品质组织结构和岗位职责ppt课件

1、质量部组织构造质量部组织构造品质经理品质经理1 1人人高级测量高级测量工程师工程师1 1人人高级品质高级品质工程师工程师1 1人人品质部文员品质部文员1 1人人模具模具/ /铜工测量铜工测量QC QC A / B班班2 2人人CMMCMM测量技术员测量技术员A / B班班2 2人人 QC主管：主管：1人人注塑组长注塑组长A / B班班2 2人人喷涂喷涂/ /组装组长组装组长A / B班班2 2人人注塑注塑IPQCIPQCA / B班班6 6人人喷涂喷涂QCA / B班班6人人丝印丝印QCA / B班班2人人品质工程师品质工程师4 4人人DCCDCC文员文员1 1人人供应商品质供应商品质 工程师

2、工程师1 1人人QA组长组长1人人IQC 2人人OQC 2人人组装组装QCA / B班班6人人IPQC技术员技术员质量部质量部QE工程分工工程分工刘立平陈福明郑境慧马春波陈德军QA组长IPQC组长陈福明文田叶海亚易亮张赟高小珍CMM测量技术员DCC刘四华盛烁CK30盛烁CK40盛烁CK889盛烁E520盛烁K738/9盛烁K739盛烁K919盛烁 K 5盛烁D008盛烁 K220 230新飞洋F16A/B/C盛烁CK8891盛烁E550+金立D100金立S20金立S58/68锋达通 R98金讯通X1/1-A金讯通X2金讯通X3金讯通X3B/C模具铜工和铁件的丈量初件FAICP/CPK评价仪器校

3、验内外部质量体系的审核消费过程审核供应商质量体系审核，文件控制，新飞洋F10ABC新飞洋F08/09新飞洋F06ABC盛烁C668盛烁K336盛烁K118锋达通R51盛烁K008盛烁K3G盛烁K398盛烁K669万利达MV200万利达MV188天宇1006B德信PAX德信PUMA德信PAM德信Pebble德信T1679SIM236/246万利达MT120万利达MT160万利达MZ100易方XF296易方XF297易方ES602易方BT80易方EF100易方EM836易方EM19系列易方ED902注塑IPQC喷涂IPQC丝印IPQC组装IPQC来料质量异常处置供应商辅导，供应商评价出货检验异常处

4、置客户退货分析IQCOQC质量部人员任务职责质量部人员任务职责QE 的任务职责的任务职责1：担任对新工程的开发，打样，试产等阶段的样品确认和过程跟进：担任对新工程的开发，打样，试产等阶段的样品确认和过程跟进 - 试产报告试产报告 和和 问题点的改善方案问题点的改善方案2：担任客户规范的整理和转换，：担任客户规范的整理和转换，PCP，检验指点书等质量文件的制定，检验指点书等质量文件的制定 3：根据客户规范签制缺陷样板，限制样板；复制规范样品构造：根据客户规范签制缺陷样板，限制样板；复制规范样品构造/颜色颜色 4：工程质量异常的问题的分析、不合格品跟进及监控：工程质量异常的问题的分析、不合格品跟进

5、及监控 来料、制程、出货产品艰苦质量异常问题来料、制程、出货产品艰苦质量异常问题ICAR ；每天巡机和巡线，及时协；每天巡机和巡线，及时协助消费助消费/QC处理问题处理问题5：主导客户赞扬和退货的处置：主导客户赞扬和退货的处置 /邮件，邮件，CAR，8D，RMA，会议记录等汇总登录；，会议记录等汇总登录； 时间限制时间限制13天天6：对检验员和作业进展质量规范的培训：对检验员和作业进展质量规范的培训 7：工程质量履历周报表每周将报告给到陈福明，再由陈福明汇总后给文员周：工程质量履历周报表每周将报告给到陈福明，再由陈福明汇总后给文员周 报报1 1担任客户规范的整理和转换，担任客户规范的整理和转换

6、，PCP/FMEA/ PCP/FMEA/ 检验指点书等质量文件的制定。检验指点书等质量文件的制定。A A客户书面规范，行业规范，类似产品的问客户书面规范，行业规范，类似产品的问题点，试产问题点，题点，试产问题点，2D/3D2D/3D图纸，顾客特别图纸，顾客特别要求。要求。B BBOMBOM，产品消费，过程流程图，产品的重要，产品消费，过程流程图，产品的重要质量特性质量特性CTQCTQ，过程的工艺参数。特殊过程，过程的工艺参数。特殊过程QE 的任务指点的任务指点QE 的任务指点的任务指点2 2担任对新工程的开发，打样，试产等阶段的担任对新工程的开发，打样，试产等阶段的样品确认和过程跟进。样品确认

7、和过程跟进。初件样品的评价初件样品的评价 FAI FAI T0,T1,T2 T0,T1,T2 产品的质量特性评价：尺寸，外观，产品的质量特性评价：尺寸，外观，性能等包括：注塑，喷涂，丝印，组装，性能等包括：注塑，喷涂，丝印，组装，油漆，胶料，油墨，外购件和电镀件油漆，胶料，油墨，外购件和电镀件供应商首件确认供应商首件确认构造，颜色，外观限制样板等确实认。构造，颜色，外观限制样板等确实认。试产问题的清单和改善方案试产问题的清单和改善方案CP/CPK CP/CPK ，直通率，过程控制方案等，直通率，过程控制方案等3 3担任工程变卦担任工程变卦ECNECN前后确实认和相关物料的前后确实认和相关物料的

8、协助处置。协助处置。工程变卦后的产质量量或效果确实认外观，工程变卦后的产质量量或效果确实认外观，构造，测尺寸，组装，性能测试等构造，测尺寸，组装，性能测试等产品改模能否影响其他物料的变卦喷涂夹具产品改模能否影响其他物料的变卦喷涂夹具等。等。库存物料：原料，半废品包括供应商，废库存物料：原料，半废品包括供应商，废品等肃清。品等肃清。质量体系文件的变卦：质量体系文件的变卦：BOMBOM，检验指点，供应商，检验指点，供应商首件，样板等。首件，样板等。QE 的任务指点的任务指点4 4担任根据客户规范签制缺陷样板，限制样板；担任根据客户规范签制缺陷样板，限制样板；复制规范样品构造复制规范样品构造/ /颜

9、色。颜色。 要求是经过数据分析后挑选一些有代表性的要求是经过数据分析后挑选一些有代表性的产品进展签样。产品进展签样。A A：要求样品来源一定是前几批量产产品中得：要求样品来源一定是前几批量产产品中得出批量：出批量：5000PCS5000PCS以上以上B B：此不良通常是消费短期无法改善或不可防：此不良通常是消费短期无法改善或不可防止的假设消费很容易处理的问题那么最多止的假设消费很容易处理的问题那么最多限量限量C C：柏拉图中的前：柏拉图中的前80%80%不良问题点的样品，并不良问题点的样品，并样品的缺陷程度是规范边缘模糊的，明显样品的缺陷程度是规范边缘模糊的，明显OK OK 或或NGNG的样品

10、就不要签或少签。的样品就不要签或少签。D D：样品要求一式三套：样品要求一式三套/ /四套，注塑四套，注塑IPQCIPQC，喷，喷涂组装涂组装IPQCIPQC，OQC OQC ，客户，客户/ /供应商有必要供应商有必要QE 的任务指点的任务指点5 5担任来料、制程、出货等艰苦质量异常的问担任来料、制程、出货等艰苦质量异常的问题的分析、跟进及监控。题的分析、跟进及监控。主导分析不良产生的缘由和列出纠正和预防措主导分析不良产生的缘由和列出纠正和预防措施施CAR CAR ，召集相关部门检讨处理方案和方案，召集相关部门检讨处理方案和方案，跟进处置结果和措施的有效性。跟进处置结果和措施的有效性。监控监控

11、QC QC 能否按照能否按照QEQE的规范，要求在有效的执行。的规范，要求在有效的执行。QE 的任务指点的任务指点6 6担任确保不良品担任确保不良品/ /客户赞扬的改善行动已到客户赞扬的改善行动已到达称心效果。达称心效果。 客户赞扬的处置。及时有效，承诺的东西客户赞扬的处置。及时有效，承诺的东西 一定完成或提早通知不能完成的信息。一定完成或提早通知不能完成的信息。 给出的资料要确认，尽量真实和可执行。给出的资料要确认，尽量真实和可执行。 将客户的信息快速，准确地传送给公司内部。将客户的信息快速，准确地传送给公司内部。QE 的任务指点的任务指点7 7担任协助来料、出货、客退不合格品的处置。担任协

12、助来料、出货、客退不合格品的处置。IFRIFR的封锁率，的封锁率，RMA RMA ，DPPM DPPM 8 8担任与客户和相关部门的沟通协调。担任与客户和相关部门的沟通协调。 高效的沟通明确主题高效的沟通明确主题/ /目的，有方案有预目的，有方案有预备，时间观念备，时间观念9) 9) 担任对检验员和作业进展质量规范的培训。担任对检验员和作业进展质量规范的培训。工程质量培训，客户赞扬后的加强培训，任务工程质量培训，客户赞扬后的加强培训，任务现场的培训现场的培训QE 的任务指点的任务指点QE 任务指点v制定质量规范文件，监控一切与质量有关的制定质量规范文件，监控一切与质量有关的过程，纠正和指出错误

13、的操作或对质量有影过程，纠正和指出错误的操作或对质量有影响或潜在风险的操作和过程，以做到控制过响或潜在风险的操作和过程，以做到控制过程而提早预防。阻止一切延续产生不良的程而提早预防。阻止一切延续产生不良的消费过程消费过程v现场的认识：现场的认识：v 多到任务现场了解第一手真实的资料人，多到任务现场了解第一手真实的资料人，机器，物料，操作方法，环境，测试设备机器，物料，操作方法，环境，测试设备眼见为实？眼见为实？v现场高效处理问题实验，优化工艺等，现场高效处理问题实验，优化工艺等，v数据分析数据分析v 对比法良品对比法良品/不良不良v交叉法改换产品确认产品之间的变异交叉法改换产品确认产品之间的变

14、异v尺寸分析尺寸分析/CP CPKv控制批控制批v过程流程消费工序过程流程消费工序v七大手法七大手法v8D 团队处理问题团队处理问题QE 任务指点任务指点v按照流程和系统要求任务。按照流程和系统要求任务。v工程周报工程周报/履历共享履历共享v继续改善和案例分析每个人将本人手上的继续改善和案例分析每个人将本人手上的没有结案的工程问题点，按照严重程度列出没有结案的工程问题点，按照严重程度列出清单，分析不良缘由并列出纠正和预防措施清单，分析不良缘由并列出纠正和预防措施以便作继续改善；并每周总结会议；纳入绩以便作继续改善；并每周总结会议；纳入绩效样本见附件报告及跟进结果放在公效样本见附件报告及跟进结果

15、放在公共盘共盘v对曾经发生的问题点，要跟进究竟，一定要对曾经发生的问题点，要跟进究竟，一定要有结果有结果QE 任务指点领班陈德军注塑QC组长刘振威喷涂/丝印QC组长蒋知华组装QC组长蒋知华喷涂IPQC组装IPQC喷涂FQC丝印IPQC詹素丽周丽肖妮注塑IPQC江伟卢晓华彭小莲周双陈燕青暂缺FQC吕小丽质量部IPQC 人员分工A、组长的任务职责：、组长的任务职责：1。监视和确保。监视和确保QC任务有效地进展；任务有效地进展；2。安排。安排QC的任务；的任务；3。审核检验记录；。审核检验记录； 4。担任首件样板的签制并培训。担任首件样板的签制并培训QC了解产品的质量要求。了解产品的质量要求。B、注

16、塑、注塑IPQC的任务职责：担任注塑制程的任务职责：担任注塑制程/抽箱检验，记录和标识质量情况，向组长汇报物料不良景象抽箱检验，记录和标识质量情况，向组长汇报物料不良景象 及对不合格物料的追踪。及对不合格物料的追踪。C、喷涂、喷涂IPQC的任务职责：的任务职责：1、詹素丽主要担任制程巡检，记录和标识产品的质量情况并向组长汇报物、詹素丽主要担任制程巡检，记录和标识产品的质量情况并向组长汇报物 料的不良景象，对不合格物料的追踪确认及对烤箱料的不良景象，对不合格物料的追踪确认及对烤箱/上上/下件的制程巡检；下件的制程巡检；2主要担任首件及制程产品主要担任首件及制程产品 的膜厚测试的膜厚测试/性能测试

17、报告的记录并向组长汇报异常情况。性能测试报告的记录并向组长汇报异常情况。D、喷涂、喷涂FQC的任务职责：担任喷涂抽箱检验，记录和标识产质量量情况，向组长汇报物料的不良景象的任务职责：担任喷涂抽箱检验，记录和标识产质量量情况，向组长汇报物料的不良景象 及对不合格物料确认，并追踪，对喷涂自动线清洁点检。及对不合格物料确认，并追踪，对喷涂自动线清洁点检。E、丝印、丝印IPQC的任务职责：担任丝印物料检验，性能测试，记录和标识产品的质量情况，向组长汇报的任务职责：担任丝印物料检验，性能测试，记录和标识产品的质量情况，向组长汇报物物 料不良景象，并对不合格物料追踪。料不良景象，并对不合格物料追踪。F、组

18、装、组装IPQC的任务职责：担任组装抽箱的任务职责：担任组装抽箱/制程检验，记录和标识质量情况，向组长汇报物料不良景象，制程检验，记录和标识质量情况，向组长汇报物料不良景象， 对不合格物料追踪。对不合格物料追踪。2、组装、组装FQC吕小丽担任对组装一切物料的抽检，封箱。记录和标识产质量量状吕小丽担任对组装一切物料的抽检，封箱。记录和标识产质量量状 况，向组长汇报物料的不良景象及对不合格物料追踪确认。况，向组长汇报物料的不良景象及对不合格物料追踪确认。质量部IPQC 人员分工领班马春波注塑QC组长郭晨辉喷涂/丝印QC组长马群波组装QC组长马群波喷涂IPQC组装IPQC喷涂FQC丝印IPQC彭三湘

19、黄兰香陈罗亚魏道伟注塑IPQC刘荣芳陈映珍周兰江磊组装FQC张宵陈瑞瑞A、组长的任务职责：、组长的任务职责：1。监视和确保。监视和确保QC任务有效地进展；任务有效地进展；2。安排。安排QC的任务；的任务；3。审核检验记录；。审核检验记录； 4。担任首件样板的签制并培训。担任首件样板的签制并培训QC了解产品的质量要求。了解产品的质量要求。B、注塑、注塑IPQC的任务职责：担任注塑制程的任务职责：担任注塑制程/抽箱检验，记录和标识质量情况，抽箱检验，记录和标识质量情况， 向组长汇报物料不良景象及对不合格物料的追踪。向组长汇报物料不良景象及对不合格物料的追踪。C、喷涂、喷涂IPQC的任务职责：的任务

20、职责：1、彭三湘主要担任制程巡检，记录和标识产品的质量情况并向组长汇报物料的、彭三湘主要担任制程巡检，记录和标识产品的质量情况并向组长汇报物料的 不良不良 景象，对不合格物料的追踪确认及对烤箱景象，对不合格物料的追踪确认及对烤箱/上上/下件的制程巡检；下件的制程巡检；2、黄兰香主要担任首件及制程产品、黄兰香主要担任首件及制程产品 的膜厚测试的膜厚测试/性能测试报告的记录并向组长汇报异常情况。性能测试报告的记录并向组长汇报异常情况。D、喷涂、喷涂FQC的任务职责：担任喷涂抽箱检验，记录和标识产质量量情况，向组长汇报物料的不良景象及对的任务职责：担任喷涂抽箱检验，记录和标识产质量量情况，向组长汇报

21、物料的不良景象及对 不合格物料确认，并追踪，对喷涂自动线清洁点检。不合格物料确认，并追踪，对喷涂自动线清洁点检。E、丝印、丝印IPQC的任务职责：担任丝印物料检验，性能测试，记录和标识产品的质量情况，向组长汇报物料的任务职责：担任丝印物料检验，性能测试，记录和标识产品的质量情况，向组长汇报物料 不良景象，并对不合格物料追踪。不良景象，并对不合格物料追踪。F、组装、组装IPQC的任务职责：担任组装抽箱的任务职责：担任组装抽箱/制程检验，记录和标识质量情况，向组长汇报物料不良景象，对制程检验，记录和标识质量情况，向组长汇报物料不良景象，对 不合格物料追踪。不合格物料追踪。2、组装、组装FQC张宵担

22、任对组装一切物料的抽检，封箱。记录和标识产质量量情况，张宵担任对组装一切物料的抽检，封箱。记录和标识产质量量情况， 向组长汇报物料的不良景象及对不合格物料追踪确认。向组长汇报物料的不良景象及对不合格物料追踪确认。QC 领班领班安排和协调组长、检验员日常任务义务。安排和协调组长、检验员日常任务义务。监视和确保组长、检验员任务有效地进展监视和确保组长、检验员任务有效地进展审核质量记录报表检验记录，不合格报告等审核质量记录报表检验记录，不合格报告等培训组长和检验员质量规范，指点仪器操作和保养等任务。培训组长和检验员质量规范，指点仪器操作和保养等任务。协助协助QE 对不良品进展确认、标识和跟踪处置，确

23、保结案。对不良品进展确认、标识和跟踪处置，确保结案。担任与相关部门协调质量异常及相关事宜。担任与相关部门协调质量异常及相关事宜。消费过程的监控和评审。消费过程的监控和评审。担任上级交办的其它任务。担任上级交办的其它任务。担任组长和担任组长和QC的绩效评价的绩效评价质量周例会质量周例会 产品质量履历表产品质量履历表质量部人员任务职责质量部人员任务职责QC组长组长培训检验员了解产品的质量要求。培训检验员了解产品的质量要求。监视和确保检验员任务有效地进展安排监视和确保检验员任务有效地进展安排QC的任务，审核检验记录报表的任务，审核检验记录报表担任首件样板的签制，仪器操作和保养的指点任务。担任首件样板

24、的签制，仪器操作和保养的指点任务。对不良品发出不合格报告。对不良品发出不合格报告。跟踪不合格品的处置。跟踪不合格品的处置。担任与相关部门协调质量异常及相关事宜。担任与相关部门协调质量异常及相关事宜。消费过程的监控和评审。消费过程的监控和评审。担任担任QC 绩效评价。绩效评价。担任上级交办的其它任务。担任上级交办的其它任务。质量部人员任务职责质量部人员任务职责IPQC 任务职责质量部人员任务职责质量部人员任务职责担任对稳定消费过程进展巡检如每小时每个工位或机台抽取担任对稳定消费过程进展巡检如每小时每个工位或机台抽取35PCS产品检查外观和产品检查外观和尺寸尺寸/构造构造/性能性能担任首件产品检验

25、和丈量尺寸和性能测试报告的记录担任首件产品检验和丈量尺寸和性能测试报告的记录担任填写检验记录和产质量量情况的标识盖担任填写检验记录和产质量量情况的标识盖QC章，合格章，合格/不合格不合格/拘留标签等。拘留标签等。发现并确认产品不合格时立刻通知对应工位发现并确认产品不合格时立刻通知对应工位/机台的担任人员；质量组长机台的担任人员；质量组长/消费线长，要消费线长，要求其改善。求其改善。担任开出不合格报告。担任开出不合格报告。担任培训消费员工的质量认识和质量规范，巡检每个消费工位的操作能否满足质量要求。担任培训消费员工的质量认识和质量规范，巡检每个消费工位的操作能否满足质量要求。向组长汇报物料不良景象及对不合格物料的追踪向组长汇报物料不良景象及对不合格物料的追踪喷涂自动线清洁点检。喷涂自动线清洁点检。组装组装FQC担任对组装一切物料的抽检，封箱。担任对组装一切物料的抽检，封箱。记录和标识产质量量情况，记录和标识产质量量情况，向组长汇报物料的