5S成果汇报-11

1、 医院精益管理与应用 -重庆学习汇报 徐徐 春春 华华新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？主要内容一、医院精益管理-少而精，效益高少而精，效益高（精益化管理与精细化管理的差别）二、5S管理-构建效率与洁净作业环境新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？精 益精益管理必杀技1-流程图新版人民币-100元 流程流程：一组给客户创造价值的相互关联的活动进程。 价值：价值：本环节让下一环节更顺畅，每一个环节做好自己，不造成等候，价值只能由终端客户定义。（如：报错婴儿性别）新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？流程图好处：隐形隐形显性显性 抽血抽血具体具体整体整体顺序顺序

2、变异环节变异环节 凸显凸显 模糊模糊 清晰清晰 作业作业标准标准新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？流程基本形式业务流程：跨部门、多人员操作流程：单一操作者、单岗位活动如：挂号就诊缴费取大小便标本（作业流程） 看报告取药新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？2、追踪方法学TM：过程管理，看所有环节是否按流程方式做。关注患者安全与质量标准。现场观察+文件审查+设施审查（等级评审）新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？3、制度、规范的建立基础：流程合理、流畅流程优化 - PDCA流程管理-各自为政 系统协同 1、程序分析-环节增值 2、操作分析-作业流程 3、动作分

3、析-动作高效新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？ 流程应用一、床旁交接班站位顺序：护士长走一、床旁交接班站位顺序：护士长走最前边，最前边，病人右边病人右边交班者交班者 ，病人左病人左边边 护士长、护士长、接班者、其余护士接班者、其余护士，床，床尾尾护生、进修生。护生、进修生。二、着装：工作服、裤子、帽子、发二、着装：工作服、裤子、帽子、发套、鞋子、挂表。套、鞋子、挂表。三、礼仪站 坐行蹲5S管理构建效率与洁净的作业环境判断工作效率的三个标准工作流程化：操作顺畅，干活不累 环境标准化：有章可循，整洁、舒适作业无声化：一目了然，容易判断5S内容整理整理 常组织：去、留整顿整顿 常整顿：

4、定位、标识清扫清扫 常清洁：去污、光亮清洁清洁 常规范：标准化，日常规范素养素养 常自律：守时、守则、守标准中中 国国日本日本5S内容持续按规矩执行 “在没有特别的安排下，您放心的把母亲送进这家医院!”-新加坡某医院整理 /1 sort拍照去、留贴红责任人滕空间启动红牌大战启动红牌大战一物一位，物归其位 分门别类、各就各位科学布局、取用快捷定容定量、目视管理应 用护士站、治疗室、值班室、更衣室、库房、注射室、开水房等 做法：根据作业活动及频率，规划物品摆放的位置原则： 三要素：整顿/2 Stabilize整顿/2 Stabilize目的：容易找到、容易取用、容易归位定位置：即明确物品的摆放位置

5、（高度，宽度、深度、温度、湿度、避光）标识的作用：让工作人员迅速找到工具、耗材、仪器，让人与物有效结合整顿 /2 Stabilize 小结过程：腾空间、划位置、定放置方法、贴标识、摆整齐结果：一眼能看到、一抓就取到、一放就复位结构：物品台账、定位图、定位标识、物品标识清扫 /3 Shine / 清洁注：请先准备职业防护、病人安全（跌倒、环境安全、院内感染等）清扫 设定责任区和清扫准则 Where 何处要清扫 When 何时要清扫 Who 谁来清扫 What 用什么工具清扫 How 如何清扫(方式)打扫干净物表洁净标准：木见纹、铁见光、白布竞赛清理污染源:水、电、气、死角清洁/4 Standardize落实前3S，建立规范、标准 总结归纳、标准制度化 经常检查、日常化作业拍照 在改善前拍照的地点、方向，再次拍照标识的统一：纸张、底色、字体、字号、符号、张贴方法看板的统一：位置图、示意图、去向表、事务日历颜色的规范：分区的线条色、警示色、安全色素养/5 Sustain / 自律日常工作，持续执行目的： 做好日常维护做法： 培训、检查、辅导、 PDCA原则： 三守（守时间、守规定、守标准）“自” = 自身部门、自己的岗位、自己的团队标准