组员情况进行正式交谈D、编制绩效报告答案：B解析：选项B是企业级行为，选项B不属于项目的监控过程。选项C属于“管理项目团队”这一日常的监控过程。25.()不属于知识产权

24、的基本特征。A、时间性B、地域性C、专有性D、实用性答案：D解析：26.在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。这种冲突管理的方法被称为（）。A、合作B、强制C、妥协D、回避答案：A解析：合作（Collaborating）。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。27.投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目，最好采用（）组织形式或近似的组织形式。A、职能型B、项目型C、弱矩阵型D、紧密型答案：B解析：投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目具有：规模大、需跨领域协作，风险比较大、持续时间长，

25、因此需要对项目的资源进行有效的控制，不能有受到来自组织内各部门的影响，因此，需要采用项目型。28.在软件开发项目实施过程中，由于进度需要，有时要采取快速跟进措施。()属于快速跟进范畴A、压缩需求分析工作周期B、设计图纸全部完成前就开始现场施工准备工作C、使用最好的工程师，加班加点尽快完成需求分析说明书编制工作D、同其他项目协调好关系以减少行政管理的摩擦答案：B解析：进度压缩指在不改变项目范围、进度制约条件、强加日期或其他进度目标的前提下缩短项目的进度时间。进度压缩的技术有以下几种：赶进度(也称作赶工)。对费用和进度进行权衡，确定如何在尽量少增加费用的前提下最大限度地缩短项目所需时间。赶进度并非

26、总能产生可行的方案，反而常常增加费用。快速跟进。这种进度压缩技术通常同时进行有先后顺序的阶段或活动，即并行。例如，建筑物在所有建筑设计图纸完成之前就开始基础施工。快速跟进往往造成返工，并通常会增加风险。这种办法可能要求在取得完整、详细的信息之前就开始进行，如工程设计图纸。其结果是以增加费用为代价换取时间，并因缩短项目进度时间而增加风险。根据上述概念，“压缩需求分析工作周期”、“使用最好的工程师，加班加点尽快完成需求分析说明书编制工作”属于在尽量少增加费用的前提下最大限度地缩短项目所需时间的做法，即赶工。“设计图纸全部完成前就开始现场施工准备工作”属于并行展开相关活动，即属于快速跟进。而对于“同

27、其他项目协调好关系以减少行政管理的摩擦”这一选项，间接防止进度的拖延，而非实质性推进工程进度，故不属于赶工，也不属于快速跟进。因此应选择B29.在TCP/IP协议中，（）协议运行在网络层。A、DNSB、UDPC、TCPD、IP答案：D解析：网络层协议：IP、ICMP、IGMP、ARP、RARP30.编制询价计划的过程是为下一步招标所需要的文件做准备，并确定“选择供方”所需要的评定标准。（）不属于编制询价计划过程的输出。A、采购建议书B、采购文档C、评估标准D、更新的工作说明书答案：A解析：编制询价计划是确定潜在的卖家有哪些，以及这些卖家各自的技术特点等等，因此必须制定评估标准（用于评标）、采购

28、文档（用来获得卖家的建议书）、更新的工作说明书。31.在项目管理中，采取（）方法，对项目进度计划实施进行全过程监督和控制是经济和合理的。A、会议评审和MONTECARLO分析B、项目月报和旁站C、进度报告和旁站D、挣值管理和会议评审答案：D解析：MONTECARLO分析属于计算机随机模拟方法，它是一种基于“随机数”的计算方法，用事件发生的“频率”来决定事件的“概率”可用于在项目进度管理和风险管理中进行模拟分析。模拟指以不同的活动假设为前提，计算多种项目所需时间，这种方法的成本通常较高。旁站是监理中的一个术语，主要用于监控隐蔽工程质量，对于关键的活动的进度监督也可采用，如果全过程采用则人力成本较

29、高。通过进度报告、挣值分析和判断、会议评审等收集进度数据和对数据进行判断的方法，对项目进度计划实施进行全过程监督和控制是相对经济、可行和合理的。应选择D。32.（）不符合计算机信息系统集成企业资质评定条件有关信息系统集成企业一级资质评定的规定。A、企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于5年B、主要技术负责人须有计算机信息系统高级资质C、财务负责人须有财务系列的高级职称D、主要技术负责人从事系统集成技术工作的经历不少于5年答案：B解析：对于系统集成一级资质的管理人员要求如下：企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于5年，主要技术负责人应具有计算机信息系统集成高级项目经理

30、资质或电子信息类高级技术职称，且从事系统集成技术工作的经历不少于5年，财务负责人应具有财务系列高级职称。33.一个项目经理和他的团队正在使用鱼骨图(Ishikawa图)讨论所发现的一个重大质量问题的原因，这属于质量管理中的()A、质量计划编制B、质量工具C、质量保证D、质量控制答案：D解析：鱼骨图又叫石川图或因果图，属于质量控制的工具。34.以下关于政府采购的说法，不正确的是（）。A、为在中国境外使用而进行采购的，可以不采购本国货物、工程和服务B、两个以上的自然人、法人或者其他组织也可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参与政府采购C、招标后没有供应商或者没有合格标的或者重新招标未能成立的

31、，可以采用单一来源采购方式采购D、公开招标应作为政府的采购方式答案：C解析：中华人民共和国采购法第三十一条符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源方式采购：（一）只能从唯一供应商处采购的；（二）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。35.某通信设备采购项目，签订合同后进入了合同履行阶段，以下（）做法是不合理的A、合同履行过程中发现处于支付的通信设备的质量及验收要求约定不明确，双方进行商议后以补充协议进行了规定B、由于采购方不具备接收通信设备的条

32、件，要求供货方延迟货物的交付，到了实际交付时，由于该通信设备的价格涨价，供货方要求变更合同价格C、通信设备在运输至采购方的过程中，遇到了连续的暴雨天气无法按时交付，采购方认为合同中没有对应的免责条款，对供货方进行经济索赔D、合同双方在履行过程中产生了纠纷，双方无法协调一致，因此向仲裁机构提出了仲裁申请。答案：C解析：因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。【条文释义】本条是关于标的物因买受人过错致使交付迟延情况下，风险转移的规定。依照前条，标的物的风险自交付时起，由出卖人转移至买受人。在合同履行中发生交付迟延的情况下，就要考虑按此

33、规则处理是否会导致对当事人各方的不公平。如果有，就需要作出相应的补充规定。在标的物迟延交付是由买受人过错造成的情况下，如果仍然坚持标的物的风险自交付起转移，则显然对出卖人是不公平的。因为他已经为标的物的交付做好了准备，标的物已处于可交付的状态，而买受人则违反了及时接收标的物的合同义务。因此，本条作出这样的规定，是合情合理的。36.下列关于质量审计的说法错误的是（）。A、质量审计可确认未批准的变更请求的实施情况。B、质量审计可以是事先安排，也可以随机进行。C、质量审计的目标之一是识别全部正在实施的良好及最佳实践。D、质量审计是对具体质量管理活动的结构性评审。答案：A解析：本题考查质量审计。质量审

34、计可确认已批准的变更请求的实施情况。37.Theprojectscheduleismorethanadocumentthatlaysouttheactivitiesovertimetorepresentthetimedimensionoftheproject,itisamanagementtooltobeusedfordecisionmaking.Assuch,thescheduleisusedbytheprojectmanagementteamto()A、Measure,delay,record,distribute,analyze,anddirectB、Plan,schedule,moni

35、tor,control,report,andforecastC、Promote,highlight,monitor,control,forecast,andreportD、Emphasize,visualize,analyze,conceptualize,reportandrecord答案：B解析：项目进度计划不只是一个列出项目规定活动的时间表，而且还是一个用于决策的工具。如：进度计划可以被项目管理团队用来（73）。A.检测，延时，记录，分发，分析和直接B.计划，日程安排，监督，控制，报告和预测C.提升，亮点，监视，控制，预测和报告D.重点化，可视化，分析，概念化，报告和记录38.根据软件文档

36、管理指南GB/T16680-1996，()不属于基本的产品文档。A、参考手册和用户指南B、支持手册C、需求规格说明D、产品手册答案：C解析：根据软件文档管理指GB/T16680-1996，软件文档有三类：开发文档、产品文档和管理文档。开发文档是描述软件开发过程，包括软件需求、软件设计、软件测试、保证软件质量的一类文档，开发文档也包括软件的详细技术描述（程序逻辑、程序间相互关系、数据格式和存储等）39.在（）中，项目经理可利用的资源最少。A、平衡矩阵型组织B、弱矩阵型组织C、强矩阵型组织D、项目型组织答案：B解析：在与项目有关的主要组织结构类型中，项目经理可利用的资源由没有(或很少)到全权排序依

37、次为：职能型组织、弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织、项目型组织。40.关于投标说法错误的是（）。A、投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件B、投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点C、投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，并可以以任何形式通知投标人D、两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标答案：C解析：本题考查投标相关知识。投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，并以书面形式通知投标人。41.TheperformIntegr

38、atedChangeContorlprocessistheuitimsteresponsbilityofthe(请作答此空)，Althoughchangesmybeintitatedverbally,theyshouldberecordedinwritternformandenteredintothe()syste.A、resourcemanagerB、divisionmanagerC、functionalmanagerD、projeetmanager答案：D解析：翻译：执行综合变更控制过程是（请作答此空）的首要责任，尽管口头上对变更进行了说明，但它们应以书面形式记录并输入（）系统。A.资源管

39、理员B.部门经理C.职能经理D.项目经理42.在信息分发过程中，如果为了使沟通更加清晰、减少二义性，并且可以留下备忘录，那么应该采取的沟通方式是（）。A、书面沟通B、电话录音C、垂直沟通D、水平沟通答案：A解析：备忘录属于书面沟通。43.项目经理对某软件需求分析活动历时估算的结果是：该活动用时2周（假定每周工作时间是5天）。随后对其进行后备分析，确定的增加时间是2天。以下针对该项目后备分析结果的叙述中，（）是不正确的。A、增加软件需求分析的应急时间是2天B、增加软件需求分析的缓冲时间是该活动历时的20%C、增加软件需求分析的时间储备是20%D、增加软件需求分析的历时标准差是2天答案：D解析：在

40、活动历史估算所采用的主要方法和技术中包含有后备分析。后备分析是在时间估算的基础上考虑一些时间储备和富余量。也可称为“应急时间”、“时间储备”、“缓冲时间”，而该活动用时2周（假定每周工作日为5天），则总工作日为10天，确定的增加时间是2天，因此后备分析可以增加2天或20%。因此“增加软件需求分析的应急时间是2天”、“增加软件需求分析的缓冲时间是该活动历时的20%”、“增加软件需求分析的时间储备是20%”等三种表述方式是一致的。标准差是三点估算中的统计学术语，通过最乐观估时和最悲观估时来计算标准差，其计算方法不同于后备分析，因此应选择D。44.WBS工作包中一般不包括的成本是（）。A、管理成本B

41、、设备采购成本C、项目人员成本D、直接成本答案：A解析：工作包的成本的计算就是完成该工作包的所有直接成本，包括设备采购成本、项目人员成本等，不包括管理成本。管理成本属于间接成本，一般不会计算工作包的管理成本。45.关于开标与评标的说法错误的是（）。A、投标人少于3个的，不得开标；招标人应当重新招标。B、唱标主要公布投标报价，其他内容看招标文件要求。C、中标候选人应当不超过3个，并标明排序。D、评标委员会中技术、经济等方面专家人数不得少于成员总数的1/3。答案：D解析：本题考查开标与评标相关知识点。评标委员会由具有高级职称或同等专业水平的技术、经济等相关领域专家、招标人和招标机构代表等5人以上单

42、数组成，其中技术、经济等方面专家人数不得少于成员总数的2/3。46.（）istheapplicationofplanned,systematicqualityactivitiestoensurethattheprojectwillemployallprocessesneededtomeetrequirements.A.Qualityassurance（QA）A、QualityplanningB、Qualitycontrol（QC、D、Qualitycosts答案：A解析：质量计划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现项目质量目标。质量控制就是项目团队的管理

43、人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合项目有关的质量标准，并消除产生不良结果原因的途径。质量成本是指为满足质量要求所付出的主要成本。质量保证是通过对质量计划的系统实施，确保项目需要的相关过程达到预期要求的质量活动。选项A是质量保证（QA），选项B是质量计划，选项C是质量控制（QC），选项D是质量成本。因此应选择A。47.在项目可行性研究报告编写、提交和获得批准之前，首先要进行初步可行性研究。初步可行性研究的目的是（）。A、分析项目是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究B、确定项目是否实施的依据C、编制计划、设计、采购、施工以及机构设置、资源配置的依据D、对多个项目方案

44、择优选择答案：A解析：初步可行性研究的目的。初步可行性研究是在立项申请书（项目建议书）获得批准后对该项目做粗略的论证估计，其目的如下。1.分析项目是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究。2.项目中是否有关键性的技术或项目需要解决。3.必须要做哪些职能研究或辅助研究（如实验室试验、中间试验，重大事件处理、深入市场研究等）。48.乙公司参加一个网络项目的投标，为增加中标的可能性，乙公司决定将招标文件中的一些次要项目（约占总金额的3%）作为可选项目，没有计算到投标总价中，而是另作为一张可选价格表，由招标方选择是否需要，评标时，评委未计算可选价格部分，这样乙公司因报价低而中标。洽谈合同时，甲方提

45、出乙方所说的可选项目是必需的，在招标文件中已明确说明，要求乙方免费完成，乙方以投标文件中有说明为由不同意免费，该项目最可能的结果是（）A、甲方追加经费B、重新招标C、甲方不追加经费，相应部分取消D、重新确定中标方答案：B49.根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修订版）规定，对于申请一级资质的企业来说，需要满足的综合条件是（）。A、取得计算机信息系统集成企业二级资质的时间不应少于两年B、拥有信息系统工程监理单位资质C、企业主业是计算机信息系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于85%D、企业注册资本和实收资本均不少于8000万元答案：A解析：根据计算机信息

46、系统集成企业资质等级评定条件（2012年修订版）一级资质综合条件第1条：企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业二级资质的时间不少于两年。故答案A描述的是正确的。根据一级资质综合条件第2条：企业不拥有信息系统工程监理单位资质，故答案B描述错误。根据一级资质综合条件第3条：企业主业是计算机信息系统集成（以下称系统集成），近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于70%，故答案C描述错误。根据一级资质综合条件第4条：企业注册资本和实收资本均不少于5000万元，故答案D描述错误。注意：系统集成项目管理工程师教程（柳纯录主编、薛大龙参

47、编，2009年清华大学出版社出版）因为出版时间为2009年，而新的评定条件是工信部资质办在2012年5月2日颁布的，所以清华版教程上缺此知识点。另外计算机信息系统集成企业资质等级评定条件实施细则（2013年修订版）是最新版本，考生要特别注意2015年及以后的考试可能会使用新的实施细则。50.小张最近被任命为公司某信息系统开发项目的项目经理，正着手制定沟通管理计划，下列选项中（）属于小张应该采取的主要活动。找到业主，了解业主的沟通需求明确文档的结构确定项目范围明确发送信息的格式A、B、C、D、答案：B解析：在日常实践中，沟通管理计划编制过程一般分为如下几个步骤：（1）确定干系人的沟通信息需求，即

48、哪些人需要沟通，谁需要什么信息，什么时候需要以及如何把信息发送出去。（2）描述信息收集和文件归档的结构。（3）信息交流的形式和方式；主要指创建信息发送的档案：获得信息的访问方法。通常，沟通计划编制的第一步就是干系人分析，得出项目中沟通的需求和方式，进而形成较为准确的沟通需求表，然后再针对需求进行计划编制。故B是正确答案。51.下列关于工作分解结构（WBS）的叙述中，错误的是（）。A、项目经理在分解结构时，严格地将一个工作单元隶属于某个上层工作单元，完全避免交叉从属B、项目管理部依照项目经理分解的WBS进行项目成本估算，但最后发现成本超过预计投资C、项目经理将项目管理工作也编制成为WBS的一部分

49、D、项目经理在执行某复杂项目时，在项目开始阶段一次性将项目分解成为精确的WBS，最后按计划完成了任务，受到领导好评答案：D52.某机构信息系统集成项目进行到项目中期，建设单位单方面终止合作，承建单位于2010年7月1日发出索赔通知书，承建单位最迟应在（）之前向监理方提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料A、40390B、40391C、2010年7月29日D、40375答案：C解析：项目发生索赔事件后，一般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。在整个索赔过程中，遵循的原则是索赔的有理性、索赔依据的有效性、索赔计

50、算的正确性。?提出索赔要求。当出现索赔事项时，索赔方以书面的索赔通知书形式，在索赔事项发生后的28天以内，向监理工程师正式提出索赔意向通知。?报送索赔资料。在索赔通知书发出后的28天内，向监理工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料。索赔报告的内容主要有总论部分、根据部分、计算部分和证据部分。索赔报告编写的一般要求如下。索赔事件应该真实。责任分析应清楚、准确、有根据。充分论证事件给索赔方造成的实际损失。索赔计算必须合理、正确。文字要精炼，条理要清楚，语气要中肯。?监理工程师答复。监理工程师在收到送交的索赔报告及有关资料后，于28天内给予答复，或要求索赔方进一步补充索赔理由和证

51、据。监理工程师逾期答复后果。监理工程师在收到承包人送交的索赔报告及有关资料后28天未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。?持续索赔。当索赔事件持续进行时，索赔方应当阶段性向监理工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向监理工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告，监理工程师应在28天内给予答复或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。逾期未答复，视为该项索赔成立。?仲裁与诉讼。监理工程师对索赔的答复，索赔方或发包人不能接受，即进入仲裁或诉讼程序。由此可知C是正确答案。53.确认项目范围是验收项目可交付成果的过程，其中使用的方法是()。A、检查和群体决策技术B、验证和决策C、检

52、查和群体创新技术D、验证和审查答案：A54.在进度控制中使用假设情景分析的目的是（）。A、评审各种情景，使进度与计划保持一致B、记录请求的变更C、针对何时应更新进度基准，提供额外详情D、更新活动属性答案：A解析：情景假设是假设将来存在一些异常情况，提前假设预知，目的还是使实际进度和计划保持一致55.（）描述了项目范围的形成过程。A、它在项目的早期被描述出来并随着项目的进展而更加详细B、它是在项目章程中被定义并且随着项目的进展进行必要的变更C、在项目早期，项目范围包含某些特定的功能和其他功能，并且随着项目的进展添加更详细的特征D、它是在项目的早期被描述出来并随着范围的蔓延而更加详细答案：A解析：

53、项目范围在项目的早期被描述出来，并且随着项目的进展变得更加详细，B、C、D中都有叙述不准确的地方。56.下述关于项目合同索赔处理的叙述中，不正确的是（）A、按业务性质分类，索赔可分为工程索赔和商务索赔B、项目实施中的会议纪要和来往文件等不能作为索赔依据C、建设单位向承建单位要求的赔偿称为反索赔D、项目发生索赔事件后一般先由监理工程师调解答案：B解析：索赔必须以合同为依据。根据我国有关规定，索赔应依据下面内容。?国家有关的法律如合同法、法规和地方法规。?国家、部门和地方有关信息系统工程的标准、规范和文件。?本项目的实施合同文件，包括招标文件、合同文本及附件。?有关的凭证，包括来往文件、签证及更改

54、通知，会议纪要，进度表，产品采购等。?其他相关文件，包括市场行情记录、各种会计核算资料等。故B项目实施中的会议纪要和来往文件等可以作为索赔依据，可见B是错误的57.通常把被批准的详细的项目范围说明书和与之相关的（）作为项目的范围基准，并在整个项目的生命期内对之进行监控、核实和确认。A、产品需求B、项目管理计划C、WBS以及WBS字典D、合同答案：C解析：项目范围说明书、与之联系的WBS以及WBS字典作为项目的范围基准，在整个项目的生命期，这个范围基准被监控、核实和确认58.王工是一个智能大型建设项目的造价工程师。为准备预算，基于类似项目创建了一个模板，可以用于325层建筑物成本预算。它把成本分

55、解成每平方米墙壁、地面、窗户、公用工程的成本。这属于（）。A、以量化为基础的估算B、参数模型估算C、自上而下的估算D、类比估算答案：B解析：参数估算技术指在一个数学模型中使用项目特性（参数）来预测总体项且成本。模型可以是简单的（如居民房屋所花费的成本，按每平方米居住面积花费的成本计算），也可以是复杂的（如软件编制成本的参数估算COO模型，使用13个独立的调整系数，每个系数有57个点；再如软件估算中的功能点方法等）。参数模型估算的成本和准确度起伏变化很大。它们在下列情况下最有可能是可靠的。(1)用于建立模型的历史信息是准确的。(2)在模型中使用的参数是很容易量化的。(3)模型是可以扩展的，对于大

56、项目和小项目都适用。类比估算法：也叫自上而下估算法，他是使用以前相似项目的实际成本作为目前项目成本估算的根据。59.（）不属于瀑布式开发模型的特点A、严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果B、强调系统开发过程的整体性和局性C、基于客户需求的演进，快速送代开发D、系统开发过程工程化，文档资料标准化答案：C60.（）是承建方项目立项工作的第一步，其目的在于选择投资机会、鉴别投资方向。A、项目识别B、项目论证C、项目评估D、投标答案：A解析：建设项目立项的工作有：项目识别、项目论证、投标。项目识别是承建方项目立项工作的第一步，其目的在于选择投资机会、鉴别投资方向。61.某项目的现状是：已经按照沟通计划发布了项目信息；一些项目可交付成果发生了变更；这些变更时按照变更控制计划做出的；一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶；其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况，项目经理应该（）A、告诉干系人信息公布的日期B、审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责C、对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改D、在下次项目工作会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信答案：C解析：典型的案例分析题。后果：“一位干